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            【中文期刊】 朱珠  曹运莉  等 《中国医院药学杂志》 2012年32卷5期 319-322页ISTICPKUCA

            【摘要】 目的:结合服务管理理论评价门诊药房的服务流程和质量,为优化药房服务提供新的思路.方法:查阅国内外文献,进行整理和归纳.结果与结论:通过优化服务流程、提高服务质量、按需排班和优化服务等待,可缩短患者的等候时间,提高患者对门诊药房和医院的满意度...

            【关键词】 服务流程服务质量服务管理理论

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            【中文期刊】 杨亚萍  《中华医院管理杂志》 2007年23卷6期 421-423页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 流程管理是现代医院管理的一个新视角.通过探讨流程管理的理论、方法和技术,以及其在医院中的应用领域,并对医院如何从流程的视角进行管理,提高管理效能和医疗服务水平提出设想与思路.

            【关键词】 流程管理理论医院管理应用

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            【中文期刊】 胡祖斌  易红  等 《中华医院管理杂志》 2005年21卷11期 729-731页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 医院业务流程优化与再造是医院提升医疗和管理品质、实现资源成本最小化、改善时效、提高效益的有力方法和途径.作者阐述了医院业务流程优化与再造的理论、方法、步骤、相关技术与工具等问题,探讨了医院业务流程改进的体系结构及医院业务流程再造的关键成功因...

            【关键词】 流程优化流程管理理论

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            【中文期刊】 帅平  《中华健康管理学杂志》 2019年13卷2期 179-184页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 横断面调查属于流行病学中的一种描述性研究方法,在健康管理研究领域应用十分广泛.本文将从横断面调查的基本理论、研究设计、实施流程以及常见偏倚和控制等内容展开介绍,结合具体的案例分析,以帮助读者充分理解横断面调查在健康管理研究领域中的应用方法、...

            【关键词】 横断面调查健康管理理论

            浏览:209 被引:7 下载:343
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            【中文期刊】 吴锦艺  罗彩琴  等 《中华医院管理杂志》 2018年34卷3期 248-251页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 在深入阐释临床研究项目定义及特征的基础上,运用理论研究、对比研究和实践相结合的方法,从临床研究管理委员会的运行流程及管理文件体系两个方面深入研究,构建较为系统、全面、可行的临床研究管理委员会管理体系,为医疗机构临床研究管理委员会建设提供借鉴...

            【关键词】 医院管理临床研究临床研究管理委员会

            浏览:619 被引:2 下载:227
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            【中文期刊】 张欣  都丽萍  等 《中国医院药学杂志》 2017年37卷21期 2109-2112页ISTICPKUCA

            【摘要】 目的:汉化2011年版美国药物安全自评量表并检验其信度、效度,通过对某医院内科药物安全进行初步评估,探索该量表中文版在我国临床的适用性.方法:获取原作者授权,应用Brislin的跨文化研究翻译理论与方法学形成中文版量表,并检验其信、效度.采...

            【关键词】 用药安全自评量表信度

            OA
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            【中文期刊】 熊潇磊  陈昕  等 《中国医院药学杂志》 2017年37卷18期 1773-1776,1782页ISTICPKUCA

            【摘要】 目的:探索影响医院应急药品供应的障碍因素和有效的管理措施.方法:应用危机管理理论发现和确定医院应急药品供应的障碍因素,并通过层次分析法确认障碍因素的严重性程度.结果:我国目前医院应急药品的供应障碍因素主要表现为:缺乏供应储备目录、不准确的需...

            【关键词】 危机管理医院应急药品障碍因素

            OA
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            【中文期刊】 卓一超  潘传迪  等 《中华医院管理杂志》 2016年32卷4期 291-293页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 随着社会经济水平和人民群众医疗需求的不断增长,对医院信息化建设要求也越来越高。为此,我院积极谋划发展,努力拓展思维,在建设新院区之初,提出要自上而下全方位运用人因工程学理论来管理医院,改造就医流程。我院信息处有30余人的开发团队,在软件开发...

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            【中文期刊】 胡晓媛  杨少春  等 《第二军医大学学报》 2012年33卷8期 912-914页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 目的 构建医院绩效评价指标体系,为使军队医院适应新医改要求、合理配置医疗资源、提升整体绩效提供理论支持.方法 从现状出发,基于平衡计分卡(BSC)思想,结合医院整体运营管理(HRP)系统,综合运用层次分析(AHP)法和专家咨询法,建立一套包...

            【关键词】 医院整体运营管理平衡计分卡军队医院

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            【中文期刊】 张燕燕  《中国儿童保健杂志》 2012年20卷5期 424-426页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 在国内,儿童健康管理固有名词的提出时间并不长,理论研究相对滞后,但却有着20多年的实践历程.到目前,儿童健康管理已呈现多种管理形式,内容不断丰富与充实,方法与流程趋于规范,手段和技能得到提升,质量控制逐步实施,但也存在诸多问题和不足,本文对...

            【关键词】 健康管理儿童实践

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            【中文期刊】 陈利民  《中华临床感染病杂志》 2012年05卷4期 238-240页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 角色理论始于Kahn和Wolfe的研究[1],他们在著作中提到,在组织中任何一个职位上的人,都直接或间接与其他职位的人有联系,这些联系可能是工作流程顺序或管理层次,这些与角色当事人有联系的人的集合称为角色组合.运用角色理论管理工作中相关的各...

            【关键词】 活组织检查,针吸肝脏角色管理

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            【中文期刊】 雷雪贞  王钰美  《中华医院管理杂志》 2011年27卷12期 914-915页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 无缝隙管理的概念系美国佛罗里达州湖地医疗中心于1989年推出.它以先进的管理理论为指导,以科学的管理为依据,通过创新机制、优化职能和业务流程重组等手段,形成具有决策、执行、监督、咨询、反馈等功能的持续改进的管理系统[1].无缝隙管理体现了一...

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            【中文期刊】 袁红  胡忠平  等 《中华医院管理杂志》 2008年24卷7期 488-489页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 随着我国社区卫生服务的迅猛发展,对直接面向广大社区群众的全科医生的培养显得尤为重要 [1].全科医生培训内容分为全科医学相关理论学习、临床科室轮转和社区实习3部分.我院作为全科医生临床培训基地之一,初步探讨了项目流程管理的全科医生培训...

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            【中文期刊】 朱宏  廖四照  等 《中华医院管理杂志》 2008年24卷5期 292-294页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 介绍了精益管理的由来及其应用于医院的理论基础,阐述了医院开展精益流程改善的实施步骤.以南方医院的精益流程改善实例阐明了精益管理应用于医院取得的成效,并分析了其成功实践需重点注意的关键因素.

            【关键词】 精益管理医院应用

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            【中文期刊】 辛键  黄飞鹰  等 《中华医院管理杂志》 2008年24卷8期 544-545页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 无缝隙管理是指以先进的管理理论为指导,以科学的管理为依据,通过创新机制、优化职能和业务流程重组等手段,形成具有决策、执行、监督、咨询、反馈等功能持续改进的管理系统[1].其主要目的是保证工作的连续性和完整性.急诊科是医院的高风险科室,...

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            【中文期刊】 斯重阳  诸葛铭宁  等 《中华急诊医学杂志》 2008年17卷9期 999-1001页ISTICPKUCSCDCA

            【摘要】 <篇首> 1 现状与实施目标长期以来,医院急诊医疗资料保存、收集、分析方面缺乏有效规范的管理,大量用手工统计的有益信息发生流失,从而导致对急诊服务流程、医疗质量、工作量和内容的评价、监控及分析都十分困难[1].急诊科的医务人员在接诊患者过程中,...

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            【中文期刊】 李杰  《中华医院管理杂志》 2007年23卷8期 568-570页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 一些医院采用了流程化方式进行医院管理活动,由于普遍存在着对流程机制、实质内涵以及流程管理认识和操作能力上的不足,因此收到的效果不大.医院流程化管理的基础应是对过程进行的科学规范化的管理,应采用先进的"过程方法"理论和手段对现有的医院流程内容...

            【关键词】 工作流程流程管理过程方法

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            【中文期刊】 王琦  吴清香  等 《中华医院管理杂志》 2007年23卷5期 342-344页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 文章阐述了业务流程重组和信息技术的关系,并联系实际讨论了如何应用业务流程重组理论进行门诊信息化建设,以及业务流程重组理论在门诊信息化建设中的应用体会.

            【关键词】 业务流程重组信息技术门诊管理

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            【中文期刊】 许宝华  孙海晨  等 《中华医院管理杂志》 2006年22卷10期 685-686页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 急诊科是大型综合性医院的重要服务窗口.随着设会的进步和经济发展,现代急诊医学的范畴也随之扩大.不但承担各种急性病、急性创伤和急性中毒等急救,还要承担突发公共卫生意外事件造成的群体伤员的组织和急救工作[1].因此,建立一套科学完善的急诊...

            浏览:209 被引:22 下载:100
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            【中文期刊】 芦飞  武艳  等 《中华医院管理杂志》 2006年22卷2期 124-125页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 现代管理理论认为:为企业创造价值的不是产品而是流程[1].我院自2002年始,把流程管理应用在门诊管理中,通过对流程进行规范设计、科学实施并持续改进、优化,使门诊管理达到了规范化、系统化和持续性,取得了较好的效果,现介绍如下.

            浏览:60 被引:24 下载:92
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            【中文期刊】 王丽姿  刘子先  等 《中华医院管理杂志》 2006年22卷3期 204-207页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 1990年,迈克尔·哈默教授提出了业务流程再造(business process reengineering,BPR)的概念.1993年他和詹姆斯·钱皮合著了<公司再造-管理革命的宣言>一书,掀起了美国大小公司再造业务流程的热潮,提高...

            浏览:141 被引:68 下载:177
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            【中文期刊】 吴昊  刘国祥  等 《中华医院管理杂志》 2004年20卷9期 556-559页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 <篇首> 业务流程重组(business process reengineering, BPR)是现代企业经营和管理中的一个重要理论,也是企业管理实施中的一个重要手段.它提出了重点关注企业运作流程合理性,并对其进行优化、重组的思想,在改造传统企...

            浏览:211 被引:102 下载:68
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            【中文期刊】 李鲁  徐崇勇  等 《中华医院管理杂志》 2003年19卷5期 257-260页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的借用产业经济学中的概念--"消费者剩余"和"生产者剩余",引进"患者剩余"和"医院服务剩余"的概念,并提出"医疗质量价格"等概念.运用这些概念对医院社会效益和经济效益进行衡量和分析,并在此基础上分析医院质量竞争的动因,以及质量竞争对医院...

            【关键词】 质量社会效益患者剩余

            浏览:166 被引:20 下载:16
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            【中文期刊】 关玉萍  《国际护理学杂志》 2019年38卷6期 735-737页ISTIC

            【摘要】 目的 探讨精细化管理对口腔颌面外科病房管理质量的影响.方法 该院口腔颌面外科2016年将精细化管理应用于病房管理中,主要措施有加强专科业务培训、细化工作流程、细化管理制度等,比较精细化管理前后科室护理人员考核成绩及病房管理质量的变化.结果 ...

            【关键词】 精细化管理口腔颌面部外科病房管理

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            【中文期刊】 林莉珍  明建青  等 《国际护理学杂志》 2019年38卷19期 3088-3091页ISTIC

            【摘要】 目的 探讨应用品管圈活动缩短ICU患者行连续性肾脏替代治疗( CRRT)上机时间.方法 自2016年1月起实施以应用品管圈活动缩短ICU患者CRRT上机时间为主题的品管圈活动,运用品管圈工具和方法,进行现状调查、要因分析、真因验证、拟定对策...

            【关键词】 品管圈连续性肾脏替代疗方法上机时间

            浏览:752 被引:2 下载:332
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            【中文期刊】 边祥博  王玉玲  等 《中华现代护理杂志》 2018年24卷5期 497-500页ISTIC

            【摘要】 在手术室开展精益护理管理,探求优化手术室流程,可以提高手术室利用效率,保证手术安全的方法,最终促进患者的快速康复.本文从理论和实践上探究国内外手术室精益护理管理的研究现状,从手术室流程管理、仪器设备管理、耗材管理、信息化建设等方面阐明中国手...

            【关键词】 综述手术室护理管理研究

            浏览:196 被引:25 下载:474
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            【中文期刊】 周霄云  郝爱霞  等 《中华现代护理杂志》 2017年23卷26期 3436-3440页ISTIC

            【摘要】 精细化管理作为一种管理理念应用于护理风险评估,通过优化流程、明晰制度、注重细节、建立体系等管理方法,使护理风险评估更为精准明确.本研究基于精细化管理的内涵特征、理论发展,综述了精细化管理在护理风险评估中的应用现状和效果,并系统阐述了护理风险...

            【关键词】 综述护理风险评估精细化管理

            浏览:375 被引:41 下载:528
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            【中文期刊】 梅迎雪  闫树英  等 《中国实用护理杂志》 2016年32卷34期 2697-2701页ISTIC

            【摘要】 目的:通过平衡计分卡理论基础,建立一套科学的、可量化的护理单元绩效考评指标体系,为护理管理者提供有效的绩效管理依据。方法采用德尔菲法筛选各层次护理绩效考评指标,确定各指标的权重;同时,依据劳动强度、风险程度及技术复杂性等因素,确定护理单元类...

            【关键词】 平衡计分卡护理单元绩效评价

            浏览:110 被引:4 下载:189
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            【中文期刊】 李剑  《国际护理学杂志》 2016年35卷20期 2848-2850页ISTIC

            【摘要】 目的:探讨根因分析法( RCA)在预防患者跌倒中的应用。方法将我院2011年5月至2015年4月间发生的62例跌倒事件依据时间分为RCA实施前57例和RCA实施后5例,对RCA实施前57例跌倒患者采用RCA法,确立根本原因,按根因制定并落实...

            【关键词】 跌倒根因分析护理安全

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            【中文期刊】 林秀华  苏增标  等 《国际护理学杂志》 2016年35卷12期 1699-1702页ISTIC

            【摘要】 目的:分析完善手术病理标本留取及送检的流程,提高病理标本的安全管理。方法运用失效模式与效应分析的方法,查找手术病理标本留取及送检流程中的不安全因素,分析可能存在的失效模式,制订相应的预防措施和改进方法,使手术病理标本管理的各个环节不断完善并...

            【关键词】 失效模式与效应分析手术病理标本管理

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            【中文期刊】 黎燕卿  潘赛莲  等 《国际护理学杂志》 2015年7期 979-981页ISTIC

            【摘要】 目的:探讨运用PDCA循环理论在对腔镜器械实施规范化的管理,降低腔镜器械的损坏率。方法回顾性分析2011年腔镜器械损坏的情况及原因,采用PDCA循环法,制定规范的管理方法,运用卡方检验对2012年改进后器械损坏的情况和2011年情况进行比较...

            【关键词】 PDCA循环理论腔镜器械消毒

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            【中文期刊】 刘运俭  岳增艳  《中国基层医药》 2012年19卷13期 2078-2079页ISTICCA

            【摘要】 为了外科护理工作的有效开展,需要进一步细化责任与工作流程,目前层级护理管理模式受到广泛关注[1-2],以改善护理工作程序、提高工作效率为宗旨,能更好地激发护士的积极性,发挥她们的潜能,保证护理安全与质量,加强护患联系,提高患者满意度[3]....

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            【中文期刊】 王立新  张静涛  《中国实用护理杂志》 2012年28卷23期 93-94页ISTIC

            【摘要】 循证护理的提出是在上世纪90年代受循证医学的指导思想而产生的全新的护理理念.与传统护理具有本质上的区别[1].传统的护理是以理论知识为基础,临床经验为指导;循证护理是以最佳研究证据为指导,强调以临床护理经验为基础结合客观证据[2],将护理实...

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            【中文期刊】 金逸  郭建林  《中华现代护理杂志》 2012年18卷14期 1701-1703页ISTIC

            【摘要】 目的 通过应用4C营销理论,切实了解门诊患者的护理服务需求,改进门诊服务流程,提高护士的工作热情及服务质量.方法 采用4C营销理论的理念,从服务营销的角度对门诊护士进行管理比较应用前后,护士技术操作及专业知识的变化及患者和医生对门诊护理的满...

            【关键词】 护理管理研究患者满意度4C营销理论

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            【中文期刊】 郑书俊  赵明利  《职业卫生与应急救援》 2012年30卷5期 264-265页ISTICCA

            【摘要】 高校教师担负着教学和科研两大社会责任,是高校办学的主力,对他们的健康给予关注和研究,是学校医疗保健机构的重要任务.各高校对教师的健康体检工作越来越重视.拟通过江苏大学教职员工健康体检的内容、流程、制定的计划、开展的活动、体检质量控制、网络化...

            【关键词】 高校健康体检江苏大学

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            【中文期刊】 朱宏伟  赖小星  等 《中华现代护理杂志》 2012年18卷6期 682-685页ISTIC

            【摘要】 目的 探讨运用业务流程再造流程理论,体现危重患者在转运过程中的安全性及有效性,提高护理工作满意度.方法 根据危重患者转运过程安全有效的需求,对原业务流程进行分析,将患者在转运过程中的危险因素和安全防范措施分解细化,再造新的危重患者转运管理流...

            【关键词】 危重患者流程再造转运

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            【中文期刊】 杜晶晶  赵万秋  等 《中国误诊学杂志》 2012年12卷15期 4082页ISTICCA

            【摘要】 骨科病房卧床患者多,患者多带有石膏、外固定架、牵引等,身体移动或翻身困难,病房管理及护理扫床难度大,不易到位.2008-06-2011-06根据医院管理和护理部的要求,针对骨科患者及病房特点,借鉴流程管理理论[1],规范病房管理制度,引进并...

            【关键词】 病房矫形外科学

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            【中文期刊】 王娟  梅云霞  等 《江苏医药》 2011年37卷7期 863-864页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 医院服务流程再造是以美国迈克尔.哈默博士的业务流程再造(Business Process Reengineering,BPR)管理理念为指导,应用现代人文手段和信息技术打破传统的组织分工理论,建立新型的适合现代化竞争环境的业务流程[1...

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            【中文期刊】 李飞  周寄中  等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷18期 2201-2203页ISTIC

            【摘要】 本研究通过对知识管理理论,知识链概念和定义,知识链理论模型,以及护理相关理论的分析,研究护理知识链构建的理论基础.并根据临床护理实践的业务流程,运用知识链模型、比较法、SECI的研究方法,从知识链与护理业务流程的关系的角度,详细分析了临床护...

            【关键词】 知识管理知识链管理护理管理

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            【中文期刊】 孟秀云  王宏琪  等 《中华现代护理杂志》 2011年17卷24期 2910-2912页ISTIC

            【摘要】 目的 规范血液透析治疗全过程,降低医疗护理风险因素。方法 应用医疗失效模式与效应分析(healthcare failure mode and effect analysis,HFMEA)测量、分析血液透析中护理缺陷的主要原因,改进透析前、中...

            【关键词】 医疗失效模式与效应分析血液透析安全管理

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            【中文期刊】 肖威  钱敏  《中国误诊学杂志》 2011年11卷24期 5983-5984页ISTICCA

            【摘要】 目的 通过建立和实施规范流程的护士交接班,提高交接班工作质量.方法 运用流程管理的理论,制定规范的交接班流程,以护士掌握患者病情和落实护理措施的程度,以及护士提出预见性护理观察和患者了解健康宣教内容为评价指标,检验其效果.结果 采取流程管...

            【关键词】 护理工作组织和管理

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            【中文期刊】 祁霞  《中国误诊学杂志》 2011年11卷36期 9023页ISTICCA

            【摘要】 流程管理又称业务流程管理或企业流程管理,是一种新的管理思想和方法.应用流程导向为方法,以疗养员满意为目标,应用现代人文手段打破传统的组织分工理论,建立新型的适合现代化竞争环境的业务流程[1].流程管理的核心是流程,编制和定义符合疗养科室实际...

            【关键词】 护理工作/组织和管理疗养所/组织和管理

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            【中文期刊】 刘云  郝瑾祎  等 《江苏医药》 2010年36卷14期 1652-1653页ISTICCA

            【摘要】 目的 总结落实加强住院患者口腔护理的干预效果.方法 建立专门的口腔护理督导小组,强化口腔护理理论和技能学习,制定口腔护理操作规范流程及评价标准.科室按规范完成定量自查任务,督导小组定期进行全院检查督导,对结果进行小结、排序.结果 与2008...

            【关键词】 口腔护理护理

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            【中文期刊】 徐丽华  王惠冰  《江苏医药》 2010年36卷9期 1099-1100页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 药房管理包括人、财、物三个方面,集管理、技术、经营于一体,是一项综合性工程[1].药品具生命相关性、高质量性、高度专业性等特点.我院是一家三级甲等医院,现有住院床位1404张,全院所有住院病人的长期、临时用药都在中心药房,工作量很大,...

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            【中文期刊】 徐雅  马利  等 《现代生物医学进展》 2010年10卷19期 3738-3740页ISTICCA

            【摘要】 绩效管理作为一个将组织战略和行动有机结合的完整的管理体系,已受到国内外理论界、企业界的广泛关注.平衡计分卡具有战略管理的功能,可以促使医院根据自己的战略目标不断改进绩效,促进医院综合竞争力的提高.利用平衡计分卡将医院管理分解为客户、财务、内...

            【关键词】 平衡计分卡医院绩效管理

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            【中文期刊】 柯雅娟  许晨耘  等 《中国误诊学杂志》 2010年10卷3期 543-544页ISTICCA

            【摘要】 目的:探讨门诊急救手术绿色通道工作流程重组后的效果.方法:运用流程重组理论对原有门诊急救手术绿色通道流程进行分析、重组,建立无缝隙、无障碍的门诊急救手术绿色通道,比较重组前后的救治反应时间.结果:绿色通道组救治反应时间与对照组比较,差异有统...

            【关键词】 急诊处理医院管理

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            【中文期刊】 蒙漫史  《中国误诊学杂志》 2010年10卷35期 8630-8630页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 2008-11在新加坡淡马锡基金会赞助下(这是该基金会在全球范围内首次展开的医疗培训项目),受省卫生厅选派,笔者在新加坡参加了"围手术期专科护理"培训.通过 10周系统严格的专科培训(包括理论学习、临床实践、考核),对新加坡围手术期护...

            【关键词】 教育护理

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            【中文期刊】 李慧君  《中国误诊学杂志》 2009年9卷17期 4095-4096页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 医院的服务流程再造是以美国迈克尔·哈默博士的"业务流程再造"(BusineProcessReengi2neeringBPR)管理理论为指导,以"流程导向"为方法,以"顾客满意"为目标,应用现代的人文手段和信息技术打破传统的组织分工理论...

            【关键词】 医院,骨科矫形外科护理/组织和管理人类

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            【中文期刊】 张大双  《中华现代护理杂志》 2009年15卷13期 1272-1274页ISTIC

            【摘要】 目的 探讨毕业后第一年新护士规范化培训方法,夯实其护理基础理论和基本技能,提高综合素质,提高护理质量.方法 通过建立规章制度和新护士规范化培训总则,完善新护士培养手册及评价标准,规范培训流程,强化培训频次,进一步明确毕业后第一年新护士不同阶...

            【关键词】 在职培训护理管理研究新护士

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            【中文期刊】 丁粉红  《中国基层医药》 2008年15卷9期 1574-1575页ISTICCA

            【摘要】 <篇首> 20世纪90年代,美国麻省理工学院迈克尔·哈默教授和CSC Index管理公司董事长詹姆斯·钱皮提出了管理流程再造(business process reengineering,BPR)理论,引发了管理的第3次革命.所谓管理流程再造,...

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