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【中文期刊】 杜军 郭慧敏 等 《中国社会医学杂志》 2025年42卷3期 373-377页ISTIC
【摘要】 目的 利用季节性差分自回归移动平均模型(seasonal autoregressive integrated moving average model,SARIMA)预测医院每月门诊就诊人次,为医院的医疗资源配置提供科学依据.方法 对某三甲...
【关键词】 季节性差分自回归移动平均模型；门诊就诊人次；预测；
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 宋彬彬 林君 等 《现代医院》 2025年25卷2期 278-281页
【摘要】 为缓解传统就医模式引起的就诊流程不畅等问题,实现患者端多院区医疗服务信息互通共享,浙大一院积极利用数智化手段创新医疗服务模式,构建移动端门诊全流程导诊服务小程序,开发"智能陪诊"功能,统一身份认证电子化,整合多院区医疗资源,打造线上线下一体...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 秦绪敏 张照 等 《黑龙江科学》 2025年16卷7期 159-161页
【摘要】 基于CiteSpace 6.4.R1 软件对中国知网(CNKI)数据库中关于医院门诊服务流程管理与优化的相关文献进行计量分析.结果表明,医院门诊服务流程优化研究在2008 年前后逐渐受到关注,呈现出持续增长的趋势,研究重点逐渐从基础的门诊流...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王小义 《中国卫生标准管理》 2025年16卷10期 116-119页
【摘要】 目的 评估医院门诊管理中应用流程优化管理的效果.方法 选取 2023 年 1-12 月天津市胸科医院的 23 名工作人员为研究对象.其中2023年1-7月采用传统门诊管理(对照组),2023 年 8-12 月采用流程优化管理(研究组).对比...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林雅萱 黄招美 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷12期 71-75页
【摘要】 目的 分析品管圈活动在提升医院门诊患者满意度的应用效果.方法 于 2022 年 6-12 月(实施品管圈活动前)、2023 年 7-12 月(实施品管圈活动后)分别选取在宁德师范学院附属宁德市医院 740、812 例门诊患者为研究对象,并纳...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王欢 张雪莹 等 《中国卫生产业》 2025年22卷9期 229-232页
【摘要】 文章介绍了就诊前的预约挂号环节,包括多渠道预约和预约信息的完善;就诊中的到院引导、候诊服务和诊疗服务,强调了专家团队配备和个性化诊疗的重要性;就诊后的检查检验安排、复诊预约和随访服务,确保患者得到持续关注.通过分析特需门诊全程优质服务流程的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 林雅萱 黄招美 等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷4期 92-96页
【摘要】 目的 探讨计划-实施-检查-处理(plan-do-check-act,PDCA)循环在提升门诊患者满意度中的应用价值.方法 针对宁德师范学院附属宁德市医院 2022 年 8-10 月回收的 619份有效满意度问卷存在的问题进行分析,应用PD...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周珍 徐颖 等 《中国卫生产业》 2025年22卷9期 225-228页
【摘要】 本文综述了风险管理框架在社区门诊护理中的应用及其重要性.首先简要阐释了风险管理的核心概念,深入分析了社区门诊护理面临的挑战、机遇及风险管理需求.通过探讨风险管理框架的理论基础、构成与功能,揭示了其在优化护理流程、增强护理人员应对能力方面的独...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘玥 郭路 等 《现代医院》 2025年25卷6期 862-864,868页
【摘要】 目的 探讨患者信任在门诊预约与就医体验间的中介效应,为改善患者就医体验提供学术参考.方法 利用2024年12月—2025年3月天津市第一中心医院双院区门诊部进行问卷调查的1 200份样本,进行门诊预约、就医体验、患者信任之间的相关性分析并采...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 许辉 张志霞 等 《中国医院》 2024年28卷11期 85-89页ISTICPKU
【摘要】 医疗行业与智慧化的融合发展,是公立医院现代化管理的新趋势.门诊作为医院医疗服务的前沿窗口,其就诊服务流程直接影响患者的体验感和满意度.公立医院利用智慧化技术开展门诊管理,是医院管理现代化的必然选择.在政策优势的基础上,实现数字技术与医疗服务...
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