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【中文期刊】 夏大珍 陈贤 等 《中华现代护理杂志》 2015年32期 3946-3947,3948页ISTIC
【摘要】 目的：分析责任组长竞聘上岗后对病区护理工作质量及患者安全的影响。方法采取自愿报名和科室推荐的形式，通过资格审核、公开竞聘演讲、理论考试、操作考核、临床护士工作能力评价及民主测评等择优上岗。结果责任组长竞聘上岗后责任制整体护理合格率、临床护士...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 夏春香 鲁桂兰 等 《中华现代护理杂志》 2013年19卷13期 1505-1506页ISTIC
【摘要】 目的 应用修订版患者分类量表(RMT-PCS量表)测定优质护理病区护理工作量,科学配置护理人力.方法 以2011年8月东南大学附属南京第二医院肝胆外科、消化内科、感染科三个优质护理病区住院患者的护理需求量为研究对象,应用修订版患者分类量表以...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 邵纯 郑萍 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷14期 1641-1642页ISTIC
【摘要】 目的 探索实施优质护理服务示范病区的成效.方法 采取一系列创新服务举措,配合多点立体式管理以及全方位零距离支持模式,比较实施优质护理服务前后评价指标变化.结果 优质护理服务示范病区实施前,护理质量满意度86.0％,患者满意度88.2％,患者...
- 概要：
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【中文期刊】 黄爱京 邱秀林 等 《国际护理学杂志》 2012年31卷5期 874-876页ISTIC
【摘要】 目的 总结人文护理在开展优质护理示范病区当中的具体应用措施.方法 采取人文护理模式开展优质护理示范病区活动,统计并对比开展前、后基础护理得分以及患者满意度.结果 开展前病区患者总满意度为75.72％,开展后病区患者总满意度为93.95％,开...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李善玲 刘清华 等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷7期 844-845页ISTIC
【摘要】 目的 在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,更新理念,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平.方法 通过转变服务理念,实施首问首诊负责制、亲情护理服务、加强基础护理、安全护理等举措来创建优质服务示范病区.结...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 肖燕 徐淑红 等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷23期 2752-2753页ISTIC
【摘要】 目的 探讨优质护理服务试点病区转变护理工作模式的成效，以强化护理职责，落实基础护理，提高护理质量，提升患者满意度。方法 以优质护理服务示范工程为契机，通过转变护士观念、改变排班模式、实行责任制护理模式和实时记录、改善服务流程等措施强化护理质...
- 概要：
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【中文期刊】 洪小娟 李小金 等 《中国实用护理杂志》 2011年27卷25期 71-72页ISTIC
【摘要】 目的 探讨晚间生活护理项目单在产科优质护理服务试点病区应用的效果。方法 根据“优质护理服务示范工程”实质要求，制定晚间生活护理项目单，每天由护理组长根据患者情况在晚间生活护理项目单上开晚间护理护嘱，P班护士依据晚间生活护理项目单对患者实施晚...
- 概要：
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【中文期刊】 李霞 井玉芳 等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷19期 2321-2322页ISTIC
【摘要】 目的 开展优质护理服务示范病区,提高护理质量,提高病人对护理服务的满意率.方法 选择3个病区为医院护理服务示范病房,开展优质护理服务示范病区,比较优质护理服务活动前后的住院病人满意率.结果 开展优质护理服务后护理工作满意率由96%提高到98...
- 概要：
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【中文期刊】 张景云 张岩 等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷24期 2936-2937页ISTIC
【摘要】 目的 探讨优质护理服务的落实与效果。方法 统一思想、统一部署；创新管理模式、构建科学服务体系；夯实质量安全基础、提供安心放心服务；推行人文关怀、提升服务内涵。结果 护理人员综合素质明显提高，护患关系融洽，以达到患者满意、家属满意、医生满意、...
【关键词】 护理质量审核；优质护理服务示范工程；示范病区；
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【中文期刊】 崔颖 《中国实用护理杂志》 2010年26卷34期 65-66页ISTIC
【摘要】 目的 研究基层医院住院患者、家属及医务人员对实施无陪化护理服务的认可情况,为优质护理服务示范工作顺利开展提供理论依据.方法 自制无陪化服务认可情况调查表,对无陪化病区236例住院患者,80名家属及137名医护人员发放问卷,了解其对无陪化护理...
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【中文期刊】 郝永先 谭玲 《大家健康（中旬版）》 2016年2期 294-295页
【摘要】 优质护理现已成为医疗模式当中的一个重要内容，也在多种临床护理工作中得到提倡。如何确保优质护理服务在示范病区内得到良好应用，做好护理管理工作十分重要。绩效考核作为护理管理体系中的主要组分，直接决定了优质护理服务的质量。该次研究首先分析绩效考核...
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【中文期刊】 马东晔 《深圳中西医结合杂志》 2015年25卷10期 177-178页
【摘要】 目的:了解“优质护理服务示范病区”在基层医院开展的效果.方法:随机选取广州开发区医院在2012年4月-2013年3月收治的369例患者按随机数字法分成观察组197例和对照组172例.对照组入住普通护理服务病区,观察组入住优质护理服务示范病区...
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【中文期刊】 朱条娥 赵建国 《中医药管理杂志》 2015年23卷3期 169-170页
【摘要】 护理质量管理是护理管理的核心,病区秘书的配备缓解了科室护理人力资源短缺,把时间还给了护士,促使护士更加贴近患者,贴近临床,经过1年的临床实践,护理质量和满意度均有了明显的提高,杜绝了护患纠纷.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘克均 沈远容 《医学美学美容（中旬刊）》 2014年11期 410-410页
【摘要】 传统护理带教模式是，教师按功能制护理分工，机械执行教学大纲，侧重以医嘱为中心完成任务，无整体观念，忽视患者的心理需求和外部环境对疾病康复的影响。虽然，教科书中强调准护士工作要以现代护理观为指导，以护理程序为工作方法，将护理业务活动、微笑、行...
- 概要：
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【中文期刊】 陶丽琼 《中国社区医师（医学专业）》 2013年15卷2期 294页
【摘要】 <篇首> 医院服务是现代医院管理的重要内容,2010年全国各级医院先后贯彻卫生部"优质护理服务示范工程"活动的安排与部署,积极开展以"夯实基础护理,提高满意服务"为主题的活动,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,使护理工作真正贴近患者,贴近临床...
【关键词】 优质护理服务示范病区；方法；效果；
- 概要：
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【中文期刊】 尤慧娣 章顺美 等 《中国农村卫生事业管理》 2012年32卷4期 365-366页
【摘要】 目的:探讨产科病区开展优质护理服务示范病区的成效.方法:2011年7月-2011年10月,通过充分利用资源,改善病房环境；对护理人员进行培训,更新观念；强化支持系统,简化护理书写；通过合理排班,护士分层使用,采取责任制护理.结果:患者的满意...
- 概要：
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【中文期刊】 付秋霞 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷36期 261页
【摘要】 目的:探讨护理干预对优质护理服务示范区患者满意度的影响.方法:将开展优质护理服务示范区随机分为干预组和对照组,分别采用护理干预和常规护理,比较两组的满意度.结果:开展优质护理服务示范病区患者满意度均较高,均明显高于对照组.结论:实施护理干预...
【关键词】 护理干预；优质护理服务示范病区；满意度；
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【中文期刊】 李玉良 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷2期 343-344页
【摘要】 <篇首> 随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量,势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求,我科与时俱进,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循...
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【中文期刊】 杨珍 《求医问药（学术版）》 2011年09卷9期 177,179页
【摘要】 目的:在优质护理服务试点病区开展责任制护理,提高病人满意度.方法:贯彻学习"优质理想的护理服务示范项目"及其实质精神,从而使护理工作人员的分工排班得到改革,落实责任制护理,为患者提供全程、连续、无缝隙的护理,注重人文关怀等举措.结果:试点病...
【关键词】 优质护理服务示范工程；骨科；试点病区；
- 概要：
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【中文期刊】 史银玲 杜静 《中国社区医师（医学专业）》 2011年13卷27期 302-303页
【摘要】 临床实习是课堂教学的补充和延伸,应做好护生的实习带教,使其尽快适应当前护理模式.做好思想教育,培养法律及自我保护意识,总带教与专人带教相结合,明确教学目标和要求、制定合理的教学计划,以身作则、言传身教.
【关键词】 实习生；带教；优质护理服务示范病区；
- 概要：
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- 结论：
【会议论文】周智 第三届全军创伤骨科学术大会 2015年
【摘要】 目的探讨优质护理模式在骨科留观病区的应用.方法通过更新服务理念、做好首次入院评估、优化排班模式、完善工作内容、制定留观病区工作重点等开展留观病区护理工作.结果通过有针对性地改进优质护理服务模式,为患者提供了更加贴切、更加适合留观患者的优质服...
- 概要：
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【会议论文】刘媛媛 2013年河南省儿科优质护理服务规范管理培训班及学术交流会 2013年
【摘要】 目的探讨适合于儿科脑病病区的优质护理服务.方法:按照创建优质护理服务示范病区的要求,针对当前护患关系紧张的现况深入分析,采取针对性,可行性,有效性的护理新模式.结果:提高了患儿家长对护理工作的满意度(大于等于95),提高了护理质量和护士的综...
- 概要：
- 方法：
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【会议论文】刘媛媛 2012年河南省儿科优质护理服务规范管理培训班及学术交流会 2012年
【摘要】 目的探讨适合于儿科脑病病区的优质护理服务.方法:按照创建优质护理服务示范病区的要求,针对当前护患关系紧张的现况深入分析,采取针对性,可行性,有效性的护理新模式.结果:提高了患儿家长对护理工作的满意度(大于等于95),提高了护理质量和护士的综...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【会议论文】刘媛媛 2012年新医改形势下护理管理创新论坛暨护士长培训班 2012年
【摘要】 目的探讨适合于儿科脑病病区的优质护理服务.方法:按照创建优质护理服务示范病区的要求,针对当前护患关系紧张的现况深入分析,采取针对性,可行性,有效性的护理新模式.结果:提高了患儿家长对护理工作的满意度(大于等于95),提高了护理质量和护士的综...
- 概要：
- 方法：
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【会议论文】张利 2012年河南省儿科优质护理服务规范管理培训班及学术交流会 2012年
【摘要】 临床实习是课堂教学的补充和延伸,通过护理带教,使其尽快适应当前优质护理服务模式,总结出做好儿科护生整体护理带教工作的经验.做好思想教育,培养法律及自我保护意识,总带教与专人带教相结合,明确教学目标和要求、制定合理的教学计划,以身作则、言传身...
【关键词】 儿科护生 ； 带教 ； 优质护理服务示范病区 ；
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 张静 赵琦 等 《中华医院管理杂志》 2011年27卷8期 600-602页ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 为进一步贯彻落实全国护理工作会议精神,2010年卫生部在全国卫生系统开展了"优质护理示范工程"的活动.护理质量是护理工作的核心,也是护理管理工作的重点.为了不断提高护理质量,达到护理质量持续改进,我病区作为医院第一批试点病区,按照<卫...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨康宁 孟杨 等 《中国煤炭工业医学杂志》 2017年20卷8期 961-964页ISTIC
【摘要】 目的 探讨路径式质量检查模式在心血管疾病患者护理质量管理中的应用效果.方法 将该院心血管内科三个病区作为研究对象,于2016年1月开始,在路径式质量检查模式的指引下,对心血管内科三个病区的护理质量进行检查,内容包括病区质量管理、优质护理、患...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵洁 范文娟 《国际护理学杂志》 2017年36卷17期 2416-2418,2448页ISTIC
【摘要】 目的 进行出院后患者电话随访,更好地了解出院患者后续治疗及恢复状况,有效指导患者及家属.方法 整合原有随访资料及需要解决的问题,与信息工程人员共同设计,编程适合本科室出院患者随访信息系统管理软件,进一步做好患者出院随访工作.结果 经过1年多...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄雀兰 周敏 等 《国际护理学杂志》 2016年35卷11期 1465-1467,1468页ISTIC
【摘要】 目的：探讨优质护理服务对儿科重症医学科实施效果及满意度的影响。方法采用病区满意度调查优质护理服务前后住院患者的满意度，以优质护理实施后的满意度调查表分析影响满意度的因素。结果住院患者对护理干预前满意度为91%，干预后满意度为99.77%，差...
- 概要：
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【中文期刊】 段银菲 尤黎明 等 《中国实用护理杂志》 2016年32卷15期 1166-1169页ISTIC
【摘要】 目的：探讨广东省二级、三级综合医院内、外科病区的护理服务受限现状和变化。方法根据护士报告的12项护理服务项目的完成情况来测量护理服务受限的内容和程度，并与2009年“全国医院护理人力资源的调查研究”中广东省数据进行比较，以描述护理服务受限的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 涂小花 《国际护理学杂志》 2016年35卷19期 2641-2643页ISTIC
【摘要】 目的：分析优质护理模式应用于压疮老年患者的效果,为临床提供参考。方法选择2014年1月至2015年6月我院收治的压疮老年患者94例,随机分为观察组和对照组各47例。观察组采取优质护理模式,对照组采用常规护理,对比两组护理效果、治愈有效率、患...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙彦 《国际护理学杂志》 2014年10期 2839-2841页ISTIC
【摘要】 目的：探讨优质护理服务在能级管理中的应用效果。方法我院妇科、产科病区实施的能级管理，主要内容包括建立护士能级架构，明确各级护士职责，各级护士床位分配，重点时段弹性排班，实施护士分级培训等。比较能级管理实施前（2011年）、后（2012年）的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛海荣 张杭萍 《国际护理学杂志》 2014年7期 1834-1836页ISTIC
【摘要】 探讨首护负责制护理服务模式对提高我院优质护理服务工作及护理质量的影响。选择两个病区作为试点病区实行首护负责制护理服务模式，比较患者满意度、医生对护理人员的满意度、护理质量、医患纠纷发生情况。护理质量明显提高，医生和患者满意度大幅提升，专科护...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱玉宸 《中国误诊学杂志》 2012年12卷18期 5117-5118页ISTICCA
【摘要】 优质护理服务的主题为“夯实基础护理,提高患者满意服务”,2010-10我科作为医院优质护理服务试点病区之一,在通过近1a多的试点工作中,以优化工作流程,改革工作模式,夯实基础护理,加强护士技能培训等方面开展优质护理,有针对性地紧抓优质护理管...
【关键词】 护理工作；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张蓉 季梅丽 等 《国际护理学杂志》 2012年31卷6期 1009-1011页ISTIC
【摘要】 目的 优质护理活动对老年卧床患者基础护理质量的影响.方法 选择2010年4月至2012年1月在我院老年科住院治疗的274例老年卧床患者为研究对象,观察优质护理服务活动前后老年科卧床患者基础护理合格率和患者家属对护理服务满意度,基础护理合格率...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈丹丹 李加平 《中国误诊学杂志》 2012年12卷18期 4943-4944页ISTICCA
【摘要】 我院2008-05-2011-05在内外科等主要科室实施了全程优质护理服务模式管理,报道如下.1资料与方法1.1一般资料我院内外科各两个病区2008-05-2011-05收治患者,以抛币法分为实验组与对照组,每组包含内外科各一个病区,约定观...
【关键词】 护理工作；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 朱小芳 《中国煤炭工业医学杂志》 2012年15卷4期 590-591页ISTIC
【摘要】 患者自住院起,护患之间的沟通就自然形成,并贯穿于整个的治疗康复过程,它不仅仅限于护理人员和患者之间的沟通,还包括护士与患者家属、陪护之间的信息传递.有效的护患沟通不仅可以缩短护患之间的距离,减少护患纠纷,还可产生良好的经济效益和社会效益.我...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曾峰 孙晓霞 等 《中国实用护理杂志》 2012年28卷30期 83-84页ISTIC
【摘要】 随着经济的发展以及社会的进步,优质护理服务模式越来越受到重视并广泛应用于临床.优质护理是一种整体的、个性化的、创造性的而有效的护理模式[1].呼叫器是病房护理工作中十分重要的辅助设施,对其进行管理不仅占用了大量的护理人员时间,而且患者的频繁...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宁雪 《中国误诊学杂志》 2012年12卷15期 4081页ISTICCA
【摘要】 自2011-03我院根据卫生部实施了护理体制的改革,推行了“优质护理服务示范病房”,坚待以“患者为中心”,为患者提供安全、优质、满意、持续的护理,神经外科也实施了优质护理服务.创造一个克满人性化,以关心患者、尊重患者、以患者利益和要求为中心...
【关键词】 病房/组织和管理；神经外科(学)/组织和管理；护理工作/组织和管理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王利 白惠平 等 《中国误诊学杂志》 2012年12卷18期 4921页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨优质护理服务的方法与效果.方法 开展细微服务;实行责任包干;营造温馨舒适的环境；重视基础护理等方法.结果 提高了患者对护理工作的满意度及基础护理质量,差异均具有统计学意义(P＜0.01).结论 创建实施优质护理服务可以提高基础护理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曹燕竹 《中国误诊学杂志》 2012年12卷4期 781页ISTICCA
【摘要】 我院积极贯彻和落实"优质护理服务示范工程"活动,制定了护理人员绩效考核实施方案,有效激发了护理人员的主观能动性,为提高护理管理质量及患者满意度提供了一些行之有效的经验[1],现总结如下.1资料与方法1.1一般资料将我院内四科病区全体护理人员...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吉凤庆 黄莉莉 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷14期 1635-1637页ISTIC
【摘要】 目的 探讨通过量化基础护理服务项目夯实优质护理服务示范病区中基础护理管理的方法.方法 按卫生部住院患者分级护理基础护理服务项目,结合专科患者自理能力,护士的层次,排班方式、基础护理项目惯性分布时间,进行工作量的测算,在实施中管理者注重激励机...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐慧慧 曾洁 等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷18期 2201-2203页ISTIC
【摘要】 目的 探讨在优质护理服务试点病房实施责任包干制护理改革的效果.方法 经过宣传动员、反复论证,2010年6-12月科室将整个病区划分为2组,每组包干25张床位,设1名责任组长,3名责任班护士,每人负责组内6～8例患者的全部护理工作,包括出入院...
【关键词】 护理管理；优质护理服务示范工程；责任包干制；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 莫永兰 《中国实用护理杂志》 2011年27卷29期 69-70页ISTIC
【摘要】 目的 探讨全程无缝隙服务模式在中医康复中的应用效果.方法 以2011年2月我院中医康复科的2个病区入住的90例患者为研究对象,入住一区的为C组,入住二区的以住院号为准,单数列入A组,双数列入B组,每组各30例.A、B组实施一般的服务,C组实...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王海英 梁翠玉 等 《中国实用护理杂志》 2011年27卷21期 67-68页ISTIC
【摘要】 目的 探讨开展优质护理服务病房对实施基础护理的影响.方法 对全院18个病区进行自愿申请,选择了6个病区为试点病区,6个病区为非试点对照病区.所有试点病区取消了护工代做生活护理,患者的护理、治疗均由护士负责完成.在完成了阶段工作后,进行工作总...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曾耀萍 《中国误诊学杂志》 2011年11卷35期 8774-8775页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨护士长在开展“优质护理服务示范工程”活动的作用.方法 护士长采取端正思想,统一认识,转变观念；健全制度,改进流程,注重环节管理；落实责任制整体护理,满足患者需求,降低红灯；合理分配人力,加强基础护理,提高患者满意度的方法.结果 密...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姜华萍 王红霞 等 《中国误诊学杂志》 2011年11卷35期 8765-8766页ISTICCA
【摘要】 目的 观察创优质护理服务示范工程在骨科示范病区执行的效果.方法 以落实基础护理为切入点,不断优化服务流程,实践人性化护理服务.结果 患者满意度由实践前的98.1％上升到99.2％,提高了护理服务质量,医院的社会形象得到提升.结论 创优质护理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 程艾敏 《中国误诊学杂志》 2011年11卷20期 4900-4901页ISTICCA
【摘要】 目的 探索优质护理产科示范病区护士绩效考核指标,以增强绩效考核的客观性、规范性、公正性和可操作性.方法 运用自制表格评分,对产科护士进行绩效考核,分析影响优质护理产科示范病区护士工作业绩的主要因素.结果 根据护士综合考评的结果,与绩效工资绩...
【关键词】 护理工作/组织和管理；妇产科,医院；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 缪琴 姜立荣 等 《江苏医药》 2011年37卷18期 2228-2229页ISTICCA
【摘要】 优质护理以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,以达到“患者满意、社会满意、政府满意”的目标[1,2].我院产科母婴同室病区是优质护理示范病区,为保证孕产妇及新生儿能得到及时、全程、规范、安全、专业的护理,我们从质量、服务、评价入手,健全病...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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