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【中文期刊】 陈彩娟 邓伟峰 等 《卫生软科学》 2024年38卷8期 7-12页ISTIC
【摘要】 [目的]研究取消药品加成政策下省属和县属中医院医疗收入的结构,为中医院深化医疗改革提供参考.[方法]以省属和县属中医院为研究对象,选取2015-2021 年的财务数据,运用结构变动度分析医疗收入中各细项收入的占比及变动情况.[结果]数据显示...
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【中文期刊】 马晓涵 王大壮 等 《中国卫生标准管理》 2024年15卷23期 67-71,75页
【摘要】 目的 探讨医院门诊服务和患者期望与感受之间的差异,提出改进门诊患者满意度的方法和措施,为医院改善门诊医疗服务质量提供有效参考.方法 选取 2020 年 5 月—2022 年 5 月在江苏省门诊量最大的某三甲中医院期间就诊的3 000 例门诊...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 邓倩 王芳 等 《医学与社会》 2020年33卷12期 37-41,63页ISTICPKU
【摘要】 目的:了解武汉市某中医院脑病科门诊工作量现状,探索适宜的工作量,为进一步完善临床管理提供参考.方法:对该院脑病科2015年至2017年的门诊数据进行分析,采用专家咨询法构建常见病种框架,同时获得各病种的门诊诊治时间信息.通过三点估算估计各病...
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【中文期刊】 李敏 孙小平 等 《中国中医急症》 2021年30卷10期 1844-1847页ISTIC
【摘要】 目的 在三级甲等中医院,构建急诊-发热门诊-感染病房一体化运行机制,形成具有中医特色的防控体系,对突发公共卫生事件中的应急能力、资源整合、运营效果进行分析.方法 从部门一体化、团队一体化、专业一体化、中医治疗体系、医院感染管理5个方面,科学...
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【中文期刊】 郭艳枫 鲁妹 等 《中国中医急症》 2021年30卷9期 1668-1669,1672页ISTIC
【摘要】 在新冠疫情防控工作中,如何实现急诊发热门诊一体化管理,优化配置、打通节点、形成合力,确保发热的急危重症患者安全,成为现在急诊界关注的热点.笔者通过对该院急诊发热门诊一体化管理经验进行阐述,旨在为日后工作开展提供参考.
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【中文期刊】 罗绮思 庄泽芳 等 《北方药学》 2021年18卷9期 109-110,136页
【摘要】 目的:探讨罗湖区中医院门诊患者中药用药知识知晓程度及对药学服务的需求情况.方法:选取罗湖区中医院门诊就诊的937例患者作为研究对象.均通过微信线上问卷调查表的方式对患者进行问卷采集,调查内容主要包括患者一般个人基本情况、中药用药知识知晓以及...
【关键词】 罗湖区中医院门诊；中药用药知识知晓程度；药学服务；
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【中文期刊】 李欣彤 陆振华 等 《江苏卫生事业管理》 2021年32卷5期 600-602,606页
【摘要】 目的:分析某中医医院门诊运行情况,探讨疫情防控常态化下医院在做好防控工作时如何推进门诊诊疗服务.方法:对2019年、2020年医院门诊同期就诊情况进行统计学比较分析.结果:受新冠疫情影响,疫情前期医院门诊就诊人次大幅减少,随着疫情进一步控制...
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【中文期刊】 王晶晶 吕晖 等 《实用医药杂志》 2021年38卷6期 569-571,576页
【摘要】 通过对门诊和住院患者进行问卷调查,找出影响患者满意度的关键因素.通过因子分析和结构方程发现,影响住院患者满意度的前2个关键因素分别为护士工作水平和医师工作水平;而影响门诊患者满意度的前2个关键因素分别为辅助人员态度和医师工作水平.只有提升医...
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【中文期刊】 张裕华 张月 等 《长春中医药大学学报》 2015年31卷1期 199-201页ISTIC
【摘要】 2012年我院组建招募了以医院退休职工、实习学生为主体的志愿者队伍,建立了老干部处、门诊部、教育处共同管理工作机制,制定了志愿服务实施方案,培训及考核制度,规范开展门诊志愿服务.主动提供导诊、咨询及中医药知识、传染病及慢性病防控要点宣传;辅...
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【中文期刊】 张裕华 赵冰 等 《中国中医药信息杂志》 2014年9期 10-12页ISTICCSCDCA
【摘要】 目的：分析中国中医科学院广安门医院门诊患者投诉的常见原因，探讨相关对策以缓解医患矛盾，促进医患关系正常化。方法通过分析我院2008年1月-2012年12月门诊部接待患者的投诉情况，从服务态度、医疗差错、流程布局、沟通交流等方面进行分析。结果...
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【中文期刊】 姜瑞珂 《中国药业》 2013年22卷5期 55-56页ISTICCA
【摘要】 介绍山东省中医院第3代医院信息系统(HIS系统)在门诊的应用,包括架构及硬件的选择、软件主要功能介绍以及对中医院特有问题的解决方法,并就医院目前的系统应用情况和将要应用的系统进行概述.
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【中文期刊】 胡冬发 《中国卫生产业》 2018年15卷15期 151-153页
【摘要】 目的 通过对门诊医生工作平台的改造升级,实现病历内容结构化.方法 建设以门诊电子病历为核心的门诊医生工作平台,结合大型中医院专科专病种类繁多的特色,分阶段推广、提升使用率、提高病历质量、优化流程.结果医疗服务能力显著增强,提升了患者的就医体...
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【中文期刊】 刘成芳 《人力资源管理》 2018年10期 337页
【摘要】 晚间门诊作为一项便民新举措一直以来都成为争论的焦点.叫好的人认为晚间门诊的开设造福社会大众,反对的人则认为晚间门诊的运行成本和收益不成正比,使得医院出于亏损局面.但笔者认为晚间门诊的开设很有必要,本文就以襄阳市中医医院晚间门诊的开设为例,探...
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【中文期刊】 胡兰兰 曾小平 等 《长春中医药大学学报》 2010年26卷3期 430-431页ISTIC
【摘要】 由于在中医院门诊患者中,多数存在从众、焦虑、怀疑以及高期望等心理特点,导致患者就医存在盲目性和不稳定性,最终造成医疗效率下降和资源的浪费.针对患者的这些心理特点进行有目的的引导和护理,则可以更快的缓解患者病痛,提高临床疗效.
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【中文期刊】 李莉 《中国中医药现代远程教育》 2016年14卷3期 58-60页
【摘要】 目的 了解中医院门诊患者对中药煎服知识的掌握程度,为今后开展宣教提供依据.方法 采用自行设计的煎服汤剂知识问卷,通过随机抽样,调查北京同仁堂中医院门诊患者198例,用SPSS 13.0软件建立数据库并对问卷内容进行统计分析.结果 自煎服知识...
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【中文期刊】 高建清 邱丽蓉 等 《医药前沿》 2016年6卷15期 347-348页
【摘要】 目的:对中医院门诊的分级诊疗现状进行调查分析,探究影响分级诊疗机制的影响因素,并提出相应的改进措施.方法抽取我院2014年10月～ 2015年9月本院门诊接诊的1000例患者作为研究对象,通过本院自制的调查问卷对分级诊疗模式的落实情况以及实...
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【中文期刊】 王惠芸 陈瑞雪 等 《科技资讯》 2016年14卷25期 129-132页
【摘要】 目的 了解患者对中医门诊医生的沟通方式的感受、看法,分析出有利于促进医患关系和谐的正确的医生沟通方式.方法 通过问卷调查、访谈等调研方式,与北京市4所中医医院的门诊患者和医生进行沟通,了解目前患者对中医医生的沟通方式的满意度以及医患关系间存...
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【中文期刊】 孙娟娟 《中国现代药物应用》 2014年17期 255-256页
【摘要】 目的：探讨风险因素管理在中医院门诊护理中的应用效果。方法回顾性总结在中医院门诊进行护理的患者共计80例，根据护理方法不同分为观察组和对照组，分别护理后进行统计并通过统计学方法比较组间满意度。结果观察组患者经风险因素管理后，满意者25例，基本...
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【中文期刊】 宋贤煜 《按摩与康复医学》 2014年1期 201-202页
【摘要】 目的：分析中医院门诊护理管理在医院感染控制中的作用。方法：将360例门诊患者随机分为观察组（180例）和对照组（180例），对照组实施常规护理管理，观察组则强化门诊护理管理，观察两组患者院内感染、医患纠纷的发生率及护理满意度。结果：观察组的...
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【中文期刊】 牛长生 冉书为 等 《中国中医药现代远程教育》 2014年12卷23期 150-153页
【摘要】 目的 对汉中市9所市、县级中医院2006年、2011年两个年度卫生技术、中医药护人员及增长数率;门诊总人次、中医门诊人次及增长数率;中医急诊人次及增长数率:处方总数及中药处方增长数率;临床、医技科室设置增长数率五方面进行调研分析.方法 调查...
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【中文期刊】 汤玲 《湖南中医杂志》 2011年27卷2期 124-125页
【摘要】 <篇首> 门诊是医院对外的重要窗口,其管理也是医院管理的重要组成部分.在中医院的门诊管理中,既要遵循管理工作的普遍性,又要掌握窗口管理的特殊性.作为管理者,应客观地面对现实,根据中医院门诊工作的特点,有效地利用已有人力资源,遵循并倡导人性化管理...
- 概要：
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【中文期刊】 施丽娟 《中国民族民间医药》 2010年19卷16期 185-186页
【摘要】 目的:探讨中医院妇科门诊护理管理方法.方法:采用以人为本的原则,从患者的利益出发,保障医疗安全,传承中医文化,实施人性化管理.结果:在大门诊量的情况下,确保了医疗、护理工作的正常开展,取得了良好的经济效益和社会效益.结论:病区护士长兼管门诊...
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【中文期刊】 郑锦 史竞懿 等 《中医药管理杂志》 2010年18卷2期 112-114页
【摘要】 看病难是目前中国社会突出的一个民生问题,也是医政管理部门和公立三级甲等医院急需解决的问题.医院开展实名制挂号,在一定程度上可缓解看病难和看病等候时间长的矛盾,特别是看专家难的矛盾.而门诊预约就诊的全面开展还有待于相关政策的支持.
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【中文期刊】 罗卫芳 宋科 《中医药管理杂志》 2010年18卷12期 1067-1069页
【摘要】 新时期中医的办医模式已成为亟待解决的重大命题,中医办医模式向传统形式门诊的回归,将有望为中医的大发展注入生机与活力;中医院肩负重新定位的使命,将促使中医行业以更为积极的姿态参与到我国大卫生中去,并为中医实践阵地的全面拓展及"中西医并重"的实...
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【中文期刊】 潘昌华 《中医药管理杂志》 2009年17卷12期 1094-1095页
【摘要】 为了探讨2008年度浙江省湖州市中医院门诊患者药品不良反应(ADR)的认知度,文章选择2008年1月-12月的患者,就ADR和安全用药等问题的认知度进行了调查、统计与分析,发现调查对象的药品不良反应知识非常欠缺,医院在对ADR安全用药的宣教...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 林玲 陈倩 等 《现代医院》 2008年8卷4期 143-144页
【摘要】 应用门诊医生工作站数据库获取准确的门诊病人疾病诊断信息,从而对我院的门诊各科室的门诊就诊病人疾病构成进行回顾性分析,了解中医院就诊病人的主要疾病分类,指导门诊合理配置资源,并作为中医医院专科专病建设的重要依据.
- 概要：
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【中文期刊】 梁建玲 龙莉文 《现代医院》 2004年4卷7期 73-74页
【摘要】 门诊是医院的重要组成部分,是医院面向社会、面向患者的主要窗口.如何通过创造优质现代化门诊护理服务环境和内涵等方法,实施具体服务措施,从而使门诊护理管理工作紧跟整个医疗市场变化和医院改革的步伐,不断提高综合服务水平,全方位满足患者需求,使医院...
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【中文期刊】 龚瑜 王晓燕 等 《中华医学科研管理杂志》 2024年37卷3期 204-209页ISTIC
【摘要】 目的:检验某中医院针对国家自然科学基金申报采取"科研门诊"(在科研项目申报前期由科研管理部门组织的小范围标书点评)策略的实践效果。方法:比较科研门诊实施前后医院国自然申报中标数和中标率，并进一步通过单因素分析和多因素 Logist...
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【中文期刊】 刘敏 《中医药管理杂志》 2024年32卷12期 111-113页
【摘要】 目的:评估在中医院门诊中应用链式模块化中西结合工作方式对提高技术质量的效果.通过比较对照组和观察组的相关指标,探讨链式模块化中西结合工作方式在门诊管理中的优势.方法:自2021年7月起,医院开始在医院门诊的相关管理中应用构建的链式模块化中西...
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【中文期刊】 金迪 林海红 《中医药管理杂志》 2024年32卷9期 166-168页
【摘要】 目的:分析六西格玛管理在优化中医院门诊服务流程及管理中的作用.方法:医院门诊自2022年1月实施六西格玛管理模式,将2021年的40患者设为实施前,将2022年的40例患者设为实施后,比较实施前后管理效果.结果:实施后护理人员门诊护理服务质...
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【中文期刊】 周萍萍 周彩丽 《中医药管理杂志》 2024年32卷10期 123-125页
【摘要】 目的:探讨全生命周期健康服务管理模式应用于中医院门诊中的效果.方法:随机选取医院门诊128例就诊患者为研究对象,分为对照组和观察组,每组64例.对照组采用常规护理,观察组采用全生命周期健康服务管理模式.比较两组管理效果.结果:观察组护理质量...
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- 概要：
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【中文期刊】 梁永锋 《中外医药研究》 2024年3卷23期 156-158页
【摘要】 目的:探讨基于PDCA的同质化质量管理模式对中医院门诊服务质量的影响.方法:选取2022年10月—2023年4月于中山市中医院悦来门诊就诊的患者79例为实施前组,2023年5—10月同院门诊就诊的患者79例为实施后组.实施前组实施常规医疗质...
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- 概要：
- 方法：
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- 概要：
- 方法：
- 结论：
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李彩宇 《中医药管理杂志》 2022年30卷21期 188-190页
【摘要】 目的:研究中医院门诊换药室护理安全隐患分析与规范化管理对策.方法:分析2020年3月—2021年3月中医院门诊换药室护理安全隐患问题,制定规范化管理对策,于2021年4月—2022年4月予以应用,2020年3月—2021年3月为实施前,20...
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【中文期刊】 黄张美 金一戈 《东方药膳》 2022年12期 290-291页
【摘要】 目的:研究中医院门诊管理中应用人性化管理的作用.方法:我院于2021年3月-2022年3月选取100人对12名门诊护士进行评价,按照随机数字表法进行观察组(人性化管理)和对照组(一般护理)的划分,比对护理后的患者满意度、纠纷率和门诊预约率....
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【中文期刊】 杨婷 《中医药管理杂志》 2021年29卷19期 33-35页
【摘要】 目的:调查中医院中医门诊服务质量的现状,探讨相关整改策略及效果.方法:将2020年9～10月医院中医门诊实施整改前的184例患者及此期就职于中医门诊的50名医护人员为对照组,将2020年11～12月医院中医门诊实施整改后的184例患者及就职...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 廖小娟 刘小丽 等 《中医药管理杂志》 2020年28卷7期 109-111页
【摘要】 目的:通过分析某三级甲等中医院门诊西成药房窗口药物咨询记录,探讨药物咨询中存在的问题和改进措施,促进门诊药物咨询工作的快速发展.方法:回顾性整理某院2018年3季度咨询记录475份,对咨询人员类型、咨询内容、咨询问题的难易程度、咨询涉及的药...
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【中文期刊】 张叶芳 《中医药管理杂志》 2017年25卷14期 86-87页
【摘要】 目的:探讨中医院门诊药房开展药学咨询服务的效果及临床体会.方法:选取2014年7月～2016年8月期间中医院门诊药房接待的2448例咨询患者作为研究对象,比较药学咨询服务开展前(2014年7月～2015年7月,1224例患者)和药学咨询服务...
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【中文期刊】 陈镜如 《经济视野》 2013年6期 256-257页
【摘要】 目的:了解中医院门诊患者就诊需求以及对服务的满意度,研究和探讨新型中医院医院管理机制,为医院持续改进质量提供理论依据,制定出相关对策,以求提高医院的管理效益.方法:对2011年4月-2011年6月前来我院就诊的门诊患者发放《门诊病人问卷调查...
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- 结论：
【中文期刊】 姜洪波 《中国社区医师（医学专业）》 2011年13卷32期 343-344页
【摘要】 <篇首> 中医院门诊药房工作由传统"投药"服务转变为药学咨询服务,是医疗工作建立以"患者为中心",提高医疗服务水平的重要组成部分.开展药房用药咨询指导工作,既方便了就医患者,保证了安全合理用药,也减轻了各门诊科医生的工作负担,同时也稳定了门诊医...
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- 方法：
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【中文期刊】 黄旭春 王菲菲 等 《北京中医药大学学报》 2025年48卷7期 943-953页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 基于"治未病"理念和真实世界数据,研究养阴舒肝方对不同阶段卵巢功能减退肾虚肝郁证患者的临床疗效,为中医药防治早发性卵巢功能不全(POI)的最佳介入时机提供参考.方法 将2020 年1 月—2023 年12 月广东省中医院门诊电子病历系...
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- 结论：
【中文期刊】 娄玉华 丁必祥 等 《老年医学与保健》 2025年31卷2期 563-567页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨银杏叶胶囊联合甲钴胺治疗老年神经性耳鸣的疗效及对炎症微循环的影响.方法 选取2022年1月-2024年1月天长市中医院门诊收治的80例老年神经性耳鸣患者,随机分为常规组(n=40,予以甲钴胺治疗)与联合组(n=40,接受银杏叶胶囊...
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- 方法：
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【中文期刊】 杨静逸 朱政铭 《浙江中医杂志》 2025年60卷2期 148-149页ISTIC
【摘要】 目的:观察针刺跷脉治疗周围性面瘫眼睑闭合不全的临床效果.方法:选择2023年3月～2024年3月东阳市中医院面瘫专科门诊的50例周围性面瘫眼睑闭合不全患者作为研究对象,将患者随机分为观察组和对照组各25例.两组患者均采取针刺治疗方式,但观察...
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【中文期刊】 叶志英 裴晓华 等 《中国毕业后医学教育》 2025年9卷1期 77-80页
【摘要】 目的 通过开展中医教学门诊,了解中医学硕士专业学位研究生的岗位胜任力情况.方法 选取厦门市中医院中医学硕士专业学位研究生 120 名,其中 2019 级未参加教学门诊的 60 名中医学硕士专业学位研究生为对照组,2020级参加中医教学门诊≥...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄丽萍 陈青萍 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷1期 62-66页
【摘要】 目的 以广东省第二中医院门诊实际情况为基础,构建门诊医疗服务质量考核指标,并分析考核指标评分与患者满意度的相关性,为后续医疗服务质量的改善提供方向.方法 选择 2022 年 1-12 月于广东省第二中医院门诊诊治的 1 000 例患者为研究...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐韵菁 《中国卫生标准管理》 2025年16卷8期 62-67页
【摘要】 目的 通过优化改进门诊药房的操作管理流程,减少门诊西药房处方内部调剂差错率,改善工作环境及工作氛围,提高工作效率,改善药学服务质量.方法 于 2022 年 5-11 月的半年时间内在厦门市中医院门诊西药房(共 10 名工作人员)应用品管圈管...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王鹃 朱卫明 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷8期 72-75页
【摘要】 目的 通过分析门诊满意度数据定位服务流程短板,提出系列举措提升服务质量和患者体验.方法 收集某三甲医院2023 年 12 月—2024 年 4 月 5 262 份门诊患者满意度调查问卷,了解就诊流程、导诊服务、预约诊疗、环境与标识等 11 ...
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