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            【中文期刊】 彭晓玲  《现代医药卫生》 2006年22卷13期 2048-2049页

            【摘要】 <篇首> 人性化管理也就是人们常说的"以人为本"的管理.在护理实践中集中表现在"以病人为中心",即对病人的生命与健康,病人的权利和需求,病人人格和尊严的关心和关注.我科引进了人性化管理和人性化护理服务理念,经过3年的实践,我科护理队伍人员稳定,...

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            【中文期刊】 周颖  刘文彬  等 《西南军医》 2004年6卷6期 82,84页

            【摘要】 <篇首> 儿科护士的工作对象一是患儿,二是患儿的家属或陪护.目前,我国的95%以上的住院患儿是独生子女,几乎所有的病人至少是留一位陪护,由于家长与护士接触较多,易产生矛盾,这些矛盾势必会影响护患关系,甚至影响治疗和护理.近几年来,我们注意了陪护...

            【关键词】 儿科陪心理状态语言沟通

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            【中文期刊】 陈小萍  《中国农村卫生事业管理》 2004年24卷12期 52-53页

            【摘要】 <篇首> 医疗纠纷是指医患双方对诊疗护理结果和处理不能协商一致而向医院行政部门投诉或向司法机关提起诉讼的一种医疗争议事件[J].近年来,医患纠纷不断增加,严重干扰了医院正常工作秩序,挫伤了医护人员的工作积极性.护患纠纷大多是由于护患矛盾激化而进...

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            【中文期刊】 马建华  《井冈山医专学报》 2003年10卷3期 34-35页

            【摘要】 目的探讨加强自律与维权,减少医患矛盾与纠纷的对策.方法医院维权首先要自律,要以法治院,以德治院;医患双方要相互尊重、相互体谅,建立和谐良好的医患关系,才能更好的维权;医院应加强与媒体沟通,让全社会共同参与,为医院创造出一个良好的就医环境而努...

            【关键词】 自律与维权对策

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            【中文期刊】 尹清莲  王钦清  等 《农垦医学》 2003年25卷1期 56-57页

            【摘要】 <篇首> 近几年来,医疗纠纷大幅度增长,医患矛盾十分突出,如何加强医疗机构及其医护人员的自我保护意识,提高防范与处理医疗纠纷的能力显得尤为重要.笔者就此略陈浅见,期以对医疗机构防范与处理医疗纠纷有所裨益.

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            【中文期刊】 胡恒  何鞠师  《中国卫生法制》 2020年28卷3期 50-56页

            【摘要】 特殊医疗纠纷因其医患地位平等性而区别于传统意义上的一般医疗纠纷.在过去,一般医疗纠纷解决主要有合同和侵权两种路径,但以侵权路径为主.之所以如此,是因为合同路径不符合医方的角色定位,且难以帮助患者获得精神损害赔偿.然而,侵权路径亦有劣势,其难...

            【关键词】 特殊医疗纠纷合同路径侵权路径

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            【中文期刊】 李艳明  《疾病监测与控制》 2017年11卷4期 331-333页

            【摘要】 目的 研究在妇产科临床护理过程中人性化护理的重要性,并且对临床患者进行调查研究.方法 本研究选用了2014年8~10月间本院妇产科住院的120名患者的临床护理工作效果进行调查,其中包含了妇产科几项常见病例的病症患者,更加能够突出的说明研究的...

            【关键词】 妇产科人性化

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            【中文期刊】 杨胜男  《大家健康(下旬版)》 2016年10卷8期 249-250页

            【摘要】 目的:分析静脉输液中,护理人员对输液速度控制的态度,并观察其护理行为。方法:对某院护理人员进行问卷调查,共回收113张有效问卷。调查护理人员对输液速度控制的重视程度,并记录因输液速度控制不当,而导致药物不良反应与医患矛盾的情况。结果:认为控...

            【关键词】 理人员静脉输液速度控制态度与行为

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            【中文期刊】 杨蜀湘  《大家健康(下旬版)》 2015年4期 236-236页

            【摘要】 通过分析引起医患纠纷主要原因并采取有效措施应对,最大程度减少医患矛盾。对护士日常工作言行举止进行有针对性调整和规范,加强护士爱岗敬业培训,采用人文关怀方法化解医患矛盾和冲突。随着患者权益保护意识不断增强,护患矛盾和冲突逐渐呈日益增加趋势。首...

            【关键词】 纠纷人文关怀医疗纠纷

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            【中文期刊】 曹爱春  《大家健康(下旬版)》 2014年1期 265-266页

            【摘要】 要求人们广泛沟通的大潮中,人际交流也随之显得更加丰富多彩,沟通艺术日益引起人们的重视。在医患关系较为紧张的今天,儿科病房的矛盾冲突更让人 hold 不住,护患纠纷尤为突出。儿童是祖国的未来,也是家中的小皇帝,当其生病住院时,护士在积极配合医...

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            【中文期刊】 王迎  高珊珊  等 《医学美学美容(中旬刊)》 2014年7期 353-353页

            【摘要】 临床上由于护理质量、服务态度、医疗费用、护理人员法律意识不强以及患者方面的因素引起的护理纠纷进行分析。护士长通过严格规章制度,明确工作责任;加强护士自身素质建设,增进患者的信任感;加强护理人员业务知识与技能的培训;加强护理管理,定期召开护理...

            【关键词】 士长纠纷管理

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            【中文期刊】 张素芬  李延秋  等 《中国保健营养(中旬刊)》 2014年24卷3期 1467-1468页

            【摘要】 护患矛盾一直是困扰医疗机构的重大问题.本着从患者出发、为患者服务的心态,护士的个人素质与能力将直接决定二者沟通的结果.往往一些矛盾是因为极其微小的误会引起的,而这些又常常被我们的护理人员所忽略.本文从护理人员沟通条件、原则与技巧等几方面对护...

            【关键词】 纠纷

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            【中文期刊】 程春琳  毛惠荣  《中国保健营养(下旬刊)》 2014年24卷3期 1788-1789页

            【摘要】 随着现代社会的快速发展,医疗也飞速发展起来.人们对医疗服务水平也提出了更高的要求,提出医疗服务的“多元化”要求.不仅对医务人员预防治疗和护理疾病的能力要求加强,对其医疗态度的期望也越来越高.再加上好多东西商品化,我国医患关系也异常化为消费关...

            【关键词】 共同参与重塑关系

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            【中文期刊】 林黎娟  《医学美学美容(中旬刊)》 2014年5期 561-562页

            【摘要】 医患关系是当前一个极为敏感的社会话题和问题。医患关系紧张所引起的纠纷越来越多,这种紧张的医患关系不仅严重地冲击着医疗市场,也成为重要的社会不和谐因素。新形势下,医护人员不仅需要承担医疗者,同时还是沟通者、照顾者及教育者等多重身份,这势必要求...

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            【中文期刊】 聂瑛  《健康之路》 2013年12卷8期 396-397页

            【摘要】 作为助产士,通过在产房多年工作和管理经验,为降低人性化服务供需矛盾,减少护患纠纷,开展以人为本的服务与管理理念、温馨的服务过程及护理实践,科学的管理模式及护患双满意的良好效果.对当前保障母婴安康,促进自然分娩、提高护理质量、丰富人性化服务内...

            【关键词】 助产士人性化服务组织和管理

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            【中文期刊】 王成兰  《工企医刊》 2012年25卷6期 79-80页

            【摘要】 当今社会,医疗工作的环境可谓严峻,尤其是医患纠纷屡见不鲜,患者对于医护人员的不信任态度给医疗从业人员的工作造成了无形的压力.要解决这些矛盾,除了需要通过医疗卫生制度的改革去实现,更需要医疗从业人员自身的不懈努力.笔者通过多年的学习与实践得出...

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            【中文期刊】 魏明俊  《中国社区医师》 2012年14卷9期 423页

            【摘要】 随着社会的不断发展,人们把过多的注意力转移到自身被尊重的权力和自身生活质量上,对疾病的预防、治疗、护理要求越来越高,对医疗质量的期望值越来越高,医患矛盾日趋突出加剧,医患纠纷的发生呈逐步上升趋势[1].新的医学模式要求义务人员要走进患者,走...

            【关键词】 沟通方法与技巧应用

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            【中文期刊】 魏明俊  《中国社区医师(医学专业)》 2012年14卷9期 423页

            【摘要】 <篇首> 随着社会的不断发展,人们把过多的注意力转移到自身被尊重的权力和自身生活质量上,对疾病的预防、治疗、护理要求越来越高,对医疗质量的期望值越来越高,医患矛盾日趋突出加剧,医患纠纷的发生呈逐步上升趋势[1].新的医学模式要求义务人员要走进患...

            【关键词】 沟通方法与技巧应用

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            【中文期刊】 周海燕  《按摩与康复医学(中旬刊)》 2011年02卷11期 222-222页

            【摘要】 目的:探讨手术室常见护理安全隐患及防范措施.方法:对我院2008年01月至2011年0月手术室护患矛盾的原因进行分析,找出手术室护理工作中存在的安全隐患.结果:手术室护理工作中不安全因素表现在:不能严格执行各项规章制度和工作流程;服务态度不...

            【关键词】 手术室理安全措施

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            【中文期刊】 周群芬  周云玲  等 《中国健康月刊》 2011年8期 212页

            【摘要】 护患纠纷是指护患双方在护理服务过程中,对出现的某个事实或形成的原因,产生不同的看法与认识而导致的矛盾与纠纷,应用规范的护理礼仪及服务流程约束护理过程中不规范的护理行为,使护理行为沿着规范程序运行,加强护患沟通,端正了护士的工作作风,服务态度...

            【关键词】 规范礼仪与流程杜绝纠纷有效措施

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            【中文期刊】 昌贵平  《医学信息(中旬刊)》 2011年24卷7期 3194-3194页

            【摘要】 随着社会的进步,患者及家属维权意识的提高,<医疗事故处理条例>中的"举证责任倒置"实施,医疗侵权诉讼与医疗事故鉴定的数量急剧上升,医疗纠纷日益成为社会关注的热点.科主任作为是医疗纠纷第一责任人,如何化解医疗矛盾,维护医疗秩序,笔者认为应当正...

            【关键词】 科主任医疗纠纷

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