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【中文期刊】 杨茵梅 《国际医药卫生导报》 2012年18卷18期 2784-2786页
【摘要】 药剂科工作量大、任务重,无法做到为每位患者提供个体化的药物咨询服务,影响医院整体服务水平和医患关系,因而药剂科咨询窗口的开设具有重要性.本文介绍了开设咨询窗口的必要因素和药物咨询工作的具体内容,希望对广大医院的药剂科服务提供借鉴.
- 概要：
- 方法：
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【会议论文】石军民 中华中医药学会2013年药房管理分会学术年会 2013年
【摘要】 目的:设中药咨询窗口的重要性,方法:在中医药理论指导下,开展中药合理用药咨询,结果:中药咨询是医师的好参谋和助手,是患者和医务人员的沟通渠道之一,拒绝用药误差、减少医患纠纷,结论:中药咨询是公立医院药学发展的必然趋势.
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- 方法：
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【中文期刊】 孙传菊 房小龙 《现代预防医学》 2011年38卷19期 3944-3945页ISTICPKUCA
【摘要】 [目的]研究常见的药源性呼吸系统疾病的种类,分析临床药师干预在预防药源性呼吸系统疾病中的临床价值.[方法]将医院的科室随机分为两组,一组为实验组,一组为对照组.实验组在日常诊断和治疗中严格按照临床药师的干预指导,通过在门诊设立用药咨询窗口....
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐明霞 王军 等 《中国药房》 2007年18卷1期 74-75页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:为促进药物咨询工作的科学、有效开展提供参考.方法:采用咨询窗口交谈、电话咨询、留言本等形式开展药物咨询服务,并结合典型实例进行分析.结果与结论:该项工作的开展提升了药学服务的技术含量,增进了患者满意度.
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【中文期刊】 周文威 鲁小峰 《中国药房》 2006年17卷19期 1486-1486页ISTICPKUCA
【摘要】 <篇首> 目前,我国药学服务正日渐被医务人员和患者所重视,各医疗机构都在积极开展用药咨询服务,药师的工作重心也由以药物为中心的窗口式发药转向以患者为中心的药学监护.
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- 结论：
【中文期刊】 杨梅 汤致强 《中国医院药学杂志》 2006年26卷5期 619-620页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:开展临床药学服务,指导患者合理用药.方法:设立临床用药咨询窗口,结合患者具体情况,回答患者提问.结果:解除了患者疑虑,增加了患者依从性.结论:开展临床用药咨询是十分必要的.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 魏丽 廖燕 等 《中国输血杂志》 2019年32卷1期 19-21页ISTICCA
【摘要】 目的 了解资阳地区无偿献血者HIV感染的流行病学特征,为本市的献血者招募策略和血液检测提供数据支持.方法 对2008-2017年资阳地区无偿献血者HIV感染进行回顾性分析.结果 2008-2017年资阳地区无偿献血者的抗-HIV初筛反应性占...
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- 结论：
【中文期刊】 刘丽娜 马红芳 等 《中国误诊学杂志》 2012年12卷8期 1865-1866页ISTICCA
【摘要】 医院药库是药剂科重要窗口,是药品进入医院的入口,承担着医院药品采购、管理、配送以及新药信息咨询等工作,是集技术、管理、服务于一体的专业技术职能部门,一直被摆在医院药剂科工作的重要位置[1].所以规范药库管理是保证药品质量的关键所在.我院药剂...
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【中文期刊】 梁芝萍 《人民军医》 2011年54卷1期 83-83页ISTIC
【摘要】 <篇首> 随着医院药学的发展,药师的职能正由药品供应型向"以病人为中心,以药学服务为重点"的人性化服务模式转变,其中开展合理用药咨询是向患者提供药学服务的方式之一[1].近年来,我们在门诊药房了开设药学咨询窗口,为患者提供药学服务,收到较好效果...
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- 方法：
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【中文期刊】 李春雨 刘霁辉 《药学服务与研究》 2010年10卷2期 157-159页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 随着医院药学的发展,药师的职能正由传统的药品供应型逐步向"以病人为中心,以药学服务为重点"的人性化服务模式转变,而开展用药咨询是促进这一转变的必要环节.从2005年起,本溪市钢铁集团有限责任公司总医院门诊药房设立了专门的药物咨询窗口,...
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【中文期刊】 符锐 吴小英 《中国误诊学杂志》 2010年10卷4期 848-849页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 国家卫生部出台的<医疗机构药事管理暂行规定>中指出药学高级的服务模式-药学服务(PC),其中包括药师指导合理用药,提供药品咨询服务等.作为医院的一个重要窗口:门诊药房,其药学服务显得相当重要.根据医院药学的发展趋势与药房工作情况,我们...
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【中文期刊】 范青兰 彭孝武 等 《中华医学美学美容杂志》 2009年15卷2期 127-128页ISTIC
【摘要】 <篇首> 医疗美容服务对象有的是因有缺陷而需修复者,但多数人是前来求得锦上添花的健康人群,以医师为主体对美容就医者进行诊治,是目前大多数非营利性医院所采取的主要手段.但随着社会的发展,近年来一些营利性医院或门诊,运用医疗美容咨询师作为医疗美容机...
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【中文期刊】 张蔚 薛苏冬 《药学服务与研究》 2009年9卷2期 147-149页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 门诊药房是药师为患者提供药学专业服务的直接对外窗口,提供的药物咨询是医院药学服务的重要内容之一,是药学专业从供应型服务向技术型服务转变过程中的一项重要工作.作者通过门诊药房的药物咨询工作实践,认识到药物咨询服务的重要性,现结合具体的案...
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【中文期刊】 黄芳 李玲 《药学服务与研究》 2008年8卷4期 305-306页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 门诊药房是药师与病人面对面交流的平台,是为病人提供药学服务最好的场所.上海市第十人民医院早在1995年就在门诊药房设立了药物咨询窗口.13年来,药物咨询窗口在拦截不合理处方、前瞻性答疑[1]、为医护患提供药物信息、协调医患关系等方面起...
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【中文期刊】 胡娟 《现代护理》 2007年13卷12期 1144-1145页ISTIC
【摘要】 门诊是医院的窗口,良好的导医服务顺应了现代护理模式的转变,满足了病人的需要,不仅可以树立医院窗口服务的新形象,更重要的是可以推动医院建设的发展,提高医院的社会效益和经济效益,我院从2003年成立咨询导医以来,在医院的工作中发挥举足轻重的作用...
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【中文期刊】 庞晶 《中国实用护理杂志》 2006年22卷27期 74-75页ISTIC
【摘要】 <篇首> 窗口服务是现代医院为更好地服务患者,创造优良就医环境所开展的一项基本服务,其主要是指医院内部所设置的门急诊及其分诊台、咨询台、药房、收费处、导医咨询服务台等部门.
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【中文期刊】 袁颖 蔡映云 《药学服务与研究》 2006年6卷4期 317-319页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 目前在我国药物治疗学仍以传统的课堂教学为主,脱离了丰富生动的临床实践,从理论到理论,比较枯燥,难以激发学生的学习热情和主观能动性.而考试也仍以笔试为主,不能考察学生实际运用知识的能力.为此,作者设计了一种模拟药学咨询窗口的方法,既是一...
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【中文期刊】 王彩芽 顾惠珍 《中国实用护理杂志》 2006年22卷18期 67页ISTIC
【摘要】 <篇首> 几年来,我院从窗口服务入手,规范了急诊窗口服务用语和服务行为,加强了急诊的预检分诊,开设了急诊绿色通道服务,进一步规范了急诊的服务流程[1].我们推出了集急诊咨询、协调、分流患者等服务为一体的新岗位-急诊主管,取得了一定的成效,现报道...
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【中文期刊】 梁李娟 岳明 《临床医学研究与实践》 2017年2卷15期 106-107,109页
【摘要】 目的 通过分析我院门诊患者退药原因,找出改进措施,减少退药数量,保证患者用药安全.方法 抽取我院2016年1―6月门诊患者退药处方398份,分析退药原因,并找出改进措施,减少退药现象.结果 我院门诊患者退药原因包括医师原因(麻醉、精神药品超...
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【中文期刊】 翟晓波 何志高 《药学服务与研究》 2005年5卷4期 398-400页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 在门诊药房开设用药咨询窗口的传统做法固然可以在一定程度上为病人提供药学服务,但可能由于咨询者与病人之间存在一堵厚厚的墙而产生隔阂,又可能是病人的传统观念中存在对药房的错误理解,造成一方面前来用药咨询的病人数量较少,另一方面病人提出的问...
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【中文期刊】 许慧清 张德根 《中国基层医药》 2004年11卷4期 458页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 医院药剂科开展临床药物咨询,确保病人安全、合理、有效地使用药物,是临床药学的重要内容,也是医院药学发展的必然趋势.门诊药房的药物咨询服务是药师提供的直接面向病人的药学服务方式之一,也是药学服务的突破口.我院在门诊药房开设了药物咨询窗口...
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【中文期刊】 李明杰 殷卫东 等 《药学服务与研究》 2004年4卷4期 361,376页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 为实现将药房的工作从"以药品供应为中心"向"以病人为中心"转化,齐鲁石化医院集团中心医院于2002年投资按照现代化医院的设施标准,将门诊药房改造装修,服务发药窗口实行全开放式作业,药品帐目清单划价后打印,将调配好的药物连同用药的注意事...
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【中文期刊】 唐伯钧 杨耀芳 《药学服务与研究》 2003年3卷3期 198-200页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 随着全国医疗制度改革的全面推行,病人有了更多的选择就诊医院的权力,各医院也会设法吸引病人.以病人为中心,满足病人的医疗需求已经成为许多医院的共识.门诊病人流动性大,层次不一,情况复杂,门诊药房作为与社会交流的窗口,也必须转变观念,由"...
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【中文期刊】 朱蓓德 《药学服务与研究》 2002年2卷3期 164-164,167页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 上海市嘉定区中心医院是一所二级甲等综合性医院,床位数530张,日平均处方约1 300张.随着"三医"改革的不断深入,医院为适应社会的改革和发展,积极实施各种便民服务措施,以满足病人的需求.我科门诊药房传统的窗口发药工作与病人之间存在一...
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【中文期刊】 张莉 杜修春 《川北医学院学报》 1999年14卷3期 97页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 随着现代医学的迅速发展,分科越来越细,门诊是接待病人完成医疗护理工作和急救处理的第一线,每日人流量大,病人就诊病种不同,要求也不同.医院对病人进行就医指导,提供全面优质的服务,日益成为一项重要的工作.门诊导医咨询是医院优质服务的窗口,...
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【中文期刊】 陆基宗 《健康人生》 2016年10期 45-46页
【摘要】 不久前,一位老人前来笔者“药物咨询窗口”进行咨询.说上周他做了B超,发现有2mm的几粒小胆结石……医生说他只是小结石,可不服药,但要注意饮食调理,特别是“少食酸味”,否则酸味中的酸根能与钙镁离子结合形成不溶性沉淀(即微结石),日积月累会形成...
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【中文期刊】 韦仁均 《医学美学美容（中旬刊）》 2015年2期 763-763页
【摘要】 门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 姜浩 刘青青 等 《工企医刊》 2014年27卷2期 670-671页
【摘要】 目的 从药师的角度探讨肝病患者用药依从性相关因素及干预对策.方法 回顾性分析90例慢性肝炎患者临床资料,观察用药依从性与可以影响相关因素的关系.结果 90例慢性肝炎患者中服药依从性差42例(46.67％),依从性好48例(53.33％).依...
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【中文期刊】 赵盼 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年11期 678-678页
【摘要】 门诊药房是医院面向社会的窗口，带有专业技术性、经营管理性、咨询指导性和服务全面性的工作性质和任务。药房管理工作的好坏直接关系到一个医院的社会效益和经济效益，直接影响到医院的社会形象及人民群众对医院的信任，所以做好门诊药房的管理工作是整个医院...
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- 结论：
【中文期刊】 陆清溪 石禹 《工企医刊》 2014年27卷6期 1169-1170页
【摘要】 目的 保障国产期用药安全,促进合理用药.方法 从窗口发药、门诊药物咨询、处方及医嘱审核等情况统计分析围产期用药容易出现的问题及解决办法.结果 药师认真指导围产期妇女及家属正确使用药品,可最大限度地发挥药物疗效,杜绝不合理用药现象.结论 药师...
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【中文期刊】 殷正亮 《求医问药（学术版）》 2013年11卷2期 436页
【摘要】 目的:探讨临床药师在抗菌药物合理应用中的作用.方法:利用讲座、窗口咨询等方式向医护人员宣传抗菌药物合理使用的重要性；通过与专家联动会诊指导临床医师合理使用抗菌药物；通过监测抗菌药物的使用协助行政干预不合理抗菌药物的使用.结果:临床药师不仅可...
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【中文期刊】 张广立 付丽华 《求医问药（学术版）》 2013年11卷2期 179-180页
【摘要】 目的:探讨医院开展合理用药咨询工作的必要性和临床意义.方法:对我院门诊合理用药咨询窗口的工作现状进行总结分析.通过总结我院开展合理用药咨询工作的内容和持续改进的措施,分析开展合理用药咨询的临床意义.结果与结论:合理用药咨询是医院药学工作的重...
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【中文期刊】 余奇 《中国中医药咨讯》 2012年04卷3期 56页MEDLINE
【摘要】 目的 探讨我院门诊开展用药咨询工作,促进合理用药情况.方法 采用回顾性分析的方法,分析我院门诊2011年1月～12月汇总的药物咨询表格,共计3000人次.参照陈新谦的《新编药物学》目录中药品类型进行分类.结果 推荐用药、药物用法用量的咨询人...
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【中文期刊】 范少楠 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷29期 337页
【摘要】 <篇首> 药房是医院临床药学工作的第一线,药房是医院的窗口之一,体现医院整体服务水平的一个重要环节,药房工作的好坏对医院的声誉影响很大.顺应新时期工作的要求,促进患者安全、合理、经济、有效的用药.作为一名执业药师,不只是单纯地执行简单发药职能,...
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【中文期刊】 徐宝艳 《工企医刊》 2012年25卷2期 5-6页
【摘要】 目的 提高我院药房药学服务质量,促进合理用药.方法 分析我院药房药物咨询窗口的工作情况.结果 咨询药物用法用量,药物的副作用,是否有药,是否可以联合用药居多其中又以老年人居多.结论 药物咨询是促进合理用药的重要环节是开展药学服务的基础.
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【中文期刊】 覃卫和 姚雪梅 等 《中国保健营养（下旬刊）》 2012年22卷11期 4858-4859页
【摘要】 目的 提供优质药学服务,杜绝差错事故发生.方法 提高药师专业知识,树立良好服务意识做好药学服务.结果 药房是综合性服务窗口,服务质量直接影响到病人治疗效果,药师合理安全用药同时,应注重人文服务,耐心解答病人咨询,传递药品信息,收集药品不良反...
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【中文期刊】 王咏梅 《工企医刊》 2011年24卷5期 81页
【摘要】 设立门诊用药咨询窗口提高了窗口用药依从性,改善了医患关系,提高了医疗服务质量.
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【中文期刊】 秦志福 《中国社区医师（医学专业）》 2011年13卷7期 18页
【摘要】 <篇首> 由于历史沿革,国内绝大多数医院药房的建设模式多是小窗口式,药师与患者的交流只能通过一个小小的窗口,既显得生疏、陌生,也易产生误解,甚至引起医患冲突,更谈不上人性化服务及充分发挥窗口的咨询、指导用药等药学服务作用.
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【中文期刊】 王燕玲 《医学信息（下旬刊）》 2011年24卷9期 377,379页
【摘要】 <篇首> 随着社会的发展,人们生活质量的提高,越来越多的人开始意识到健康的重要性,因此,到医院就诊、体检、健康咨询的人也逐渐增多.在提倡以人为本、人性化服务的当今,医院的服务品种和质量呈多元化,服务的分工也越来越细,质量要求也越来越高.随之,为...
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