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【中文期刊】 刘智 肖鑫 等 《中国医院》 2024年28卷5期 98-101页ISTICPKU
【摘要】 目的:探索自助开单服务模式的设计及实施效果,为患者提供高效、便捷的就医服务,提升患者服务效率.方法:采用x2检验、独立样本t检验对使用自助开单服务的患者及同期使用APP自约号来院就诊的患者的性别、年龄、来源、预约挂号至就诊的等待时间进行比较...
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【中文期刊】 李慧 钟海涛 等 《中国医院》 2024年28卷8期 99-101页ISTICPKU
【摘要】 以济宁市第一人民医院一次性全程诊疗服务(一次挂号管3天)门诊流程优化探索为例,从优化门诊就诊流程的实践出发,分享具体工作举措,进行实践效果评价,并对一次性全程诊疗服务的内涵、如何更好地提升医疗服务的延续性和就医效率进行思考,以期为其他医院及...
- 概要:
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【中文期刊】 郎肖玲 何侃 等 《中国卫生事业管理》 2024年41卷6期 632-635,685页PKU
【摘要】 目的:探讨如何有效地将价值医疗理念融入医院门诊服务,以提高门诊患者满意度和诊疗服务水平.方法:采用对医院门诊现场流程观察、电子信息系统数据提取、价值链分析和问卷调查研究,结合访谈定性研究方法,以确认医院门诊服务流程中的主要问题.在控制其他变...
- 概要:
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【中文期刊】 侯佳音 徐博 等 《中国数字医学》 2024年19卷7期 17-22页ISTIC
【摘要】 目的:建设基于AI的诊前预问诊系统,有效利用患者的诊前等待时间,模拟医生问诊过程,提前接诊收集患者病史,自动生成结构化病历文书,为患者提供智能便捷的就医服务,为医生提供更加高效、精准的工作方式.方法:融合自然语言处理和机器学习等技术,对自动...
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【中文期刊】 叶丽霞 李琴 等 《中国护理管理》 2023年23卷12期 1801-1806页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:基于价值流程图构建急性心肌梗死患者直接经皮冠状动脉介入治疗流程,并评价其在急性心肌梗死患者救治中的应用效果,以期为提高急性心肌梗死患者的救治效率提供借鉴.方法:将急诊行直接经皮冠状动脉介入治疗的急性ST段抬高型心肌梗死患者按住院时间顺...
【关键词】 价值流程图;精益医疗;急性ST段抬高型心肌梗死;
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【中文期刊】 周志彬 张刚 等 《医学信息》 2024年37卷3期 73-77,82页
【摘要】 因国家在政策上持续推进全民参保、跨省异地医保结算,区内外大多数医院客观上都存在医保结算窗口外患者排长队,窗口压力大,人力资源紧张的问题;主观上,群众希望有更多的医保结算途径和方式.本文以群众自助医保结算需求为导向,探索欠发达地区医保结算新模...
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【中文期刊】 董海燕 陈淑婷 等 《安徽医专学报》 2024年23卷2期 8-10,17页
【摘要】 三级公立医院在我国医疗服务体系中发挥着中流砥柱的作用,门诊服务作为三级公立医院医疗服务的重要组成部分,对医院的发展起着至关重要的作用.门诊服务是患者接触医疗服务的首要环节,其服务质量直接影响到患者的就医体验.当前我国三级公立医院门诊服务质量...
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【中文期刊】 康孟利 赵伟 等 《医院管理论坛》 2024年41卷9期 48-50页
【摘要】 本研究旨在通过深入了解患者、医护人员以及医疗管理部门的实际需求,对现有的就医流程进行全面梳理与分析,找出其中的瓶颈和不足之处,优化就诊模式,为儿童就医提供更为便捷和高效的体验.本研究通过确立任务清单、流程重组设计及应用程序设计,实现数智化赋...
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【中文期刊】 吴培源 《中国民康医学》 2024年36卷20期 136-138页
【摘要】 目的:观察基于"互联网+"的门诊就诊流程优化管理在慢性病患者中的应用效果.方法:选取 2022 年 3-9 月于该院门诊就诊的 34 例慢性病患者为对照组,选取 2022 年 10 月至 2023 年 2 月于该院门诊就诊的 34 例慢性病...
【关键词】 互联网+;门诊就诊流程优化管理;慢性病;
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【中文期刊】 常健 刘明敏 等 《中国医院管理》 2017年37卷6期 39-41页ISTICPKU
【摘要】 目的 对出入院服务流程进行梳理与优化,提高服务效率,改善患者体验.方法 利用服务蓝图确定住院患者的出入院服务体验、内部服务流程、后台支持保障系统等,并对服务效率和患者体验进行评价.结果 在某三甲综合性医院建立出入院服务中心,统筹协调所有出入...
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