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【中文期刊】 王持 刘锐锋 等 《北方药学》 2019年16卷8期 158-159页
【摘要】 目的:探讨门诊药房拓宽医院药学服务的措施.方法:我院门诊药房实现微信平台自助缴费功能,通过微信订阅号进行药学科普,开设门诊药物咨询窗口进行用药宣教,深入社区举办安全合理用药讲座和送医送药活动等.结果:儿科平均候药时间明显缩短;药师通过微信推...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曾素菊 赖荣芬 等 《医学信息》 2019年32卷14期 119-120,124页
【摘要】 目的 通过调查我院慢性病患者的用药情况,为基层药师如何开展更好的用药教育提供参考依据.方法 通过调查问卷方式对2018年7月～2019年2月我院门诊140例慢性病患者的用药情况和药物知识的掌握情况、对药学服务等进行调查.结果 本次调查共发放...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈媛 《健康必读》 2019年32期 273页
【摘要】 目的 :探讨对发药流程进行优化以及结构化医嘱应用后对门诊药房发药工作产生的影响.方法 :选择我院2017年12月～2019年02月60例门诊患者作为实验对象;针对发药流程进行充分优化,针对结构化医嘱进行合理应用,最终就改进措施实施前后用药交...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵伟 《中国伤残医学》 2014年2期 291-291,292页ISTIC
【摘要】 目的：分析糖尿病患者用药不依从性的原因，并采取相应措施，保证临床用药依从性。方法：随机抽取我院门诊2012年度糖尿病患者的处方100张（有联系方式的），还有2012年度门诊药房药物咨询窗口糖尿病患者咨询资料20份，调查患者的用药依从性，并随...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 施毅 《药学服务与研究》 2014年14卷1期 52-54页ISTICCA
【摘要】 目的:分析临床药师对门诊高脂血症病人药学服务的必要性,为药学服务工作的开展提出建议.方法:通过在上海市闸北区彭浦新村街道社区卫生服务中心咨询窗口发放调查问卷(275份)和电话问卷(125份)的形式,对门诊高脂血症病人对疾病的认知情况、用药依...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王振山 《药学服务与研究》 2013年13卷1期 72-74页ISTICCA
【摘要】 随着医院药学的发展,药师的职能正由传统的药品供应型逐步向"以病人为中心,以药学服务为重点"的人性化服务模式转变[1].开展临床药学服务已成为医院药学的发展方向.在门诊药房开展药学咨询工作是药师与医务人员和病人之间重要的沟通渠道,也是医院临床...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 周祖萍 《中国药业》 2013年22卷6期 88-89页ISTICCA
【摘要】 目的 为医院更好地开展药学服务工作提供参考.方法 通过开设药物咨询窗口等具体工作,提高药学人员服务能力和水平.结果 医院药学人员利用其专业技术优势开展药学服务,提高了合理用药水平.结论 开展药学服务有利于药学人员价值的体现,药学服务水平有待...
- 概要：
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【中文期刊】 李文斌 《中国药事》 2013年27卷12期 1321-1322,1328页ISTICCA
【摘要】 目的 了解基层医院老年患者用药依从性状况,寻求提高基层医院老年患者用药依从性的方法.方法 采用问卷调查的方式,对本院门诊218名老年患者的用药知识来源、能否看懂药品说明书、用药理念、未依从用药的方式和原因、提高服药依从性的方法等进行调查.结...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 肖溢 王仲书 等 《中国药业》 2012年21卷14期 82-84页ISTICCA
【摘要】 目的 提高药学服务质量,促进合理用药.方法 选取医院2010年9月至2011年7月门诊药物咨询窗口药物咨询记录311例,进行回顾性分析与总结.结果 药学专业问题咨询最多的是药物用法用量(21.54%),其次是药品不良反应及注意事项(12.2...
- 概要：
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【中文期刊】 成华 郭立平 等 《儿科药学杂志》 2012年18卷1期 61-63页ISTICCA
【摘要】 门诊药房是医院面向患者、服务患者的重要岗位,是药学工作的前沿,亦是大部分患儿就医过程中的最后一个环节,此前患儿家长经历了挂号、就诊、检查、交费等,身心疲惫,易产生烦躁情绪.当出现药物短缺、处方信息有误等问题时,患儿家长极易将"看病难"的委屈...
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- 结论：
【中文期刊】 李蓉 杨廷江 等 《母婴世界》 2018年1期 246页
【摘要】 目的:对我院近一年门诊药物咨询进行回顾性分析.方法:随机抽取本院2017年01月-2017年12月的药物咨询记录500例,对药物咨询的内容进行回顾性分析.结果:在抽取的500例药物咨询中,关于药物的药理作用和用途的咨询较多,有140例,关于...
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【中文期刊】 杨润萍 《健康必读》 2018年32期 266页
【摘要】 目的:在当今门诊药房药患沟通困难,为了降低门诊药房的纠纷率,将药患关系进行改善,从而实现提升服务质量的目的.方法:本研究则是把门诊药房中的工作内容和难点进行研究,分析其相应的防范对策.结果:当前医院中的药学服务水平还不足以满足全部的患者,而...
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【中文期刊】 钱柒雷 《家庭医药》 2018年4期 121页
【摘要】 目的:简述全科药学相关服务工作的要点,讨论现在我国培养全科型药师的方法 .方法:结合相关文献,阐述医院开展全科药学服务的内容和发展状况.结果:在具体开展药学工作中,由于临床药师的特殊性,无论是在药房咨询窗口还是临床一线服务时,都必须要有完备...
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【中文期刊】 李蓉 杨廷江 等 《饮食保健》 2018年5卷2期 283页
【摘要】 目的:对我院近一年门诊药物咨询进行回顾性分析,满足患者安全、有效、经济、合理地用药需求.方法:随机抽取本院2017年01月一2017年12月的药物咨询记录500例,对药物咨询的内容进行回顾性分析.结果:在抽取的500例药物咨询中,关于药物的...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 叶鑫 《养生保健指南》 2018年10期 109页
【摘要】 目的:对我院的医院门诊药房的药学服务情况进行深入调查了解,旨在有效推动药学服务工作发展,促进门诊药房合理用药.方法:回顾性分析我院门诊药房2015年1月至2017年12月的药学服务资料,并进行统计与分析.结果:运用门诊药房咨询窗口为患者提供...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨廷江 李蓉 等 《饮食保健》 2018年5卷5期 282页
【摘要】 目的:对我院近一年门诊药物咨询进行回顾性分析,满足患者安全、有效、经济、合理地用药需求.方法 :随机抽取本院2017年01月一2017年12月的药物咨询记录500例,对药物咨询的内容进行回顾性分析.结果 :在抽取的500例药物咨询中,关于药...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林洁 孙然第 等 《解放军医院管理杂志》 2011年18卷12期 1184-1187页ISTIC
【摘要】 目的 分析皮肤科门诊患者来源、病种等分布特征,为医院管理层提供决策依据.方法 对2010年皮肤科门诊患者来源、分布及病种构成等进行描述性统计分析.结果 全年皮肤科门诊量为36 930人次,门诊以初诊为主(66.6％),复诊较少,配药、代配药...
- 概要：
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【中文期刊】 汪林 刘晓艳 等 《中国医药导报》 2010年7卷13期 173-175页ISTICCA
【摘要】 目的:提高我院药学服务质量.方法:对我院门诊药物咨询窗口2005年8月～2008年5月12 984例药物咨询记录进行回顾性分析.结果:咨询者身份以患者居多,占76.0%;咨询内容以药品名及适应证为主;咨询方式多为窗口咨询;解答方式以直接回答...
- 概要：
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【中文期刊】 阮胜美 石桂林 《中国医院用药评价与分析》 2009年9卷10期 797-798页ISTIC
【摘要】 目的:对我院药物咨询内容进行分析与总结,发现问题和规律,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展.方法:选取我院2008年5月～2009年5月的310例记录完整的门诊咨询记录进行比较分析,用医学和药学以及相关学科知识,指导患者安全、有效...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 周敏 江漫 等 《实用药物与临床》 2009年12卷4期 269-270页ISTICCA
【摘要】 目的 对我院门诊药物咨询的相关内容进行分析和总结,提高服务质量.方法 随机抽取门诊药房2007年8月-2008年6月咨询记录,对咨询的药物类型、咨询的内容和咨询对象进行分析.结果 咨询的药物类型排序前3位依次为:皮肤科用药(33.0%)、抗...
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- 结论：
【中文期刊】 汪宇 梁旭东 等 《实用药物与临床》 2009年12卷1期 43-44页ISTICCA
【摘要】 目的 对我院2007年药物咨询工作进行回顾性分析,提高我院药学服务质量.方法 对我院药物咨询窗口2007年1-12月的951例药物咨询记录进行分析.结果 咨询者身分以惠者居多,占88.12%;患者主要针对抗感染药、消化系统用药、神经系统用药...
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【中文期刊】 信彩琴 马瑞 《中国药事》 2009年23卷5期 450-451,453页ISTICCA
【摘要】 目的 改善服务质量,提高病人对门诊药房的满意率.方法 建立"零距离"的调剂服务模式;建立联系单;加强门诊药房内部管理;制定"药师提示"标签并设咨询窗口;建立药物不良反应监测和报告制度等.结果建立以病人为中心的药学管理工作模式,开展以合理用药...
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【中文期刊】 沈珑慧 胡国芬 《安徽医药》 2008年12卷3期 265-266页ISTICCA
【摘要】 目的 了解医院药物咨询情况,为临床药师做好药物咨询工作提供参考.方法 医院门诊药物咨询窗口2006年1月～2007年6月共492条患者用药咨询记录进行分类统计.结果 咨询方式为窗口咨询和电话咨询;咨询内容主要有药物的用法用量、作用用途、如何...
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【中文期刊】 王今强 《中国中医药信息杂志》 2008年15卷3期 111-112页ISTICCSCDCA
【摘要】 <篇首> 随着人们生活水平的提高,自我保健和药疗意识越来越强,药学专业人员需要全面及时地为患者提供正确的药物信息知识,保证药物使用正确、经济、安全、有效,从而指导患者合理用药;另一方面,随着中药行业的激烈竞争,中成药品种日益增加,前来咨询的患者...
- 概要：
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【中文期刊】 刘玲珍 饶红霞 《中国药事》 2008年22卷10期 917-918页ISTICCA
【摘要】 对我院药物咨询内容进行分析与总结,发现问题和规律,提高药物咨询服务质量,促进医院药学工作的发展.收集我院门诊药物咨询窗口连续6个月所接受药物咨询的内容,从咨询药物分类(处方药与非处方药)、咨询内容、咨询药品剂型三方面进行分析.患者对处方药、...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 郭俊青 王新玲 等 《武警医学》 2008年19卷9期 860-861页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 药学服务的目标是提高药物治疗的安全性、有效性和经济性,药剂科门诊调剂室,可以成为医院向患者提供药学服务的良好平台.对前来取药的患者,药师应根据医生开具的处方与患者不同的年龄、病情和文化程度,有针对性地进行用药指导,也可单独开放一个咨询...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 熊百莉 何晓霞 等 《儿科药学杂志》 2007年13卷3期 37-38页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 为提高医院管理水平和医疗质量,为广大患者提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务,我院开展了"医院质量管理年"活动,要求药学部门要建立"以病人为中心"的药学管理工作模式,开展以合理用药为核心的临床药学工作.为此,我院药房设立药物咨询窗口,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 毛立新 《中国医药导报》 2007年4卷13期 108-109页ISTICCA
【摘要】 目的:开展药物咨询,能树立和提高患者合理用药的意识.方法:收集常州钟楼医院2005年6月～2006年7月间门诊药房咨询窗口记录536例,对询问人数进行年龄、药物类型及咨询内容的综合分析.结果:45岁以上的中老年占78.0%,抗感受药物、心脑...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 汪东海 叶美娣 等 《中国药业》 2007年16卷20期 54-55页ISTICCA
【摘要】 目的 提高药物咨询工作的质量和水平,改变门诊发药重校对轻交代的工作方法.方法 抽取开设药物咨询窗口近3年各询记录表280份,按咨询药物的类别及内容进行分析.结果 给药方案、药物不良反应、药物作用与用途咨询列前3位.心血管药物、降糖药物、抗菌...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王红爱 徐冀文 等 《检验医学与临床》 2007年4卷12期 1236-1237页ISTICCA
【摘要】 目的 提高用药的依从性,进一步促进合理用药,益于疾病的治疗.方法 设立24 h用药服务热线;为患者办理IC卡提供药历;发药时提供药品清单;开设药物咨询窗口;编辑药讯,为临床提供合理用药信息;开展处方点评,促进合理用药.结果 向患者普及了药学...
- 概要：
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【中文期刊】 袁正希 缪丽燕 等 《江苏药学与临床研究》 2005年13卷6期 38-40页ISTIC
【摘要】 目的开展药物咨询,为门诊患者提供合理用药服务工作,树立和提高患者合理用药的意识.方法对我院2004年1月～2005年3月期间,门诊药房咨询窗口有记录的486例提问人数进行年龄、药物类型及咨询内容作综合分析.结果 40岁以上的中老年人占77....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐雯 唐志华 《现代中西医结合杂志》 2004年13卷13期 1814-1815页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 药学服务的概念在美国药学界已提出、接受和实施经历了10年的时间.随着我国改革开放的不断深入,人们生活水平提高,公众的自我保护意识不断增强,因而人们对药学信息的需求不断增长,"自我药疗,自我保健"意识不断增强,门诊药房的药物咨询是药师提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨耀芳 《中国药师》 2004年7卷12期 985-986页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 药师转变职能,发挥其应有的作用,用现代系统的医学和药学以及相关学科知识,指导社会人群安全用药,这就是临床药师开设咨询窗口的主要任务.药师直接与病人交流,在为病人提供药品信息服务,提升药物治疗水平的同时提高医疗质量.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周博雅 田月 等 《药品评价》 2017年14卷2期 8-13页CA
【摘要】 目的：通过调查研究我国医疗机构药学服务门诊开展情况，了解我国药学门诊运行现状和面临的挑战，分析药学门诊服务发展的机遇与挑战，提出促进医院药学服务发展的建议。方法：以文献检索获取我国医疗机构开展药学门诊的信息；以问卷调查法对全国关注药学工具网...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 秦庆寅 莫赵芳 等 《临床研究》 2017年25卷8期 1-2,6页
【摘要】 目的 通过回顾性分析我院门诊药物咨询情况,了解其现状和分布特点,建立可持续发展模式.方法 选取2014-2016年记录完整的用药咨询记录进行统计分析.结果 2014-2016年总咨询人次逐年上升,其中女性咨询人次多于男性.咨询人群年龄中均表...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜娟 顾平荣 《黑龙江医药》 2017年30卷1期 54-56页CA
【摘要】 医院药学是医院的重要组成部分,目前医院药学的工作模式已由原来的供应型转向药学技术服务型[1],实施"以患者为中心"提供优质的药学服务是顺应药学发展所需.开展药学咨询服务是促进合理用药的需要,是药师与医务人员及患者之间的重要沟通渠道,是药师直...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邵洲杰 王昊英 等 《中国乡村医药》 2017年24卷1期 53页
【摘要】 医学检验中标本的管理是检验管理的重要内容,标本具有不可替代及唯一性[1],标本在管理过程中出现差错或缺失不仅会影响病情的诊断、延误治疗时机,还可能导致医疗纠纷[2].笔者回顾性分析我院检验科发生的61件检验标本接收差错(标本接收环节发生的差...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 潘梁 《海峡药学》 2017年29卷12期 286-288页
【摘要】 目的 本文旨在探讨如何提高我院药房慢性病的药学服务质量.方法 通过分析慢性病的本质和特点及我院药学服务中遇到的问题,提出能够提高我院药房慢性病的药学服务质量的相关措施.结果 我院药房慢性病的药学服务质量存在药物发放易混淆、忽略患者接受能力、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 何丽芳 《中国卫生产业》 2017年14卷24期 179-180,188页
【摘要】 目的 探讨门急诊退药原因及预防措施.方法 选择2015年1月—2016年12月江苏省南通大学附属医院分院门急诊所有退药处方作为研究对象,包括内科、妇产科、外科、五官科、儿科、中西医结合科、康复科、针灸推拿科等临床科室,将门急诊退药记录单据集...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘建平 廖清书 《护士进修杂志》 2001年16卷7期 507-508页ISTICCSCD
【摘要】 <篇首> 为了解门诊病人对门诊医疗护理工作的反馈信息,我们对528例门诊病人进行了问卷调查.结果93%的病人对门诊医疗护理工作感到满意,但同时也存在不足的地方.主要表现在:候诊、辅助检查、交费、购药时间过长;医生诊病时间过短;辅助科室工作人员服...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 金志恒 《中国医药指南》 2016年14卷18期 297-297,298页
【摘要】 目的：分析和探讨门诊药房开设药物咨询的作用以及对门诊的效用。方法在医院药剂科内部进行药剂师的选拔，挑选出师资、资历比较高以及学识比较深的药剂师，要求具备中级以上职称的药剂师作为门诊药房药物咨询窗口的咨询师，借以顺利的开展药物咨询工作。药剂师...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王德智 《中国执业药师》 2016年13卷7期 53-56页CA
【摘要】 通过对我院2015年2月-2016年1月门诊药学咨询窗口共计1873例咨询记录的分析，了解我院对门诊药学咨询服务的需求，介绍我院门诊药物咨询服务内容，为提高药学服务水平提供参考。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄芳 《数理医药学杂志》 2015年8期 1168-1169页CA
【摘要】 目的：：分析某院药物咨询内容，为今后如何提高药学服务提供参考依据。方法：对某院药物咨询窗口的药物咨询记录，随机抽取整理，按咨询服务对象、咨询的药物类别及咨询内容进行统计分析。结果：咨询问题涉及的药物类型以抗感染用药比例最高，其次是呼吸系统、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 凌洁 《中国社区医师》 2014年14期 164-164,166页
【摘要】 目的：药物咨询窗口是医院工作的重要组成部分，使药师直接对患者提供用药指导，从而提高患者的依从性，避免药物的不合理使用，保证整个用药过程的安全、有效、经济。本文简要介绍药物咨询窗口的工作感想，以了解门诊患者对药物咨询服务的需求以及给予相关指导...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李华 柴学峰 《糖尿病新世界》 2014年16期 11-11页
【摘要】 目的：探讨糖尿病患者用药依从性的影响因素，并提出针对性解决对策。方法随机选取2013年3月—10月该院门诊部的100张糖尿病患者处方与药房药物咨询窗口的30例糖尿病患者的咨询资料，对其用药依从性情况及原因进行记录。结果有20例患者已失联，8...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 范震宇 王钦 《中国医药指南》 2014年33期 44-45页
【摘要】 目的：提高门诊药房调配和发药速度，寻找患者排队等候的解决方法。方法2013年1月至12月每月随机抽取300例门诊取药患者作为研究对象；另选取10名门诊药房药师作为研究对象。2013年7月开始实施旨在提高门诊药房调配发药速度的管理措施，管理措...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘新英 《山西职工医学院学报》 2013年23卷2期 51-53页CA
【摘要】 目的:探讨中药导致心律失常的原因以及药师在防治中的作用.方法:收集近几年由中药引起心律失常患者的临床资料,研究其发病机制和中毒原因.结果:中药引发心律失常与药物的采集、炮制、配伍以及服用等各个环节均有关系.结论:药师参与临床治疗、开设咨询窗...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周丽芳 周沛珮 等 《北方药学》 2013年12期 157-157页
【摘要】 目的：改善药学服务质量，加强与患者家属沟通，提高患者对门诊药房的满意度。方法：建立“零距离”的调剂服务模式；免费为高烧患者提供退烧药；制定“个性化服务牌”标签并设咨询窗口等。结果：各项措施实施后，工作质量有了明显提高。结论：门诊药房作为医院...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱淑芳 侯明辉 等 《医学理论与实践》 2013年26卷6期 823-824页
【摘要】 目的:对门诊药物咨询工作进行阶段性总结、分析,以提高我院药学服务质量.方法:收集我院门诊药物咨询窗口2年间863例咨询记录并进行分类、统计分析.结果:咨询者身份以患者居多占81％；医师及护理人员占17％；其他人员占2％.主要咨询问题以药物相...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 汪玥 赵稳华 《实用医药杂志》 2013年30卷2期 153-154页
【摘要】 随着我国医药行业的不断发展,人们保健意识的不断增强,广大患者对个体化医疗服务有了更高要求,期望得到医院安全、有效、合理、经济的用药咨询指导服务.为患者提供药物咨询、指导合理用药已成为临床药学的重要工作之一.笔者所在医院门诊药房开设了药物咨询...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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