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【中文期刊】 杨许芬 《中国卫生产业》 2019年16卷5期 81-82页
【摘要】 目的 针对该院的西医药房服务提升工作进行研究, 其中包括提升服务质量的具体措施和对其临床应用价值进行分析.方法 在该院 (2016年1月—2018年1月) 期间, 将2016—2017年度的西医药房工作的服务情况列为对比组, 在此过程中进行...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 史亚晶 《办公室业务》 2016年2期 52页
【摘要】 本文对医改新形势下如何更好地提升医务工作者服务能力和服务质量进行了调研,结合人力资源管理学关于外部客户和内部客户管理的理论,从医院实际出发,进行了分析研究,认为员工对单位的归属感对于提升服务质量具有举足轻重的作用,并阐述了提升员工归属感的方...
- 概要：
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【中文期刊】 徐健娥 《中国科技纵横》 2013年20期 283-283页
【摘要】 本院为深入学习贯彻党的十八大精神，全面落实科学发展观，采取了一系列行之有效的措施和手段开展工作，以群众满意为目标，狠抓管理质量，提升服务，促进本院的有序发展。
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王聪 张守红 等 《生态学报》 2025年45卷8期 4072-4077页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 黄土高原一直是全球水土流失最为严重的地区之一.尽管多年来的治理工作取得了积极成效,但在新形势下,区域生态系统综合治理仍面临着新挑战.为制定黄土高原生态系统综合治理与生态系统服务协同提升的系统解决方案,根据"十四五"国家重点研发计划"典型脆弱...
【关键词】 系统治理；景观格局优化；生态系统服务协同提升；
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【中文期刊】 赵苗苗 池宇枫 等 《中国医学科学院学报》 2025年47卷1期 55-62页MEDLINEISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 了解上海市社区卫生服务中心全科医生岗位胜任力提升意愿,为基层全科医生能力培养提供参考依据.方法 2023 年8 月选取上海地区部分社区卫生服务中心全科医生为研究对象,通过问卷调查法了解其岗位胜任力提升意愿.调查内容包括全科理论知识、全...
- 概要：
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【中文期刊】 何金媚 《现代企业文化》 2025年4期 151-153页
【摘要】 医院工会作为医院与基层员工之间的桥梁,肩负着增强员工获得感与幸福感的重任.在当前医疗环境下,员工的工作与心理压力越来越大,如何为基层员工提供更好的服务,提高员工的满意度与幸福感,是当前医院工会面临的一个重要问题.它直接影响着医院的整体运作效...
【关键词】 医院工会；服务基层；员工获得感和幸福感提升；
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【中文期刊】 杨祎 王晨 《现代食品》 2025年6期 59-61页
【摘要】 在餐饮行业竞争激烈的环境下,顾客的满意度无疑是衡量企业胜负的核心指标.本研究深入探讨了诸多影响消费者满意度的因素,并据此制定了一系列具有针对性的改进措施,同时结合具体实例证实了这些策略的实施效果.目的是为餐饮服务业提供一套具体而实用的操作手...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 付晨 《健康发展与政策研究》 2024年27卷3期 201-205页ISTICPKUCSCD
【摘要】 社区是开展医疗卫生服务最基础的单位,社区卫生是卫生健康高质量发展的重要环节.本文通过回顾上海市社区卫生服务的发展历程,分析现况,从完善"全科+专科"医疗服务模式、扩充社区药品配备、夯实家庭医生签约服务制度、打造社区卫生"三中心一诊室"服务品...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 岳跃民 王克林 等 《生态学报》 2024年44卷18期 8159-8164页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 针对喀斯特石漠化治理转型面临恢复效果区域差异大、生态功能稳定性弱、忽视社会系统与生态系统的协同等问题,系统梳理了当前我国石漠化治理存在的主要挑战与科技需求,提出从侧重自然生态系统转向社会-生态系统的整体性视角,以区域生态系统服务整体提升为目...
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【中文期刊】 杨晗 郭毅 等 《中国药业》 2024年33卷14期 1-5页ISTICCA
【摘要】 目的 了解医院药师开展药学科普工作的现状,提升其参与科普工作的能力.方法 采用整体抽样法,选择在四川省不同级别医院工作的 437 名药师为调研对象,于 2024 年 1 月 3 日至 7 日利用"问卷星"微信小程序向其发放并回收调查问卷.了...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 吴慧圆 牟春兰 《广东药科大学学报》 2024年40卷5期 95-103页ISTICCA
【摘要】 目的 基于药品上市许可持有人(marketing authorization holder,MAH)制度的颁布实施,从组态视角探究国内医药外包服务(contracted executive officer,CXO)企业的绩效提升路径.方法 ...
【关键词】 药品上市许可持有人制度；医药外包服务企业；fsQCA方法；
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【中文期刊】 匡德花 郭丹 等 《卫生职业教育》 2024年42卷6期 21-25页
【摘要】 以校本调查分析的方式概述高职院校社会服务实践现状,分析其社会服务能力建设中存在的"服务域"分布不均衡、能力水平不高、对教师的支持力度不大等问题.据此,针对性地提出强化激励机制建设,激发教师社会服务参与的热情;改革职称评聘办法,增强社会服务工...
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【中文期刊】 陈澈容 吴磊 《中国医疗管理科学》 2024年14卷1期 6-12页
【摘要】 探索我国农村基层医疗卫生服务体系应对突发公共卫生事件的能力提升路径,为完善农村基层医疗卫生服务体系提供参考.敏捷治理倡导将"敏捷性"应用于治理能力,本研究将敏捷治理视角嵌入危机管理全周期,建立了突发公共卫生事件中的敏捷治理分析框架.我国农村...
【关键词】 突发公共卫生事件；农村基层医疗卫生服务体系；敏捷治理；
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【中文期刊】 位佳 《办公自动化》 2024年29卷5期 91-93页
【摘要】 医院档案记录患者的病历、医疗方案和医院科研成果等关键信息,是医疗服务的核心组成部分.然而,传统的纸质档案管理方式存在诸多弊端,如人力资源配置不足、信息存储和检索效率低下等,这严重影响医院的管理和服务水平.在信息时代的背景下,医院应积极推进档...
- 概要：
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【中文期刊】 常方成 《兰台内外》 2024年1期 16-18页
【摘要】 人工智能(Artificial Intelligence,AI)作为前沿技术,在医疗行业的应用越来越广泛.文章以医院档案智慧服务为切入点,探讨医院档案管理与服务中人工智能技术的应用,并对其带来的影响与挑战展开分析.通过对相关研究文献、技术应...
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【中文期刊】 董海燕 陈淑婷 等 《安徽医专学报》 2024年23卷2期 8-10,17页
【摘要】 三级公立医院在我国医疗服务体系中发挥着中流砥柱的作用,门诊服务作为三级公立医院医疗服务的重要组成部分,对医院的发展起着至关重要的作用.门诊服务是患者接触医疗服务的首要环节,其服务质量直接影响到患者的就医体验.当前我国三级公立医院门诊服务质量...
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【中文期刊】 胡宏根 蔡宇 等 《中国农村卫生》 2024年16卷3期 36-38页
【摘要】 江苏省扬州市江都区卫健委启动村卫生室一体化建设,因地制宜,大力推进村卫生室提档升级,做到"一村一策",创新建设方式,以搭便车、盘活闲置资产、村企共同建设卫生室等多种方式稳步推进卫生室改(扩)建.同时建立人才招录、学历提升、岗位培训等"三位一...
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【中文期刊】 袁有兴 王承武 《当代农机》 2024年11期 88-89页
【摘要】 以霍城县为例,通过查阅资料、实地走访等方式多方面研究农村基层医疗服务能力的现状,分析了存在的问题,提出了提升农村基层医疗服务能力的措施.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 林虒闽 《中国卫生标准管理》 2024年15卷5期 84-87页
【摘要】 职能科室既是管理部门,更是面向临床医技一线的服务部门,行政工作在整个医院的运行中具有重要的地位和作用.为进一步落实职能部门服务临床医技一线科室工作机制,力求准确掌握并协调解决一线科室提出的建设性意见与建议,医院职能科室服务关口前移,所有职能...
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【中文期刊】 谭垚婷 戴燕平 等 《现代医院》 2024年24卷9期 1391-1393页
【摘要】 目的 分析服务督导小组对护理质量就医体验感提升的作用.方法 选择某医院2023年6-12月期间参与督导管理的护士 108例作为观察对象,所有护士均建立服务督导小组开展管理,分析护士管理后的培训质量评分、知识掌握优良率、患者投诉率、患者就医满...
- 概要：
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【中文期刊】 武丽丽 温媛媛 等 《中国卫生标准管理》 2024年15卷7期 168-171页
【摘要】 社区卫生服务中心是提升中医药服务水平、满足多元化就医需求和推动中医药参与居民养生保健的重要载体.文章通过实地调查、实证分析的方法,在山东省烟台市、东营市开展社区中医养生保健服务能力的调查.发现居民对健康管理和中医养生保健服务的整体认知水平有...
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【中文期刊】 王晗 王佳兴 等 《科技资讯》 2024年22卷12期 245-247页
【摘要】 为了提升"互联网+"时代智慧社区疾病防控服务质量,基于智慧社区网络化特点,构建疫情预警与应急响应、智能健康监测与管理等疾病防控服务架构.针对技术瓶颈与标准不一、数据安全和隐私隐患、居民参与度低、跨部门和跨领域合作协同差等挑战,提出建立技术标...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 钱邦磊 张国富 等 《中国卫生标准管理》 2024年15卷24期 102-105页
【摘要】 我国人口老龄化变化,对养老服务项目提出了严格要求,新时期下的养老服务不仅要顾及老年人需求,还应提升养老服务的及时性和全面性.健康老龄化作为国家处理人口老龄化问题的基本路径,不但要强调增强生命的质量,还要强调养老资源的科学化利用,真切地为老年...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李淑艳 孙远 等 《中国卫生标准管理》 2024年15卷18期 34-37页
【摘要】 随着医改的逐渐深入,各级公立医院都在推进高质量发展,对医院来说既是机遇也是挑战.在公立医院高质量发展过程中,人才因素最为重要,是医院发展的基石,只有不断提升人才的综合能力和素质,才能推动医院良性可持续发展,提升医院的医疗服务水平.近年来,南...
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- 结论：
【中文期刊】 王恒 宿伟玲 等 《中国医院》 2023年27卷5期 47-50页ISTICPKU
【摘要】 目的:结合医疗服务满意度的影响因素,针对性提出满意度提升策略,以期为医疗事业高质量发展提供参考借鉴.方法:基于有序Logistic-ISM模型,采用意向调查数据分析医疗服务满意度.结果:医院环境(OR=3.436,P＜0.01)、处理意见或...
- 概要：
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【中文期刊】 巫金东 伍宝玲 等 《中国急救医学》 2023年43卷1期 5-9页ISTICCSCDCA
【摘要】 自2019年国内出现新型冠状病毒感染疫情后,各地逐步总结出一套具有地方特色的成熟、系统的应急防控策略,在防控治理过程中不断优化疫情防控措施,科学精准做好疫情防控工作.在中国急救事业蓬勃发展阶段中,已形成了院前急救、院内急诊和重症监护治疗全程...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李思清 曹冬丽 等 《卫生软科学》 2023年37卷4期 56-60页ISTIC
【摘要】 [目的]了解甘肃省农村地区基层医生妇女保健服务能力现状,分析其能力特点和存在的主要不足并探讨对策.[方法]2020年8月,采取分层整群抽样的方法,选取甘肃省农村地区(临洮县、渭源县、会宁县)的基层卫生机构医生作为调查对象,利用自评方式开展线...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 杨刘军 《中国卫生经济》 2022年41卷11期 53-56页ISTICPKU
【摘要】 目的:探索县域医共体对乡镇卫生院医疗服务能力提升的作用背景,在此基础上归纳分析乡镇卫生院医疗服务能力提升的现实问题,为乡镇卫生院医疗服务能力提升锚定问题现状.方法:从动态能力理论视角,结合课题调研和文献综述,回顾分析我国乡镇卫生院发展所处的...
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【中文期刊】 王晨旭 刘焱序 等 《生态学报》 2022年42卷21期 8650-8663页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 构建面向居民福祉的生态安全体系,统筹考虑生态安全格局中的生态系统要素连通关系和生态系统服务供需关系,是强化国土空间生态修复规划成果,提升居民生态福祉的重要途径.研究基于"源-汇"理论,构建景观生态安全维育网络与生态系统服务亲近网络.结果显示...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李立 王媛媛 等 《中国科技期刊研究》 2023年34卷11期 1427-1434页
【摘要】 [目的]探讨科技期刊在"四个面向"战略下提升内容质量的对策,为我国科技期刊提升内容质量且更好地服务于科研提供建议与参考.[方法]结合学科、地域、学术影响、产业支撑、语种、办刊历史等因素,选取国内在"内容质量优、产业影响大、产业效益高"等方面...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 但淑杰 奚展红 《智慧健康》 2023年9卷4期 71-74页
【摘要】 我国人口老龄化的问题已经逐渐影响到社会的方方面面,尤其是与老年人身体健康相关的医疗行业,患病人群的逐渐增多与日益沉重的医疗压力之间的矛盾也是日渐突出.由此家庭医生签约服务逐渐被带入了人们的日常生活,用于解决与缓解看病压力,然而家庭医生签约服...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 吴雨凡 戴涵仪 等 《合作经济与科技》 2023年21期 172-175页
【摘要】 当今,互联网不仅改变了社会居民的生活方式,还为社会医疗服务提供了全新的平台,而在线医疗服务平台的建设极大地提升社会居民的医疗服务便利性,社会居民在遇到某些医疗问题的时候,能够通过在线医疗平台解决.在线医疗平台作为一线服务主体,其服务质量是在...
- 概要：
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【中文期刊】 王迪 《继续医学教育》 2023年37卷3期 141-144页
【摘要】 医疗卫生体制改革给我国医疗体系建设与发展带来了深远影响,在显著提升了医疗机构业务水平和服务质量的同时,也让社会民众对于医疗机构综合运营质量更加满意.在中国特色社会主义背景下,我国更加致力于提升医疗卫生服务水平,逐渐打造出了医联体这一更具影响...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王春艳 王者波 等 《中国卫生产业》 2023年20卷1期 236-239,244页
【摘要】 我国卫生体系的构成复杂,基层医疗机构的作用突出,现阶段我国基层医疗的覆盖率显著扩大,满足了基本医疗需求.但随着医疗卫生事业的稳步发展,卫生服务管理日渐受到了人们的关注,而我国基层医疗机构的数量多、分布广,在服务管理水平上参差不齐,为改变这一...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王蕾 韩蕾 等 《现代职业教育》 2023年28期 177-180页
【摘要】 随着全球老龄化的不断加剧,养老问题已经成为一个全球性的焦点.中国的老年人口数量庞大,而且处于高龄化阶段,这使养老事业的发展变得更加困难.为了更好地满足健康养老需求,养老机构应该大胆尝试将产教融合的理念融入人才培养中,利用资源优势打造一个高品...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 钱伟华 《江苏卫生事业管理》 2023年34卷11期 1512-1513,1518页
【摘要】 目的:探讨南京市儿童医院投诉管理与医疗服务质量的提升策略.方法:选择南京市儿童医院2021年1月至2022年12月患者匿名投诉信息的文本数据、各职能部门转发投诉单、市局转发投诉信和电话投诉等有效投诉共计106份,筛选整理医疗投诉记录,提取投...
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【中文期刊】 张红 《中国中医药现代远程教育》 2023年21卷1期 172-174页
【摘要】 在"健康中国"战略背景下,中医药发展已成为国家战略,中医药服务能力和特色优势进一步凸显.在我国城乡医疗卫生服务体系中,县级中医医院是加强中医药服务的重要环节.一直以来,县域中医医疗卫生机构在数量与服务量上均不断增加,但仍存在服务能力不足、服...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 商爱菊 贾巍 《中国农村卫生》 2023年15卷4期 9-12页
【摘要】 目的 以DRG相关指标分析受援县医院的医疗服务能力提升情况,探究三级医院托管帮扶县级医院工作的实施效果.方法 基于新疆疾病诊断相关分组(DRGs)绩效分析平台数据,选取2019年7月至2021年6月S县人民医院DRGs相关数据,对DRGs组...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李萍 张宝喜 等 《中国农村卫生》 2023年15卷9期 28-32页
【摘要】 山东泰安市岱岳区满庄镇卫生院将护理工作放在战略性发展地位,以全面提高"基础护理、内涵质量、业务能力"为目标,多措并举打造优质护理服务,推动卫生院品牌建设.在管理机制方面,三级护理管理机制与三统一联动,树牢宗旨意识,统一思想共识,强化团队核心...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邱新萍 孙颂歌 《中医临床研究》 2023年15卷12期 131-134页
【摘要】 名老中医学术经验继承是培养基层中医药人才的重要途径,名中医工作室建设是传承名老中医经验的重要载体,北京中医医院顺义医院北京市薪火传承3+3 工程马万千全国基层名老中医药专家传承工作室经过4 年多的建设,在工作室建设、基层人才培养等方面积累了...
【关键词】 基层名老中医传承工作室；学术思想；文化传承；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王鹏 《财经界》 2023年16期 59-61页
【摘要】 随着医院信息化水平的不断提升,自助机在医院门诊挂号充值、信息查询等方面的应用越来越广泛.相比传统的人工窗口单一收费模式,多渠道、多模式的自助服务模式,极大提升了医院疏导效率和患者的就诊满意度.具体的应用效果评价,以及在此基础上的改进措施,将...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 白静静 《办公室业务》 2023年16期 174-175页
【摘要】 健康医院是健康社会示范建设的重要内容之一,是坚持以人民为中心,发展医疗卫生事业,促进防治结合的重要载体.本文系统介绍了某三甲公立医院推进健康医院建设的主要做法、取得的成效以及下一步深化提升的思考.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王彬 《办公自动化》 2023年28卷17期 33-35页
【摘要】 图书馆知识管理从序化显性知识、挖掘隐性知识、提供知识服务三方面指导信息服务工作,为后者创造丰富的信息资源,同时提供服务管理思路.为进一步强化图书馆的信息服务能力,通过广泛查阅文献资料、分析现存问题,提出具有针对性的优化提升策略,相关措施包括...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 金燕娟 《科学与信息化》 2023年10期 166-168页
【摘要】 "互联网+医院服务"的新模式伴随着个性化、精细化的患者需求应运而生,乘着互联网技术迅猛发展的东风在门诊服务、线上诊疗服务、护理服务等方面有了量变到质变的拓展与深化.在线上诊疗服务平台和门诊一体化建设的推动下,医院服务工作的开展更智慧、便民,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘杰 胡胜利 等 《中国医疗设备》 2022年37卷3期 100-102,122页ISTIC
【摘要】 目的 改变传统手工上报模式,实现病案首页数据自动、及时、准确上报.方法 借助信息化手段,采用网闸实现内外网数据的交换,在自动上报平台详细设计中,给出详细的网闸应用拓扑图、安全策略部署、网络配置、文件交换策略及上报流程,并对自动上报效果进行分...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 南雪梅 杨金侠 等 《卫生经济研究》 2021年38卷2期 44-46,50页PKU
【摘要】 国家基本公共卫生服务项目实施以来,经费投入、服务人群、覆盖范围不断增加,但服务质量有待提升.本文运用服务质量差距模型,从五个方面探讨基本公共卫生服务质量存在的问题及其根源,提出基本公共卫生服务质量提升策略:提高管理者对服务竞争本质和需求的理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 鲁盛康 朱士俊 等 《中国卫生事业管理》 2021年38卷6期 430-432,458页PKU
【摘要】 目的 分析提升基层医疗机构服务能力要素间的次序关系,为基层服务能力提升路径选择提供参考依据.方法 利用自行设计调查问卷采用立意抽样方法,调查131名基层医疗机构、卫健委部门负责人和相关领域学者对卫生政策、财政投入、设备设施、人员配置和服务产...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 贾二萍 熊巨洋 等 《中国医院》 2020年24卷3期 25-27页ISTICPKU
【摘要】 目的:分析《中医药法》实施背景下中医药健康服务基本情况.方法:利用2017-2018年《中国卫生统计年鉴》《全国中医药统计摘编》及2018年5月底《中医药法》调研评估数据,对中医药医疗卫生资源与服务、中医预防和养生保健、政策和经费支持等方面...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 贾子文 《新世纪图书馆》 2022年2期 5-9,15页
【摘要】 论文采用文献调查法从资源、人员、服务、空间四个维度构建了包含27项指标的高校图书馆阅读推广服务需求指标体系.基于KANO模型,采用问卷调查法对27项需求指标进行属性归类和优先序分析,从彰显阅读推广服务影响力、采取针对性服务策略、优先满足关键...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李朝阳 周立涛 等 《江苏卫生事业管理》 2022年33卷7期 873-875页
【摘要】 新形势下,地市级公立医院需要紧跟时代步伐,积极提升服务能力.近年来,南京医科大学附属淮安第一医院通过不断创新提升医院管理水平,利用"工时测量法"合理配置医院人力资源,加强高层次人才引进和培养,积极推动临床医学研究创新团队和创新人才项目,通过...
- 概要：
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