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【中文期刊】 朱荣荣 何松君 等 《卫生经济研究》 2010年1期 49-50页PKU
【摘要】 <篇首> 2007年12月天津市城调队的民调结果显示,患者对我院住院处的满意率为93.5%,而患者反映的不满意之处主要是:办理住院、出院手续繁琐,等候时间过长,需要在不同的窗口重复排队.这引起了我们对住院结算流程改革的思考.2007年12月14...
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【中文期刊】 《卫生经济研究》 2009年10期 54-55页PKU
【摘要】 <篇首> 近年来,医疗欠费一直是各家医院所面临的难题,难以找到妥善解决的办法.虽然从单个年份来看,医疗欠费发生的数额并不是很大,一般占医院业务收入的1%左右,但由于医疗欠费不同于企业的应收账款,欠费一旦发生便很难收回,日积月累,便成呆账,给医院...
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【中文期刊】 葛杰 《卫生软科学》 2017年31卷6期 43-46页ISTIC
【摘要】 [目的]探索推行流程再造突破点和可行路径.[方法]以某妇幼保健院的患者和员工为调查对象,以问卷调查和深度访谈的方式对信息化流程再造的问题和解决方法进行探讨.[结果]患者使用最多的前三种预约挂号方式依次是现场挂号、网络预约、微信或者支付宝预约...
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【中文期刊】 陈西美 刘维连 《管理观察》 2019年27期 174-175页
【摘要】 随着医药卫生体制改革和医疗保障制度改革的深化,全国医保异地联网结算已全面实行,医院面临着各种医保签约病人越来越多,各种支付方式的结算均要实现医院HIS系统和相关医保支付系统进行结算,但在结算过程中会出现两个系统结算项目不同步的情况,造成收费...
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【中文期刊】 康思源 《现代经济信息》 2019年12期 90页
【摘要】 医院属于公益性单位,提高医疗服务质量是新医改与时代所赋予的要求,其中住院收费结算窗口是患者就诊的主要环节,这不仅关系到了入院患者的整体流程,并且也对患者的满意度有所影响,所以本文主要从多个角度出发,对提高医疗服务质量提出了几点策略.
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【中文期刊】 杨旋 顾仕杰 《中国数字医学》 2015年3期 31-34页ISTIC
【摘要】 围绕医院挂号就诊环节，重构医疗支付流程，将银行与医院搭建的“银医一卡通”应用平台与杭州市民卡“智慧医疗”平台相结合，改善了病人就医流程，分担了医院收费窗口压力，实现了真正意义上的先诊疗后结算，为医院带来了显著的经济效益和社会效益。
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【中文期刊】 荣玉勤 姜福康 《解放军医院管理杂志》 2015年11期 1058-1059页ISTIC
【摘要】 住院收费处是负责医院对外医疗收费的主要窗口之一，其特点是资金结算流量大，结算方式多样化。如果流程设计不规范、配套制度不严谨、管理手段不到位都会给资金安全带来隐患。某军队医院根据上级有关资金管理要求，结合业务工作实际和特点对住院收费采取“票款...
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【中文期刊】 李斯杰 《中国数字医学》 2014年9卷12期 63-65页ISTIC
【摘要】 目的:设计开发整合医保结算系统,以实现一台终端一个程序一种操作可以结算所有不同医保类型的患者费用.方法:通过分析不同医保系统动态链接库的函数、参数、返回值,梳理各种医保功能模块,制定统一数据流标准,编写整合结算程序.结果:医院收费核算室使用...
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【中文期刊】 周显国 《中国卫生质量管理》 2013年20卷6期 95-97页ISTIC
【摘要】 建行健康龙卡项目有效地将门诊号源拓展至外部网络,院内自助服务终端有效拓展了收费窗口,缓解了患者挂号难等问题.对医院预约挂号及结算系统结构、业务流程、患者结算流程等进行了介绍,并对推行健康龙卡项目进行了展望.
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