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【中文期刊】 王曙光 马力 等 《中国医院管理》 2005年25卷4期 40页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 我院于2000年设立了对全社会公开的医疗咨询专线电话.利用高度发达的信息产业,我院医疗咨询电话以其方便、快捷、诚信和有效的服务深受百姓的欢迎,所产生的社会效益大大超乎预先的想像,达到了病人和医院双赢的效果,并培养出专门的电话医疗咨询人...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈敏 李亚妮 等 《中华医学图书情报杂志》 2016年25卷11期 66-69,73页ISTICCA
【摘要】 目的：：了解和评价在线健康医疗咨询的特点和质量，为促进在线健康医疗咨询服务发展提供意见和参考。方法：选择国内目前规模最大、知名度最高、用户最多的某医疗咨询服务网站为研究对象，在网站的消化内科疾病咨询问答板块中，随机选择2016年2月份前后的...
- 概要：
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【中文期刊】 李红美 高原 等 《中国研究型医院》 2019年6卷4期 19-23页
【摘要】 目的:了解我国居民互联网医疗健康咨询现状及影响因素,并为互联网医疗科学发展提供建议,更加便捷有效安全地为居民提供医疗卫生服务.方法:利用201 6年全国居民卫生服务利用监测数据,进行居民互联网医疗健康咨询的现状分析,并构建居民互联网医疗健康...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 胡长爱 邢美园 等 《中华医学图书情报杂志》 2014年2期 7-10页ISTICCA
【摘要】 选取“快速问医生”、“掌上淘医”和“春雨掌上医生”等国内10种常见的求医问药类APP，对其医疗咨询、疾病查询和就医信息三大基本功能进行对比分析的。结果显示，求医问药类APP的功能框架已基本形成，能够满足人们日常求医问药的需求，但应重视信息的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋扬 李刚荣 《中国数字医学》 2008年3卷10期 42-45页ISTIC
【摘要】 远程医疗咨询和患者回访系统是直接服务于医疗领域的信息系统.介绍了如何使用flash技术建立一个低成本,B/S体系结构的远程视频服务系统.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐志杰 赵优冬 等 《无线互联科技》 2015年23期 119-120页
【摘要】 为了解医生在在线医疗咨询服务平台上的工作情况,分析该服务可能对患者产生的影响,文章在电子问卷平台上完成问卷的制作后以电子链接随机发送给在"春雨医生"上在线健康答疑的医生,收集整理问卷后,根据统计结果评价医生与患者的在线互动情况.回收有效问卷...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁娟娟 程斌 等 《中国医药指南》 2009年7卷18期 154-155页
【摘要】 探索一种合理、经济、高效地处理和解决医疗纠纷,已成为现代医院管理工作的热点和难点.自2006年6月至2009年5月3年间,宝山区医疗事故技术鉴定办公室,以"医疗咨询"的方式处理管辖区域内24所医院内发生的76例突发性重大医疗纠纷.本文分析了...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 陈国英 《右江民族医学院学报》 2001年23卷4期 621-622页
【摘要】 <篇首> 门诊是医院的窗口,是接待患者完成一般医疗诊治工作的第一线.门诊患者具有就诊时间短、流动量大、病种复杂多样、对医院环境和就医程序较为陌生的特点.根据患者的这些特点,在门诊设置导诊护士,能为患者提供有效、高质量的分诊服务,并提供各种医疗咨...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 严杰 乔杰 《中国实用妇科与产科杂志》 2010年26卷10期 772-776页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 文章从生殖能力的概念、卵巢储备的评判及影响因素、生殖能力的保护与保存,以及生物安全性和医疗咨询等方面综合阐述女性生殖能力的保护与保存的研究进展.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 邓雯予 劳力敏 等 《中华全科医师杂志》 2018年17卷8期 607-611页ISTICCSCD
【摘要】 目的 了解上海市社区卫生服务中心就诊患者使用e-health的现状及观点.方法2014年11月从上海市两家社区卫生服务中心各抽取20例就诊患者,进行半开放式、深入定性访谈.根据访谈结果,自制调查问卷,采用横断面调查的方法,2015年3—5月...
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- 结论：
【中文期刊】 李嘉琪 欧红梅 《医学与哲学》 2025年46卷3期 47-51页ISTICPKU
【摘要】 基于话语分析理论,通过分析"春雨医生"网站上的会话语料,区分了在线医患交际中患者情绪表达和医生回应的不同类型.研究发现,患者倾向于先直接表达消极情绪,后间接表达;而医生则优先专注于完成医疗任务,情感回应滞后.同时,患者在获取医疗信息时存在认...
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- 结论：
【中文期刊】 许修 何达 等 《中国医疗设备》 2025年40卷11期 78-85页ISTIC
【摘要】 目的 建立基于医院视角的心磁图仪可用性评价指标体系,用于支持医疗机构心磁图仪的选型决策,对创新型医疗设备的上市后可用性评价进行探索.方法 采用演绎推理的技术路线,首先使用文献分析、头脑风暴、专家咨询制定创新型医疗设备通用的可用性评价指标;然...
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【中文期刊】 杨青青 蒙亚晴 等 《中国当代医药》 2025年32卷27期 122-127页CA
【摘要】 目的 以广西地区生殖中心医护人员为例,调查参与互联网在线咨询服务的现况、使用意愿情况及影响因素,为互联网医疗在辅助生殖技术中的顺利开展提供参考依据.方法 本研究对2024年4月至10月广西地区生殖中心的临床医师、护理人员、胚胎实验室人员进行...
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【中文期刊】 唐文文 蔚婷婷 等 《老年医学研究》 2025年6卷5期 33-37页
【摘要】 远程医疗作为一种新兴的医疗服务模式,在慢性病管理领域发挥着日益重要的作用,它为医患沟通打破时空限制,提升了沟通的便捷性.远程医疗依托的载体主要包括视频咨询、移动健康应用等,可对慢性病患者进行个性化指导、提高患者治疗依从性及治疗满意度.但仍面...
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【中文期刊】 路璐 张丁元 等 《中国医院》 2024年28卷3期 49-52页ISTICPKU
【摘要】 目的:构建城市医疗集团门诊质量管理指标体系,为规范和提高城市医疗集团整体的门诊质量提供循证管理依据.方法:以"结构-过程-结果"模型为理论框架,通过文献回顾形成初级指标池,采用德尔菲专家咨询法对20位专家开展两轮次函询,根据函询结果对指标体...
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【中文期刊】 艾尔肯 《医学与法学》 2024年16卷2期 29-36页
【摘要】 构建科学的医疗纠纷人民调解员管理体制,建立专业化、职业化的调解员队伍,是保证医疗纠纷调解专业性之前提.应建立调解员资格准入制度,按照统一的调解员选任标准来建立专兼结合、业务能力强、热心于人民调解事业的调解员队伍;设立医疗纠纷调解咨询专家库,...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 邵存龙 曾祥嫚 等 《现代医院管理》 2024年22卷2期 46-49页
【摘要】 目的 构建符合公立医院高质量发展的临床专科医疗服务绩效评价指标体系.方法 在文献研究、专家小组讨论的基础上,形成临床专科医疗服务绩效评价指标体系框架,然后采用德尔菲法筛选指标和确定各指标的权重,通过专家积极系数、权威程度和意见协调程度检验专...
- 概要：
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【中文期刊】 谢卓君 龚学德 《医学与法学》 2024年16卷6期 95-101页
【摘要】 临床伦理委员会的咨询功能可在一定程度上缓解医患关系紧张;而目前我国尚不够重视对临床伦理委员咨询功能的发挥,其主要表现即国内医院该功能建设单一、无统一建立的临床伦理咨询机制、缺乏对该建设的相关指导性文件、医疗伦理意识总体较为单薄等.要较好地发...
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【中文期刊】 耿爽 王婕 等 《中国卫生资源》 2023年26卷2期 219-227页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 基于服务质量模型、知识贡献理论、结构-过程-结果三维质量评价模型构建面向在线医疗平台的医生能力综合评价指标体系,以期助力平台打造具有公信力的医生榜单,促进患者精准评估医生能力和服务水平.方法 采用文献分析法建立初始评价指标体系框架,邀...
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【中文期刊】 李菲 李伟 等 《中国医院》 2023年27卷12期 71-73页ISTICPKU
【摘要】 目的:构建医疗机构保洁公司服务能力综合评价指标体系.方法:通过相关制度、规范和文献资料归纳评价指标,运用专家咨询法筛选重要性高、可实现性好的指标并为每项指标设计配套的指标要求.结果:评价体系共包括基础运行、安全管理、人力资源管理和服务质量4...
- 概要：
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【中文期刊】 黄兆谦 刘珺 等 《中国皮肤性病学杂志》 2023年37卷5期 563-569页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 分析广东省医疗机构和艾滋病自愿咨询检测(voluntary counseling and tes-ting,VCT)发现的HIV感染者/AIDS患者特征的差异,为促进HIV感染者/AIDS患者早检测、早发现提供参考依据.方法 选择广东...
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【中文期刊】 张利江 桂亮 等 《中国卫生信息管理杂志》 2023年20卷1期 109-115页ISTIC
【摘要】 目的 互联网医疗服务平台汇集了大量医生,患者难以从中找到与自己就医需求高度匹配的医生,探索医患智能匹配的方法,实现患者精准择医.方法 将患者咨询记录标题作为文本挖掘对象,采用机器学习方法,设计了针对"医生聚类"和"医患匹配"的机器学习模型,...
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- 方法：
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【中文期刊】 栾伟 曹莹 等 《护理学杂志》 2022年37卷4期 59-63页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 通过行为事件访谈法及专家咨询法构建医疗护理员岗位胜任力模型,为选拔优秀医疗护理员提供参考.方法 基于文献研究法归纳编制医疗护理员胜任力词典初稿,运用预访谈法及专家咨询法对词典进行修改完善,对上海7所医院20名医疗护理员进行行为事件访谈...
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【中文期刊】 严俊涛 许厚琴 等 《中国医院管理》 2022年42卷4期 83-86页ISTICPKU
【摘要】 随着"全面二孩"与"三孩"政策的推进,高龄产妇比例增高,出生缺陷风险将增加,对遗传咨询服务的需求也将不断扩大.通过问卷调查了解2016—2018年上海市产前诊断医疗机构遗传咨询服务能力情况,描述分析医疗机构开展遗传咨询服务的场地条件、人力资...
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【中文期刊】 袁骏毅 沈颖洁 等 《医学信息学杂志》 2022年43卷1期 73-77页ISTICCA
【摘要】 介绍互联网健康咨询系统发展现状,结合上海市胸科医院实践,阐述基于智能导诊的互联网健康咨询系统架构和关键功能,实证分析系统应用效果,指出该系统有助于提高互联网医疗便捷性,提升患者满意度.
- 概要：
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【中文期刊】 陈家和 马锦炉 等 《中国全科医学》 2020年23卷25期 3164-3169页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 随着"互联网+"的不断发展,互联网医疗消费规模急剧膨胀.而在互联网医疗的兴起下,患者健康的改善往往需要结合线下实体医院的进一步诊断和治疗.但是既往互联网医疗研究中,大部分只停留在对患者线上咨询的意愿上,很少拓展到线下就诊意愿.目的 整...
- 概要：
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【中文期刊】 夏仕笑 胡银环 等 《中国卫生统计》 2020年37卷6期 855-858页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 制定符合目前我国基层医疗机构的患者安全文化量表.方法 运用文献分析法和专家咨询法设计出量表的维度和条目.结果 两轮专家咨询表的回收率分别为85.71％和83.33％,权威系数分别为0.75和0.74.根据两轮专家咨询问卷的统计分析结果...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 朱海 毕雪华 《电脑编程技巧与维护》 2022年6期 52-53,98页
【摘要】 面对繁杂的医疗文本信息,有效的管理与储存、快速和准确的分类,并提取出有用信息是目前的研究热点.针对此热点问题,以文本挖掘和推荐算法为背景,对文本分类技术展开研究.对医疗咨询文本进行疾病分类,将病情描述进行文本预处理;通过TF-IDF算法对经...
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- 方法：
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【中文期刊】 中国医院协会药事专业委员会《医疗机构药学服务规范》编写组 《医药导报》 2019年38卷12期 1535-1556页ISTICPKUCA
【摘要】 通则第一章 总则第一条 为加强医疗机构药学服务管理,保障药学服务质量,根据《中华人民共和国药品管理法》《医疗机构管理条例》《医疗机构药事管理规定》《处方管理办法》《医院处方点评管理规范(试行)》《医疗机构处方审核规范》等有关法律法规、规章制...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘梅 郑少茹 等 《中国全科医学》 2019年22卷16期 1940-1944页ISTICPKUCA
【摘要】 背景 近年来,国家多次出台相关政策,鼓励综合医院设立全科医学科,在此形势下,国内大多作为住院医师培训基地的综合医院设立了全科医学科,其在分级诊疗、双向转诊、降低医疗费用等方面的作用得到一致认可.河北医科大学第二医院全科医疗科成立于2013年...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘毅 王浩 等 《中国医疗设备》 2021年36卷3期 24-27,43页ISTIC
【摘要】 目的 筛选出与人工智能医疗器械(Artificial Intelligence Medical Device,AIMD)企业质量管理体系相关的关键指标,从而为进一步构建生产研发过程中AIMD质量管理体系提供参考依据.方法 基于YY/T 02...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁利佳 杨志敏 《中国药事》 2021年35卷5期 558-564页ISTICCA
【摘要】 目的:进一步促进我国药品审评专家咨询制度发挥其在药品注册申请审评体系中的作用.方法:通过介绍美国食品药品监督管理局(FDA)、欧洲药品管理局(EMA)及日本药品和医疗器械管理局(PDMA)对于药品审评专家咨询委员会(简称"专家咨询委员会")...
【关键词】 药品审评；专家咨询会；美国食品药品监督管理局；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王睿韬 梅丹 等 《临床药物治疗杂志》 2021年19卷4期 76-78页ISTIC
【摘要】 目的 通过对临床药师开展社区患者用药咨询问题进行汇总分析,发现社区患者的用药问题,为医疗联合体中临床药师的实践工作提供参考.方法 回顾性分析2018—2019年间980例次医疗联合体定点社区卫生服务机构采集的社区患者用药咨询和满意度调查结果...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 柳昭羽 胡冰水 等 《中国卫生质量管理》 2021年28卷6期 6-9页ISTIC
【摘要】 新冠肺炎疫情期间,北京协和医院积极探索"互联网+医疗"新服务模式,先后开通线上发热咨询和专科咨询,通过科学的组织管理,提升了医院应对突发公共卫生事件的服务能力,获得了良好的社会效益.通过总结线上咨询服务实践,分析存在问题,如法律风险与安全隐...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马骋宇 《中国医院管理》 2018年38卷5期 58-60页ISTICPKU
【摘要】 国家鼓励发展基于互联网的在线医疗卫生服务,在线医疗社区是较为典型的模式,通过分析其发展现状及存在的问题,为在线医疗发展提出政策建议.通过总结梳理国内外在线医疗社区的发展现状及实践效果,分析我国在线医疗社区发展取得的成效和存在的问题.在线医疗...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 梁福鑫 秦倩倩 等 《中国艾滋病性病》 2025年31卷3期 305-311页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 分析我国医疗机构和重点人群检测发现HIV/AIDS患者的特征和变化趋势,为优化HIV/AIDS患者检测发现策略、促进早发现提供参考.方法 从中国疾病预防控制信息系统的艾滋病综合防治信息系统中的检测份数表和病例报告库模块,提取医疗机构和...
【关键词】 艾滋病病毒感染者/艾滋病患者；医疗机构艾滋病病毒检测；重点人群检测；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙笠翔 周丹 等 《中国公共卫生》 2025年41卷10期 1213-1219页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 分析 2018-2024年辽宁省医疗机构与自愿咨询检测(VCT)发现的HIV/AIDS患者特征差异,为扩大艾滋病检测、促进艾滋病患者早发现提供依据.方法 通过中国疾病预防控制信息系统艾滋病综合防治信息系统,收集 2018-2024年新...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 曹艳林 魏占英 等 《中国医院》 2016年20卷6期 前插1,1-2页ISTICPKU
【摘要】 目的:从法律层面理清互联网医疗相关概念.方法:通过召开专家座谈会等方式,了解相关人员对互联网医疗概念的理解.结果:互联网医疗模式的兴起在为医患双方带来一定便利的同时,也因立法不完善、相关概念不清晰等原因带来了一系列的问题.结论:明确相关概念...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马骋宇 《中国卫生政策研究》 2016年9卷11期 70-73页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的：：通过分析在线医疗社区开展服务的模式及向线下的转化情况，提出在线医疗服务与传统医疗服务融合中存在的问题和政策建议。方法：抓取好大夫在线平台上开展网络咨询、电话咨询、预约转诊等方面的数据进行实证分析。结果：好大夫在线平台上网络咨询两周回...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 房鑫 郝艳华 等 《中国卫生经济》 2016年35卷2期 29-31页ISTICPKU
【摘要】 目的:探讨我国全民医保制度优化设计相关意见.方法通过文献分析和专家咨询设计调查问卷,采用德尔菲专家法、专家定性访谈进行意见收集,并利用EpiData录入数据并使用SPSS软件进行分析.结果:两轮专家咨询中整体协调系数均较低,分别为0.10和...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 薛媛 苑婕 等 《中国当代医药》 2021年28卷27期 210-213页CA
【摘要】 药房作为基层医疗机构的重要组成部分,管理的好坏直接影响到基层医疗单位的医疗保障质量,本文通过研究基层医疗机构药房管理的特点及规律,分析基层医疗机构药房管理中存在的问题和困惑,探索基层医疗机构药房管理的方法和经验,总结出基层医疗机构药房管理存...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王莹 《继续医学教育》 2021年35卷7期 65-67页
【摘要】 近年来,为满足患者不断增长的医疗服务需求,呼叫中心在国内医院的使用逐渐广泛,在该系统的使用过程中,由最初的电话呼叫中心开始,现在随着互联网技术和交互视频信号系统在呼叫中心中的应用,呼叫中心逐渐向智能化、网络化、多媒体化发展,还在不断地修改和...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 高丽 《中国保健营养》 2021年31卷23期 277页
【摘要】 目的 探究分析在线医疗社区信息咨询服务的用户感知价值.方法 研究期设定为2019年6月—2020年5月,以问卷调查的方式,对用户感知在线医疗社区信息咨询服务的特征性进行收集分析,为后续在线医疗社区信息咨询服务的提升提供参考.结果 在线医疗社...
- 概要：
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【中文期刊】 张朝 李源 《信息系统工程》 2021年5期 119-120页
【摘要】 目的:研究医院互联网健康咨询服务系统建设方式.方法:对比了互联网健康咨询与"互联网+医疗"的区别,基于医院既有信息系统进行方案设计.结果:快速完成系统功能建设,及时为患者提供了健康咨询服务.结论:系统建设拓展了医院服务方式,同时为开展"互联...
- 概要：
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【中文期刊】 侯美莲 《中国保健营养》 2021年31卷22期 31页
【摘要】 目的 分析基层医疗机构做好用药咨询的必要性及方法.方法 2019年1月-2019年12月,我市辖区内一家卫生院未实施用药咨询服务,抽取此期间患者60例,作为对照组.2020年1月-2020年12月,该院开始实施用药咨询服务,抽取此期间患者6...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 于惠崧 李权 等 《黑龙江医学》 2021年45卷7期 700-702页
【摘要】 开展健康教育是控制性传播疾病流行的重要策略之一.对有易感染性病危险行为的人群开展性病、生殖健康知识宣传和行为干预,提供咨询等服务是基层医疗卫生机构重要的工作内容.本研究立足生殖健康职业化建设角度,探索提升基层医疗卫生机构性病防治服务能力水平...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 梁国钧 《中国健康教育》 2014年30卷8期 766-767页ISTICPKU
【摘要】 性病门诊就诊的患者,特别是男性就诊者,一般都是具有高危行为的人群.我国大多医疗机构仅开展性病的诊疗服务,很少提供健康教育、咨询和行为干预服务[1].为了预防性病的传播和再感染,目前在性病门诊推行的规范服务中包括了提供健康教育和咨询在内的性病...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨朝玉 张沛 等 《中国数字医学》 2020年15卷10期 114-116页ISTIC
【摘要】 目的:研究线上医疗服务在优化复诊流程中的应用.方法:移动端安装线上医疗服务App,通过线上图文咨询,可以实现线上复诊,线上常见病和慢性病咨询,无需再次线下挂号就诊.从用户注册量,用户咨询情况和线下门诊就诊人次三个方面共同分析.结果:月平均净...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高昊辰 吴鉴今 等 《海军医学杂志》 2020年41卷4期 368-370页ISTIC
【摘要】 目的 在新型冠状病毒肺炎疫情下探究口腔疾病患者通过移动互联网医疗(mobile internet healthcare,MIH)进行咨询的情况与效果.方法 回顾性分析2020年1月23日至2020年3月1日期间东方肝胆外科医院口腔科应用移动...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 童俞嘉 翟兴 《中华医学图书情报杂志》 2020年29卷11期 65-73页ISTICCA
【摘要】 目的:结合信息系统成功模型和整合技术接受模型构建研究模型,研究线上医疗咨询服务的使用意愿及其影响因素.方法:以问卷调查的方式采集数据,利用偏最小二乘结构方程模型探究公众使用线上医疗咨询服务的影响因素.结果:成功构建了用于线上医疗咨询服务使用...
- 概要：
- 方法：
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