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【中文期刊】 杜惠兰 肖迎光 等 《中华现代护理杂志》 2014年20卷28期 3610-3614页ISTIC
【摘要】 目的:探讨将“优质护理服务示范工程”应用于护理管理后的效果。方法开展“优质护理服务示范工程”后,采用自行设计的患者满意度表及应用信息交流主观感受正性评价调查表对13个优质护理示范病区中10000例住院患者入院时和出院时分别进行满意度及评价调...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 王晓惠 毛红波 《国际护理学杂志》 2014年33卷1期 216-218页ISTIC
【摘要】 通过对437名护理实习生进行“优质护理服务示范工程”活动认知的调查与分析,针对实习生对开展这项活动存在的一些缺陷,提示在实施优质护理服务活动中,“优质护理服务示范工程”的目标、主题和意义不仅是在职护士们需要学习和努力做到的,而且对实习生在实...
【关键词】 实习护生;优质护理服务示范工程;认知调查;
- 概要:
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【中文期刊】 王洪智 于莉薇 等 《中华现代护理杂志》 2014年20卷24期 3120-3123页ISTIC
【摘要】 目的:评价中央运输工作在临床护理中的应用与效果。方法将全院各科室负责外勤的工作人员集中统一管理,组成一个为患者及临床提供24 h服务的专业运输中心。结果中央运输工作使护理支持中心工作效率提高,工作量成倍增加,方便了患者,节约了资源,受到医生...
【关键词】 中央运输;优质护理服务示范工程;信息管理系统;
- 概要:
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【中文期刊】 贺琳晰 赵璠 等 《中国实用护理杂志》 2013年29卷15期 69-71页ISTIC
【摘要】 目的 探讨儿外科病房实施责任包干制护理模式的效果.方法 以我院儿外科全体护理人员为研究对象,在转变护理理念,提高护士对“优质护理服务示范工程”活动的认识的基础上,实施了加强基础护理、建立能级护士管理构架、实行责任包干制等措施.比较实施前后患...
【关键词】 优质护理服务示范工程;责任包干制护理模式;儿外科病房;
- 概要:
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【中文期刊】 刚婷婷 杨莘 《中华现代护理杂志》 2012年18卷18期 2167-2169页ISTIC
【摘要】 目的 调查新型工作模式下神经内科护士工作压力现状并分析其影响因素.方法 采用方便抽样的方法,对某三甲医院神经内科的90名护士进行基本情况与护士工作压力源量表、社会支持、应对方式的问卷调查.结果 神经内科护士工作压力总分为(2.41±0.43...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 黄玉兰 《国际护理学杂志》 2012年31卷9期 1703-1705页ISTIC
【摘要】 目的 了解开展优质护理服务护士面临的压力来源.方法 采用便利调查法,抽取了厦门市某三甲医院开展优质护理服务科室的126名护士,采用护士压力量表进行调查.结果 护士首要的工作压力来自工作量及时间的分配方面,其中经常倒班、担心工作中出差错、工作...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护士;工作压力源;
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 席文 宋娟 《国际护理学杂志》 2012年31卷7期 1294-1296页ISTIC
【摘要】 目的 在开展优质护理服务基础上加强老年患者安全管理,提升患者满意度,保障医疗护理质量.方法 学习领会“优质护理示范工程”精神实质,开展优质护理服务,进行护士能级划分,改变排班模式,合理利用护理人力资源,落实患者包干责任制护理,责任护士对患者...
【关键词】 优质护理服务示范工程;老年患者;安全管理;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 徐慧慧 曾洁 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷18期 2201-2203页ISTIC
【摘要】 目的 探讨在优质护理服务试点病房实施责任包干制护理改革的效果.方法 经过宣传动员、反复论证,2010年6-12月科室将整个病区划分为2组,每组包干25张床位,设1名责任组长,3名责任班护士,每人负责组内6~8例患者的全部护理工作,包括出入院...
【关键词】 护理管理;优质护理服务示范工程;责任包干制;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 龚美芳 陆群峰 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷25期 3055-3057页ISTIC
【摘要】 目的 探讨扁平化责任包干制护理工作模式在优质护理服务示范工程活动中的临床实践与成效.方法 从重设护理工作岗位、改变排班模式、健全制度流程、建立激励机制、提高护士待遇、简化文件书写、设立流动护理工作站等方面实施扁平化责任包干制工作模式.结果 ...
【关键词】 护理管理;扁平化责任包干制工作模式;患者满意度;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 陆群峰 施雁 《中华现代护理杂志》 2012年18卷2期 245-246页ISTIC
【摘要】 为全面提高医院临床护理水平,自2010年起卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动.笔者曾于2005-2007年在德国进行为期2年的护理进修学习,对德国的临床护理有较为深入的了解,德国医院优质的护理服务给笔者留下了深刻的印象.现...
- 概要:
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【中文期刊】 章洁 马姗 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷16期 1931-1932页ISTIC
【摘要】 目的 探讨责任制护理查房中应用评判性思维教学对护士评判性思维能力的影响.方法 选取60名在职护士为研究对象,在责任制护理查房中应用评判性思维教学,实施前后采用评判性思维能力测量表(CTDI-CV)对护士进行调查,比较实施前后护士 CTDI-...
- 概要:
- 方法:
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【中文期刊】 罗国慧 欧娟娟 《中华现代护理杂志》 2012年18卷28期 3367-3369页ISTIC
【摘要】 目的 了解开展“优质护理服务示范工程”科室护士的职业态度状况.方法 用随机抽样法抽取某三甲医院开展“优质护理服务示范工程”科室的135名病房护士,以护士职业态度量表问卷形式对护士的职业态度进行调查.结果 护士职业态度得分为2.00 ~6.1...
【关键词】 护士;职业态度;优质护理服务示范工程;
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 李明霞 孙黎黎 《中国临床研究》 2012年25卷12期 1260-1261页ISTICCA
【摘要】 2010年初,卫生部在全国卫生系统启动了"优质护理服务示范工程"活动.虽然我院护理工作一直也在努力探寻服务的提升和创新,技能的提高和规范,但多年来护理人员的不足、护理工作量的繁重,使护理人员大部分时间忙于完成日常处置治疗,缩减了护士本应承担...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护理模式;护理管理;
- 概要:
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【中文期刊】 姚会艳 《中国煤炭工业医学杂志》 2012年15卷10期 1622-1625页ISTIC
【摘要】 2010年"优质护理服务示范工程"活动在全国范围内启动,活动中明确提出坚持"以病人为中心",努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务[1].简、便、廉、验是中医护理技术的总体特色.它来源于民间,不需要特殊的仪器设备,简便易行、直观安全、...
- 概要:
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【中文期刊】 孙俊娜 《中国煤炭工业医学杂志》 2011年14卷6期 914-916页ISTIC
【摘要】 <篇首> 2010年1月,中华人民共和国卫生部马晓伟部长在江苏省南京市召开继2005年以后第二次全国护理工作会议,会议精神:全国范围内开展"优质护理示范工程"活动,简化护理表格书写.目的是将护理工作落实,在临床中以基础护理工作为落脚点,扎扎实实...
【关键词】 优质护理服务示范工程;基础护理;模式病房;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 张景云 张岩 等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷24期 2936-2937页ISTIC
【摘要】 目的 探讨优质护理服务的落实与效果。方法 统一思想、统一部署;创新管理模式、构建科学服务体系;夯实质量安全基础、提供安心放心服务;推行人文关怀、提升服务内涵。结果 护理人员综合素质明显提高,护患关系融洽,以达到患者满意、家属满意、医生满意、...
【关键词】 护理质量审核;优质护理服务示范工程;示范病区;
- 概要:
- 方法:
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【中文期刊】 陆群峰 施雁 《中华现代护理杂志》 2011年17卷36期 4429-4432页ISTIC
【摘要】 为全面提高医院临床护理水平,自2010年起卫生部在全国卫生系统开展"优质护理服务示范工程"活动.1年来,通过广大护理管理者的积极摸索和全体护士的全力配合,活动初见成效,大大提高了患者满意度,提升了社会对护理专业的职业认可.然而,优质护理服务...
【关键词】 护理管理研究;优质护理服务示范工程;实施;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 蒋红 《中华现代护理杂志》 2011年17卷11期 1319-1321页ISTIC
【摘要】 目的 探讨护理程序在创建优质护理服务示范工程实践中的应用效果.方法 在创建过程中,应用护理程序(评估、诊断、计划、实施、评价),并选择实施"示范工程"前后各51例产妇和家属,比较产后第1天信号灯次数、产妇及家属咨询次数、产妇及家属、医生调查...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 杨定芳 《中国临床研究》 2011年24卷4期 343-343,352页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 护理工作作为医疗卫生事业的重要组成部分,其质量直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康利益和生命安全,关系到社会对医疗卫生服务的满意度.
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 刘贞 《中华现代护理杂志》 2011年17卷31期 3806-3808页ISTIC
【摘要】 济南军区总医院积极响应卫生部关于开展“优质护理服务示范工程”活动的指示精神,自今年6月份开始实施试点工作,泌尿外科作为医院第1批试点科室积极开展此项工作,取得了有益的尝试,得到了满意的效果,现报道如下.
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 施秀玲 韩光香 等 《国际护理学杂志》 2011年30卷10期 1522-1524页ISTIC
【摘要】 目的 探讨舒适护理在肺心病患者优质护理服务示范工程中的应用效果.方法 将100例肺心病患者随机分为观察组和对照组各50例,对照组给予常规护理,观察组应用舒适护理模式实施整体化、系统化、程序化的舒适护理.结果 观察组患者较对照组对护理工作的满...
【关键词】 舒适护理;肺心病;优质护理服务示范工程;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 赵颖 王园 等 《社区医学杂志》 2016年14卷9期 80-82页CA
【摘要】 目的 探讨基层医院开展“优质护理服务示范工程”的做法及效果.方法 2013年1-12月本院开展“优质护理服务示范工程”,分别于2012年12月及2013年12月随机抽样心内科150例住院患者发放问卷进行满意度调查,统计分析患者投诉次数、一般...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护理服务;护理质量;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
- 概要:
- 方法:
- 结论:
- 概要:
- 方法:
- 结论:
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 刘影 高文英 《大家健康(下旬版)》 2015年12期 205-205页
【摘要】 门诊是医院对外窗口,是医院与社会的联络处。导诊服务质量的好坏直接反映一个医院的精神风貌,通过对门诊开展"优质护理服务示范工程",使护理人员更新了服务理念,变被动服务为主动服务,主动服务为亲情服务。结果:最大限度地为病人提供安全、优质、高效、...
【关键词】 优质护理服务示范工程;门诊;导诊;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 郭英 《大家健康(下旬版)》 2014年12期 312-313页
【摘要】 目的:了解某市临床护士对开展“优质护理服务示范工程”活动认知情况。方法:采用自行设计的问卷对该市三家二级公立医院临床一线460名护士进行调查和分析。结果:不同工作年限的护士对开展“优质护理服务示范工程”有关问题的认知比较有统计学差异(P<0...
【关键词】 “优质护理服务示范工程”;护士;认知;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 莫小眉 黄晓静 等 《国际医药卫生导报》 2014年20卷12期 1688-1691页
【摘要】 目的 探讨开展“优质护理服务示范工程”的实施方法与效果.方法 通过宣传发动,统一思想认识;改革临床护理工作模式;夯实基础护理;完善支持保障系统;完善并实施临床护士的培训;实施护士绩效考核等“优质护理服务示范工程”,评价实施后效果.结果 实施...
【关键词】 优质护理服务示范工程;实施;效果评价;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 杨国瑜 《中国保健营养(下旬刊)》 2013年23卷1期 205-205页
【摘要】 我们进一步对临床护理工作进行规范,对护理职责强化,夯实基础护理,护理质量提高,医疗安全得到保障,为患者提供满意优质安全的护理服务,创建妇产科优质护理提供帮助.
【关键词】 优质护理服务;创建;优质护理服务示范工程成效;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 周丽华 《医学美学美容(中旬刊)》 2013年4期 114页
【摘要】 目的为了研究五心工程与高质量服务模范单位的结合成果问题讨论内容以《2010年优质护理服务示范工程》活动中《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《常用临床护理技术服务规范》和《基础护理服务工作规范》等几项规定作为一种引导的方向,结合实际的发展...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护理五心工程;护理质量;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 潘裴彩 宋宝英 等 《中国农村卫生事业管理》 2013年33卷5期 572-573页
【摘要】 目的:探讨模式病房优质护理示范工程开展与推广,强化基础质量,转变护士服务理念,提升整体护理质量水平.方法:健全各项工作制度,改进排班模式,实施小组包干责任制,简化护理文书书写,完善后勤保障,实施临床现场管理的护理质控模式,制定健康教育路径,...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 邓丽丽 张广清 《按摩与康复医学(中旬刊)》 2012年03卷6期 126-126页
【摘要】 目的:探讨开展"优质护理服务示范工程"活动的实践与效果.方法:前期调研、优化护理模式等方式.结果:创优前后患者对医院护理工作的满意度提高了4%,开展"优质护理服务示范工程"活动,以文化为载体,重视文化的建设,达到一致的核心价值观从而推动创优...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 杨柏如 《大家健康(中旬版)》 2012年6卷1期 61-62页
【摘要】 开展优质护理服务示范工程需要做好模式病房前的准备工作,完成示范工程活动的主要任务,真正了解护患心理的适应过程,对模式病房开展效果进行评价.落实护理工作,在临床中需要将基础护理做为落脚点,真正体现出护理工作的实际性.模式病房的有效开展,真正能...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护患关系;心理适应;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 金跃玲 《国际医药卫生导报》 2012年18卷4期 590-592页
【摘要】 目的 探讨开展“优质护理服务示范工程”的实施方法与效果.方法 首先加强优质护理服务示范工程活动内容的培训与学习,制定APN排班模式,开展层级管理,包干病人,全程管理病人,护士站前移至病房,简化护理文件书写,实行绩效分配方案,落实基础护理.结...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护理质量;满意度;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 王秀娟 《中国社区医师(医学专业)》 2012年14卷6期 306页
【摘要】 <篇首> 我院在夯实基础护理,提供满意服务的示范活动中,作为首批试点科室,从2010年6月开始运行,首先在4个试点病房开展"优质护理服务示范"活动,通过5个月的努力,开展优质护理服务示范工程后,护理质量较开展前有了明显提高.现报告如下.
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 周书义 《中国保健营养(下旬刊)》 2012年22卷5期 914-915页
【摘要】 目的:规范骨科临床优质服务工作,从患者、护理人员两方面着手,分享骨科优质护理服务示范病房实施中的经验.方法:对最新卫生部颁发的“优质护理服务示范工程”活动方案进行全方位理念的灌输,以此为契机,制定本院骨科护理部的护理方案,具体内容包括制定或...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 刘晓燕 《医学信息(下旬刊)》 2011年24卷8期 380-380页
【摘要】 医疗护理质量和医疗服务质量是医院管理的核心,对住院患者满意度调查是发现医疗护理工作中存在问题、改进医院管理、提高医疗质量和医疗服务的一种方法.为了提高我院整体的护理服务水平,结合卫生部提出的开展"优质护理服务示范工程"活动,以"夯实基础护理...
【关键词】 住院患者;护理工作满意度;优质服务示范工程活动;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 杨珍 《求医问药(学术版)》 2011年09卷9期 177,179页
【摘要】 目的:在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高病人满意度.方法:贯彻学习"优质理想的护理服务示范项目"及其实质精神,从而使护理工作人员的分工排班得到改革,落实责任制护理,为患者提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀等举措.结果:试点病...
【关键词】 优质护理服务示范工程;骨科;试点病区;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 尹军 《求医问药(学术版)》 2011年09卷5期 86-86页
【摘要】 目的:了解我院实施"优质护理服务示范工程"前、后住院患者的满意度.方法:采用自行设计的调查表对"优质护理服务示范工程"试点病房开展前、后三个月共360名住院患者进行满意度调查.结果:开展"优质护理服务示范工程"后,住院患者满意度明显提高.结...
【关键词】 优质护理服务示范工程;患者;满意度;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 何丽琼 《求医问药(学术版)》 2011年09卷12期 129-130页
【摘要】 目的:分析开展"优质护理服务示范工程"活动,对患者及护理工作者的益处.方法:以卫生部2010年1月下发的关于医院临床护理工作的相关文件作为开展"优质护理服务示范工程"活动的指导思想,对比推行优质护理前后患者对护理工作的满意程度及现阶段护理工...
【关键词】 优质护理服务示范工程;护理管理;满意度;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 向金萍 卢芷玲 《医学信息(下旬刊)》 2011年24卷10期 44-45页
【摘要】 目的:探索民营医院开展"优质护理服务示范工程"的具体做法.方法:通过宣传策划,制定详尽实施方案,实行床边小组包干,护士站前移,简化护理文件书,注重细节、呈现亮点,完善临床支持服务管理措施,逐步取消病区家属陪护.结果:患者满意度提高,护患关系...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 严雪群 《中国农村卫生事业管理》 2011年31卷3期 245-246页
【摘要】 对基层医院开展优质护理服务示范工程的困难进行分析探讨,并提出针对性建议,以期使优质护理服务示范工程能在基层医院落到实处,实现患者满意、社会满意、政府满意的目标.
【关键词】 基层医院;优质护理服务示范工程;难点;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 胡福华 《中国社区医师(医学专业)》 2011年13卷28期 326-327页
【摘要】 目的:探讨实施优质护理服务的效果.方法:优质护理服务示范工程活动内容的培训与宣传;调整工作重点,加强基础护理;弹性排班,分层使用护士;改变责任护士的工作地点,提供主动服务;优化护理服务流程,注重细节服务;简化护理文件书写.结果:提高护理服务...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 郑英华 《医学信息(中旬刊)》 2011年24卷8期 3701-3702页
【摘要】 开展"优质护理服务示范工程"活动,实行主动式服务,能够极大地提高患者对医院护理工作的满意度,使医护活动收到更好的效果.卫生厅在2010年颁布了<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>,各医院也在该<方案>的指导下开展的相应的"优质护理...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 胡瑞燕 张岩平 等 《医学信息(中旬刊)》 2011年24卷8期 3713-3713页
【摘要】 目的:满足不同病人及不同时间病人的生理和心理需要,提高人性化护理服务.方法:在优质护理服务试点病区进行强化培训,掌握需要层次论的理论构架,理解病人需要,制订护理计划,对护理效果进行评价.结果:提升了护士对病人的感知能力,提高了病人对护理工作...
【关键词】 护理优质服务示范工程;马斯洛需要层次理论;病人;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【会议论文】徐何群 第七次全国中毒与危重症救治学术年会、第二届宝安急危重症高峰论坛、国家级继续项目"心肺复苏与急危重症学习班" 2015年
【摘要】 目的探讨在门诊输液室实施优质护理服务示范工程的具体措施和效果.方法:通过营造舒适环境,计算机辅助优化输液护理服务流程,更新护理理念、提高护理人员工作效率等措施.结果:体现了人性化的服务理念,缩短了病人的输液等候时间,保证患者的输液用药安全,...
【关键词】 门急诊输液 ; 优质护理服务示范工程 ; 护理满意度 ;
- 概要:
- 方法:
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【会议论文】林华 国家级康复护理新进展学术高峰论坛暨第四届第三次中国康复医学会康复护理专业委员会工作会议 2014年
【摘要】 在创建"优质护理服务示范工程"活动中,为了进一步提高优质护理服务质量和增加其服务内涵,探讨一种科学的护理管理模式,对临床现有的排班模式、工作流程进行跟班和调研,对存在的问题进行工作流程重组,改变排班模式,简化护理文书,进一步加强基础护理质量...
【关键词】 优质护理服务示范工程 ; 责任护士 ; 包干负责制 ;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【会议论文】陈晓君 2014年
【摘要】 目的:加强耳科临床护理工作基础护理,以患者为中心,改善服务态度,提高技术水平,提供满意的优质服务.方法:以提高护理质量为全科室目标,以病人为中心,贯彻人性化的护理服务理念,对全科护士进行思想动员,建章立制,采取责任包干制分管患者,让优质护理...
【关键词】 耳科 ; 优质护理服务示范工程 ; 基础护理 ;
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【会议论文】 河南省老年患者多元需求与持续护理服务研讨会 2013年
【摘要】 目的探讨军队干部病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法根据军队干部病房护理工作的特点,制定有特色的优质护理服务工作方案、工作计划,加强基础护理和专科护理、健康宣教、护患沟通,改进工作流程,确保医疗安全.结果住院老干部得到护理人员从心理...
【关键词】 优质护理服务示范工程 ; 军队干部病房 ; 护理质量 ;
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