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【中文期刊】 陈卓敏 王焕焕  等 《解放军护理杂志》 2018年35卷21期 67-70页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 目的 构建护士长服务型领导行为培训方案.方法 采用自行设计的问卷,选取22名临床护理专家、护理管理专家及护理教育专家就护士长服务型领导行为培训方案的构建进行德尔菲(Delphi)专家咨询.结果 通过德尔菲专家咨询法,确立以实用性、针对性及科...

【关键词】 服务型领导； 护士长； 护理教育；

【中文期刊】 王焕焕 陈卓敏  等 《解放军护理杂志》 2017年34卷3期 55-58页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 服务型领导(servant leadership)又称之为仆人型领导-公仆型领导[1-2]."服务型领导"理论是由Greenleaf[3]在 1977 年《做一个像仆人的领导者》一文中开创性的提出.20 世纪 90 年代后,由于经济环境发生...

【关键词】 服务型领导行为； 评价工具； 特异性；

【中文期刊】 钱志刚 蔡福临  《解放军护理杂志》 2016年33卷12期 23-26页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 目的：了解近5年护理教育领域中服务型学习研究的现状、热点及发展趋势，以期为我国护理教育改革提供新思路.方法2015年6月，采用文献计量法，利用PubMed数据库检索服务型学习在护理教育中应用的文献，并进行统计分析.检索全文主题为“servi...

【关键词】 服务型学习； 护理教育； 文献计量法；

【中文期刊】 龙连园 刘薇群  等 《护理研究》 2014年14期 1697-1699页 ISTICPKU

【摘要】 [目的]了解护士感知的护士长服务型领导行为、护士职业承诺现况，探讨护士长服务型领导与护士职业承诺的关系。[方法]采用问卷调查法，分层整群抽取一级、二级、三级医院各两所，共对1511名护士进行问卷调查，应用护士长服务型领导行为量表、护士职业承...

【关键词】 护士长； 服务型领导； 职业承诺；

【中文期刊】 徐蓉  《医药导报》 2013年32卷1期 130-132页 ISTICPKUCA

【摘要】 医药卫生体制的改革对我国药学服务型人才提出了新的要求.为了更好地适应社会需求,应当转变我国传统的高等药学教育模式,以药学服务为导向培养药学服务型人才.建议建立统一的药学服务型人才的培养标准,转变传统的课程设置和教学方法,并将药学硕士专业学位...

【关键词】 高等药学教育； 药学服务型人才； 药学硕士；

【中文期刊】 沙莎 刘薇群  等 《中国护理管理》 2012年12卷4期 31-33页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 目的:构建护理服务型领导理论框架,明确服务型领导在护理领域中的具体特征,为临床护理管理提供理论依据.方法:选择17名护理管理学专家、心理学专家做为函询对象,应用德尔菲法对护理服务型领导理论框架进行两轮函询.结果:专家的积极性高,专家的权威程...

【关键词】 护理； 服务型领导； 德尔菲法；

【中文期刊】 王淑贤 安梦滢  等 《护理学杂志》 2012年27卷14期 64-66页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 分析服务型领导理念构建医院护理服务文化的必要性,提出以服务型领导理念为指导思想,以主动服务为职责,不断完善质量标准；并通过改变工作模式、细化工作流程畅通工作路径,统一护士对工作的价值取向及价值观,激发护士的工作热情,形成良好的护理服务文化氛...

【关键词】 护理服务文化； 服务型领导； 护理管理；

【中文期刊】 方鹏骞 刘琴  《中华医院管理杂志》 2012年28卷7期 481-483页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 通过对陕西省榆林地区县级公立医院改革的调研,应用公共行政管理相关理论,探讨和分析了县级公立医院改革中的政府投入行为、县级公立医院运行机制与政府监管路径的现状及多元化办医格局的进展情况,提出要在县级公立医院改革中构建责任的、有限的服务型政府.

【关键词】 县级公立医院； 改革； 政府行为；

【中文期刊】 张钰梅 王文卿  等 《中国医院管理》 2012年32卷2期 79-80页 ISTICPKU

【摘要】 根据国家中医药管理局《关于开展建设学习型组织、服务型机关、和谐团队活动的意见》与中国中医科学院党委要求,自2008年8月起,我院精心制定《广安门医院关于开展建设学习型组织、服务型单位、和谐团队活动的实施方案》并认真贯彻落实.1 开展建设学习...

【关键词】 学习型组织； 服务型单位； 和谐团队；

【中文期刊】 严静萍  《护理学杂志》 2012年27卷1期 57-58页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 在实施服务型护理管理中,科室护士每周自愿撰写1篇自我提升笔记,护士长认真阅读并予以反馈.从而加强了护士长与护士的沟通,调动了护士的主观能动性,使服务意识在关爱中得到升华,为患者提供优质服务成为护士的自觉行动.

【关键词】 服务型管理； 服务型领导； 人性化管理；

【中文期刊】 王淑贤 张红  等 《护理学杂志》 2011年18期 60-62页 ISTICPKUCSCD

【摘要】 介绍了服务型领导理念在护士长管理中的一些方法，如用服务畅通工作路径，用精细化服务体现管理的过程，用主动服务激发护士的热情。

【关键词】 护士长； 服务型领导； 病区；

【中文期刊】 赵斌 姚俊  《中国卫生经济》 2008年27卷9期 90-91页 ISTICPKU

【摘要】 伴随着我国医疗卫生事业改革的不断深化,创建服务型医疗机构已成为各级各类医院积极参与医疗服务市场竞争的重要手段.通过实施患者关系管理策略,构建和谐的医患关系,不断提升患者的满意度,进而使患者对医院忠诚,最终步入社会效益、经济效益双丰收的良性循...

【关键词】 服务型医疗机构； 客户关系管理； 和谐医患关系；

【中文期刊】 沈娟 吴萍  等 《护理研究》 2007年21卷22期 2038-2039页 ISTICPKU

【摘要】 [目的]探讨以"服务型管理"理念进行重型肝炎人工肝治疗病人护理管理的效果.[方法]正确评估人工肝护理现状;引导护理人员认识人工肝治疗重型肝炎护理管理的重要性;更新管理理念,包括建立健全规章制度及操作规范;满足护士需求,全方位培训护士;关心护...

【关键词】 服务型管理； 人工肝治疗； 重型肝炎；

【中文期刊】 《应用生态学报》 2005年16卷10期 2003-2006页 MEDLINEISTICPKUCSCDCABP

【摘要】 城市生态用地的规划布局是城市规划的难点之一,也是急待解决的问题.本文根据城市生态系统的特点,给出了城市生态用地定义,指出城市生态用地同时具有自然属性和社会属性,依据这个特点,将城市生态用地划分为服务型生态用地和功能型生态用地两大类型,并结合...

【关键词】 城市生态用地； 功能型生态用地； 服务型生态用地；

【中文期刊】 曹燕 黄淑群  《中华现代护理杂志》 2019年25卷15期 1905-1909页 ISTIC

【摘要】 目的? 了解护士长服务型领导行为对护士职业生活质量的影响,为寻求有效的护理管理措施提供依据.方法? 采用方便抽样的方法,于2018年7—9月选取宁波市3所三甲级医院护士为研究对象.应用一般资料调查问卷、护士长服务型领导行为量表、护士职业生活...

【关键词】 护理,监督； 护士； 职业生活质量；

【中文期刊】 何艳玲 张水兰  等 《护士进修杂志》 2018年33卷14期 1261-1265页 ISTIC

【摘要】 目的 了解某三级综合医院护士长服务型领导行为和留职意愿现状,分析二者的相关性.方法 采取随机抽样方法,选取某三级综合医院390名护士进行问卷调查,调查工具采用自行设计的一般资料调查表、中文版护士留职意愿问卷、护士长服务型领导行为量表.结果 ...

【关键词】 护士； 留职意愿； 服务型领导；

【中文期刊】 王焕焕 陈卓敏  等 《中国实用护理杂志》 2017年33卷21期 1601-1605页 ISTIC

【摘要】 目的 了解军队中心医院护士长服务型领导行为现状及其与护士离职意愿的关系,为维护军队医院护士队伍的稳定提出建议.方法 采用自行设计的一般资料量表、护士长服务型领导行为量表以及离职意愿量表,对某军队中心医院(三级甲等医院)501名护士进行调查....

【关键词】 护士； 护士长； 服务型领导行为；

【中文期刊】 康勇军 彭坚  《心理学报》 2019年51卷2期 227-237页

【摘要】 服务型领导被以往大量研究证实能够对下属产生积极的影响效果.然而, 我们对服务型领导如何影响领导者自己还知之甚少.基于此, 文章根据工作-家庭资源模型, 探讨了服务型领导的收益与代价.采用经验抽样法, 对广州市76名企业单位中的主管进行为期5...

【关键词】 服务型领导行为； 工作-家庭冲突； 工作-家庭促进；

【中文期刊】 林大专 孙莹  等 《中国卫生产业》 2019年16卷21期 119-120页

【摘要】 随着国家医药卫生体制改革的不断深化,传统药学教育培养出来的药学人才已经不能满足社会需求,因此,药学服务型人才的培养是药学教育发展的必然趋势.该文以作者所在学校开设的面向药学服务的高职药学专业为试点,在探索和创新人才培养模式、课程体系优化、师...

【关键词】 药学服务型人才； 高职药学教育； 人才培养；

【中文期刊】 张兵 叶腾飞  《安徽卫生职业技术学院学报》 2019年18卷4期 7-9页

【摘要】 新时期以来,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾.各级医院以建设服务型党组织为契机,提升医疗服务质量,改善患者就医感受.该文结合某医院建设服务型党组织和创建幸福医院的实践,研究分析新时代医院建设...

【关键词】 医院； 服务型； 党组织；

【中文期刊】 宁莉燕 王建军  等 《江苏卫生事业管理》 2019年30卷4期 504-506页

【摘要】 目的:探索医院党建工作新机制、新模式,助力医院党建工作高质量发展.方法:基于互联网传播载体,研发构建“掌上服务型党支部”并应用.结果:党员教育方式更加灵活,管理方法更加精细,为党员主动服务提供了新的路径与平台,提高了党支部凝聚力和战斗力.结...

【关键词】 服务型党支部； 党建工作； 信息平台；

【中文期刊】 姚洁 刘芳  等 《现代养生（下半月版）》 2019年2期 188-189页

【摘要】 目的:探讨在卓越医学教育背景下实行妇产科护理学教学改革的应用效果.方法:从2015级护理本科班,随机选择1班为实验组,采取服务型学习方法,2班为对照组,采用传统教学法.学期结束时,通过课程考试、见习带教护士对服务型学习模式评价、反思日记等方...

【关键词】 卓越医学； 护理学； 服务型学习；

【中文期刊】 王小记 宋选宗  《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2019年19卷53期 221页

【摘要】 随着医疗机制改革的深入,医院药学工作重心向服务型转移,医院药师职能也随之转变.为满足人民对健康医疗的新需求,我院大力发展和培养服务型、专业型药师,以提高我院服务水平和服务能力.本文主要介绍我院药师转型的探索与实践.

【关键词】 药学服务； 药师转型； 临床药师；

【中文期刊】 王玉霞  《健康之友》 2019年4期 199-200页

【摘要】 为病人提供满意服务是我们医务工作者的宗旨.作为行政后勤人员如何服务？为谁服务？通过服务型科室建设,号召行政后勤人员深入了解一线医务人员需求,提供精准服务.不仅提高了行政后勤服务的满意度,也带动了全院服务水平的提高.

【关键词】 服务型科室； 精准服务；

【中文期刊】 廖志林 孙玮璇  等 《南昌大学学报（医学版）》 2016年1期 84-87,95页 ISTIC

【摘要】 目的：分析并比较南昌市两所综合服务型和区域服务型医院急诊心脑血管疾病患者就诊的流行病学特征。方法收集2014年1月1日至12月31日中国人民解放军第94医院（综合服务型，观察组）1804例与南昌334医院（区域服务型，对照组）267例急诊室...

【关键词】 综合服务型医院； 区域服务型医院； 心脑血管疾病；

【中文期刊】 蔡福临 刘丹丹  等 《蚌埠医学院学报》 2016年41卷8期 1109-1111,1114页 ISTICCA

【摘要】 目的：：在服务型学习的理念下开展医学生跨专业学习实践，了解当地村民健康影响因素，探讨服务型学习对医学生专业知识及实践技能的影响。方法：来自临床医学、护理学和药学专业的30名本科生，按照准备、行动、反思、庆祝与评价步骤，在某农村进行一次为期3...

【关键词】 教育,医学； 服务型学习； 跨专业教育；

【中文期刊】 邵海亚 程向前  等 《卫生软科学》 2015年7期 401-404页 ISTIC

【摘要】 行政管理体制改革的根本是实现从管理型政府模式向服务型政府模式的转变。多中心治理，是我国国家治理体系与能力建设的关键环节。聚焦我国药品价格治理困境，针对当前我国药品价格治理存在政府定价环节失真、单纯的行政降价未能有效控制药品价格以及药品集中招...

【关键词】 服务型政府； 药品价格； 社会治理；

【中文期刊】 杨淑岭 冯爱东  等 《河北医药》 2015年17期 2691-2693页 ISTICCA

【摘要】 目的：探讨人性化服务型管理对传染病院护生带教的应用。方法选择在医院实习护生64名，随机分为试验组和对照组，每组32名。对照组按照以往方法常规带教，试验组在对照组基础上，增加人性化服务型管理方法。比较2组护生实习效果。结果增加人性化服务型管理...

【关键词】 分期实习； 传染病院； 人性化服务型管理；

【中文期刊】 颜红英 张小弟  等 《现代医院管理》 2018年16卷2期 91-93页

【摘要】 常熟市第三人民医院党总支把“与社区结对开展医疗服务”确定为服务型党组织建设重点课题,通过深入金山社区、藕渠社区,进行结对共建,取得了一些成效,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用,切实转变工作作风,为深化医院改革与发展,创新医院各项工作提供坚强...

【关键词】 深入社区； 服务型党组织； 实践；

【中文期刊】 王旌  《医药前沿》 2018年8卷22期 344页

【摘要】 随着现代医疗的进步,医院门诊药房传统职能已远远不能满足患者需求.为能更好地适应医疗市场的发展,为患者提供更优质的医疗服务,本文主要针对门诊药房转变模式的必要性进行分析,并分别从医院领导重视方面、门诊药师观念调整方面、促进医师药师合作方面,细...

【关键词】 门诊药房； 传统调剂型； 药事服务型；

【中文期刊】 林俊帆  《健康必读》 2018年20期 192-193页

【摘要】 随着我国医疗卫生水平的提高,对临床药学人才的需求越来越大.然而目前的临床药学教育存着教学模式固化、实践不足等问题,影响了药学人才的培养.因此从完善教学内容、增加平台建设、增加学术交流和提高重视程度出发,为加强临床药学教育,培养服务型药学人才...

【关键词】 临床药学教学； 发展现状； 提高措施；

【中文期刊】 才宏  《饮食保健》 2018年5卷48期 279-280页

【摘要】 ;本站自开展"无偿献血服务型招募"工作以来效果显著,我站无偿献血工作呈现出蓬勃、健康并稳定发展的趋势,献血人数稳定增长,我站献血工作发展较好.

【关键词】 服务型招募； 无偿献血； 重要性分析；

【中文期刊】 钱娟 翟桂香  等 《现代临床护理》 2012年11卷11期 81-82页 ISTIC

【摘要】 服务型领导理论是上世纪90年代在西方兴起的一种新型领导理论.近几年来,在医疗护理领域中,也逐渐有管理者认识到领导行为对护士工作状态、离职等方面有着重要影响,因此陆续将一些科学的领导方法引入到护理管理中,并进行了一系列的实践研究.但关于服务型...

【关键词】 服务型； 领导理论； 护理管理；

【中文期刊】 王飞 魏增慧  《中国医药导报》 2012年9卷32期 160-161,164页 ISTICCA

【摘要】 潍坊市中心血站推行"无偿献血服务型招募"以来,无偿献血工作呈现出健康稳定的发展趋势,献血人数稳步增长,最终建立了一支稳定的无偿献血者队伍.

【关键词】 服务型招募； 无偿献血；

【中文期刊】 张秀梅  《护理实践与研究》 2012年9卷24期 102-103页 ISTIC

【摘要】 服务型管理,即管理者为管理对象提供充分的、尽可能的服务,它作为一种现代新型管理模式,应用于临床管理工作中尚属探讨阶段.本研究将护士长行为定位于“以提供服务为首要职责,体现质量监管的过程；以解决问题为重点,保障实施过程无障碍；以促进和谐为目的...

【关键词】 服务型管理； 护士长； 应用；

【中文期刊】 殷红 陈小林  等 《中华医学教育杂志》 2010年30卷4期 517-518,537页 ISTIC

【摘要】 2009年国家出台的新医药卫生体制改革方案中明确了药学服务的地位和作用,药学服务型人才的培养成为药学教育面临的重大和紧迫的任务.本文借鉴美国药学服务型人才培养的经验,结合我国实际情况,探讨了如何在办学理念、课程体系、教学内容、教学方法和师资...

【关键词】 新医药卫生体制改革； 药学服务型人才； 培养；

【中文期刊】 陈平华  《中华医学图书情报杂志》 2010年19卷9期 37-39页 ISTICCA

【摘要】 为适应服务型教育体系的需求,构建服务主导型高职图书馆成为高职图书馆发展的必然趋势.从服务主导型高职图书馆的基本涵义、特点、体系构建等3个方面进行了系统阐述.

【关键词】 服务主导型； 高职图书馆； 图书馆服务；

【中文期刊】 王明军  《中国中医药信息杂志》 2010年17卷12期 107-109页 ISTICCSCDCA

【摘要】 <篇首> 加大构建服务型教育体系的力度和深度,使其逐步成为提升教育对经济的贡献度,是增强教育服务地方经济能力的一项重要举措.为进一步完善该项体系的建设,深化宁波市高等教育教学改革研究,笔者以高等职业教育为着眼点,以中药专业为例证,以素质和技能为...

【关键词】 高职； 中药专业； 服务型教育体系；

【中文期刊】 谢辉 孙金海  《解放军医院管理杂志》 2009年16卷1期 11-12页 ISTIC

【摘要】 <篇首> 1 蓝海战略起源及内涵蓝海战略是由一书提出,其出现代表着战略管理领域范式性的转变.其设想,市场空间由红海和蓝海组成.红海代表当前业已存在的行业,是一个充斥着竞争的已知市场空间,红海随着进入企业...

【关键词】 蓝海战略； 服务型医院；

【中文期刊】 王永辰  《中国医药导报》 2008年5卷12期 88-88,131页 ISTICCA

【摘要】 <篇首> 创建服务型机构是当下党政部门、企事业单位的热门话题,具体到医院这个特殊的行业,如何创建服务型机构尚未见报道.笔者根据十七大提出"以人为本、全面协调可持续发展"的科学发展观的精神和医院管理的实践谈点见解,以供同行参考.

【关键词】 服务型机构； 创建； 探讨；

【中文期刊】 郑玲 王亚丽  等 《护理管理杂志》 2008年8卷11期 58-59页 ISTICCSCD

【摘要】 管理者以服务为首要职责,为管理对象提供充分的管理服务.应用服务型管理理念,科护士长以服务为职责,以细节为重点,以和谐为目的,用服务保障质量目标的实现,不断完善质量标准,确保实施过程无障碍,用服务体现监控管理的过程,做到制订制度精细化、监控管...

【关键词】 服务型管理； 科护士长； 管理理念；

【中文期刊】 吴亚君  《护理管理杂志》 2007年7卷3期 26-27页 ISTICCSCD

【摘要】 服务型领导管理以"服务第一"为理念,关注管理对象的需求,为满足最需优先考虑的需求提供护理服务;发挥个人潜能并促进个人成长,引导护士参与决策、创造群体合力.服务型领导管理对提高护士的工作满意度,落实以人为本的护理行为和规范,达到个人和机构目标...

【关键词】 服务型领导管理； 人性化护理； 护理服务；

【中文期刊】 陈健尔  《中华医学教育杂志》 2007年27卷2期 26-28,38页 ISTIC

【摘要】 构建与地方卫生服务业和相关产业发展相适应的服务型区域卫生职业教育体系,是卫生职业教育改革与发展的必然趋势.通过建设以学生就业为导向的应用型卫生技术人才培养体系,建设产学研紧密结合的卫生职业教育实习实训与技术服务体系,以及完善内容丰富、形式多...

【关键词】 服务型区域卫生职业教育体系； 人才培养体系； 区域卫生职业培训；

【中文期刊】 刘晓璋 熊庆  等 《中国妇幼保健》 2007年22卷4期 409-410页 ISTICCA

【摘要】 医院工作是服务工作,在激烈的市场竞争中,许多医院已将医院管理工作中心转为以客户(病人)为导向,强化客户服务.客户关系管理是客户服务的主要措施,实施客户关系管理是进一步落实"以病人为中心",搞好医疗服务工作的有效方法.本文从客户关系管理的满意...

【关键词】 客户管理； 服务型； 医院；

【中文期刊】 华昕  《中国卫生标准管理》 2017年8卷19期 17-19页

【摘要】 工会是党与人民群众保持密切联系的重要纽带,同时也为职工的合法权益提供有力的保障.作为重要的基础组织和群众组织,医院工会对促进医院职工发展和医院整体服务质量的提高具有重要作用.深化医药卫生体制改革的新形势对医院工会的发展提出了新要求.如何提升...

【关键词】 医院工会； 服务型工会； 策略措施；

【中文期刊】 袁玉林 刘欢  《临床医学研究与实践》 2017年2卷7期 142-143页

【摘要】 目的 研究肿瘤科服务型全流程管理模式的实践效果.方法 抽取于我院接受肿瘤治疗的患者100例,随机分为观察组和对照组,其中观察组50例是我院开设服务型全流程管理模式之后进行的治疗,对照组50例在我科实行该模式之前进行治疗,对比分析两组患者的治...

【关键词】 肿瘤科； 服务型全流程管理模式； 实践效果；

【中文期刊】 李剑 廖志林  等 《现代诊断与治疗》 2017年28卷21期 4022-4023页 CA

【摘要】 通过信息化数据库,收集2014年全年中国人民解放军第某医院(综合服务型,三甲医院)作为观察组1130例,南昌市三三四医院(区域服务型医院)为对照组312例.分析比较两组骨折患者性别,年龄特征,骨折病谱、就诊时刻、骨折发生的月份,骨折患者年龄...

【关键词】 综合服务型三甲医院； 区域服务型医院； 全年骨折急诊患者；

【中文期刊】 蔡韶滨 唐忠辉  等 《医学理论与实践》 2017年30卷22期 3439-3442页

【摘要】 高职院校实训基地是培养创新创业型人才的主要场所,也是服务社会的重要载体,加强服务型实训基地建设,是实现人才培养与社会服务相结合的关键环节.在校企共建共享、产教深度融合下,以漳州卫生职业学院医学检验所对外开展第三方临床诊断服务为契机,对医学检...

【关键词】 医学检验技术专业； 实训基地； 服务型；

【中文期刊】 曹迪  《西藏科技》 2017年7期 21-25页

【摘要】 在服务型政府建设的建设过程中,公众作为政府的服务对象,建立以公众为顾客导向的服务型政府,实现公众满意是服务型政府以人为本的必然要求.以西藏高校在校大学生为服务对象满意度调查的样本,在借鉴国内公共领域满意度调研经验的基础上,通过对服务对象满意...

【关键词】 服务型政府； 对象满意度； 实证调查；

【中文期刊】 邹义煜  《福建医科大学学报（社会科学版）》 2017年18卷4期 1-4页

【摘要】 在分析新建本科院校基层服务型党组织建设内涵、必要性和存在问题的基础上,着力从强化服务意识、增强服务能力、提升服务水平和推进服务常态化四个方面探讨深化基层服务型党组织建设;通过落实服务功能和强化政治功能,进一步提升基层党组织推动学校改革发展、...

【关键词】 党的建设； 新建本科院校； 基层服务型党组织；