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【中文期刊】 朱丹彤 石羽茜 等 《医学研究杂志》 2025年54卷3期 208-211,113页ISTIC
【摘要】 目的 对临床医学博士后招收遴选考核体系并对其进行评价,为各医疗机构临床医学类博士后招收与遴选提供参考.方法 2023年12月,总结中国医学科学院北京协和医院临床医学博士后招收遴选考核体系的各个环节,对2023年完成全部考核的156名医学类博...
- 概要：
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【中文期刊】 陈晓瑜 李昂 等 《中国继续医学教育》 2024年16卷12期 116-121页
【摘要】 目的 评价基于师生满意度的临床医学线上教学质量.方法 选取 2021 年 1 月—2023 年 4 月参加临床医学相关课程(如神经病学等)线上教学的 61 名教师和 176 名本科生为研究对象,通过问卷调查的方式从线上教学方式、内容和教学质...
- 概要：
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【中文期刊】 何启新 黄建军 等 《中国卫生产业》 2024年21卷4期 39-42页
【摘要】 目的 评价和分析基于Mimics软件数据库及基于案例教学法(Case-based Learning,CBL)-课堂翻转教学模式对提升骨科教学效果所发挥的作用.方法 选取2023年2-11月在东莞市滨海湾中心医院骨科轮转的80名临床学生作为研...
【关键词】 骨科教学；Mimics软件数据库；CBL-课堂翻转教学模式；
- 概要：
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【中文期刊】 金男 杨洪艳 等 《中国继续医学教育》 2024年16卷8期 121-125页
【摘要】 目的 研究情境导向下的护理带教模式在产科中的临床应用效果.方法 选择中国医科大学附属盛京医院妇产科在 2019 年 1 月—2021 年 12 月实习的护士 50 名作为本次护理教学的研究对象,依据电脑随机抽取分配的方式,将这 50 名实习...
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【中文期刊】 廖敏 《养生科学》 2024年6期 160-162页
【摘要】 目的 分析口腔颌面部肿瘤手术患者术后应用整体护理的临床效果.方法 以 2022 年 6 月～2023 年 5 月为研究周期,28 例患者参与其中,均为口腔颌面部肿瘤患者,参照随机抽样法划分为行常规护理的对照组,以及行整体护理的观察组,设定评...
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【中文期刊】 夏小飞 李鑫 等 《中国医疗美容》 2024年14卷11期 62-64页
【摘要】 目的 对于手指离断患者治疗,探究显微镜下手指不短缩断指再植术治疗方案应用效果及经验总结.方法 选取2022年1月至2024年9月新沂市人民医院收治的42例手指离断患者,均接受显微镜下手指不短缩断指再植术.记录患者手术效果、断指再植成活率、断...
【关键词】 手指离断；显微镜下手指不短缩断指再植术；满意度评价；
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【中文期刊】 刘云章 李义 等 《中国医学伦理学》 2023年36卷9期 947-951页ISTICPKU
【摘要】 构建医患命运共同体需要从医疗供给侧与患者需求侧两端同向发力,特别要关注患者需求.不断满足与提升患者需求是构建医患命运共同体的出发点、最终目标与评价标准,为此,提出"患者何求"的命题,即患者有哪些需求以及如何满足患者需求.患者需求究其根本是诊...
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【中文期刊】 孟欣玉 张培莉 等 《护理研究》 2023年37卷22期 4021-4024页ISTICPKU
【摘要】 目的:基于模糊综合评价法对护理硕士学术学位研究生人才培养质量满意度进行评价.方法:采用分层整群抽样的方法选取2022年2月—4月山西省某高校78名护理硕士学术学位研究生作为研究对象,通过熵权法确定护理硕士学术学位研究生人才培养质量满意度各因...
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【中文期刊】 曾建丽 王华欢 等 《中国医院》 2022年26卷6期 42-44页ISTICPKU
【摘要】 基于居民智慧医疗服务调查数据,运用模糊综合评价方法从智慧医疗诊前服务、诊中服务、诊后服务3个维度对智慧医疗服务进行评价,并分析影响因素.结果表明,智慧医疗服务满意度整体较好,但各维度呈现显著差异,智慧医疗服务诊后服务综合得分较高,而智慧医疗...
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【中文期刊】 韩璇 孙秀彬 等 《山东大学学报（医学版）》 2022年60卷3期 109-113页ISTICPKUCA
【摘要】 目的 了解预防医学专业学生对《卫生统计学》课程的学习满意度,并探讨影响因素,为优化《卫生统计学》教学、提高教学效果提供参考依据.方法 利用问卷星平台发放自行设计的问卷,对预防医学专业两个年级的本科生进行调查,收集其对《卫生统计学》课程的满意...
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【中文期刊】 朱文龙 黄威豪 等 《包装工程》 2023年44卷8期 169-177,200页
【摘要】 目的 为强化老旧小区公共空间设施适老化需求要素与产品设计之间的联系,优化老年人的使用体验,提出一种基于KJ法、AHP-熵权法和SD法的综合评价体系.方法 首先,运用KJ法收集、整合、筛选老旧小区公共空间设施产品的适老化需求要素;其次,运用层...
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【中文期刊】 孙明娟 张金彦 等 《首都食品与医药》 2022年29卷12期 81-83页
【摘要】 目的 缩短北京市第二医院中药饮片药房患者取药等候时间,避免疫情之下患者产生聚集.方法 改进工作,对比采取中药饮片精细化管理模式与启用处方前置审核系统前后,患者取药等候时间的变化.结果 实施中药饮片精细化管理与处方前置审核系统后,患者平均取药...
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【中文期刊】 汤真清 王玲 等 《中国卫生资源》 2018年21卷5期 441-445,451页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解公众对社区卫生服务中心服务以及社区卫生服务中心员工对工作状态等各方面的满意度情况.方法 采用分层抽样的原则,在上海市16个区随机抽样80家社区卫生服务中心,共抽样公众4477人,员工379人,发放问卷进行调查.结果 2016年公众...
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【中文期刊】 崔彤彤 王霞 等 《中国医院》 2017年21卷12期 54-56页ISTICPKU
【摘要】 首都医科大学附属北京同仁医院基于院内人才开发的视角对新职工岗前培训的模式进行修改和设计,并基于所构建评价体系对医院2016年新职工岗前培训的满意度进行了评价分析.指出讲师因素和培训内容因素可影响满意度评价结果,为后续的新职工岗前培训优化与改...
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【中文期刊】 张开宁 任浩铭 等 《中国医院》 2017年21卷9期 76-78页ISTICPKU
【摘要】 检索了59年来涉及国际国内医院服务满意度评价的中英文文献5159篇.通过概述文献研究成果,提出了如何完善医院服务满意度评价体系,从实战中开发国内领先并与国际前沿接轨的中国医院服务满意度第三方社会评价“医泰评价”品牌的构想.
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【中文期刊】 张利平 唐云锋 等 《中国卫生统计》 2017年34卷1期 115-117,120页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的：以医生工作满意度综合评价研究为视角，以多种方法探讨建模方案。方法以Delphi法筛选指标，以AHP法和熵权法计算组合权重。以三种经典方法建模并比较差异，由验证物元分析法分析性能特点。结果从四个维度细化指标并计算组合权重，传统方法适于群...
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【中文期刊】 宋爽 张江林 等 《中国卫生政策研究》 2015年8卷1期 32-36页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:探讨第三方满意度评价在改进医院服务中的作用.方法:由专业的第三方评价机构利用经过专家评定、具有良好信度效度的调查表对湖南省某三级综合医院出院患者进行持续的满意度评价监测,通过PDCA循环法从多方面进行持续改进.描述满意度的变化趋势,并...
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【中文期刊】 崔宇婷 张禹念 等 《中国护理管理》 2015年15卷12期 1431-1436页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:研制护士对护士长人文关怀满意度评价问卷,为评价护士长的人文关怀能力提供客观、合理、规范、可行的标准.方法:通过查阅相关文献及专家访谈,初步拟定包含3项一级指标、8项二级指标及41项三级指标的"护士对护士长人文关怀满意度评价问卷".采用...
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【中文期刊】 郭红艳 王黎 等 《中国卫生统计》 2014年31卷3期 488-491页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 运用综合评价方法对患者满意度进行评价,为探索科学的医院服务质量评价方法、促进服务质量改进、提高患者满意度提供依据.方法 通过满意度评价问卷对北京市19家医院3857名患者进行调查,使用层次分析法、TOPSIS法和秩和比法对数据进行分析...
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【中文期刊】 王菲 迟沫涵 等 《中国全科医学》 2014年17卷1期 16-18页ISTICPKUCA
【摘要】 本研究以美国顾客满意度指数(ACSI)模型为理论框架,构建了社区卫生服务居民满意度评价框架和指标体系,进而开发了一套社区卫生服务居民满意度评价问卷,以期为客观地收集和评价社区居民对社区卫生服务机构的反馈信息和满意度提供操作性工具.
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【中文期刊】 王硕 张扬 等 《医学与社会》 2013年26卷4期 24-25,40页ISTICPKU
【摘要】 通过对ACSI模型的修定,构建中国病人满意度指数模型(CPSI),拓展演化出病人期望、感知质量、感知价值、总体满意程度、病人抱怨和病人信任6个维度的观测指标,构建中国病人满意度指数评价工具.新的测量工具具有结构简洁,操作简单,语言生活化和易...
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【中文期刊】 韩春蕾 郝冰冰 《中国卫生统计》 2013年30卷5期 644-646页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解新医改形势下烟台市居民对社区卫生服务的整体认知程度及满意度评价情况,探讨满意度的主要影响因素.方法 对烟台市社区卫生服务机构就诊患者进行问卷调查,采用因子分析构建社区卫生服务满意度评价指标体系,采用多元logistic回归进行影响...
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【中文期刊】 于莹 高原 等 《中国医学伦理学》 2012年25卷2期 174-176页ISTICPKU
【摘要】 以利益相关者理论为指导,对公立医院医疗行为利益相关者进行剖析,并阐述了满意度评价范围,即内部满意度评价和外部满意度评价以及满意度评价方法,包括直接评价到直接与间接评价相结合,短期到短期与长期相结合,定性定量分析到定性与定量分析相结合等.在此...
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【中文期刊】 马淑靓 方海清 等 《中国医院管理》 2012年32卷8期 9-11页ISTICPKU
【摘要】 目的 基于新医改背景调查陕西省某市县级医院改革试点医院住院患者对就医环境的满意度,为医院医疗环境的改进提供参考建议.方法 随机对250名在某市5所试点医院就诊的患者进行当面式问卷调查,应用EpiData软件对数据进行录入,应用SPSS13....
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【中文期刊】 任志洪 江光荣 《中国心理卫生杂志》 2011年25卷10期 794-800页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:编制中学心理健康教育满意度评价问卷(SMHESES)并检验其信效度.方法:以Lee等的满意度单因素模型为基础,通过访谈、专家讨论及条目分析形成10个条目的问卷.采用网络化问卷调查与传统纸笔问卷相结合的方式,方便选取湖北与福建两省19所...
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【中文期刊】 舒展 《医学与哲学》 2011年32卷13期 54-56页ISTICPKU
【摘要】 初级卫生保健服务满意度评价是衡量初级卫生保健是否能够被人们所接受并充分参与的重要评价方法.在前期研究结果的基础上需要进一步探索初级卫生保健服务满意度,首先明确初级卫生保健满意度评价的内涵;其次,关注农村初级卫生保健的满意度评估;第三,关注初...
- 概要：
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【中文期刊】 江雪华 项锦晶 等 《中国心理卫生杂志》 2010年24卷5期 370-374页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:探索分析心理治疗的来访者满意度评价与叙事模式,进行过程-疗效研究的初步尝试.方法:2位有20余年从业经验的男性治疗师与1位正在接受治疗师培训的女性学员分别采用积极想象法、联想分析法与综合分析法对3位自愿接受心理治疗的女性来访者进行短程...
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【中文期刊】 董军 《中国医院管理》 2008年28卷11期 43-44页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 追求顾客完全满意是20世纪90年代国际流行的营销观念,这一观念也已被广大医院管理者所接受,在医院经营管理中制定了以病人满意为目标的医院发展战略.以病人满意为目标制定医院发展战略就必须对病人满意进行评价;然而,在当今我国医院病人满意度评...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘义兰 王桂兰 《护理研究》 2007年21卷4期 295-298页ISTICPKU
【摘要】 简要介绍了病人对护理满意度评价研究方法;主要综述了病人对护理满意度评价问卷的内容、维度及条目,病人对护理满意度问卷的心理学特征测定,病人对护理满意度评价的时间以及影响病人对护理服务满意度的因素.
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【中文期刊】 向克兰 熊剑 等 《中国医药导报》 2019年16卷34期 161-164页ISTICCA
【摘要】 目的 探讨基于服务利润链模型的第三方满意度评价在门诊服务质量管理中的应用价值.方法 选择2017年1月～2018年12月于三峡大学人民医院门诊就诊的患者及门诊医务人员进行满意度评价监测,其中,2017年1～12月的200例门诊患者及100名...
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- 结论：
【中文期刊】 靳志嘉 李彦 等 《中国医学装备》 2019年16卷7期 130-133页ISTIC
【摘要】 目的:调查我国磁共振成像(MRI)从业人员对不同品牌MRI设备的了解程度及评价情况,分析国产与进口MRI设备的差距,为国产MRI设备的改进提供参考.方法:采用自行设计的"医用磁共振设备满意度调查表"通过"问卷星"平台发布问卷,从医疗机构基本...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 成学慧 曹晓萌 等 《中国医学装备》 2018年15卷10期 124-127页ISTIC
【摘要】 目的:探讨品管圈(QCC)在提高设备使用科室对维修外包服务满意度评价的应用效果.方法:通过选定主题、制定活动计划、确定活动目标、拟定改进方案、落实改进措施、检验和确认改进结果以及规范化和同质化有效措施,逐步提升维修外包服务质量,以达到提高医...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李顺飞 刘阳 等 《解放军医院管理杂志》 2018年25卷6期 523-526页ISTIC
【摘要】 针对当前军队医院满意度评价存在的问题,通过优化或改进满意度评价的样本信息采集、量表设计、平台研发、用户授权、邀请方式等工作,提出军队医院服务对象满意度的第三方调查模式.满意度评价模式能提升评价结果的可信性与说服力,能提高调查分析的工作效率,...
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【中文期刊】 赵林海 李绍华 《卫生经济研究》 2006年3期 12-13页PKU
【摘要】 从我国社会医疗保险制度发展的阶段性特点出发,提出在现阶段要加强从参保人员角度出发的知情度和满意度评价研究,并对知情度和满意度评价的内容和评价过程中的注意点作了探讨.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 姜瑞瑶 王龙辰 等 《中国医疗器械杂志》 2017年41卷5期 385-387页MEDLINEISTIC
【摘要】 针对医疗设备管理中突出的售后服务管理难题,通过专家咨询和样本预试验,建立了医疗设备售后服务满意度评价指标体系,并连续十年利用问卷调查方式在上海70家二级以上医院的设备管理部门和临床使用部门开展了医疗设备售后服务满意度地区性调查.十年医疗设备...
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- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 范萍 任浩铭 等 《卫生软科学》 2017年31卷4期 38-40,44页ISTIC
【摘要】 [目的]了解国际国内医院服务满意度评价的历史沿革和最新进展.[方法]采用文献计量学方法.[结果]检索了40余年来全球在“医院服务满意度评价”领域发表的中英文文献,并从中筛选出与医院评估密切相关的文献4611篇.[结论]由于国内外文献库选文的...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 孙四美 夏丽 《国际护理学杂志》 2016年35卷7期 961-964页ISTIC
【摘要】 目的：探讨心理护理对ICU重症患者心理指标与护理质量及护理满意度的影响。方法以我院2014年1~12月收治的66例ICU重症患者作为目标人群，对照组患者给予常规护理干预，实验组患者在对照组常规护理的基础上实施心理护理干预，比较两组患者护理后...
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【中文期刊】 徐梓添 储呈晨 等 《中国医疗设备》 2016年31卷10期 16-19页ISTIC
【摘要】 随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台，国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构（含民营医疗机构）的大型设备维护保养质量的督查，反馈现状，并进行分析评价，提出通过建立核心参数表、质量评价数据库和服务满意...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 叶阿琴 谢枫 等 《卫生软科学》 2016年30卷7期 39-41页ISTIC
【摘要】 通过考察省级卫生计生委监督下的项目,分析第三方满意度调查及医院自我评价方式对改善医疗服务效果的影响.通过第三方评价及某三甲医院“5心”服务式自我评价结果的运用细化就诊流程环节、责任到人等方式,改进医疗服务的薄弱环节、提升医院服务,提高第三方...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 庄海山 包睿 等 《中国医院统计》 2019年26卷3期 165-169页
【摘要】 目的 应用多种算法对社区卫生服务机构满意度进行综合评价,通过案例分析比较各种方法,为社区卫生服务机构满意度评价中的方法选择提供参考.方法 以熵权法计算各指标客观权重,并在此基础上用线性求和法、灰色关联法和TOPSIS法从满意度不同维度上对案...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 钟春阳 《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2019年19卷41期 215,222页
【摘要】 目的 分析评价病案管理服务采用个性化服务模式的效果,为病案管理工作提供参考.方法 筛选我院2017年2月到2018年12月收治的400例患者为研究对象,根据就诊时间前200例为对照组,实施常规病案管理服务,后200例为观察组,实施个性化病案...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 高红娟 《健康必读》 2019年1期 120页
【摘要】 目的:分析小儿高热惊厥护理中实施综合护理干预的效果及满意度评价.方法:本次实验研究对象均选自2018年2月2 018年10月我院收治的高热惊厥患儿,共90名,随机分为对照组(n=45例)以及实验组(n=45例).前者接受常规护理,后者接受综...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 殷熹倩 《实用临床医药杂志》 2015年18期 108-110页ISTICCA
【摘要】 目的：探讨品管圈活动在耳鼻喉科护理中的临床应用效果。方法本院耳鼻喉科全部护理人员11名开展品管圈活动，由50名患者共同参与，比较品管圈活动实施前后工作能力、护理指标、护理满意度评价情况。结果品管圈活动实施后，护理人员基础护理能力、病房管理能...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 魏长春 李继红 《中国农村卫生》 2018年2期 18页
【摘要】 目的:探讨优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用方法和效果.方法:选取2016年5月～2017年5月期间在医院进行心血管内科临床护理的患者患例共100例,按照随机性原则将这些患者平均分为两组,实验组和对照组,每组各50例.对照组患者进行常...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 何燕 柯攀 等 《饮食保健》 2018年5卷13期 18页
【摘要】 目的:探析在提高消毒供应中心灭菌消毒服务满意度评价中采用细节护理的应用效果.方法:随机在我院消毒供应中心中选取56名护士入组,数字表法分组,选取时间2017年2月至2018年1月,观察组28名护士行细节护理,对照组28名护士行常规护理.将2...
【关键词】 消毒供应中心；灭菌消毒服务满意度评价；细节护理；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 苗玉琴 《中国卫生产业》 2018年15卷36期 47-48页
【摘要】 目的 通过调查医院消毒供应中心护理人员的工作满意度和自我评价,探究绩效考核自评与工作满意度之间的相关性.方法 对消毒供应中心护理人员进行绩效考核以及满意度问卷调查,并对结果 进行相关性分析.结果消毒供应中心护理人员的工作满意度调查表明:护理...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 余东鹤 《养生保健指南》 2018年28期 200页
【摘要】 目的 综合护理在老年冠心病无痛性心肌缺血患者的护理满意度评价.方法 选取本院收治的110例患者(冠心病无痛性心肌缺血),收治时间为2016年11月10日至2017年11月11日,把患者分为两组(抽签)各55例,分别实施综合干预(观察组)以及...
【关键词】 综合护理；老年冠心病无痛性心肌缺血；护理满意度评价；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈敏 《饮食保健》 2018年5卷16期 220-221页
【摘要】 目的:探讨在消毒供应中心灭菌消毒服务的过程中给予细节护理的临床效果.方法:选择2016年12月 ～2017年12月我院消毒供应中心的灭菌消毒服务作为研究项目,按照所采取的护理模式不同将其分为细节组和对照组,接受常规护理为对照组,接受细节护理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋娜 李婷 等 《养生保健指南》 2018年13期 222页
【摘要】 为了进一步深入分析和探究如何构建住院患者护理服务满意度评价指标体系,根据有关文献、医院评审等级标准以及分级护理服务标准和调查问卷,对相关省市临床护理、护理管理、医疗专家和第三方评价机构等进行2轮咨询.调研结果表明:2轮调查问卷回复率有100...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵小龙 石永芳 等 《医疗卫生装备》 2011年32卷7期 111-112,114页ISTICCA
【摘要】 分析了医疗服务满意度评价的意义及国内外研究现状,参考美国顾客满意度指数模型(ACSI)构建了医疗服务满意度评价模型,然后将模糊综合评价法和层次分析法相结合,对该模型所设计的调查问卷108份所收集到的数据进行分析,根据分析结果为医院管理提供合...
- 概要：
- 方法：
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