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【中文期刊】 谢少玲 毛坤剑 等 《医疗卫生装备》 2017年38卷7期 52-54,66页ISTICCA
【摘要】 目的:设计基于ASP.NET的门诊预约系统,解决以往门诊预约系统的数据库不稳定、功能模块不完整、操作界面不够人性化等问题.方法:以Microsoft Visual Studio 2010为平台,采用ASP.NET语言,利用Microsoft...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 励威达 章莉丽 等 《中国医院》 2025年29卷2期 94-97页ISTICPKU
【摘要】 自2020年起,浙江大学医学院附属第二医院客户服务中心通过构建高效入院服务模式,采取业务整合、"多能岗"队伍建设、一站式院前准备中心、信息互联互通、检查集成预约、跨院区床位统筹管理、精准收治等措施,有效提升了入院服务、院前检查效率,缩短了等...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐一心 林坤河 等 《中国卫生事业管理》 2024年41卷11期 1239-1242页PKU
【摘要】 目的:本文通过研究Y市DIP改革前后急性阑尾炎患者住院相关数据的变化,分析DIP改革对医疗费用和患者流向的影响.方法:收集Y市2021年1月至2022年12月住院患者结算数据,对住院费用、平均住院天数、各等级医疗机构人次占比的年度数据做描述...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 康孟利 赵伟 等 《医院管理论坛》 2024年41卷9期 48-50页
【摘要】 本研究旨在通过深入了解患者、医护人员以及医疗管理部门的实际需求,对现有的就医流程进行全面梳理与分析,找出其中的瓶颈和不足之处,优化就诊模式,为儿童就医提供更为便捷和高效的体验.本研究通过确立任务清单、流程重组设计及应用程序设计,实现数智化赋...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 袁玉仙 祝鸣兰 等 《中国卫生标准管理》 2023年14卷1期 91-96页
【摘要】 目的 探究在积极风险管理下,利用跨科收治患者实现全院床位资源高效利用的实践效果.方法 将2021年1—12月浙江大学医学院附属第二医院住院跨科8000例患者和2020年1—12月的8000例患者作为本次研究对象.对患者实施加强风险管理,分析...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 乔慧 《实用临床医学》 2022年23卷2期 115-117页CA
【摘要】 目的 探讨PDCA循环在门诊护理服务中的应用和对患者就医效率的影响.方法 选取2018年5-12月实施PDCA循环前的400例门诊患者为活动前组,2019年1-11月实施PDCA循环后的400例门诊患者为活动后组,活动前组采用常规护理,活动...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李素婷 袁艳霞 等 《岭南急诊医学杂志》 2022年27卷5期 475-477页
【摘要】 目的:分析4P模式对急诊患者救治效率以及就医体验的影响效果.方法:回顾性分析我院急诊科2019年1月-2021年12月收治的80例患者临床资料,依据采取的护理模式分为两组各40例.对照组采取常规急诊护理模式,观察组采用4P模式,对比两组患者...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张英 苗华栋 等 《中国医药导报》 2021年18卷2期 194-196,封3页ISTICCA
【摘要】 目的 探究临床助理干预模式下全预约制对门诊患者就医效率和服务质量的改善效果.方法 抽选2019年7月—12月上海市质子重离子医院门诊患者1000例进行研究,根据预检分诊模式不同分为两组,干预组(500例,临床助理干预模式下全预约制就诊),常...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 田媛媛 唐金海 《智能城市》 2021年7卷20期 20-21页
【摘要】 随着5G通信技术的发展进入新阶段,医疗领域的信息化和智慧化也在蓬勃发展.在就医过程中,更多的民众选择在手机上完成就医的部分操作.目前,国内大部分的公立医院存在门诊区域拥挤、就诊时间集中、患者等候时间过长等现象,部分的医疗机构倾向于使用医疗移...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 沈吉萍 叶杨 等 《解放军医院管理杂志》 2019年26卷3期 226-229页ISTIC
【摘要】 目的 探讨如何完善就医流程,提升预检分诊能力和有效预检率,降低护患矛盾,提高患者满意度.方法 通过开展品管圈活动建立品管圈小组,查检1万名患者及家属,收集影响门诊有效预检的原因数据,探索影响门诊预检有效率的真正原因,并制定相应措施,比较品管...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邢冬婕 于秀珍 《护士进修杂志》 2017年32卷20期 1857-1858页ISTIC
【摘要】 目的 探讨精准预约存在的问题与改进措施.方法 简要介绍精准预约的途径与方法,提出精准预约在缩短候诊时间、提高诊疗效率、改善就医体验等方面的积极意义,重点总结实现精准预约过程中的相关问题,并提出改进措施.结果 精准预约切实缩短了患者的候诊时间...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 郭立献 《城市建筑》 2019年16卷18期 103-104页
【摘要】 在经济和技术快速发展的今天,我国医疗行业也取得了较大的进步.建筑设计师在设计医疗建筑时,除了保证就医效率外,还应提升患者体验,以营造良好的就医环境.本文主要对患者体验导向下的医疗建筑设计要点进行分析、阐述,以供参考.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆森 徐霄玲 等 《软件导刊》 2019年18卷12期 65-68页
【摘要】 将人工智能技术应用于医学知识问答系统构建,帮助患者更准确性、更有针对性地认识疾病.建立标准化医学知识问答数据库,并通过医院门诊收集患者问题,利用Siamese LSTM获取问题间的相似度,将非标准化问题纳入问答系统,通过小程序完成问答系统与...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张超 《无线互联科技》 2017年20期 35-36页
【摘要】 随着人们对医疗健康服务的要求越来越高,基于移动互联网,结合新一代信息技术的优化就医服务模式成为提高患者就医便利性的重要途径.文章分析了当前医院移动互联网应用现状,以及传统就医服务模式的不足.对移动互联网支持下的就医服务模式进行了设计,并对设...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘宝军 王青 等 《解放军医院管理杂志》 2003年10卷4期 371页ISTIC
【摘要】 <篇首> 患者到医院就诊全过程包括挂号、候诊、就诊、交费、检查、取药及治疗.目前的门诊就诊过程是多年沿袭下来的,没有从患者的角度安排就诊过程,而是让患者自己去适应门诊流程各个环节,从而带给患者许多不便[1].
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 傅强辉 王树英 等 《中国药物经济学》 2014年z1期 417-418页
【摘要】 我国是一个人口流动大国，随着流动人口的日益增多，异地就医的风险也相应增加。异地就医与医疗费用结算方面出现了较大的矛盾，为了满足广大异地就诊人员的就医需求，提高异地结算效率成为了关键。本文主要探讨影响社会医疗保险异地结算效率的主要因素，分析其...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗筱月 张远嫱 等 《自我保健》 2020年2期 146页
【摘要】 预检分诊制度的提出，充分体现临床就医的秩序性，帮助医方更好地提升就医效率，意义积极。本文主要通过分析医疗机构开展预检分诊制度的优势，明确该项工作存在的必要性。并基于当前医疗机构预检分诊工作现状，提出健全相关制度、加强人员培训、重视信息化建设...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 殷婷婷 《健康之友》 2023年11期 232-234页
【摘要】 目的:研究将PDCA循环应用在门诊护理服务中对患者心理状态、就医效率和满意度等产生的影响.方法:我院在2022年1月开始在门诊护理服务中实施PDCA循环管理,选择2022年1月之前的120例在我院门诊接受治疗的患者作为对照组,均按照常规的门...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 何敏 王丽梅 等 《医学食疗与健康》 2023年21卷24期 126-129页
【摘要】 目的:研究口腔门诊就诊患者行口腔门诊预约挂号模式的效果.方法:数据取自本医院2020年4月至2022年6月收治的200例口腔门诊就诊患者,根据随机数字表法分传统组(传统门诊挂号,n=100)、预约组(预约挂号模式,n=100),两组疗效比较...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 目的:探究应用优化门诊便民服务在提高患者就医体验中的作用.方法:将我院于2018年10月～2019年10月期间实施优化门诊便民服务后的50例患者作为实验组,将实施优化门诊便民服务前的50例患者视为参照组,对比两组患者的挂号时间、候诊时间、交...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 段琼 庞晓平 等 《中医药管理杂志》 2020年28卷24期 85-86页
【摘要】 目的:探讨优化取药流程、加强库房药品配送模式在门诊取药管理中的应用,以提升门诊药房发药的质量与效率.方法:从医院实际出发,主要运用查阅文献法、观察法、实践法等研究方法来研究分析优化取药流程、加强库房药品配送服务模式以提升门诊药房发药质量与效...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗筱月 张远嫱 等 《自我保健》 2020年4期 146页
【摘要】 预检分诊制度的提出，充分体现临床就医的秩序性，帮助医方更好地提升就医效率，意义积极。本文主要通过分析医疗机构开展预检分诊制度的优势，明确该项工作存在的必要性。并基于当前医疗机构预检分诊工作现状，提出健全相关制度、加强人员培训、重视信息化建设...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 艾心勇 田晓军 《中外健康文摘》 2013年52期 27-28页
【摘要】 目的：各级医疗机构应对新医改方案的要求，积极推出符合现代生活方式的就医便民服务。本文着眼于全程就医流程的开端，论述了医院门诊自助系统技术标准的制定，系统的风险分析及管理，进而完成医院门诊自助系统的具体实现，推进高效便捷的门诊就诊流程的改革。
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李慧 钟海涛 等 《中国医院》 2024年28卷8期 99-101页ISTICPKU
【摘要】 以济宁市第一人民医院一次性全程诊疗服务(一次挂号管3天)门诊流程优化探索为例,从优化门诊就诊流程的实践出发,分享具体工作举措,进行实践效果评价,并对一次性全程诊疗服务的内涵、如何更好地提升医疗服务的延续性和就医效率进行思考,以期为其他医院及...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【学位论文】 作者：冷沐阳导师：余景升 西南财经大学 理论经济学 西方经济学（硕士） 2019年
【摘要】
由于我国医疗资源配置不均，大量的患者集中在医疗水平较高的中大型医院，门诊大厅常常人满为患，使得患者浪费了大量的时间排队等待，就医效率低下，医患冲突事件不断增加。因此解决医院排队问题至关重要，这也是本文的研究方向。
针对医院排队问题...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黑昱冬 《通讯世界》 2023年30卷11期 178-180页
【摘要】 随着移动终端日趋成熟,微信小程序以其使用方便、用户数量大等特点,越来越受到广大开发者的青睐.为解决患者挂号困难的问题,根据微信小程序的工作原理及特征,设计一种医院远程挂号系统,对系统的总体架构、业务流程、业务功能进行探讨.该系统可以让患者更...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈松平 金可尧 《中国乡村医药》 2022年29卷7期 66-67页
【摘要】 目的 观察放射科自助打印系统的应用效果.方法 随机选取该院自助打印系统安装前(2017年1月至2018年12月)与安装后(2019年1月至2020年12月)门诊患者各200例,含DR摄片、颅脑CT平扫、骨骼三维CT重建、胸腹部CT平扫各50...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张晓丽 李超红 等 《中国医院》 2018年22卷4期 62-64页ISTICPKU
【摘要】 随着医疗卫生改革的不断深化,医疗机构的智慧建设成为推进医院发展的驱动力.上海市胸科医院结合自身特点,以患者为中心,通过实施门诊"一站式"服务、"掌上医院"服务、住院"自助一体化"服务,探索"智慧医院"建设,以改善患者就医体验,提高就医效率、...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈淑芳 杨波 等 《中国医院管理》 2018年38卷1期 31-32,35页ISTICPKU
【摘要】 从妇产科专科医院角度,通过搭建合作二级医院妇产科日间手术分级诊疗协作机制,探索可行的专科病种分级转诊模式并给出建议方案.通过实施分级转诊完成日间手术,提高患者就医效率和满意度,充分利用医疗资源.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周常蓉 朱海嘉 《医学与社会》 2016年29卷10期 46-48页ISTICPKU
【摘要】 本文在分析大型医院现行支付结算模式的基础上，对比研究了支付宝“服务窗”和“趣医院”APP两种不同的医保结算方式。比较了3种移动支付平台构建方式的优缺点，建议选择加入相对成熟的支付平台构建移动支付平台。同时提出通过移动支付平台即时扣费、预授权...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈春念 黄水平 等 《中国卫生统计》 2012年29卷2期 217-219页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 应用结构方程模型找出门诊患者满意度的影响因素,提出改善的建议.方法 通过探索性因子分析和结构模型的拟合修正,得出影响患者满意度的各因素及其之间的关系.结果 模型拟合较好,患者基本情况不影响总体满意度,患者对价值和质量的感知直接影响总体...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆晓燕 马建霞 等 《解放军护理杂志》 2011年28卷23期 50-51页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨专科医院门诊患者预检分诊依从性与患者平均待床时间、同期支出费用及满意度的相关性.方法 采用便利抽样法抽取2010年11月至2011年3月在东方肝胆外科医院门诊就诊的患者118例,按照患者是否依从预检护士推荐就医将其分为依从预检分诊...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 叶政春 《中国数字医学》 2018年13卷6期 55-57页ISTIC
【摘要】 目的:为医院HIS、自助服务系统、“掌上协和”App、微信公众号、支付宝服务窗、智能POS等其他各类涉及预交金充值退款、门诊缴费退费的系统提供一体化的服务接口,解决各个系统间以传统的点对点接口方式带来的接口众多、数据标准不统一、对账及差错账...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐晴 靳芝 《护士进修杂志》 2018年33卷20期 1907-1909页ISTIC
【摘要】 目的 探讨共同管理护理模式对白内障日间手术的患者术后复查质量的研究.方法 选择2017年1-10月在我院确诊为白内障的患者168例,并采用随机数字表法将患者随机分为实验组(83例)和对照组(85例).实验组患者由护士主导并执行术后复查;对照...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙利静 韩雪 等 《齐鲁护理杂志》 2018年24卷16期 75-77页ISTIC
【摘要】 目的:探讨Teach-back沟通模式在不孕症门诊患者健康教育中的应用方法和效果.方法:将100例不孕症患者随机分为观察组和对照组各50例,对照组采用常规健康教育措施,观察组运用Teach-back沟通模式进行健康教育,比较两组健康教育效果...
【关键词】 Teach-back；不孕症；健康教育；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴冬雪 杜艳阳 《中国数字医学》 2018年13卷8期 95-96,112页ISTIC
【摘要】 随着医疗制度改革和医药分开政策的逐步实施,临床检验数据共享成为区域信息化建设解决民众看病难的关注点之一.为了解决由于医疗机构之间检验信息不能共享、患者去其他医疗机构不得不重复做检验、患者就医负担增加导致检验资源浪费的问题,乌海市区域LIS平...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 金华 马朗 《中国医学装备》 2017年14卷2期 100-102,103页ISTIC
【摘要】 目的：在原有“掌上盛京医院”移动医疗应用程序(APP)基础上，创建更加方便、快捷且人性化的升级版APP。方法：利用智能手机、移动互联网技术，建设基于患者最适宜的移动终端APP。结果：患者通过移动医疗APP实现诊前随时预约挂号、诊中预估等候时...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王亮 刘存宾 《医疗卫生装备》 2017年38卷1期 114-116,120页ISTICCA
【摘要】 目的:设计一款移动孕检车,以解决广大孕产妇产检过程中舟车劳顿、挂号难、等待久的难题.方法:从底盘、电源、空调系统、内饰等方面对移动孕检车进行功能设计.将孕检车车厢划分为驾驶区、常规检验区及B超检查室,加装电动产床、四维彩超、胎儿监护仪、心电...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郭志云 马桂英 等 《中国卫生产业》 2019年16卷4期 173-174页
【摘要】 门急诊电子病历系统是现代医院信息管理系统建立与发展中的一项重要内容, 能够有效为患者在就医时从挂号到治疗结束中省去繁杂的手工程序, 极大地提高就医效率, 能够有效解决医院医护人员对患者病历的后期整理、查询等难题, 不仅提高了医院的治疗效率,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李伟 任莉 等 《中国妇幼卫生杂志》 2019年10卷1期 65-67,71页
【摘要】 门诊是医院的重要组成部分,门诊服务流程设置是否便捷、安全,将直接影响到患者就诊的质量、时限和对医院的满意度.利用移动互联网技术,从挂号、取药、门诊病历书写和处方书写、检查结果查询一整套流程进行再造设计,减少患者就医等候时间,提高就医效率及满...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 忻勤芳 《医学食疗与健康》 2019年6期 185页
【摘要】 目的:探析医院门诊护理工作中应用优质护理服务理念后的实践成效.方法:选取2017年6月至2018年6月期间至我院门诊挂号就诊84例患者为研究对象,根据随机数分组法均分为两组,应用组患者护理服务中结合优质护理理念,对照组患者护理服务中应用常规...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马新 《医药前沿》 2019年9卷17期 232-233页
【摘要】 随着移动互联网的快速发展,采用互联网+医疗信息技术能够有效降低传统医疗体制中的"看病难、看病贵"等问题,我院通过实施该模式,建立并完善电子挂号系统、改善就诊流程、实施信息助推管理、建立并完善电子病历等方式,有效提高了患者的就医效率,使其能够...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘方斌 于京杰 等 《中国数字医学》 2016年11卷6期 26-27,97页ISTIC
【摘要】 针对医院“三长一短”问题，基于“互联网+”思维，采用O2O模式，利用移动终端、自助终端、移动通信等技术，设计网上医疗服务平台，改造就诊流程，实现线下实体医院和线上医疗服务平台相结合，提高医疗服务质量与患者就医效率，改善就医环境，提升医院形象...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郭庆 《海南医学》 2015年16期 2466-2467页ISTICCA
【摘要】 随着卫生改革的不断深化，医疗机构的智慧建设成为推进医院现代化进程的客观需求。根据“智慧医院”的发展趋势和特点，我院以打造数字化医院为支撑，结合自身特色，创新设计理念，实现了由百度直达号、微信公众号、支付宝服务窗同步上线的BAT (百度、淘宝...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 严黎 《中国数字医学》 2014年1期 104-105页ISTIC
【摘要】 依据居民身份证编码基本特征与优势，分析了就医过程中应用各种各样“就医卡”所产生的问题，探讨了利用居民身份证号码作为统一“就医卡”编码的可行性及作用意义。得出结论：利用居民身份证编号创建就医卡，不仅可以简化就医登记手续，方便管理，提高就医效率...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郑万松 袁军 等 《中国数字医学》 2013年11期 40-42页ISTIC
【摘要】 以病人为中心作为设计理念，在经过前期需求调研的基础上，设计了一个综合的自助医疗系统，该系统以SOA为设计思想，以Oracle11g为后台数据库。包含就医指南、专家介绍、价格公示、费用管理、医院地图、投诉管理等六个方面。在西安市两家医院经过一...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郑静 靳淑雁 等 《中国数字医学》 2013年6期 60-62页ISTIC
【摘要】 深圳市开展了市民健康卡建设工作，实现自助发卡、自助挂号、自助缴费、授权调阅健康档案、自助打印检查检验单和发票等功能，计划通过应用健康卡的便民措施，改善就医流程，实现跨机构就医数据交换和业务协同，提高就医效率。描述了健康卡具备的具体功能和技术...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 江静 杨晶 等 《中国数字医学》 2013年7期 110-112页ISTIC
【摘要】 通过运用门诊信息化建设对门诊患者等候时间的影响分析，总结出信息化建设对缩短门诊患者等候时间承担着巨大作用，有效提高了医院运营效率。就门诊信息化建设对患者就医各环节等候时间的改善进行分析，肯定了信息化建设对减少门诊就医等候时间，提高患者就医效...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孙坚 《中国卫生产业》 2018年15卷1期 150-152页
【摘要】 电子叫号技术的应用为人们方便快捷的进行治疗提供了巨大的帮助.而电子叫号技术,从根本上治理传统排队引起的混乱、拥挤等问题.该文通过对电子叫号技术的结构组成和功能结构进行分析,并提出其在医院信息系统中应用的措施,以对促进电子叫号技术在资源信息系...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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