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【中文期刊】 杨海龙 靳新华 等 《中国卫生信息管理杂志》 2022年19卷6期 889-893,924页ISTIC
【摘要】 目的 解决全预约模式下门诊服务遇到的问题,优化门诊流程,满足不同患者的就诊需求.方法 通过互联网+医疗健康应用,提供多渠道预约模式,统一号源池,实现支付多样化,改造门诊自助系统等.结果 实现了线下、线上的多渠道预约和多样化的支付形式,合理分...
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【中文期刊】 赵爽 《基层医学论坛》 2021年25卷21期 2999-3000页
【摘要】 目的 探究优化就诊序列分时段预约模式在口腔门诊的应用效果及对患者复诊依从性的影响.方法 选取东莞市滨海湾中心医院2019年5月—12月在口腔门诊进行常规预约模式的患者200例作为对照组,同期采取优化就诊序列分时段预约模式的患者200例作为观...
【关键词】 口腔门诊;优化就诊序列分时段预约模式;服务效果;
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【中文期刊】 殷素芳 巢夏玲 等 《齐鲁护理杂志》 2020年26卷22期 82-84页ISTIC
【摘要】 目的:探讨分时段预约就诊系统在妇科门诊诊疗服务模式中的应用方法及效果.方法:将158例妇科门诊预约挂号患者按入院顺序分为对照组和观察组各79例.对照组实施常规挂号方式.观察组实施分时段预约就诊系统挂号,所有的门诊号源均全面推行分时间段预约挂...
- 概要:
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【中文期刊】 徐燕 《家庭医药·就医选药》 2020年12期 312页
【摘要】 目的:观察门诊分时段预约挂号模式在护理分诊管理中的应用效果.方法:将560例患者随机等比例分为观察组与对照组,指引对照组患者按照常规预约挂号模式完成就诊;指引观察组患者按照门诊分时段预约挂号模式完成就诊.将两组患者对护理分诊管理的满意度,等...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 罗强 吴珍 等 《中国病案》 2013年1期 15-17页ISTIC
【摘要】 新的医疗服务模式利用信息化手段,在领导重视、制度健全的基础上,推行现场预约、电话预约、网络预约和诊间预约等多种预约挂号形式,专家号、专科号及普通号(急诊除外)均有具体候诊时间段,让患者减少挂号、就诊排队等候时间,并通过对号源、专家、患者的科...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 戚玉红 秦玲 等 《健康忠告》 2021年14期 111页
【摘要】 目的:研究分析护理分诊管理模式对门诊分时段预约挂号就诊患者满意度的影响,以期为门诊护理工作的开展提供一定的参考.方法:时间段为2019年8月-2020年8月,选择100在我院门诊挂号就诊的患者为研究对象,其中使用现场挂号的50人归为对照组,...
- 概要:
- 方法:
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【中文期刊】 韩晶 孙宏梅 等 《中国实用护理杂志》 2020年36卷12期 892-895页ISTIC
【摘要】 目的:探讨分时段预约模式在患者PICC换药中的应用效果。方法:随机选择2017年6—8月未实施分时段预约模式的患者50例作为对照组,选择2018年4—6月实施分时段预约模式的患者50例作为观察组。比较2组患者的等候时间、满意度及对导管护理知...
- 概要:
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【中文期刊】 罗斐斐 吴凯 《华南国防医学杂志》 2019年33卷10期 730-733页ISTIC
【摘要】 目的 设计并实现一个分时段预约挂号、诊间结算的门诊智慧医疗平台.方法 采用vs2010、pb11开发工具完成Web端数据交互和支付宝、微信支付功能的编写与测试,调用pb11动态链接库实现了POS刷卡、市民卡结算等客户端功能,使用IOS与An...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 刘丽萍 王华 等 《深圳中西医结合杂志》 2016年26卷23期 183-184页
【摘要】 目的:评价门诊预约挂号分时段就诊服务实施的效果.方法:选取广州医科大学附属第四医院挂号就诊患者120例,收治时间在2015年11月至2015年12月,并将挂号就诊患者随机分为两组(观察组和对照组),对照组患者采用常规挂号就诊服务,观察组患者...
【关键词】 常规挂号就诊服务;门诊预约挂号分时段就诊服务;医疗服务模式;
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【会议论文】杜晓燕 2007年全国加强门诊急诊工作(乌鲁木齐)学术研讨会 2007年
【摘要】 本院门诊部依托医院信息中心先进的信息化网络系统,在对门诊病人就诊流程进行重组改造的基础上,在省内率先推出了电脑“分时段预约就诊”新模式。
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- 方法:
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【中文期刊】 杨小源 张艳南 等 《现代医院》 2025年25卷2期 190-193,197页
【摘要】 目的 通过探索建立复诊预就诊模式,推动公立医院形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式,改善患者就医感受,提升患者门诊复诊体验.方法 在价值共创视角下,以医患双方为价值主体,引入自助检查预约平...
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【中文期刊】 任红润 邵倩 等 《医院管理论坛》 2023年40卷5期 25-28页
【摘要】 目的 临床分科较细的口腔专科医院易给患者就医带来不便,全预约使医院就医模式有了较大转变,探讨口腔门诊因分科细给患者就医带来不便的原因及策略,降低因该类问题给患者带来的不便.方法 实行非急诊分时段预约诊疗以后,回访发现分科细问题较为突出,采取...
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【中文期刊】 朱妍 居益君 等 《中国医院》 2019年23卷4期 67-69页ISTICPKU
【摘要】 目的:为避免部分检查项目间规则禁忌冲突、缩减患者检查预约等待时间,同时积极整合医院资源,提高工作效率和医疗质量.方法:利用系统改造法,辨析理解现有流程,构建分时段精准检查预约平台.结果:实现检查服务资源统一管理,各项检查精确到具体时间点,患...
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【中文期刊】 田振 王凤玲 等 《中国医院管理》 2018年38卷3期 32-34页ISTICPKU
【摘要】 目的 描述和分析诊间自动预约模式对超声检查预约的影响.方法 在诊间自动预约应用前后,分别以187名和160名患者为调查对象,采用两独立样本数据的f检验对数据进行对比.结果 81.0%的超声检查患者减少了1次排队,预约排队等候时间缩短了23....
- 概要:
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【中文期刊】 郝建玲 陈珏 等 《解放军护理杂志》 2017年34卷15期 70-72页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨门诊伤口管理中心开展分时段预约模式的方法与效果.方法 便利抽样法选择2016年10月来第二军医大学长海医院门诊伤口管理中心就诊的1719例患者为观察组,采用分时段预约模式换药;2015年10月就诊的2941例患者为对照组,按照"先...
- 概要:
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【中文期刊】 林文斌 庄庆仁 等 《中国医院管理》 2013年33卷9期 38-39页ISTICPKU
【摘要】 实行预约诊疗安排表工作模式,把患者预约就诊与科室诊治工作直接相连,将预约诊疗从门诊挂号深化至门诊医生诊查、检查、治疗、取药等各服务科室.通过多条预约渠道,提供按序号或按约定时间预约就诊方式,供患者自由选择.同时,配有全程的预约、诊疗进程信息...
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【中文期刊】 盛怡 龚玉芳 等 《中国卫生质量管理》 2019年26卷4期 67-69页ISTIC
【摘要】 通过建立专科临床分诊知识库,专家门诊二次预约,分时段多途径预约,非现金挂号支付,门诊三次候诊机制等,构建智能化专家门诊精准预约模式并予以实施.实施后,2017年与2016年相比,年专家门诊服务量增长13.54%,专家门诊预约率提升17.13...
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【中文期刊】 楼昀 王珏 等 《中国卫生质量管理》 2019年26卷4期 48-51页ISTIC
【摘要】 目的 优化门诊分时段预约管理模式,缩短患者的排队候诊时长,提高门诊号源利用率.方法 对门诊传统分时段管理进行优化,将门诊部A的传统分时段预约管理作为对照组,门诊部B优化后的分时段预约管理作为实验组,采用SPSS 20.0统计软件比较两组的差...
- 概要:
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【中文期刊】 利海波 符翠苗 《蚌埠医学院学报》 2018年43卷5期 692-694页ISTIC
【摘要】 目的:研究分时段预约就诊模式在门诊诊疗服务中的应用效果.方法:为方便病人就诊、解决看病难的问题,在门诊诊疗服务中开展分时段预约就诊模式,选取实施前(2013年以前)、实施2年后(2015年)门诊就诊病人各115例为研究对象,比较病人挂号方式...
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【中文期刊】 肖辉 李汉民 《中国数字医学》 2017年12卷7期 108-109,112页ISTIC
【摘要】 目的:落实《进一步改善医疗服务行动计划》,全面优化患者就诊流程.方法:优化预约诊疗平台,推行分时段预约;改建排队叫号系统,新增复诊预约;创建患者服务中心,提供精细化服务模式;利用新媒体、微平台,提供多种支付模式.结果:通过优化业务流程,患者...
- 概要:
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【中文期刊】 曹智鹰 夏开建 《中国医疗设备》 2017年32卷6期 118-120页ISTIC
【摘要】 目的 缓解我院门诊高峰时段的患者流量,减少医患矛盾.方法 依托微信平台的移动医疗技术,采用统一预约池、分时段预约挂号及实名制理念设计并建立符合我院发展的微信服务预约平台.结果 我院建立的微信服务平台得到了患者的广泛关注与使用,通过微信预约挂...
- 概要:
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【中文期刊】 张英莲 吴宝勤 等 《贵州医药》 2016年40卷12期 1343-1344页ISTICCA
【摘要】 随着医院信息技术的不断发展扩大,分时段预约挂号成为医院为患者提供服务的一种新的模式[1-2].我院是一所三级甲等综合医院,门诊量大,每天前来就医的患者约6 000人次.我院于2009年9月开展预约挂号服务,2012年1月开展分时段预约挂号,...
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【中文期刊】 王莉 《世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)》 2019年19卷62期 265-266页
【摘要】 目的 观察分导诊管理对门诊分时段预约挂号的就诊患者满意度的影响.方法 以2018年3月至2019年3月,在我院治疗的门诊分时段预约挂号的就诊患者88例为研究对象,采用扔骰子的方式将患者分为观察组和对照组,对照组采用传统挂号管理,观察组采用分...
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【中文期刊】 于萨 《医学食疗与健康》 2019年4期 240页
【摘要】 目的:分析并评价门诊分时段预约挂号在护理分诊管理中的具体临床效果.方法:选取本院在2018年3月~2018年9月之间门诊预约挂号就诊的患者1200例,根据挂号流程的不同将所有患者分为两组,每组患者600例.观察组患者通过利用分时段预约挂号进...
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【中文期刊】 祁星 孙晓弘 《数字通信世界》 2019年7期 202页
【摘要】 随着社会的快速发展,人们对于生活中各方面的体验要求在不断提升,与人生命息息相关的医疗感受也需要不断得到提高.我院是一家大型三甲医院,但是医院成立时间较早,医院建设相对老旧,尤其信息化、智能化发展是短板.2017年我院历经三年基建建设,正式启...
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【中文期刊】 赵丽芳 汪海燕 等 《现代医药卫生》 2019年35卷17期 2742-2744页
【摘要】 目的 探讨规范预约制随访门诊对提高慢性肾脏病患者随访率及随访效果的应用价值.方法 选取2017年4月至2018年4月在海军军医大学第一附属医院长海医院肾内科门诊就诊的慢性肾脏病3~5期患者140例作为研究对象,将其分为2组,对照组采取就诊医...
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【中文期刊】 袁骏毅 汤钦华 等 《中国数字医学》 2015年3期 22-23,27页ISTIC
【摘要】 提升门诊病人服务质量是医院医疗服务的重要组成部分,在门诊逐步推广和实施新型门诊预约服务模式,通过分时段预约、身份认证以及网络技术与服务等管理手段,实现统一预约平台、三个月预约周期、七种预约方式的管理目标。不但可缩短患者非医疗等候时间,还能充...
- 概要:
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【中文期刊】 贾美娜 《医学信息学杂志》 2015年8期 38-41页ISTICCA
【摘要】 以中国医科大学附属盛京医院为例,将一卡通门诊信息诊疗模式、手机APP门诊信息诊疗模式、电子排队叫号系统、分时段多途径预约挂号、物资请领、网上报修等信息化管理措施应用于外科门诊护理服务流程中,从而优化护理服务流程,提高患者有效就诊时间,提升护...
- 概要:
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【中文期刊】 顾跃英 徐雪珍 等 《护理与康复》 2014年13卷3期 264-265页ISTIC
【摘要】 探索门诊全预约、分时段预约经短信引导结合虚拟挂号的服务模式.将名医、专家、专科及普通门诊等预约号源全部开放,根据不同专家、专科的特点和患者需要,设立个性化的时间分段,将原先不确定时间的简单预约模式改为有具体时间的分时段选号预约模式,预约成功...
- 概要:
- 方法:
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【中文期刊】 严超 张为民 《护理与康复》 2014年13卷8期 782-784页ISTIC
【摘要】 总结实行全预约分时段诊疗模式的管理体会.完善相关预约制度,实施分时段全预约诊疗服务,推出多样化的预约形式,制定预约优先原则,实行预约挂号实名制,并制定预约约束机制.2012年本院专家门诊预约挂号比例达30%左右,2012年门诊量130万余人...
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【中文期刊】 钮罗涌 王平 等 《中国数字医学》 2013年8卷2期 11-13页ISTIC
【摘要】 从目前医院实际业务出发,以就诊模式大改革活动为契机,坚持“以病人为中心”作为服务理念,设计、开发、实现了放射、超声检查分时段预约,优化了医技检查流程.阐述了医技检查预约系统的设计和实现,介绍了系统设计结构、预约流程、系统的功能及优势.经过应...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 王艳芳 韩艳萍 等 《医院管理论坛》 2018年35卷7期 24-25,15页
【摘要】 目的 探讨按需探视结合分时段预约探视模式在综合ICU的应用效果.方法 护士评估病人及家属的探视需求,由医生决定是否按需探视,无须按需探视时,由家属按照自己意愿,选择分时段预约探视的时间段.结果 2015年12月至2016年11月450例患者...
- 概要:
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- 结论:
【中文期刊】 单冰 《母婴世界》 2017年24期 18,21页
【摘要】 针对我院门诊病人数量不断增加,医技科室检查工作量也随之大幅增加,原医技系统已无法满足现有的预约系统需求的问题,本文设计并实现了基于分时段模式的医技预约系统,简单介绍系统的设计思路与功能特点.经实际应用,有效解决了病人检查等候时间长、医疗资源...
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- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 王炼 滕芸 等 《中国卫生标准管理》 2016年7卷19期 12-14页
【摘要】 为进一步规范就诊秩序,改善就医感受,医院以信息化为依托,以统一预约平台、1个月预约周期、9种预约方式为预约管理目标,于2015年10月全面推行分时段预约诊疗模式,并取得一定成效;通过剖析运行过程中存在的问题,进而提出相应的对策与建议,包括强...
- 概要:
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【中文期刊】 李丰森 牛刚 等 《卫生职业教育》 2015年15期 131-133页
【摘要】 分时段预约就诊模式是一种既方便患者就诊检查,又能提高门诊管理工作的质量和效率,同时还能提高患者满意度的检查流程优化模式。本文对甘肃省两家三甲医院门诊就诊数据和门诊预约数据进行采样和建模,给出就诊人数相关因素、预约率相关因素分析结果,采用自填...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 常建波 李桂芳 等 《中国医药指南》 2014年2期 241-242页
【摘要】
我院2013年4月实行预约挂号模式之后,引导大部分患者在预约时间点前来就诊,逐渐实现了就诊人群的分流作用,改善了就诊环境。现介绍如下。
1门诊分时段预约实施流程
1.1实名办理就医卡
本地参保患者凭本人社会保障...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 施从先 《江苏卫生事业管理》 2013年24卷4期 40-41页
【摘要】 利用信息化手段开展门诊预约诊疗服务,可优化门诊诊疗服务流程,节省患者排除挂号、交费及候诊时间,方便患者就医.苏州大学附属第一医院结合医院门诊的实际,启用分时段预约模式,采用多通道终端载体的预约挂号技术,实现医院门诊流程的优化,提高了工作效率...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 陈露 居益君 等 《江苏卫生事业管理》 2013年24卷5期 38-39页
【摘要】 我院依托医院信息化平台,在创新预约挂号模式,预约号源管理,改善预约挂号服务等方面进行了积极的尝试,尤其在预约挂号方式上,实行分时段预约就诊,推行专家门诊和普通门诊全预约诊疗,由患者自主选择就诊时间,最大程度满足广大群众就医需求,缓解门诊供需...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 缪丽燕 施从先 《江苏卫生事业管理》 2013年24卷5期 75-77页
【摘要】 文章通过了解苏州大学附属第一医院(简称:苏大附一院)的门诊现状,结合医院自身特点,介绍了医院所采取的门诊流程优化模式,进一步缩短非医疗等候时间,从而提高患者就诊效率,有效缓解“三长一短”的现象,提升人民群众对医院的医疗服务满意度.
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 孙辉 曾林海 等 《中国医药指南》 2012年10卷15期 369-370页
【摘要】 为响应卫生部<关于在公立医院施行预约诊疗工作的意见>,根据<上海市深化医药卫生体制改革近期(到2012 年)重点实施方案>.同济大学附属上海市肺科医院根据医院门诊供需现状,通过对专家门诊实施分时段100% 预约成功经验总结的基础上逐步推广到...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 洪灵 李穗华 等 《中医药管理杂志》 2002年12卷6期 48-49页
【摘要】 <篇首> 近年来预约挂号系统的就诊模式在医院中应用逐渐增多,广东省中医院门诊量超8000人次/日,为了改进挂专家号难、外地病人挂号难、候诊时间长、病人就诊集中高峰等低效率的传统门诊服务,我们医院门诊办公室去年与广州市电信局合作,建立方便、快捷、...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 成洪波 何静 等 《中华医院管理杂志》 2012年28卷10期 761-763页ISTICPKUCSCD
【摘要】 为解决医院挂号难、看病等待时间长、患者不能有效疏导的问题,深圳市眼科医院全面推行分时段预约挂号就诊模式.医院以30分钟为一个预约时段,充分利用多种途径,给患者提供分时段预约挂号服务,使患者得到了实惠,提升了医院的管理效率,为患者提供了舒适的...
- 概要:
- 方法:
- 结论:
【中文期刊】 孙庆文 王志勇 等 《中华医院管理杂志》 2012年28卷7期 510-513页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 运用上海某综合性医院门诊数据,建立该院心血管内科普通门诊实行分时段预约挂号时不同叫号规则下候诊排队仿真模型,分析不同队列的特点.方法 通过HIS系统提取心血管内科某月普通门诊相关数据确定排队模型参数,利用Matlab建立仿真模型,制定...
- 概要:
- 方法:
- 结论:

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