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【中文期刊】 谢丽 钟焱 《特别健康》 2024年11期 203-204页
【摘要】 随着我国人口老龄化的加剧,社会养老服务需求持续增长,尤其是乡村养老问题,国家极其重视乡村养老工作,每年都会做出相应的部署,从而使我国乡村养老服务体系的建设取得了良好的效果,但相较于城镇养老服务体系乡村仍然存在诸多不足,例如:缺乏管理者,专业...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 高昌 胡潇漓 《糖尿病天地》 2024年21卷3期 144-145页
【摘要】 在医疗改革深化发展下,加强药学管理的科学性和规范性,以提高医疗管理水平和药学服务效能.以患者为中心开展药学服务工作,不仅展现了医药工作者工作素养,同时,也将广大医药工作人员的精神状态充分得以体现.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 楼昕予 《养生保健指南》 2024年24期 1-3页
【摘要】 随着社会的发展和人们生活水平的提高,以人为本的人性化服务逐渐成为医院服务改革的重要方向之一.本文以医院膳食科为例,首先分析医院膳食科在提供服务过程中存在的主要问题,包括管理松散、人员稳定性差、食品安全卫生和质量难以保证、服务对象满意度不高等...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王丽娜 《养生大世界》 2024年10期 57-58页
【摘要】 目的 探讨提高西药房药学服务质量的方法及应用效果.方法 选择2022年6月至2023年6月医院服用西药治疗患者260例,采用数字表法分为对照组和观察组,各130例.对照组采用常规西药房管理,观察组采用新型西药房管理方法,对比两组管理效果.结...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 任伟伟 《每周文摘·养老周刊》 2024年21期 15-17页
【摘要】 目的:针对提升门诊西药房药学服务质量的有效措施和临床价值展开分析研讨.方法:选取2022年10月～2023年10月本院门诊在职西药房药学7名人员,按照系统抽样分组方式分为两组.参照组(n=4)开展传统西药房管理制度,研究组(n=3)开展全面...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 梁焕 《临床护理研究》 2024年33卷21期 63-65页
【摘要】 目的:探讨静脉配置中心为患者提供全方位护理服务对患者护理服务满意度以及药物配制效果的影响.方法:选取2022年1月—2023年10月本院收治的88例接受静脉药物治疗的患者作为研究对象,按照患者就诊先后时间段将其分为对照组和试验组,每组各44...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陆雯 《健康忠告》 2023年17卷18期 184-186页
【摘要】 经济的发展不断促进医疗水平的发展,同时人们对于健康的需求和医疗的需求也逐渐提升,基层全科医生服务能力服务的宗旨由原来简单的疾病诊断变为疾病救治和提供更全面的疾病治疗服务.全科医生服务能力的提升,让传统的看病治病向更高层次的方向发展.然而,这...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李敏 张文娟 《家庭药师》 2023年16卷1期 140-143页
【摘要】 护理工作质量以及护理专业技术水平会直接影响医院的医疗服务质量以及医院的管理水平,同时护理工作质量也在一定程度上体现了护理人员的专业水平程度.随着医院现代化水平的不断发展,临床护理工作也出现了更多的挑战,因此针对基层护理能力进行优质护理的落实...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王兵 《健康必读》 2023年8期 260-261页
【摘要】 医院积极建设三级医院，不仅符合国民需求及政策引领，还能促进卫生事业持续、健康发展。本院始终以创建三级综合医院为目标，坚持将“为百姓健康提供服务，积极承担社会责任”视为办院宗旨，落实多种措施，如人才培训、建章立制、责任落实、流程优化等，推动医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 邹婷婷 姜亚楠 等 《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2023年23卷45期 204-212页
【摘要】 目的 总结我院执行以服务对象反馈为评价标准的层级绩效管理体系的落地实施效果,使医院医疗护理水平、服务质量、安全管理、医院环境、患者满意度及整体运营情况得到有效提升和改善,切实保障患者的安全、疗效与感受,打造医院以服务对象满意为结果导向的精细...
【关键词】 以服务对象反馈为评价标准；患者的安全、疗效与感受；持续改进医疗服务质量；
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 王颖 吴娟娟 《实用临床护理学电子杂志》 2023年8卷51期 74-76,89页
【摘要】 目的 探究同质化服务措施在血透护理质量提升中的价值.方法 选择2020年3月至2021年4月在本院进行血液透析治疗的80例患者作为本次研究对象,采用随机数字表法分成数量相同的对照组和观察组.其中对照组的40例患者接受常规护理,观察组40的例...
- 概要：
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【中文期刊】 王雪萍 《养生保健指南》 2022年31期 142-145页
【摘要】 目的:分析优质服务基层行在基层护理服务能力提升中的应用.方法:选择基层卫生院于2021年3月至2022年3月期间收治的96例患者作为研究对象,为突出优质服务基层行在基层护理服务能力提升中的应用价值,特将96例患者分成对照组与实验组进行对比研...
- 概要：
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【中文期刊】 於群刚 《饮食保健》 2022年2期 160-163页
【摘要】 目的:研究采取全面的中心药房药学服务方法对质量提升及临床治疗的影响.方法:选取2019年2月-2021年7月我院收治的150例患者为研究对象,按随机数字表法分组,各75例.对照组行常规服务,观察组行西药房药学服务,对比两组患者对服务满意度及...
- 概要：
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【中文期刊】 林登辉 王绍娟 《世界最新医学信息文摘》 2022年22卷17期 70-74,82页
【摘要】 摘要：目的 通过对医院2017年至2020年患者满意度调查结果进行分析，发现患者不满意的主要因素并提出针对性改进建议。 方法 以医院2017年至2020年患者满意度调查结果为基础，通过描述性统计学分析方法对影响医院患者满意度结果进行分析...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵慧 《特别健康》 2022年7期 267-268页
【摘要】 本文通过回顾5年来万寿路社区卫生中心的发展,对诊疗服务的能力提升,门诊量的增长等方面进行分析,对城市中心社区卫生服务中心发展现状、患者诊疗需求等进行调研分析城市社区卫生服务发展中存在的问题,并对城市社区卫生服务未来发展提出设想.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张丽芳 《科学养生》 2022年25卷6期 183-184页
【摘要】 目的 探讨加强药房管理与合理用药对药房管理水平提高的价值.方法 将2019年1月～2019年12月本院收治的250例住院患者及250份处方作为参照组,应用药房常规管理模式,分析其中出现的不合理用药情况及原因;对2020年1月～2019年12...
- 概要：
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【中文期刊】 王栋栋 《自我保健》 2021年8期 111页
【摘要】 随着社会的不断进步,我国人民生活水平得到了极大提高,对医疗健康行业的关注也逐渐增加.对于医疗行业而言,要想对医疗服务水平进行提高,可以将医院投诉管理作为入手点,使医患之间的矛盾得到妥善处理.同时,应增强医患间的沟通交流,从根本上降低投诉率,...
- 概要：
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【中文期刊】 凡静 严丽霞 等 《自我保健》 2021年12期 145页
【摘要】 目的:探讨同质化服务模式在血液透析护理质量提升中的应用.方法:将我院2020年2月-2021年2月50例血液透析患者,双盲随机法分两组.常规组给予常规护理,同质化服务模式组实施同质化服务模式.比较两组患者满意度、血液透析并发症率.结果:同质...
- 概要：
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【中文期刊】 曾晓武 《健康女性》 2021年17期 245页
【摘要】 目的 探究JCI标准下服务能力提升训练在医院门诊药房中的应用效果.方法 我院门诊药房于2020年7月1日实施JCI标准下服务能力提升训练,并组织人员对实施前(2020年1月-6月)和实施后(2020年7月-12月)的药师服务能力、药房质量管...
- 概要：
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【中文期刊】 谢仁息 蔡艳玲 等 《世界最新医学信息文摘》 2021年21卷69期 239-240页
【摘要】 摘要：文章基于本地区开展“优质服务基层行”活动所取得区域性医改成果，分享心得体会，从如何解决基层卫生专业技术人才匮乏、基层医疗服务能力不强、基层医疗卫生资源配置不平衡、群众在基层医疗机构就医意愿低、家庭医生签约服务工作难深入推进等问题出发，...
【关键词】 关键词基层医疗卫生机构；医疗服务能力；提升；
- 概要：
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【中文期刊】 王晨光 《世界最新医学信息文摘》 2021年66期 336-337页
【摘要】 医学界在20世纪70年代末提出了医学模式需要从“生物医学模式（Biomedical model）”向“生物—心理—社会医学模式（Bio-psycho-social medical model）”转变，可以说这是卫生保健的第二次革命，医学人文...
- 概要：
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【中文期刊】 华庆 戴智勇（通讯作者） 等 《大健康》 2021年31期 92-94页
【摘要】 目的：基于县医院服务能力提升的实践，研究提升的路径和方法，寻找存在的困难和解决途径。 方法：无锡市惠山区人民医院从2017年开始列入江苏省符合县医院医疗服务能力推荐标准单位，同时开展三级医院转设工作。通过政府加大投入，添置仪器设备，引进人才...
- 概要：
- 方法：
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- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王燕 杨殿秀 等 《特别健康》 2017年16期 122页
【摘要】 护理工作是医疗工作的重要组成部分,而护理工作的参与者和实施者正是护理人员,这就对护理工作者自身素质提出了挑战,一个好的护理工作者是提高护理质量的关键,护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低,只有通过不断地学习专业知识、通过计划、组织以及对人...
- 概要：
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【中文期刊】 高丽 苏婧朔 等 《中华养生保健》 2025年43卷4期 187-189页
【摘要】 目的 解决老年人在门诊就医中遇到的困难,提升老年患者门诊就医体验.方法 选取2020年10月—2023年6月于淄博市中心医院门诊就诊的老年患者200例,根据项目实施前后顺序,分为改善前组和改善后组(各组100例)分别进行问卷调查.采用《老年...
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【中文期刊】 李太松 房文通 等 《中国医药指南》 2025年23卷7期 106-109页
【摘要】 目的 评价在阿片类药物治疗癌痛爆发痛患者中开展临床药师服务的干预效果.方法 共计抽选睢宁县人民医院100例癌痛爆发痛患者参与本次研究,均是2022年8月至2024年8月入院,运用奇偶数列分组法,对照组(50例)为常规用药指导,观察组(50例...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张慧丽 田京辉 等 《中国医院药学杂志》 2024年44卷11期 1345-1350页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:改善处方前置审核系统对中成药重复用药处方的审核适用性,提高中成药处方审核质量和合理用药水平.方法:通过处方前置审核系统获取许昌市中心医院2022年8月1日至10月31日门诊中成药重复用药不合理问题清单,以循证医学证据为基础,建立明确、...
- 概要：
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【中文期刊】 孟庆莉 姜德春 等 《中国医院药学杂志》 2024年44卷24期 2909-2914页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:促进北京地区基层医疗机构药学服务发展,提升药学服务质量,构建该实施评价体系.方法:通过文献检索和课题专家组讨论,撰写《北京地区基层医疗机构药物治疗管理服务门诊工作实施专家共识》初稿,并通过专家焦点访谈法对初稿内容进行修改.采用德尔菲法...
- 概要：
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【中文期刊】 吕砚青 展翔 等 《华西医学》 2024年39卷2期 279-282页ISTICCA
【摘要】 规范开展日间手术可显著提高医院医疗效率,降低医疗成本,提升患者满意度.郑州大学附属郑州中心医院针对日间手术管理的难点和运行"堵点",参考结合国内外已有的日间手术收治模式,形成适合医院的"集中管理+分散收治"日间手术模式.该文详细介绍了该管理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 成剑锋 刘惠强 等 《中国医院药学杂志》 2023年43卷13期 1512-1515页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:调查门诊患者用药教育现状和影响因素,为提升药学服务质量提供参考依据.方法:本研究采用问卷调查和现场收集数据的方法.问卷调查收集东莞地区两家大型综合三级医院门诊西药房2021年8月至2022年9月期间920名患者用药教育情况;现场收集1...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 喻晔 夏璇 等 《中国医院药学杂志》 2023年43卷4期 441-444页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:通过分析口服外摆药智能添加系统串联自动分包核对机(ATC-MDM)调剂模式在住院药房的使用情况,探讨并完善"智慧药房"的运营模式.方法:分析现有模式的不足,创新应用口服外摆药智能添加系统,并优化储存药盒存量及存放位置,实现一台智能药车...
【关键词】 住院药房；单剂量分包；口服外摆药智能添加系统；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李璐璐 杨香瑜 等 《中国医院药学杂志》 2023年43卷9期 995-1001页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探讨基于目标为导向的药学营养服务体系在腹膜透析肾性贫血患者中的应用效果.方法:回顾性分析腹膜透析肾性贫血患者药学营养控制难点,建立以目标为导向的药学门诊服务模式,包括药学评估、营养评估、个体化宣教、随访指导等药物治疗管理.选取2021...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 易玲 虞勋 等 《中国医院药学杂志》 2023年43卷15期 1710-1715页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探索医院临床试验质量管理的数字化发展新模式,提升管理效率、提高试验质量.方法:基于"平台即服务"(下称"PaaS")模式,采用零代码平台,优化架构、按需设计、部署功能软件,搭建专属的临床试验质量管理轻量型信息系统,形成多层级、实时交互...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈晓红 《中国社区医师》 2022年33期 166-168页
【摘要】 摘 要 目的：分析持续质量改进在提高药房药品管理质量中的应用效果。方法：选取2020年1-12月未实施持续质量改进期间发放的3 625份药品作为对照组，选取2021年1-12月实施了持续质量改进后发放的3 643份药品作为观察组。比较两组药...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈明霞 《中国社区医师》 2022年22期 124-126页
【摘要】 摘 要 目的：分析小儿护理中肢体语言沟通联合个性化护理服务的效果。方法：选取2019年8月-2021年2月在泰安市妇幼保健院儿科接受治疗的患儿108例为观察对象，按照患儿入院的先后顺序将患儿分为对照组与观察组，各54例。对照组予以常规护理干...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李海冰 穆琼 《中国社区医师》 2022年18期 156-158页
【摘要】 构建“互联网+智慧医疗”服务体系，探讨其对于提升我国基层医疗服务能力的可行性。依据技术改变生活的逻辑，从互联网医疗、大数据等技术出发，结合现阶段“互联网+智慧医疗”的发展背景、实现逻辑、作用特点以及短板和对策进行理论探讨和案例分析。从而论证...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 侯荣春 曹国荣 等 《心理月刊》 2022年21期 228-231页
【摘要】 目的 探讨综合医院护患心理健康服务体系构建及临床实践效果.方法 于2020年3月采用问卷调查、半结构化访谈和专家会议法构建综合医院护患心理健康服务体系;于2020年8月开展心理健康服务体系临床实践,包括驱动护患双轮心理健康服务模式、实施心理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王丽 谢芹 等 《心理月刊》 2022年11期 177-179页
【摘要】 目的 研究亲情护理服务对CT增强患者焦虑情绪、依从性及满意度的影响.方法 选取2020年7月～2021年6月在淄博市市立医院放射科接受CT增强扫描的80例患者作为研究对象,按照检查时间分为研究组(2021年1月～2021年6月)和对照组(2...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 夏初 《中国社区医师》 2022年32期 4页
【摘要】 ＜正＞天津市河东区中山门街社区卫生服务中心是一所具有中医专科特色的基层医院，下设7个社区卫生服务站，承担着中山门街8.98万人口的基本医疗和公共卫生服务职能。一直以来，中心以“百姓满意”为目标，不断转变服务理念和改善服务质量，强化内涵建设，...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王建美 扈建翠 等 《心理月刊》 2022年19期 50-52,175页
【摘要】 目的 检验、分析药师主导的药学服务模式应用于高血压患者中的临床价值.方法 于2019年6月～2021年10月,选入78例高血压患者作为研究对象.按照随机数字表法分组.39例参照组,实施常规药学服务.39例试验组,实施药师主导的药学服务.评定...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李潇潇 张弨 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷22期 2347-2350页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探索PDCA循环法在临床药学质量控制(质控)体系建立与实施中的应用价值.方法:通过质量提高工具PDCA循环法,实施一系列干预措施,逐步建立与完善临床药学质量控制管理体系.比较2018年4月至2019年2月期间临床药学质控指标的达标情况...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 肖玲芳 李湘平 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷5期 512-514,520页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探讨品管圈在降低静脉输液药学相关风险发生率的应用效果.方法:综合运用品管圈管理方法实施各项活动,分析某省级三甲医院静脉输液药学相关风险发生的主要原因,探讨并采取相应改进措施.结果:品管圈活动使静脉输液药学相关风险发生率由改善前的21....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘洋 车晓平 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷13期 1317-1321页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:以重症医学科为主导探索并构建标准化的中药临床药师的培养模式.方法:通过对某院重症医学科中药临床药师带教工作的总结,结合中药临床药师培训大纲,构建具有中医药特色的中药临床药师培养模式.结果:制定出一套规范化的带教流程及中药临床药师工作路...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 席晓宇 黄元楷 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷4期 321-326页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:构建一套用于评价我国医院药学服务体系建设水平的指标体系.方法:在SPO医疗服务质量评价理论模型的基础上根据国内外药学服务评价理论和方法构建第一级和第二级指标,随后采用借鉴德尔菲法原理的专家调研构建第三级指标,并运用层次分析法(AHP)...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李鑫 左静 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷20期 2095-2098页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:分析非住院患者合理用药监护系统在某院的应用与实践,促进非住院患者合理用药.方法:介绍非住院患者合理用药监护系统的相关功能,并对其应用成效进行评价.结果:该系统具有个性用药交代、慢病管理与随访以及便捷的药品信息查询等功能.与应用传统咨询...
【关键词】 非住院患者合理用药监护系统；合理用药；用药交代；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 侯幸赟 陈燕红 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷18期 1821-1826,1832页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:提高药师门诊咨询工作质量,为非住院患者提供实时、精准、全程的用药指导,保障患者用药安全有效.方法:介绍非住院患者用药监护体系的各项功能,并评价其实践应用效果.结果:非住院患者用药监护体系的建设对于药师和患者都可以获益,并得到患者的高度...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄艳春 徐蔼琳 等 《中国医院药学杂志》 2019年39卷17期 1713-1717页ISTICPKUCA
【摘要】 药师隐性专业素质是一种与药师工作和学习相关,且能够使其产生提供优秀药学服务特征的新兴素质观.通过梳理国内外关于药师隐性专业素质的研究,发现目前国外研究主要从价值观、态度和行为三个层面探讨药师隐性专业素质内涵,并基于此开发和完善评估工具,但是...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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