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【中文期刊】 李玉芬 《中国科技纵横》 2015年9期 196-196页
【摘要】 由于药品种类繁多且患者缺乏基本的医药常识，门诊药房药剂人员在进行发药工作时不仅仅要把药品交到患者的手中，还要认真做好发药交待工作(如硫酸镁采用不同的用法将产生不同的治疗效果，对胃肠道有刺激的药物宜饭后服用，缓释片不能咀嚼或研磨后使用等)，否...
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【中文期刊】 张俊涛 《航空航天医学杂志》 2015年26卷12期 1536-1537页
【摘要】 目的 查找门诊药房窗口服务中存在的问题,进行针对性改进,以提高药学服务质量.方法 分析2013～2014年门诊药房窗口服务问题,将问题分解为三个部分.结果 针对患者对门诊药房窗口服务问题,专项培训、提高服务意识并落实到工作中是解决服务问题的...
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【中文期刊】 武天坤 杨宏辉 等 《中国医药指南》 2015年5期 192-192页
【摘要】 目的：总结我院开展药品咨询窗口的意义。方法对我院2014年1月至8月1156例药品咨询记录进行分析。结果药品咨询窗口在我院门诊有重要作用。结论药品咨询窗口对于促进患者合理用药，提高优质高效的药学服务意义重大。
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【中文期刊】 程志宏 陈彩云 等 《医学信息（下旬刊）》 2013年26卷15期 106-107页
【摘要】 目的 分析医院开放式药房与门诊药物咨询窗口药物咨询服务的情况,探讨两者药学服务质量的差异,旨在提升我院门诊药学服务的水平.方法 分别对我院开放式药房和门诊药物咨询窗口在2011年～2012年之间药物咨询服务数据的对比分析.结果 开放式药房在...
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【中文期刊】 史桂玲 蒲奕 《中国现代药物应用》 2012年06卷15期 128-129页
【摘要】 目的 了解门诊药房发药窗口药学服务的现状,提高门诊药学服务的水平.方法 结合自己多年来在门诊药房具体工作的经验,分析我院门诊药学服务存在的问题,探讨解决问题的途径.结果 目前我院门诊药房发药窗口药学服务的软硬件基础都很薄弱,门诊药学服务水平...
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【中文期刊】 尚秀静 《中国医药指南》 2012年10卷12期 374-375页
【摘要】 目的 探讨窗口调剂模式在门诊药房应用的可行性及优越性.方法 介绍门诊药房应用窗口调剂模式并与传统小窗口式调制模式进行比较分析.结果 窗口调剂模式可提高医院门诊药房的工作效率,强化药师的药学服务意识.结论 窗口调剂模式获得了药师和患者的广泛认...
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【中文期刊】 赵玉林 周后凤 《医药前沿》 2012年02卷6期 298-299页
【摘要】 随着我国医疗体制改革的深入,药师职能和工作模式的转变,门诊药房工作的重心已经由单纯的配方发药,逐步转向"以患者为中心"的药学服务上来.本文结合门诊药房的具体工作实践及日常工作中的一些心得与体会,以及常见问题的应对措施等方面探讨如何做好窗口药...
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【中文期刊】 叶志青 周金和 《中外医学研究》 2011年09卷8期 111-112页
【摘要】 目的 探索如何提高门诊药房药学服务质量,降低药患纠纷风险.方法 分析近年来患者在门诊西药房窗口发生质疑的典型案例,总结十年门诊西药房药学服务实践经验.结果 药患纠纷虽然表现在药房,但引起纠纷的原因可能是多方面的,窗口药师要严格执行调配处方规...
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【中文期刊】 茅渊 许建国 等 《黑龙江医药》 2011年24卷4期 589-591页CA
【摘要】 目的:在门诊药房一线窗口扩大药学服务内涵.方法:开设药学服务专窗,进行五个方面的实践和总结.结果:药学服务窗口工作的开展,提高了患者服药的依从性和医院合理用药水平,减少了医患纠纷与矛盾,增加了药房窗口服务满意度.结论:药学服务窗口五个方面工...
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【中文期刊】 尹贤敏 胥苏勋 《当代医学》 2010年16卷3期 41-42页
【摘要】 目的 探讨医院药房窗口规范化建设的内容及现实意义. 方法 结合我院实际,提出药房硬件、软件的合理配置及药学服务具体实践内容. 结果 通过药房硬件、软件的整改以及药学服务内容的实践,促进了药房窗口规范化建设. 结论 通过药房窗口规范化建设,可...
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