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【中文期刊】 岑爱丽 黄丽萍 等 《卫生职业教育》 2025年43卷3期 73-76页
【摘要】 目的 探讨TSDF(tell,激活;show,连接;do,归纳;feedback,反思)教学模式在养老服务管理专业护理学基础实践教学中的应用效果.方法 将 2021 级 48 名养老服务管理专业学生作为对照组,采用传统教学模式;将 2022...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王健健 张研 等 《中国全科医学》 2024年27卷34期 4241-4247页ISTICPKUCA
【摘要】 门急诊服务敏感疾病住院(ACSH)问题造成了我国每年至少千亿元卫生资源的浪费.实施精准干预措施以减少ACSH是卫生系统健康可持续发展的重要内容,有助于减缓疾病的发生发展,提升群众健康水平,降低经济负担.本研究旨在系统分析ACSH的影响因素,...
【关键词】 门急诊服务敏感疾病；门急诊服务敏感疾病住院；可避免住院；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨彬 方亚 《临床合理用药》 2024年17卷11期 144-147页
【摘要】 目的 观察药学服务对糖尿病患者健康管理的影响.方法 选取2021 年1 月—2022 年1 月贵州盘江煤电集团有限责任公司医院收治的糖尿病患者 60 例为研究对象,按随机数字表法分为研究组和对照组,每组30 例.研究组采取药学服务管理,对照...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈芬菲 李辉 等 《护理学杂志》 2022年37卷16期 72-75页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨智慧医养照护志愿服务在社区高血压老年人健康管理中的实践效果.方法 将100例社区高血压老年人随机分为对照组和观察组各50例,对照组给予常规接触式社区医养照护志愿服务管理,观察组给予智慧医养照护志愿服务管理.管理6个月后,比较两组管...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘玉洁 张金凤 等 《中国卫生标准管理》 2023年14卷7期 106-110页
【摘要】 目的 建立医院服务体系,改善患者就医体验,提升患者满意度.方法 参考Qualicert医院服务认证标准,制订及实施医院服务体验标准,构建医院优质服务体系,采用明查及暗查的方式对门诊各区域患者接触的服务节点进行质量评价,评价实施优质服务管理措...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 魏梅 《中国高等医学教育》 2023年7期 143-145页
【摘要】 目的:探讨引导性反馈对老年服务与管理技能综合训练仿真模拟教学效果的影响,为进一步完善老年服务与管理专业模拟教学方案提供参考依据.方法:以广州卫生职业技术学院老年与服务管理专业学生为研究对象,2018级为对照组,2019级为试验组,在老年服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 相欣 柴清华 等 《中国卫生产业》 2023年20卷12期 1-4页
【摘要】 目的 分析在医院体检中心应用健康管理一体化服务模式的作用与影响.方法 选取2020年4月—2022年1月青岛市胶州中心医院体检中心的医务人员40名作为研究对象,应用随机数表法划分为对照组20名,运用常规服务模式,并选择60例体检人员为调查研...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡丹 陈海艳 《深圳中西医结合杂志》 2023年33卷15期 77-79页
【摘要】 目的:分析西药处方管理中实施药学服务的应用价值.方法:抽取南华大学附属第二医院 2021 年 2 月至2022年2月西药处方100张设为对照组,接受常规处方管理;抽取2022年3月至2023年3月西药处方100张设为观察组,接受药学服务管理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 江腊梅 汪力 等 《河北医药》 2022年44卷15期 2330-2332页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨区域监督模式对健康管理中心体检服务质量的影响.方法 选取健康管理中心接受体检的120例志愿者,随机抽签分为对照组和研究组,每组60例.对照组接受常规健康中心护理管理服务,研究组接受健康管理中心区域监督模式服务管理,并对2组志愿者管...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 范敏 《现代食品》 2022年28卷6期 130-132页
【摘要】 食品安全是衡量现代人生活质量的基本标准,高校餐饮服务的食品安全关系到每个师生的健康安全.因此,及时发现餐饮服务食品安全风险并做好防范,是高校后勤管理的重中之重.本文简要分析了高校餐饮服务食品安全风险及原因,并针对原因提出风险防范措施,即引入...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李天意 《食品安全导刊》 2022年15期 19-21页
【摘要】 海上石油平台的餐饮服务质量和食品安全问题关系到我国海洋石油事业的发展,加强对海上石油平台的食品安全管理,不仅有利于提升海上石油平台餐饮服务质量,还能为我国海洋石油能源发展战略提供坚实的后勤保障力量.因此,海上石油餐饮服务企业管理人员要抓住餐...
- 概要：
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【中文期刊】 姜兆一 《中国科技投资》 2022年20期 140-142页
【摘要】 当前,随着各医院规模的扩大,经营业务的增多,患者对医院服务也提出了更高的要求.在这种情况下,医院需要以患者为中心,做好各项服务管理,让患者满意,让患者放心.但是在实际中,很多医院的精细化管理仍存在较多问题,涉及到管理制度不完善,管理资源不足...
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【中文期刊】 刘会凤 《科技创新导报》 2022年19卷9期 151-153页
【摘要】 信息时代的到来标志着多元化管理方式的创新,计算机网络技术的高速发展推动了社会的发展和人类的进步,尤其是信息网络的普及,进一步改变了人们的生活方式及思维模式,网络也成为人们获取信息资料的主要来源.但是信息网络数量的不断增长变化,导致了人们很难...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 樊落 刘勤 《中国医院管理》 2015年35卷4期 43-44页ISTICPKU
【摘要】 通过医院门诊管理及服务现状调查和根源分析,推进门诊管理机制改革,优化门诊服务流程,提高门诊服务质量.门诊管理要随着门诊功能拓展和变化而赋予新的职能,创新服务理念,在服务中体现医院的发展和管理思路.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王卫 《养生大世界》 2021年14期 164-165页
【摘要】 目的:研究社区慢性病管理的意义与服务模式.方法:本次实验中,在社区内选取慢性病患者760例,对其实施综合服务管理,并统计实施综合服务管理措施后对高血压、糖尿病的控制率.结果:通过实验分析可见,在实施综合服务管理后,高血压、糖尿病的控制率明显...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王伟 《中国社区医师》 2021年37卷36期 171-172页
【摘要】 目的:探讨智慧家庭医生签约服务对社区高血压患者的管理效果.方法:选取2019年1月-2020年6月社区高血压患者80例,根据管理方法不同分为两组,各40例.对照组给予常规健康管理;观察组应用智慧家庭医生签约服务管理.比较两组管理效果.结果:...
【关键词】 社区；高血压；智慧家庭医生签约服务；
- 概要：
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【中文期刊】 钟澜 《中国全科医学》 2014年16期 1832-1833,1836页ISTICPKUCA
【摘要】 社区医疗进行有序的分级服务能最大限度地发挥全科人才的资源优势，使社区患者及时得到规范的诊疗，缓减患者看病难的现状。本文探讨了如何社区基层落实分级医疗模式，以期使“双向转诊”落到实处，提高慢性病患者基层诊治率，提高慢性病规范管理率和疾病控制率...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 聂雷霞 张敏 等 《护理研究》 2013年27卷4期 367-369页ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨优质护理服务管理中运用持续质量改进的效果.[方法]通过对护理管理、服务、文化3个环节的不断创新改进,提高护士工作满意度,满足病人各项需求,实现优质护理服务.[结果]护理服务质量不断上升,得到社会、医院、护士的认可.[结论]持续质...
- 概要：
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【中文期刊】 李磊 《中国医院》 2010年14卷9期 47-49页ISTICPKU
【摘要】 复旦大学的各附属医院结合医院实际情况,制定实施方案,从加强急诊管理,及时救治急危重症患者;改善服务流程,增加便民措施,提高服务水平;规范临床护理服务,实施整体护理模式;落实患者安全目标,推动医疗质量持续改进;开展重大疾病规范化诊疗,减轻患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘滨 徐青 等 《医学与社会》 2008年21卷3期 15-18页ISTICPKU
【摘要】 通过文献法和现场调查法对卫Ⅷ/卫Ⅷ支持性项目在改进农村贫困地区卫生服务质量中加强临床服务管理的效果进行评价,发现加强临床服务管理在项目地区取得了很好的效果,提高了卫生服务的可及性,改善了卫生服务的质量.同时也总结出了建立临床诊疗规范;规范医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吕一平 徐建立 等 《中国医院》 2005年9卷7期 34-36页ISTICPKU
【摘要】 介绍北京世纪坛医院更新服务理念,确立服务宗旨,方便病人就医,提出"百点"便民措施,打造服务品牌,开展温馨服务,提出100+1的服务理念,实施细节服务、增值服务,将满意服务的标准定到了更高的高度,大大提高了医院服务水平,塑造了良好的服务形象.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛水兰 孙雅 《解放军护理杂志》 2004年21卷10期 74-75页ISTICPKUCSCD
【摘要】 为提高手术护理质量,提出手术室护理"零缺陷"标准,探讨手术室如何做好"零缺陷"服务管理.通过"零缺陷"服务管理,体现"以病人为中心"的整体医疗和护理,确保了手术护理无事故.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈秀云 林珊瑚 等 《护理学杂志》 2001年16卷3期 133-135页ISTICPKUCSCD
【摘要】 探讨优质高效的新型护理服务模式，对全院护理人员实施星级服务管理。结合各科不同工作特点制定相应的量化考评标准，根据护理部、科室及病人三方面的阶段性综合测评结果，确定四种星级护士。结果各科护理综合质量总分从91.94±3.26提高到95.74±...
- 概要：
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【中文期刊】 张丽 周世红 等 《中国卫生事业管理》 2014年31卷3期 194-195,214页PKU
【摘要】 为了解成都市卫生监督协管服务管理现状,提出改进协管服务管理工作的政策建议,采用典型抽样方法抽取8个有代表性的卫生监督协管服务机构进行调查.文章归纳了成都市目前对卫生监督协管服务中人、财、物的管理方式及已建立的协管服务管理制度,分析了当前协管...
- 概要：
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【中文期刊】 申春苗 《饮食保健》 2020年7卷1期 4页
【摘要】 目的:观察护理服务管理应用于综合性医院健康体检中心的效果.方法:选取我院2017年1月至2019年6月健康体检中心接诊的800例受检者为研究对象.将其按照入院的先后顺序随机分成观察组和对照组,每组分别400例.对照组采用常规体检程序,对比两...
- 概要：
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【中文期刊】 徐厚丽 王凯 等 《中国卫生事业管理》 2013年30卷3期 183-186页PKU
【摘要】 目的:明确妇幼保健院优质护理服务质量管理现状及问题,针对薄弱环节,持续改进护理质量管理.方法:利用2011年“医疗质量万里行”活动收集的数据及资料,采用定性与定量分析相结合的方法,对妇幼保健院的优质护理服务质量管理进行分析与评价.结果:妇幼...
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【中文期刊】 黎国铃 姚杏娇 等 《中国伤残医学》 2018年26卷6期 69-70页ISTIC
【摘要】 目的:研究讨论骨科病房临床护理中应用优质护理服务管理的效果.方法:参与本实验的骨科患者共88例,按照随机数字表法将其分成2组(均n=44),对照组患者行传统常规护理,观察组患者在此基础上加行优质护理服务管理,对比2组患者相关临床指标数据变化...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 丁涛 周作林 等 《中国数字医学》 2018年13卷12期 101-104页ISTIC
【摘要】 目的:解决医院外购软件维保服务复杂度高、效率低、周期长,管理欠缺造成维保工作落实难,管理部门满意度下降的痛点.方法:分析医院外购软件维保服务存在的问题,将信息系统项目制管理引入外购软件维保服务全过程.结果:通过立项方式、合同约束、驻场要求等...
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- 结论：
【中文期刊】 任云华 温恒彩 《中国卫生事业管理》 2005年21卷2期 87-88页PKU
【摘要】 门诊的医疗服务质量不仅取决于专业技术水平,而且还取决于病人和家属在门诊整个就医过程中的直接感受和主观评价."以病人为中心"的现代服务模式,不仅治疗病人的疾病,而且满足病人在门诊就医过程中的其他要求,如方便、安全、环境、经济等心理需求和感受....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡方禄 唐源 《医学信息学杂志》 2017年38卷6期 22-26页ISTICCA
【摘要】 详细分析当前医院信息技术运维服务管理所面临的问题和挑战,阐述实时智能基础架构数据库的逻辑架构、部署架构、功能模块、应用效果,提高信息技术运维工作效率.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 幸海鹰 王从容 等 《中国卫生质量管理》 2017年24卷3期 59-62页ISTIC
【摘要】 目的 调查“志愿服务在医院”现状,并针对存在问题提出相应建议.方法 对85名正式志愿者进行问卷调查,并通过调查系统自动生成数据进行统计分析.结果 当前医院志愿者招募方式欠佳,培训内容欠缺,服务项目设置及管理存在不合理,激励机制尚不健全,导致...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘新萍 刘雁贞 《护理实践与研究》 2016年13卷8期 117-118页ISTIC
【摘要】 目的:探讨持续质量改进对提高护理服务管理的意义.方法:选取2014年度我院124名护士进行持续质量改进护理服务管理,对比实施持续质量改进前后我院护理人员护理安全知识考试成绩、护理不良事件发生情况以及患者对护理的满意度.结果:实施持续质量改进...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐家喜 刘丽芳 等 《护理实践与研究》 2016年13卷16期 140-141页ISTIC
【摘要】 目的:探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果.方法:2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式,通过增强主动服务意识,强化护理服务规范,改善患者就医体验,实施一站式服务,完善质量控制体系,成立评选活动小组,评选主动服务之星等多个方面努力...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 汤国平 胡亮 等 《中国医疗设备》 2016年31卷8期 123-125页ISTIC
【摘要】 本文就如何加强医疗器械供应商的管理和提高售后服务质量展开讨论，并设计、开发了一套医疗器械售后服务管理信息平台，实现了对医疗器械供应商系统化、规范化的管理，提高了医疗器械的售后服务质量。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张茹 毛燕飞 《西部中医药》 2016年29卷10期 83-85页ISTIC
【摘要】 目的：针对患者满意度调查中反馈的相关意见，从优化门诊流程、改善环境、规范门诊管理，细化门诊服务入手，使门诊患者满意度上升8%。方法：收集2015年1～7月门诊患者满意度调查问卷资料进行回顾性统计分析，问卷共计9135份，内容涉及就诊环境、就...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴敏娇 卢岩 等 《医院管理论坛》 2019年1期 50-52页
【摘要】 目的 探讨护士长分级授权赋能在骨科优质护理服务病区管理中的应用效果.方法 2017年7月至12月应用护士长分级授权赋能进行管理并设为观察组, 2017年1月至6月应用常规管理设为对照组, 比较各组护理质量、护士工作满意度.结果 观察组一级护...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 范洪亮 《齐齐哈尔医学院学报》 2019年40卷2期 207-208页
【摘要】 目的 探讨全科医生签约服务管理在社区高血压管理中的作用.方法 选取2016年6月—2017年6月本社区登记在册的高血压患者200例进行研究,以患者是否与全科医生签约为依据进行分组,签约组110例,接受全科医生管理;非签约组90例,定期进行门...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 金兰英 《中国社区医师》 2019年35卷36期 203,205页
【摘要】 本文对医院离退休职工服务管理工作实施意义予以分析后,对医院离退休职工群体情况进行研究,对新形势下医院离退休职工服务管理优化方法实行探讨.主要的目的是在新形势下做好医院离退休职工的服务管理工作,关注离退休职工的心理、身体、生活等情况,尽可能满...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐莹莹 《中国卫生产业》 2019年16卷28期 102-103页
【摘要】 目的 探讨人性化服务在门诊高危孕妇护理管理中的效果.方法 纳入该院在2017年12月-2019年1月收治的62例门诊高危孕妇,按照随机数字表法分成两组,对照组31例实施常规护理,而研究组31例则实施人性化服务护理管理,评估管理效果.结果 研...
- 概要：
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