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【会议论文】宋其江 2016中华医院信息网络大会 2016年
【摘要】 随着信息技术在医院的逐步深化应用,医院日常业务的运营越来越离不开信息系统,同时医院各个信息系统之间互为关联,第三方软件较多,网络节点遍布各个角落,终端用户日益增加,而运维人员数量普遍较少,且一般都是一岗多职,造成运维人员的压力非常大.如何及...
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【会议论文】康志恒 2016中华医院信息网络大会 2016年
【摘要】 当前医院已经越来越离不开信息,不少医院已经有了一套比较完善的信息系统,各医院使用的信息系统虽不尽相同,但都会不可避免的遇到日常运维问题.本文通过以医院信息系统运维的一些常见问题为实例,分析医院运维中常见的问题以及解决方法.引出使用ITIL管...
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【中文期刊】 王培法 付继刚 等 《中国数字医学》 2024年19卷11期 111-115页ISTIC
【摘要】 目的:改善医院信息系统运维现状,确保信息系统安全、稳定运行.方法:根据信息技术基础构架库(ITIL4)四维模型,从组织与人员、信息与技术、流程与价值流、客户与供应商4个方面对医院IT系统运维现状进行分析.根据调研结果,参照ITIL4的服务管...
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【中文期刊】 丁万夫 郑兴通 等 《现代信息科技》 2022年6卷17期 90-93页
【摘要】 信息化时代,新技术突破以及重大集成创新不断涌现,推动医疗行业产生巨大变革.随着医院信息化逐步步入数据化时代,医疗业务系统持续更新迭代,网络接入设备及接入数据剧增,网络性能及可靠性面临新的挑战,文章以深圳市人民医院目前院内网络结构为例,提出了...
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【中文期刊】 穆荔 《中国医院管理》 2006年26卷4期 43-44页ISTICPKU
【摘要】 医院信息化建设的深入,使信息科面对业务部门不允许信息系统出故障的挑战;信息系统数量的增加,使信息科面对如何提高信息系统应用服务的可用性、可靠性和可维护性的问题.文章介绍广东省妇幼保健院信息科,以信息系统可用性和综合服务满意度为IS0质量目标...
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【中文期刊】 李力 田坚 等 《中国卫生信息管理杂志》 2019年16卷1期 49-52页ISTIC
【摘要】 本文分析了华中科技大学同济医学院附属同济医院多院区一体化管理新形势,以及当前信息技术(IT)运维现状与面临的挑战,建立了以流程为导向的统一的IT运维服务管理系统(TJ-ITSMs),以实现日常IT运维工作规范化、临床诉求(故障)处理闭环化、...
- 概要：
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【中文期刊】 孙雪梅 翟凤杰 等 《中国卫生质量管理》 2019年26卷1期 19-21页ISTIC
【摘要】 基于IT基础架构库(ITIL)理论,利用信息化手段维护医院各业务系统,可实现人员与项目以及硬件设备维修等集中管理.同时,运维管理系统可提高日常工作效率,促进科室精细化管理,可对维修情况进行汇总分析,并能进行满意度评价,建立评价的量化指标.
【关键词】 运维管理平台；IT基础架构库(ITIL)；科室管理模式；
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【中文期刊】 马军 闫若玉 等 《中国医疗设备》 2018年33卷8期 130-132页ISTIC
【摘要】 针对医院IT运维管理存在的问题,从服务支持的可视化、服务交付的可视化、服务质量的可视化入手,开发基于IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library,ITIL)架构和短信平台的IT运...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐飞龙 廖欣欣 等 《医学信息学杂志》 2018年39卷2期 30-34页ISTICCA
【摘要】 以广东省中医院为例,介绍医院IT智能化运维监控平台研究思路,详细阐述该平台设计与实现,包括总体技术架构、功能架构及核心业务流程,总结相关实践经验,指出该平台的应用能够显著提高运维管理水平和用户满意度.
- 概要：
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【中文期刊】 韩向非 郭幽燕 等 《中国数字医学》 2017年12卷11期 116-118页ISTIC
【摘要】 目的:探索信息技术基础架构库(ITIL)在医院IT服务工作中的应用.方法:对医院信息部门IT服务管理实践特点进行全面分析,并通过分析不断改进实施流程.结果:通过实施ITIL,提高工作效率,减少服务响应时间.结论:只有采用适合医院IT服务特点...
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