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【中文期刊】 马菲菲 张志纯 等 《医疗装备》 2018年31卷20期 151-152页
【摘要】 目的 探究护患沟通技巧在门诊导诊护理工作中的应用效果.方法 选取2016年6月至2017年6月门诊咨询的患者620例作为研究对象,将其采用随机数字表法分为对照组和观察组,各310例.对照组进行常规问题解答,观察组进行问题解答外给予主动询问、...
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【中文期刊】 潘祖琴 《饮食保健》 2018年5卷30期 183-184页
【摘要】 目的:结合临床实践经验进行分析门诊导医护理服务质量对患者满意度的影响,方法:在2016年7月到12月进行治疗的患者中,随机选取123例患者为研究对象,对门诊导医护理服务质量满意度进行调查,调查内容主要包括导医对患者的态度,回答问题的准确性和...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李建华 《饮食保健》 2018年5卷25期 248-249页
【摘要】 目的:探讨门诊导诊护患沟通技巧.方法:在2016年1月-12月研究期间,选择在我院门诊进行咨询的136例患者,随机分均为对照组和观察组.对照组采用常规工作方法,观察组采用护患沟通技巧.对比两组患者的导诊满意度.结果:对照组患者对门诊导诊护士...
- 概要：
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【中文期刊】 侯敏 《医药前沿》 2018年8卷12期 376-377页
【摘要】 由于医学模式随着社会发展而不断发生变化,及时的诊断以及治疗已经无法满足患者的就医要求,开始对医院提出了人文关怀等的要求.门诊导诊咨询作为患者就医的第一站,对于良好的医患关系、医院医德医风建设以及患者满意度都有着重要的影响,因此,新形势下门诊...
- 概要：
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【中文期刊】 丁惠香 吴惠芹 《养生保健指南》 2018年34期 153页
【摘要】 导诊工作有分诊、咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,看似是一...
- 概要：
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【中文期刊】 陈伟霞 郑淑君 等 《现代临床护理》 2009年8卷5期 57-58,51页ISTIC
【摘要】 目的 探讨对本院门诊导诊员实施规范管理与培训的效果.方法 总结本院2007年8月～2008年12月门诊导诊工作的管理与培训方法,并对比分析实施导诊员管理前后1年半与导诊服务相关的指标.结果 实施导诊员管理前(2006年2-7月),与门诊导诊...
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【中文期刊】 安鹏宇 《中国误诊学杂志》 2006年6卷24期 4906-4907页ISTICCA
【摘要】 <篇首> 近年来,我院在门诊部开设导诊咨询台,给有需要的患者提供导诊服务.这样,大大方便了患者,缩短了患者在门诊的就诊时间,提高了门诊治疗效率,也提高了门诊护理管理水平[1].导诊工作开展以来,就我个人体会总结如下.
【关键词】 门诊医疗/组织和管理；护理工作；
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【中文期刊】 刘凤 《世界临床医学》 2017年11卷7期 186,189页
【摘要】 目的:观察并分析细节服务在门诊导诊工作中的应用效果.方法:选取我院2015年1月至2015年12月在门诊导诊台接受过导诊服务的100例患者作为对照组,实施传统服务;随机选取我院2016年1月至2016年12月在门诊导诊台接受过导诊服务的12...
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【中文期刊】 赵荣娟 《饮食保健》 2017年4卷26期 290-291页
【摘要】 目的:探讨细节服务在本院门诊导诊工作中的应用效果.方法:随机选择2016年1月～2016年12月本院开展"细节服务"后在门诊导诊台接受过导诊服务的160名患者作为观察组,实施细节服务,包括加强护士修养和礼仪规范服务、优化服务流程、为特殊患者...
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【中文期刊】 董平 蔡卫 《影像诊断与介入放射学》 2003年12卷2期 129-130页ISTIC
【摘要】 以人为本的护理服务已是当今护理的主题,以最大限度满足病人的需要是全体护理共同的目标取向.特诊门诊的导诊工作为就医者提供及时准确的指导、咨询服务,在提高医院服务质量、满足病人需要中起重要作用,目前已成为各医院门诊的一项主要工作内容.
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