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【中文期刊】 史永跃 高洁芬 等 《医学与社会》 2005年18卷8期 48-51页ISTICPKU
【摘要】 中国医院处在一个动荡变革的新环境中,医院只有进行管理创新才能适应环境变迁的需要.当代中国医院面临的外部环境变迁的重要特征是:政府公共管理的市场价值取向,医疗服务市场规模的不断增大,全球化/WTO对医院管理的影响,第三方付费增加对医院的制约....
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 耿仁文 朱武 等 《中国医院》 2005年9卷4期 76-77页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 3会员制医疗服务的部分典型案例营销特点分析3.1高级会员制代表--南方医院惠侨科贵宾会员制体系广州南方医科大学(原第一军医大学)南方医院的惠侨科是国内特需医疗服务开办最早,规模最大,品牌最好的医疗机构之一.江泽民同志曾于1995年3月...
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【中文期刊】 《护理学杂志》 2005年20卷19期 40-41页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的探讨较大综合医院在市场竞争中如何开拓新市场,以满足不同层次患者需求.方法用市场营销理念进行市场调研、策划及市场目标选择和定位,在较大综合医院创建老年护理病房,实施新的经营模式、企业管理、人性化服务;发扬团队精神,树立强烈的创品牌意识.结...
- 概要：
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【中文期刊】 沈伟珍 《中国全科医学》 2004年7卷19期 1444-1445页ISTICPKUCA
【摘要】 从市场营销机制和策略的角度,对彭浦社区卫生服务中心的市场定位和市场细分进行了研究,尤其是在市场营销法宝顾客价值(满意)营销方面进行了经验总结,结合该中心的社会经济效益,提出了4项运作机制.
- 概要：
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【中文期刊】 汪雪莲 郑振佺 等 《中国全科医学》 2004年7卷11期 842-844页ISTICPKUCA
【摘要】 社区卫生服务是适应新的医学模式、能满足广大群众需要的新型卫生服务.当前我国在发展社区卫生服务中仍存在系列问题,居民对社区卫生服务的利用率仍较低.社区卫生服务机构要想改变现状,进入良性运行,并在医疗市场竞争中生存、发展,可树立营销理念、培养营...
- 概要：
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【中文期刊】 郭开同 李鹏生 《中国医院》 2004年8卷10期 61-63页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 凉州医院紧紧团结和依靠全体医务人员,认真贯彻党的卫生工作方针,积极投身西部大开发,不断深化医院改革,坚持科技兴院和管理创新,涌跃参与医疗市场竞争,注重质量建院、科技兴院、勤俭办院、制度治院,实施人才、文化、管理、技术、品牌战略,大胆借...
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【中文期刊】 刘军卫 《中国卫生经济》 2002年21卷10期 59-60页ISTICPKU
【摘要】 通过分析提供医疗卫生服务的主体--医疗卫生机构(主要是医院)面临的国内外竞争形势、环境、发展趋势和医院卫生市场的主要特点,分析医疗卫生机构现行模式和市场营销缺陷,结合目前国内外、行业内外市场营销的发展趋势和方向,讨论如何建立"充分满足市场、...
- 概要：
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【中文期刊】 王勋英 《中国医院管理》 2001年21卷7期 58页ISTICPKU
【摘要】 <篇首>随着卫生改革的不断深化,医疗竞争机制的引入,医疗市场已由原来的卖方市场逐步转变为以社会主义市场经济为基础,以服务社会化、运作市场化为基调的买方市场.为了在改革中求发展,在激烈的市场竞争中立于不败之地,许多医院在经营管理中,已自觉或不自觉...
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【中文期刊】 赵卫卫 《中国卫生事业管理》 2007年23卷4期 259-260页PKU
【摘要】 随着市场经济体制的建立,医院已成为真正的市场主体.医院要以顾客为中心,把消费者作为市场营销的出发点和归宿.为此,医院要研究消费者需求,了解就医者购买动机和购买行为,在消费者行为的各个环节上,了解分析影响消费者行为的各个因素,加以积极的影响,...
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【中文期刊】 刘丹 《中华医学图书情报杂志》 2017年26卷2期 51-54页ISTICCA
【摘要】 SoLoMo的出现为移动互联网时代医学图书馆服务营销提供了新的方式。阐述了SoLoMo的涵义以及其对医学图书馆影响，探讨了医学图书馆如何创新SoLoMo营销服务模式进行探讨。
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【中文期刊】 成红玲 马进军 《中国卫生事业管理》 2003年19卷11期 651-652页PKU
【摘要】 随着我国医疗市场竞争的日益加剧,医疗行业的格局重新整合和医院管理模式的重新变化,医院应该如何有效地把握服务对象和进一步开拓医疗服务市场.文章就我国医疗服务市场的特征及竞争走势、医院营销管理体系建立、医院的营销战略及步骤进行了分析,提出了应确...
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【摘要】 一、构建新型食品品牌营销模式是大势所趋电子商务已经成为社会发展的主流趋势,就食品行业来看,近年来电商对传统销售渠道的冲击日渐增大,消费者在天猫、京东、拼多多等电商平台上能够非常便捷地买到越来越多的食品,并且价格较低,服务体验良好.对于食品企...
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【中文期刊】 高弘杨 《中国药店》 2019年4期 122-124页
【摘要】 在政策环境、营销模式和专业化服务都不逾旧轨的东北市场中落地生根的药品零售企业,难免会向往一种理想的生存状态:健全的商品线、专业的服务水平、良好的营商环境、强劲的资本助攻……在已经过去的2018年,随着东北整体经济环境的不断衰退,这个理想的实...
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【中文期刊】 商慧兰 周珏榕 等 《中国卫生质量管理》 2015年22卷5期 56-57,60页ISTIC
【摘要】 遵循“生理—心理—社会”新医学模式理论,以需求层次理论、内部营销理论、体验经济理论等为指导,以服务价值为核心,以服务创新为动力,以员工感知体验为落脚点,倡导以价值为导向的全员服务理念,从制定互为服务制度、搭建服务平台、加强互为学习、重视感知...
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【中文期刊】 颜世霞 《医学信息学杂志》 2014年35卷12期 64-67页ISTICCA
【摘要】 介绍数据监管的内涵,阐述加州州立理工大学图书馆数据监管需求评估项目,分析项目成果,指出该项目对国内图书馆的启示,即开展科研数据服务营销推广、数据监管培训服务、通过合作实现高质量的数据监管服务等.
- 概要：
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【中文期刊】 叶琼 《检验医学与临床》 2013年10卷3期 384页ISTICCA
【摘要】 服务营销活动是开发的市场竞争的必然产物,在激烈的医疗市场竞争的今天,随着医疗卫生体制改革的不断深化,对医疗服务模式提出了更新更高的挑战[J].作为护理管理者,如何才能将市场营销理念与护理服务有机结合,抓住护理营销的命脉,将市场营销理念运与技...
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【中文期刊】 吴惠萍 董敬实 等 《中国数字医学》 2013年8卷4期 107-108页ISTIC
【摘要】 医院网络营销是一种服务营销,与传统营销方式的时间限制性和以地点为中心的分销观念相比,医院网络营销是一种时空全新理念和商务模式,具有投入小、回报大的优点,成为医院重要营销手段之一.结合第五医院网络营销的实践,分析了医院网络营销发展过程中存在的...
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【中文期刊】 徐川 《中国中医药图书情报杂志》 2018年42卷1期 53-55页
【摘要】 随着图书馆应用推广的不断发展,内容营销已经作为各大图书馆主要的发展战略之一,通过内容营销来拓展图书馆阅读领域已经成为一种趋势.本文阐述了图书馆内容营销的内涵,分析了以用户服务、以多媒体资源为主要内容的两种图书馆内容营销模式,并从数据资源、个...
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【中文期刊】 印银凤 《中国保健营养》 2018年28卷25期 380-381页
【摘要】 目的:运用"关键时刻"的营销理念,研究门诊护理工作人员与病人发生的关键时刻,提高护理人员对医疗服务的认知度,增加护理人员对优质护理服务的理解,达到"以病人为中心"的服务目的,实现优质护理服务.方法:根据病人意愿意,各选择400名神志清楚、反...
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【中文期刊】 王书汉 龙肖玉 等 《中国数字医学》 2012年7卷12期 104-105页ISTIC
【摘要】 目的:通过“基于ASP模式的优生优育信息服务平台”的开发,实现对生殖健康部分环节的自动化管理和指导.方法:以调查问卷的方式获取夫妇双方的相关信息,通过一定的分类、查询等逻辑运算分拣出异常信息,并针对这些异常信息根据医学专业知识对使用者给出必...
【关键词】 优生优育信息服务平台；ASP模式；信息平台；
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【中文期刊】 许路明 邓文萍 《中国医学装备》 2012年9卷4期 64-66页ISTIC
【摘要】 目的：在新医改背景下我国的医疗产业政策、市场环境发生了深刻的变化,医疗服务主体呈现多元化格局,医院与患者关系管理的重要性凸显。建立起来的以患者为中心的管理体系,实现从传统的＂以业务为中心＂的经营模式向现代化的＂以客户为中心＂的经营模式转变。...
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【中文期刊】 吴建平 郭云萍 《护理管理杂志》 2012年12卷11期 799-800页ISTICCSCD
【摘要】 文章归纳了护理市场营销的外部护理营销、内部护理营销、互动护理营销等护理营销模式,指出了市场营销理念在护理服务中的应用现状,即:完善沟通技术,促进团队整体素质的提高;落实护理品牌,提升护理服务窗口形象;贯彻个性、多样化护理服务,实现护理质量质...
- 概要：
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【中文期刊】 桑凤华 《中国美容医学》 2011年20卷z5期 370-371页ISTICCA
【摘要】 目的:运用“关键时刻”的营销理念,研究医院工作人员与病人发生的关键时刻,提高医务人员对医疗服务的认知度,达到实现“以病人为中心”的服务目的.方法:调查病人在就医疗过程中的每一个环节的感受,运用关键时刻模型,建立门诊医疗服务路径,改变服务背景...
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【中文期刊】 马艳红 《齐鲁护理杂志》 2011年17卷24期 103-104页ISTIC
【摘要】 <篇首> 输血医学是一个集免疫学、生物学、微生物学、遗传学、工程学等理论和实践于一体的边缘学科.由于血液的特殊属性,使其来源只能依靠人类自身,随着近年来无偿献血的普遍推广,使得很多社会学科的经验也开始在这一领域内显现效果.依据河北省承德市的实践...
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【中文期刊】 胡兴茂 谢鹏 等 《解放军医院管理杂志》 2011年18卷9期 825,834页ISTIC
【摘要】 1完善“五个体系” 积极构建医疗市场营销新模式1.1牢记服务宗旨构建“军人家属医疗服务体系”一方面设立官兵亲属医疗卡,持卡可享受免费挂号和检查、住院优惠,以此吸引官兵的家人、亲友、熟人等来院就医;另一方面充分发挥体系部队及医院历年来转业到...
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【中文期刊】 许燚 王英晓 等 《中国药事》 2011年25卷12期 1238-1242页ISTICCA
【摘要】 目的 探索我国罕见病药品的销售模式,促进罕见病患者用药可及性.方法 采取文献研究方法对美国罕见病用药的专业药房销售模式进行分析,借鉴其成功经验,提出选择我国罕见病药品销售模式的思路.结果 针对罕见病用药的不规则低需求、高用药生理和心理需求、...
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【中文期刊】 韩玉才 《齐鲁药事》 2009年28卷4期 201-202页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 随着人民生活质量提高,保健意识增强,温热理疗床、远红外磁贴、远红外磁疗床等家用医疗器械在广大百姓生活中越来越多,由于其产品使用特点,随之也出现了体验式营销模式.这种模式以情感服务为重心,以免费体验为方式,从生活与情感出发,营造人的感官...
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【中文期刊】 胡西厚 陈树军 等 《预防医学情报杂志》 2008年24卷10期 814-816页ISTICCA
【摘要】 顾客价值是近年来企业共同关注的焦点,也是市场营销学科的前沿理论研究和实践领域,其对于改变公共卫生信息服务模式、提高公共卫生信息服务水平具有重要的借鉴价值和指导作用.本文介绍顾客价值的内涵,分析公共卫生顾客价值的构成及特点,并就基于顾客价值的...
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【中文期刊】 胡外光 龙朝杰 等 《实用预防医学》 2008年15卷1期 268-270页ISTICCA
【摘要】 随着医疗制度改革的不断深入,医疗优质服务和质量管理提高到了一个新的高度,行业竞争加剧,医院服务模式向"以患者为中心"进行转移,医院客户关系管理成为医院营销的重要部分.本文通过对HCRM系统的概念、体系结构、功能以及性能等各方面的探讨,以企业...
【关键词】 医院客户关系管理(HCRM)；致姑挖掘；客户资源；
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【中文期刊】 莫建勋 向月应 等 《解放军医院管理杂志》 2007年14卷2期 131,135页ISTIC
【摘要】 <篇首> 科室要吸引更多的患者、增加经济效益,除了提升医疗服务质量和服务态度外,科室转变单纯的经济管理模式为经营管理模式,把单纯的医疗服务行为转变为"以病人为中心"、满足其需求的医疗服务行为,成为能否适应市场经济体制的关键[1].本院侨宾楼高级...
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【中文期刊】 汤少梁 《中国药业》 2007年16卷4期 1-2页ISTICCA
【摘要】 针对目前制药企业营销思路和策略中存在的问题进行简要的分析,在此基础上提出企业差异性发展的几点创新思维,从常规的销售模式对象——医生,转向服务的终端——患者,提出推动制药企业发展的新思路.
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【中文期刊】 赵晓宇 《华北国防医药》 2007年19卷2期 27-28页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 营销不仅是经营,也是管理,不仅是有形产品,也是无形服务.在面对越来越严峻的竞争形势时,各大医院都开始引入现代企业管理模式,开展医院营销.
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【中文期刊】 潘传德 《护士进修杂志》 2006年21卷12期 1080-1081页ISTIC
【摘要】 <篇首> 我国社区护理服务工作起步较晚,相当一部分人从未听说过社区护理[1].社区护理向广大居民提供的是一种崭新的护理价值观,无论从护理质量、护患关系、护理模式看,已经不再仅仅是传统护理了.因此,如何使广大居民认知和接受社区护理这种新的护理观念...
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【中文期刊】 魏晓冬 卢玮 《中国现代医学杂志》 2006年16卷3期 471-475页ISTICCA
【摘要】 中国入世,服务业的对外开放,对我国医疗服务行业的影响越来越大,改革势在必行,必须转变其医疗服务观念和经营模式.从服务营销的角度来看,提高其医疗服务质量是基础.因此以顾客为导向,对医疗服务耨质量的内涵、影响因素及相关对策进行了初步探讨,为中国...
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【中文期刊】 戴莹琼 《医药产业资讯》 2006年3卷10期 86-87页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 上海春芝堂生物制品有限公司成立于1999年10月,拥有通过GMP认证的现代化软胶囊生产车间和从意大利引进的全套加工生产线.目前,春芝堂系列产品包括"雪樱花大蒜油丸""合蒜超临软胶囊"及"春之生"等十多个品种.该公司是国内第一批开发高质...
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【中文期刊】 于斐 匡振庆 《中国医药导报》 2006年3卷34期 81-83页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 当前,面对医疗服务市场激烈的竞争,各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验,机遇和挑战并存.回顾二十几年来医疗卫生系统改革的历程,医院的管理者也许已经意识到生存和发展的危机,但长期形成的计划经济体制和经营模式以及传统的思想观念仍然...
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【中文期刊】 张籍元 马爱霞 《中国药物评价》 2017年34卷1期 77-80页
【摘要】 O2O和B2C是当下医药电子商务主要发展模式,其中O2O做为新兴医药电子商务模式通过借助互联网“大数据”优势将线上服务与线下营销相融合,促进精准营销,优化资源配置.本文主要在消费者信任度、配送效率、覆盖面及服务对B2C和O2O模式的优势和劣...
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【中文期刊】 王翠娟 《中国农村卫生》 2017年5期 16-17页
【摘要】 微信是2011年推出的一个为智能化终端提供及时通讯服务的应用程序,改变了人们传统的生活习惯.而微信提供的公众平台功能,率先提出标准的行业通用模板和定制的微信平台开发理念相结合,形成了线上线下微信互动营销的开放应用平台.微信公众平台更是给各大...
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【中文期刊】 李帆 《中国药店》 2017年5期 66-67页
【摘要】 去年10月马云提出“新零售”的概念,吹响了行业变革集结号,让处在转折和突破的零售行业重新活跃和沸腾起来.对于“新零售”,马云的定义是“线上线下和物流必须结合在一起,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在...
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【中文期刊】 廖嘉 赵华 等 《医药产业资讯》 2005年2卷17期 106-107页ISTICCA
【摘要】 目的借鉴经营理念进行护理管理,跨行业合作培训护士,完善三维形象教育,转变护理服务观念,创新护理模式,促进护理质量改进,提高团队整体素质. 方法护理部与省移动通信公司合作,运用营销策略与护理文化相结合,对全院200名护士进行岗位整体形象培训,...
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【中文期刊】 潘成彪 赵丽君 《南方护理学报》 2005年12卷12期 80-82页ISTIC
【摘要】 医疗市场竞争的日益加剧以及人们对医疗服务要求的不断提高,对医院急救护理工作提出了更高的要求,有效急救护理被摆到了医院提升整体服务水平的议事日程上来,笔者受营销管理4P策略的启发,提出了提升急救护理水平的4P模式,即有效急救护理的开展有赖于急...
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【中文期刊】 刘立春 《安徽医药》 2005年9卷4期 311页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 随着医药市场分工的细化,企业经营方式变化也是日新月异.特别是零售行业非处方药(OTC)营销方式自第一批OTC药品目录公布后,开架式经营药品已崭露头角,客观上给零售药店的管理要规范陈列、规范服务、规范人员、规范仓储、规范宣传,提出了更高...
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【中文期刊】 任文杰 张玉韩 等 《中国卫生质量管理》 2004年11卷5期 45-47页ISTIC
【摘要】 <篇首> 为适应市场经济的发展,平顶山煤业集团总医院在实践中针对内外部环境选择适应企业医院的发展新思路;围绕医院品牌营销做文章,通过打造管理品牌,创新管理理念,向管理要效益.树服务品牌,实现服务流程再造,让患者满意;营造环境品牌,创建患者依赖的...
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【中文期刊】 商在武 《齐鲁药事》 2004年23卷3期 60-61页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 现代的市场营销是包含市场策划、市场开发、市场网络建设、培养营销人才以及物流服务和管理等多层面各种因素的综合运作.现实中很多中小医药企业没有按照现代的市场营销模式去运作,或者只是注重了其中的一部分,致使企业的市场开发徘徊不前.试就中小医...
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【中文期刊】 孟文斌 《中外企业家》 2016年7期 111页
【摘要】 医疗企业销售企业要想成功的战胜各种销售困难和挑战,必须注重营销策略的创新.本文从医疗器械营销的产品策略、销售模式和服务模式的多元化发展策略、营销模式的创新和突破三个方面展开分析.
- 概要：
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【中文期刊】 贾庚佩 倪华 等 《基层医学论坛》 2016年4期 530-532页
【摘要】 随着我国经济社会的发展及人民健康意识的不断提高，人们越来越认识到健康体检对保障健康的重要性。作为健康产业中的一大热点，以健康咨询、健康体检、健康评估、健康干预为主轴的健康体检业务蓬勃发展，且竞争日趋激烈。为了把握好这一庞大的体检市场和人民群...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 金美伶 万雷 等 《物流工程与管理》 2016年38卷7期 308-309页
【摘要】 近年来市场经济迅速发展，教育程度不断提升，复合型人才已成为企业在招聘时的首要选择，而医药营销作为医学与市场营销学的交叉学科，其特殊性使企业希望能够招聘到既有医药专业知识又有市场营销技能的复合型营销人才，以市场需求为导向来研究本科医药营销专业...
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【中文期刊】 尹小悦 王娟 《商场现代化》 2016年18期 63页
【摘要】 目前,我国电子商务发展十分迅猛,为国民经济的繁荣作出了很大的贡献,电子商务经过十多年的发展,B2C和C2C技术已相对成熟,随着客户对于物流配送的要求逐步提高,团购网站销售的逐渐失势,在这中趋势下,O2O体验式销售模式催生出来,这种模式对服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘瑜 王国扣 等 《食品研究与开发》 2016年37卷14期 182-184页
【摘要】 为提高我国主食加工水平，从原料供应、规模效益、产业布局、营销模式等方面分析了我国主食加工业的发展优势，提出了目前存在的主要问题，建议实施创新驱动发展战略，通过建设公共服务平台、健全主食加工业标准体系、推进老字号主食工业化等多项措施促进我国主...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 周珏榕 李晶 等 《当代护士（下旬刊）》 2016年7期 182-184页
【摘要】 以医院舒心服务模式构建为契机,以马斯洛需求层次理论、内部营销理论、体验经济理论为指导,通过舒心服务体系建设、护理专业扶持、成长平台搭建、感知服务体验、管理护士期望等方面阐述舒心服务优化护理职业环境的策略与实践体会,以及对护理学科发展带来的积...
- 概要：
- 方法：
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