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【中文期刊】 张玲玲 顾红娣 《中国标准化》 2023年4期 225-227页
【摘要】 目的:探究门诊分诊工作中采用导医分诊服务规范化管理的效果.方法:参考对象具体构成为:医院门诊患者,组别类型为:对照组、实验组,各组中收纳样本数为41例;常规指导在对照组中开展,导医分诊服务规范化管理在实验组中开展,就2组不良事件发生率、分诊...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王红连 王樱筱 等 《中国继续医学教育》 2021年13卷14期 117-120页
【摘要】 现代社会人工智能适用场景增多,"人工智能+"逐渐成为潮流,在医疗领域的应用也越来越广泛.医院服务的第一道窗口服务就是门诊服务,门诊护士的表现会直接代表医院的形象,分诊护士的素质也会反映出医院的整体水平.因此开发导诊机器人的初衷是解决门诊导医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 沈娣 《中国卫生产业》 2021年18卷22期 57-60页
【摘要】 目的 探讨品管圈在提高导分诊人员岗位胜任力中的应用效果.方法 科内于2020年6—8月成立品管圈,以17名导分诊人员为研究对象,选择"提高导分诊人员岗位胜任力"为主题,实施品管圈活动的十大步骤,比较活动前后的导分诊人员岗位胜任力分值.结果 ...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙坚 《科学与信息化》 2021年24期 171-173页
【摘要】 在我国医疗体制改革的大背景下,各个医院为了提升自身的服务水平,多方位的满足患者本身就医需求,在实际工作中进行了数字化医院的建设,在数字化医院建设中门诊分诊导医管理处的重要组成部分,不仅可以节约病人的无效等待时间,还有助于提高最终的门诊效率,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 目的:探讨在门诊导医分诊期间开展人性化护理的实际效果.方法:对照组的门诊导医分诊中应用常规护理,观察组则运用人性化护理.结果:观察组门诊患者的挂号、候诊以及就诊总时间均短于对照组P<0.05;观察组门诊患者的护理总满意度为99.33％,对照...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴丽蓉 《养生保健指南》 2021年46期 163-164页
【摘要】 目的:分析在门诊分诊护理中加强导医分诊服务规范化对患者满意度的影响.方法:选择2021年1月—2021年6月我院门诊接诊的60例患者,随机分为:观察组(纳入30例,提供导医分诊规范化服务)、对照组(纳入30例,提供常规分诊服务),评价组间挂...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邵芳 《养生保健指南》 2021年35期 167页
【摘要】 目的:探究护患沟通在导医分诊中的作用.方法:选择120例在我院门诊进行咨询的患者,选取的时间区间为2020年1月至2020年12月,根据患者咨询顺序进行分组,选择60例至观察组,采用在导医分诊中重视护患沟通,纳入60例至对照组,采用常规护理...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 林超 《保健文汇》 2021年22卷7期 243-244页
【摘要】 目的:观察医院门诊新型导医分诊服务模式临床应用.方法:以2018年3月到2019年3月抽取我院内导医分诊护士20例,作为对照组,主要以医院常规门诊服务模式为患者提供服务.以2019年4月到2020年4月抽取我院内导医分诊护士20例,作为观察...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杜天竹 宋珺 等 《护理研究》 2014年28卷8期 993-994页ISTICPKU
【摘要】 [目的]检测分诊导医护士血清中一氧化氮合酶(NOS)水平,监测工作环境中噪声强度与血清中NOS浓度的关系.[方法]收集符合条件的分诊导医护士40人,行政后勤人员36人,采用比色法检测血清中NOS、iNOS、eNOS浓度,采用噪声分析仪测量工...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈云 李平 《护理研究》 2013年27卷25期 2778-2781页ISTICPKU
【摘要】 [目的]确定导医、分诊岗位护理人员配置标准.[方法]采用德尔菲法,从门诊护理学科带头人、门急诊护士长及医院护理管理者3个层面选取20名咨询专家,通过总结、归纳、反馈意见计算相关参数,并得出配置标准.[结果]通过两轮专家咨询,两次咨询表的回收...
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- 方法：
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【中文期刊】 王淑霞 玛依努尔·居乃丁 《护理学杂志》 2008年23卷21期 45-47页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 促进门诊护理人员的主动服务,加强护忘沟通,全面提升门诊护理质量.方法 制定分诊导语的内容、要求、标准,并对全体护理人员进行培训及考核,在门诊备科室实施规范化分诊导语服务.结果 通过3年的应用实践,护理人员主动服务理念增强,护惠关系更加...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 周艳霞 《医学食疗与健康》 2020年18卷10期 168,170页
【摘要】 目的:探讨分析人性化护理在门诊导医分诊中的应用效果.方法:选取2018年1月～2019年1月期间来我院门诊就诊的患者中选取300例,随机分2组:一组在门诊导医分诊中应用人性化护理,为观察组(150例);一组在门诊导医分诊中应用常规护理,为对...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 皇甫素静 丁一 等 《实用临床护理学电子杂志》 2020年5卷36期 47页
【摘要】 目的 护士的心理素质对于护理工作而言非常重要,为了能更好帮助护士掌握相应的技能,提升心理素质,现分析门诊分诊导医方式对于护士在掌握的技能及其心理素质方面的作用.方法 选择2018年3月～2014年3月至某院门诊就医的患者作为研究对象100例...
- 概要：
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【中文期刊】 吕荣荣 周娟 《中外女性健康研究》 2020年22期 146-147页
【摘要】 目的:探讨实施人性化护理在门诊导医分诊中的效果.方法:将2018年6月至2018年12月到本院门诊接受导诊服务的90例患者设为对照组,采用常规就诊流程干预;另将2019年1月至2019年7月在本院门诊接受导诊服务的90例患者设为观察组,实施...
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【中文期刊】 王小琴 《临床医药文献电子杂志》 2020年7卷90期 190,192页
【摘要】 目的 探究在门诊分诊工作中采用导医分诊服务规范化管理对于患者分诊护理满意度的影响.方法 在2019年1月～2020年8月期间的患者中选80例分两组,对照组采用常规门诊工作模式进行护理,研究组采用导医分诊服务规范化管理模式进行护理,对两组患者...
- 概要：
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【中文期刊】 李桂芹 燕爱凤 等 《中外女性健康研究》 2020年12期 134,138页
【摘要】 目的:探讨人性化护理在门诊导医分诊中的应用效果.方法:以2018年6月至2018年12月在本院门诊就诊的92例患者为研究对象,根据就诊顺序分为对照组(n=46)和研究组(n=46),对照组患者接受传统护理,研究组患者在对照组的基础上接受人性...
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【中文期刊】 裴啸 邓宝玖 《养生保健指南》 2020年35期 226-227页
【摘要】 目的 分析导医分诊服务规范化对门诊分诊护理满意度的影响.方法 选择我院2019年1月-2020年1月住院80例患者为观察对象,按住院时间分为对照组和观察组,将2019年1月-2019年6月的40例患者作为对照组,给予常规导医分诊服务;将20...
- 概要：
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【中文期刊】 刘亚威 刘慧玲 《医疗卫生装备》 2016年37卷6期 65-68页ISTICCA
【摘要】 目的:设计并实施妇产科门诊自动分诊导医系统,实现妇产科门诊的自动分诊导医,改善妇产科门诊的就诊环境,提高科室运行效率.方法:以医院信息系统(hospital information system,HIS)为依托,建立专有数据接口,设计搭建服...
- 概要：
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【中文期刊】 刘津利 《养生保健指南》 2019年18期 145页
【摘要】 目的:在门诊导医分诊工作中开展人性化护理服务的临床应用效果观察.方法:选取2017年1月至2018年6月间来我院门诊就诊的患者130例实施人性化门诊导诊护理服务,将其设置为观察组;同时选取同期于我院门诊就诊的患者130例实施常规门诊导诊护理...
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【中文期刊】 杨文娟 《糖尿病天地》 2019年16卷3期 29页
【摘要】 目的 探究门诊导医分诊中应用人性化护理的效果.方法 选择2018.01～2018.12间我院门诊98例就诊患者,采取数字表法随机分成两组各49例,对照组采取常规就医流程,观察组在导医流程中应用人性化护理,对两组总候诊时间与满意度进行观察.结...
- 概要：
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【中文期刊】 曾庆芳 《健康必读》 2019年13期 291-292页
【摘要】 随着医学的不断进步,各种疑难杂症也有了一些比较先进的治疗手段和方法.医学水平的进步的同时,也伴随着出现了一些医疗服务方面的问题,当下最常见的社会重点问题就是医护关系,根据研究调查,几乎每年都会出现各种各样医患矛盾纠纷,患者与医护人员关系紧张...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 凌诗莹 《养生保健指南》 2019年20期 141页
【摘要】 在医院的门诊部,每日具有较多人进行排队候诊,由于医生诊断时间较长、使患者候诊时间也不断延长,在门诊导医分诊工作进行优化,将人性化护理应用其中,落实以人为本的护理理念,能满足每位门诊患者护理需求,从而提升患者的满意感,缩短患者候诊时间.
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【中文期刊】 陆宇英 《饮食保健》 2019年6卷24期 283页
【摘要】 门诊是医院医疗服务窗口,而门诊分诊护士则为医院整体形象的代表,其工作质量和言行举止是决定医院整体服务水平的关键.即科学划分门诊分诊护士资源,追踪评估患者风险,倡导"一对一"门诊服务,是减轻医师工作量,规范门诊就诊流程,增强医疗服务质量的关键...
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【中文期刊】 阮雪负 陈晓清 《母婴世界》 2019年5期 275页
【摘要】 目的:分析门诊导医分诊护士的角色定位及误区.方法:选定本院接受的门诊患者86例,研究时段自2016年1月至2018年9月,采取回顾性分析方法,按是否接受医导台咨询服务分组,分对照组(43例,未在医导台咨询)、试验组(43例,在医导台进行咨询...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周阿曼 《中国保健营养》 2019年29卷22期 382页
【摘要】 由于目前对导医分诊护士的职责、工作性质尚缺乏统一的规定,容易对其功能角色的定位产生误区.本文对门诊导医分诊护士的角色定位进行分析,其承担管理角色和协调角色,导医分诊易产生的误区包括将其等同于叫号员、指路处、礼仪小姐.应明确其角色定位,消除误...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 江平 《中国中医药科技》 2014年z1期 295-296页ISTICCA
【摘要】 目的：探讨提炼和应用标准化分诊导诊服务用语在门诊标准化管理中的效果。方法：通过明确分诊导医工作的必要性，把握患者候诊心理，规范流程、标准化导语有效控制服务质量结果：新疆医科大学第五附属医院门诊部自2010年起，尝试标准化分诊导诊服务用语服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张超 《中国数字医学》 2013年8卷3期 63-65页ISTIC
【摘要】 阐述了北医三院生殖医学中心使用的分诊导医系统的设计思路与实施效果,详细介绍了系统设计中的关键问题和解决方案.该系统的最大特色是分诊导医系统与病案管理紧密结合、相辅相成.系统的应用改善了候诊区的就诊环境,提升了患者的就医体验.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 田坤艳 《中国卫生产业》 2018年15卷6期 89-90页
【摘要】 门诊作为医院的窗口,门诊分诊护士作为医院形象的直接表现,可以说分诊护士的工作质量的高低以及言行举止可以对科室乃至医院的整体水平直接反映出来.分诊能得到有效追踪,预约分诊人员不足,低年资护士对突发事件的处理能力有待提高等.合理增加门诊分诊人员...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 陈亚平 李雅林 《当代护士（下旬刊）》 2018年25卷10期 175-176页
【摘要】 目的 探讨分诊导医入职培训与考核模式,提高门诊服务水平.方法 选择2016年1月-2017年12月新入职的80名分诊导医作为研究对象,分为实验组与对照组,对照组40例采用传统模式培训,实验组40例采用系统的规范化培训,用门诊部制定的考核模式...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵阳 刘燕欣 《电脑编程技巧与维护》 2018年9期 154-155,164页
【摘要】 目前国内医疗分诊市场迅速发展,医院对分诊系统的需求越来越迫切.而现有的产品多是由原来银行排队叫号业务演变而来的,采用落后的单双色LED显示的方式,表现较为简单,不能满足医疗行业排队分诊的多样化显示需求.而医院部署的多媒体发布系统更具优势,采...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 石会玲 王炳胜 等 《中国数字医学》 2010年05卷10期 48-50页ISTIC
【摘要】 以解放军第251医院为例,说明门诊分诊导医信息管理系统的功能应用.该系统由硬件与软件组成,硬件主要有LED、LCD、PDP,软件主要有服务器、分诊、客户程序;分诊程序包括:门诊挂号大厅信息显示,医院综合信息发布,导诊,检验、检查、图像结果报...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邢纪辉 《中国保健营养》 2017年27卷33期 189页
【摘要】 目的 探究导医分诊中实施人性化护理的价值.方法 从我院2016年4月至2017年4月的就诊患者中选取90例,随机分为观察组47例和对照组43例,予对照组常规就诊流程,观察组在导医分诊中实施人性化护理,对比两组护理效果.结果 观察组挂号、候诊...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张玉芳 《心理医生》 2017年23卷25期 132-133页
【摘要】 目的:探讨对门诊导医台护士行护理管理模式的临床效果.方法:将2015年12月-2016年12月我院收治的64名门诊导医台护士作为研究对象,研究组为接受护理管理的门诊导医台护士,参照组为未接受护理管理的门诊导医台护士,各32例.观察并比较两组...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐菊芳 杨梅 《母婴世界》 2017年17期 144页
【摘要】 目的:分析实施人性化的护理在门诊导医分诊中的价值.方法:将2015年3月-2016年3月间在本院门诊进行就诊的患者共560例,使用随机数字法进行分类,分为对照组、观察组两组,对照组使用常规的医疗流程,观察组使用人性化的医疗流程,比较两组之间...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐静 《心理医生》 2017年23卷2期 223-224页
【摘要】 目的:探讨在医院门诊部实施人性化护理导医流程的临床效果.方法:采取随机实验法,以我院门诊部就诊的100例患者为研究对象进行分析处理,将患者随机均分为实验组和对照组,对对照组实施常规护理导医流程,对实验组患者实施人性化护理导医流程.结果:经过...
- 概要：
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【中文期刊】 丁炜 《饮食保健》 2017年4卷22期 121页
【摘要】 医院是现代社会当中最为主要的一个机构和部门,门诊则是所有病人在进入到医院当中最先接触的部分,其工作人员的工作态度和专业性都能够体现出一个医院的声誉和形象[1],所以在对导医分诊人员进行安排的时候就需要根据他们的专业水准和对于工作的认识来进行...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李婧琳 《饮食保健》 2016年3卷14期 123-123页
【摘要】 目的：在门诊导医分诊中人性化护理的应用研究。方法：选取2015--2016年在我院门诊就诊的患者140例，将所选患者随机分为两组，分别是对照组和观察组，两组各70例，对照组患者进行常规就医流程，观察组患者进行人性化护理就医流程，比较分析两组...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 伍梦勰 《饮食保健》 2016年3卷2期 125-126页
【摘要】 目的:分析门诊分诊导医护士应掌握的技能及其心理素质.方法:选择2013年10月-2014年10月来我院门诊就诊的患者136例作为对照组,选择2014年11月-2015年12月来我院门诊就诊的患者136例作为研究组,研究组患者在总结门诊分诊导...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 芮少莹 《吉林医学》 2015年9期 1881-1882页CA
【摘要】 目的：探讨门诊导医分诊护士的角色定位以及患者对导医的认可度，发现患者对导医护士理解的误区，并对误区进行分析。方法：收集4000例患者，采用回顾性分析法，查看患者就诊经历以及就诊满意度。分为研究组2320例，来我院导医台，护理人员对其进行就医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 钱彦 宋志香 等 《中国卫生产业》 2015年8期 121-122页
【摘要】 数字化医院是现代医院建设的重要目标，在数字化医院建设的基础上建立完善的门诊分诊导医管理系统，有利于缩短病人在各个环节的无效等待时间，提高门诊效率，获得良好的社会效益、技术效益和经济效益，同时也有利于提高医院的核心竞争能力。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋红梅 丁万珍 《中外女性健康研究》 2015年24期 16-16页
【摘要】 目的：分析人性化护理在门诊导医分诊中的应用效果。方法：将我院门诊在2015年3月至2015年8月接收的来此就诊的200例患者随机分为观察组和对照组两组，每组100例。对照组采用常规就医流程，观察组采用人性化护理流程，比较两组患者在就医过程中...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈新 周书萍 《医药前沿》 2014年14期 115-116页
【摘要】 目的：探讨门诊分诊护士及导医护士角色定位的工作内容，采取相应对策，提高服务能力。方法制定岗位责任制，明确门诊分诊护士和导诊护士的角色和功能及定位条件、提升素质，适应现代医院标准化管理。结果促进科内人员加强学习专科知识及边缘学科的知识，不断更...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 崔燕南 薄腾飞 《软件》 2013年34卷3期 27-30页
【摘要】 本文以Android客户端为核心,建立了门诊自动分诊导医系统的模型.对模型中的三个重要组成部分门诊医生呼叫终端、Android客户端、导医系统服务器进行了设计与实现.分别通过JSP、Tomcat及NIO Socket方式实现了导医系统服务器...
【关键词】 Android；门诊自动分诊导医系统；Tomcat；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨雁 《内蒙古中医药》 2013年32卷7期 106页
【摘要】 门诊分诊工作的目的是向来院就医患者提供最优的就医流程,主要任务是正确指导并有计划地安排患者就诊,维持门诊正常的医疗秩序,确保患者能快捷准确地就诊.患者来院就诊首先接触的是分诊护士,在诊疗过程中如何让患者从生理、心理、社会、精神上达到满足而舒...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李向荣 朱艳萍 《中国临床护理》 2012年4卷4期 346-347页
【摘要】 <篇首> 随着社会医疗服务模式的改进,开展让患者满意的各项服务,已成为医院服务的发展方向.近年来,由于流行病的发生和各种突发事件的增多,疾病种类越来越复杂,给导医工作提出新的要求,只靠诊室导医用病历排队、叫号,已完全不能适应新的情况[1].为了...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 余蓉生 黄锦萍 《中国现代医生》 2012年50卷13期 123,130页
【摘要】 自2010年元旦至今,本院设置了“专业化导诊系统”,为患者提供全程无缝隙优质服务.本文介绍了该系统的组成和功能运用,为患者提供方便、快捷、温馨的服务,适应了门诊的需要,提高了患者的满意度.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 樊建红 《中国实用医药》 2011年06卷6期 270-271页
【摘要】 <篇首> 随着医学模式的转变及护理观念的更新,以患者为中心的医疗服务正在各医院不断深入开展.我院为一所集医疗,教学,科研任务繁重的三级甲等医院,又是全国示范中医院.近年来,人们的保健意识越来越强,喜欢并选择用中医治疗疾病或者调理身体的人也越来越...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋建华 《天津护理》 2010年18卷2期 105-106页
【摘要】 <篇首> 导医分诊服务是医院服务第一道窗口,其导医分诊护士形象;服务水平直接影响医疗质量.目前,我国医院门诊导医分诊服务基本上处于传统服务,常规服务和低层次服务阶段.需要探索新型导医分诊服务模式:即导医分诊护士职业角色化、服务规范化.构筑以人为...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 何艳玲 张朵芳 《内蒙古中医药》 2010年29卷7期 133-134页
【摘要】 目的:充分调动护理人员的工作积极性,全面提高门诊导诊、分诊护理服务质量.方法:根据能级管理原则,实施护士长领导下的门诊领班导医护士负责制.结果:激发了护理人员的工作积极性,使门诊导诊、分诊质量得到了明显的提高.结论:实施能级管理与护士长领导...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 江道桂 《内蒙古中医药》 2009年28卷9期 92-93页
【摘要】 <篇首> 随着国家医疗体制改革的不断深入,医院的医疗服务已成为不可忽视的重要问题,改革经营模式,拓宽服务领域,深化服务内容,如护理模式的转变,护理服务对象日趋扩大,门诊护理内容更加丰富多彩,护理工作逐渐系统化、规范化、全面化.患者来医院就诊都是...
- 概要：
- 方法：
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