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【中文期刊】 欧亚林 朱爱华 等 《中国医院建筑与装备》 2023年24卷6期 52-55页
【摘要】 介绍了云南省楚雄彝族自治州医疗机构ICU(Intensive Care Unit)建设现状,分析了ICU功能布局、流程再造和感染控制的关系,详细阐述了监护区域、医疗辅助区和生活辅助用房布局的优化设计方案,以期为同行提供借鉴.
【中文期刊】 周丹青 刘蕊 等 《现代医院管理》 2023年21卷1期 68-71页
【摘要】 医疗服务价值链应以维系和提升病人价值为目标,是体现病人价值的核心价值链.通过价值链理论,基于流程再造的思想,探析结直肠癌中心建设思路与实践过程,分析其基本活动与支持性活动,将整个诊疗过程整合成一条以体现公益性、提高患者满意度为核心价值目标,...
【中文期刊】 夏成凤 韩丽 等 《现代医院管理》 2023年21卷6期 24-28页
【摘要】 目的 对现有的小儿镇静超声流程进行数据分析,找出流程中的缺陷,通过流程再造简化流程,提高工作效率.方法 通过精益工具价值流图、SIPOC图,统计分析了解流程现状,发现诊疗规律,在不增加人力、物力的前提下,通过集中人员、设备方式简化流程,建立...
【中文期刊】 郑雅卿 吴晓琪 等 《中国医药科学》 2022年12卷17期 161-164页
【摘要】 多学科诊疗是一种提供高医疗质量、优服务体验的诊疗模式,本研究介绍福建省立医院为应对多学科诊疗耗费医疗资源多的问题,引入多学科诊疗信息平台以提升工作效率,并基于平台功能采取组织结构优化、流程再造、服务规范、质控管理等举措,构建较为完善的多学科...
【中文期刊】 甄诚 魏俊丽 等 《中国医院管理》 2019年39卷1期 56-58页 ISTICPKU
【摘要】 2017年3月,北京市某三甲医院通过了北京市人社局对异地医保患者持卡住院费用直接结算工作的验收,开始落实新政策.为此,从改善患者就医体验、更好树立医院品牌的角度出发,在流程再造理论的指导与新政策背景下,分析原流程中的局限性,通过院内成立专项...
【中文期刊】 朱伟 张瑶 《中国医院》 2019年23卷9期 48-50页 ISTICPKU
【摘要】 招聘是人力资源管理的基础工作,也是医院为广大患者持续提供高质量医疗卫生服务的基础.为了给临床科室招聘到需要的人才,减少临床科室在招聘过程中科室的精力投入,把临床科室的时间还给患者,并避免因招聘导致的预期风险,笔者根据近几年招聘工作实践和经验...
【中文期刊】 徐玉兰 黄辉 等 《护理研究》 2019年33卷16期 2763-2769页 ISTICPKU
【摘要】 [目的]构建医院慢性病管理护理服务标准方案,为医院慢性病管理护理服务的展开提供指导.[方法]采用头脑风暴法,对现行的医院慢性病管理护理服务流程进行增删修改,绘制出新的流程,基于新的流程制作医院慢性病管理护理服务标准方案条目,采用专家咨询法对...
【中文期刊】 鲁海蜃 刘淑运 等 《中国感染控制杂志》 2018年17卷3期 247-251页 ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 探讨流程再造在提高多部门参与多重耐药菌感染管理中的效果,为医院多部门协作管理提供方法 学指导.方法 选取2015年7月—2017年6月共672例多重耐药菌感染管理处置相关数据,流程再造前2015年7月—2016年6月370例患者作为对...
【中文期刊】 刘文彩 王平凡 等 《中国护理管理》 2018年18卷8期 1093-1098页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:观察高龄经产妇急产院内急救流程再造的应用效果,为高龄经产妇急产救治提供依据.方法:通过成立高龄经产妇急产多学科救治小组,建立有效的组织管理体系,对改造前流程关键环节进行分析改进,制定并实施改造后管理方案.结果:实施流程优化方案后,预检...
【中文期刊】 曾辉 张敏 等 《中国卫生资源》 2017年20卷3期 238-241页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:优化儿童门急诊输液流程,提升儿童门急诊的工作效率,为患儿提供最优质的护理.方法:借助信息化平台,取消患儿家属取药环节,打通儿童门急诊药房与静脉配置中心的链接,增加药师核对,从而实现儿童门急诊流程再造.调查改造前后各3年的患儿输液等候时...
【中文期刊】 邱红 吴湘玉 等 《护理学杂志》 2017年32卷12期 14-16页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨流程再造在输尿管软镜消毒供应管理中的应用效果.方法 针对常规回收清洗消毒输尿管软镜过程中存在的问题,进行流程再造并应用于44例泌尿外科腔镜手术及输尿管软镜的回收清洗操作.结果 流程再造后输尿管软镜清洗合格率显著高于流程再造前(P＜...
【中文期刊】 杜琨 冯迟 等 《中国医院管理》 2017年37卷1期 52-53页 ISTICPKU
【摘要】 按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中“三长一短”的状况,提升了患者满意度及一定的社会效益.
【中文期刊】 李峰 贾长辉 等 《中华医院管理杂志》 2017年33卷11期 856-858页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 基于医院后勤服务标准化管理策略,运用标准时间管理,以标本运送服务为例,对医院后勤服务标准作业方法的合理性与有效性进行判断,分析作业时间损失原因及改善途径,提出降低作业时间损失的方法与步骤,进而提高作业效率,改进绩效管理,实现作业绩效的改善与...
【中文期刊】 朱芳 周金阳 等 《护理研究》 2017年31卷35期 4472-4473页 ISTICPKU
【摘要】 对国内外用药流程进行对比分析,综述信息化技术在临床用药中的作用,提出应在医院信息化发展下对用药流程进行改进,为今后临床用药流程再造提供借鉴.
【中文期刊】 王静 刘君致 等 《护理研究》 2016年30卷34期 4297-4300页 ISTICPKU
【摘要】 [目的]评价儿科门诊输液中心实施流程再造的效果。[方法]实施流程再造前后在儿科门诊输液中心随机选取患儿家属各900人使用“对护理服务的满意度调查表”进行调查，实施前收回有效问卷734份，实施后收回有效问卷838份，对比实施流程再造前后的效果...
【中文期刊】 曾莉 朱晓萍 等 《中国护理管理》 2015年15卷7期 887-890页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 鉴于脑卒中的急诊急救是决定患者预后的关键环节,本文对目前脑卒中急诊急救流程存在的问题进行了剖析,对脑卒中急诊急救流程再造的必要性及重要性进行了阐述,提出了脑卒中急诊急救流程再造的设想,改"串联"为"并联",并提出了相应的支持和保障措施,包括...
【中文期刊】 周利琼 周雨晴 等 《护理学杂志》 2015年30卷23期 41-42,48页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨静脉配置中心排药流程再造的效果.方法 分析原排药流程的不足,分别进行普通药物和细胞毒药物的排药流程再造并实施.结果 排药流程再造后,普通药物和细胞毒药物的排药时间、药物破碎率及差错发生率显著下降(均P＜0.01).结论 排药流程再...
【中文期刊】 杨嘉麟 沈洁 等 《中国医院管理》 2014年34卷12期 26-27页 ISTICPKU
【摘要】 通过推进电子化预约登记,整合“预约登记、安排入院、入院检查、出院随访”服务流程,以信息化统筹全院床位,再造了入院流程.住院服务中心模式的实施,缩短了患者入院前等候时间,简化了入院手续办理和入院后检查检验流程,缩短了患者平均住院日,提高了床位...
【中文期刊】 荚恒娅 张玲 《解放军护理杂志》 2013年30卷1期 54-57页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨便捷、高效、安全、合理的门急诊输液流程,以提高门急诊护理质量.方法 方便性抽样选择第二军医大学长海医院急诊科2010年1月流程再造前门急诊输液患者500例和2011年4月流程再造后门急诊输液患者500例,以及门急诊输液室护理人员2...
【中文期刊】 张月明 李健丁 等 《护理研究》 2013年27卷7期 648-649页 ISTICPKU
【摘要】 我院医疗辅助服务部承担着临床科室的外勤任务,为了给临床科室提供更加优质、高效的外勤服务,我们开展了优化医院外勤服务流程的研究,真正实现将"护士长还给管理,把护士还给病人"的服务目标,真正把护士从非专业工作中解脱出来,让病人得到更优质的医疗照...
【中文期刊】 杨青 陈世容 《护理研究》 2013年27卷24期 2616-2617页 ISTICPKU
【摘要】 [目的]改变游离前臂皮瓣移植病人供臂保护措施中的不合理环节,减少不良事件的发生率.[方法]分析原有供臂保护流程中的不足或弊端,通过成立流程团队、自制供臂保护标识、加强部门沟通、优化环节、规范带教工作、流程图展示,对流程进行优化、再造,制定出...
【中文期刊】 张雪梅 王亦龙 《中国卫生事业管理》 2018年35卷3期 170-173页 PKU
【摘要】 传统的健康医疗模式正在发生改变,如何提高医院门诊服务的效率和质量,进而提高患者满意度和医院管理绩效成为广为讨论的课题.通过对A医院门诊数据库的分析、实地观察、问卷和访谈的方式调查发现,A医院存在门诊拥挤、患者看病烦、就诊时间短、医院负担重的...
【中文期刊】 刘家红 郑显兰 《中国全科医学》 2012年15卷23期 2723-2725页 ISTICPKUCA
【摘要】 目的 探讨危重患者院内转运流程再造的效果,提高医疗服务质量.方法 通过文献研究方法提取转运流程的节点并设计转运调查表,运用实地调研法找出我院现有危重患者转运流程中存在的问题,在此基础上设计新的转运流程,进行临床应用,并评价转运过程中意外发生...
【中文期刊】 王永平 徐海红 等 《解放军护理杂志》 2012年29卷3期 68-69,72页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨新护士培训流程再造在风险管理中的应用效果.方法 评估分析原有新护士培训流程,找出存在的瓶颈问题,对不合理的流程进行重组再造.比较流程再造前后缺陷发生率、新护士独立上岗时间、患者或家属满意度.结果 流程再造后缺陷与纠纷的发生率降...
【中文期刊】 韩惠芳 徐宇红 等 《护理研究》 2012年26卷36期 3415-3416页 ISTICPKU
【摘要】 我院是所集医、教、研为一体的综合性三级甲等医院,原有核定床位数880张,日门诊量达4 000人次左右.随着医疗形势的改革,人们健康意识的日益增强,原有的门诊设施和流程已经不能适应新形势下病人的需求.要想提高门诊服务质量,满足不同层次病人的合...
【中文期刊】 刘飞勇 何静雯 等 《护理研究》 2012年26卷7期 652-653页 ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨人性化出院流程的再造及应用效果.[方法]结合本病房特点,引入以人为本的优质护理服务理念,重新对病人出院流程进行调整,内容包括:制作出院流程卡,指引病人办理出院手续;将出院后的注意事项、用药、饮食及活动等制作成出院指导建议书供病人...
【中文期刊】 陈影霞 赵莺柳 等 《中国护理管理》 2011年11卷5期 88-89页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:探讨APN 连续排班分层管理后护理交接班的流程管理和质量管理.方法:将护理交接班再造流程前后交接班时间、形式和内容进行比较.发挥护理组长的作用,实现护士分层级管理和护理质量持续改进的作用.结果:交接班时间由原来的40 ～ 50min减...
【中文期刊】 孙菊惠 《中国卫生经济》 2011年30卷3期 70-71页 ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 1 精细化管理的内涵和外延1.1精细化管理的内涵后勤保障精细化管理的内涵是质量管理体系标准的实施过程.是原有的工作意识、习惯与质量管理体系的要求不断磨合和适应的过程,是新旧管理方法和管理模式不断反复与更替的过程.
【中文期刊】 游桂英 胡晓林 等 《护理研究》 2011年25卷7期 636-637页 ISTICPKU
【摘要】 [目的]探讨心血管射频消融术病人住院及手术流程再造及其效果.[方法]我科于2009年6月针对心血管射频消融手术病人进行流程再造即实施新流程,比较新流程前后3个月病人术前等待日、平均住院日、住院费用等指标的变化情况.[结果]新流程再造后病人的...
【关键词】 心血管射频消融术病人； 流程再造； 应用；
【中文期刊】 冯振林 高靖 等 《中国医院管理》 2011年31卷12期 87页 ISTICPKU
【摘要】 随着我国医药卫生体制改革的日益深入,医院面临越来越大的挑战.怎样营造一个经营求特、服务求优、医术求精、收费求廉的就医环境,使医院在当今日益激烈的竞争环境中生存、发展,是我们面临的主要问题.医院流程再造是一个可选择的正确方向,其中电子病历的应...
【中文期刊】 王瑞君 郭文奇 《中国护理管理》 2010年10卷8期 27-29页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:优化手术室工作流程,提高工作效率.方法:对手术室工作流程进行再造,包括制定标准,完善制度,优化流程,明确职责,并对流程再造前后病人,手术医生、手术室护士的满意度进行统计分析.结果:流程再造后,手术病人人均等待时间,每日每手术间台次,连...
【中文期刊】 吉训明 郑向君 等 《中国医院》 2010年14卷6期 13-15页 ISTICPKU
【摘要】 目的:明确患者就医需求并获得各环节的具体评价,为就诊流程再造提供思路:方法:一对一访谈形式完成凋查问卷.结果:患者对医疗质量表示满意.对时间满意度低于服务态度.讨论:总结影响服务满意度的因素,探讨对策,进行针对性的优化和整改,以提高医疗服务...
【中文期刊】 王桂玲 李晓华 等 《医学研究生学报》 2009年22卷10期 1077-1078页 ISTICPKU
【摘要】 文中介绍了门诊流程再造中对全面提高护理人员自身素质、优化门诊护理服务项目、提升护理工作效率等做法,认为流程再造可提高护理人员服务意识,转变护理管理人员观念,促进护理工作效率和提高了病人满意度.
【中文期刊】 苏义 石平 等 《中国医院管理》 2009年29卷5期 23-24页 ISTICPKU
【摘要】 南京军区南京总医院既担负着平时为军民就诊保健康,又被赋予了应对各种突发公共卫生事件和完成战时卫勤保障的任务.门急诊是医院接触病人最早的部门,做好平战结合的战创伤门急诊服务体系流程再造,优化救治流程,创新救治流程理念,是应对各种突发公共卫生事...
【中文期刊】 《解放军护理杂志》 2009年26卷21期 60-61页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 通过"军卫1号"系统医嘱信息化建设与临时静脉输液医嘱、摆药流程再造有机结合,提高临床临时静脉输液整体护理质量.方法 改进传统的医嘱处理模式、设施与布局,建立静脉输液流程再造小组和计算机辅助优化输液流程等措施.结果 方便了患者,缩短了临...
【中文期刊】 山慈明 宋葆云 《护理学杂志》 2008年23卷12期 56-57页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 优化手术室接送流程,提高工作效率.方法 对手术室接送患者的工作流程进行再造,包括制作手术患者识别带,改进查对环节;取消在病房留置导尿管,在手术间等待患者苏醒、拔管及连台手术患者在手术间穿刺的流程;重组患者准备过程.结果 流程再造后日手...
【中文期刊】 占伊扬 许年珍 等 《中国医院》 2008年12卷6期 4-7页 ISTICPKU
【摘要】 南京医科大学第一附属医院针对近年来门诊量越来越多的现象,对门诊实施门诊流程再造和重组,实现医院经营方式和管理方式的根本转变.通过重新设计作业流程,改善医院绩效,提高医院竞争力.
【中文期刊】 姜华 屈芸娜 等 《中国护理管理》 2008年8卷10期 32-34页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:使消毒供应中心的管理科学化、标准化及规范化.依据流程管理理论对消毒供应中心的工作程序进行流程规范、优化和再造,以临床需求为导向,加强过程管理和持续质量改进.结果:消毒供应中心护理质量及临床科室对消毒供应中的工作满意度,与实施流程再造及...
【中文期刊】 刘成凤 黄辉 等 《中国卫生事业管理》 2017年34卷8期 577-581页 PKU
【摘要】 日间手术在我国已推进10多年,目前上海等地已积累丰富经验,形成了成熟的管理模式,但日间手术流程仍需改造、优化.文章基于流程再造理论,通过文献研究、理论分析与数据处理、深度访谈等研究方法,总结归纳了IAAS模式、四川华西模式、上海申康模式、北...
【中文期刊】 姚学会 胡牧 等 《中国卫生经济》 2006年25卷9期 64-66页 ISTICPKU
【摘要】 目的:磁共振检查流程再造,缩短了病人检查时间,缩短了平均住院日.方法:采用作业流程重组理论中"系统性重新整合"的方法,对磁共振检查流程进行再造.结果:再造后病人等候检查时间比再造前缩短168.8小时.平均住院日缩短72小时.结论:通过磁共振...
【中文期刊】 宁宁 任建华 《解放军护理杂志》 2005年22卷3期 68-69页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 引入新的流程再造管理模式,分析医院实施流程再造的原因及意义,介绍医院流程再造的具体方法及经营管理原则,其目的是为提升医院的核心竞争力.
【中文期刊】 魏瑛琪 王玉玲 等 《护理研究》 2005年19卷25期 2322-2323页 ISTICPKU
【摘要】 为了提高门诊导医服务质量,实现服务质量零缺陷,分析原导医流程中易造成病人不满意的环节,并进行流程再造与优化,把病人满意作为衡量服务质量的重要标准,在实施中不断地改进完善,使导医工作规范有序,就医时间缩短,向服务零缺陷目标迈近.提出及时科学地...
【中文期刊】 郭玉娟 常佰兰 《护理学杂志》 2003年18卷6期 441-441页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 <篇首> 临床上执行静脉输液的依据,是从医嘱单上转抄的输液记录单.在输液记录单上需工作人员签字的仅有注射执行者.在实际操作过程中,输液从转抄输液单内容到配药、注射、续加药、拔针最少需经过4人次,而这4人次又不能保证为同一工作人员.要保证输液流程...
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