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【会议论文】李欢 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 为提高医院的核心竞争力,我院门诊于2008年4月全面实施信息化管理,通过对诊区信息化系统运行过程中存在的问题进行分析,提出领导高度重视、加强计算机知识培训、加强管理,完善制度,规范操作较叫号管理,不断完善系统程序等是诊区信息系统顺利推行及良...

【关键词】 医院门诊； 信息化管理； 服务质量；

【会议论文】陈竹梅 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 人性化服务是一种新型的服务模式,是一种以人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,切实为病人提供优质便捷、温馨、全方位、多样化的服务模式.门诊是医院的窗口,是体现医院人性化服务的重要组成部分.门诊导诊护士的服务态度、工作质量和管理水平直接代表...

【会议论文】韩小琴 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 目的：观察硅酮敷料用于失禁相关性皮炎的效果.方法：选取本院2014年10月至2015年10月发生失禁相关性皮炎的患者128例,随机分为实验组65例,对照组63例.实验组用硅酮敷料,对照组用皮肤保护膜.比较2组的临床护理效果及愈合时间.结果：...

【关键词】 失禁相关性皮炎； 硅酮敷料； 临床护理；

【会议论文】李素凡 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 目的：改善门诊就医患者排队次数多、秩序混乱的状况.方法：在就诊流程中应用门诊信息化管理系统.优化服务流程、缩短等候时间,并在短暂的就诊时间内使患者尽快熟悉医疗环境,提高工作效率.结论：门诊信息化管理系统的应用明显减少了就诊流程中排队时间长、...

【关键词】 医院门诊； 信息化管理系统； 服务水平；

【会议论文】王培兰 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 抗生素与细菌耐药是矛盾的两个方面,在抗生素尚未问世的时代,细菌感染可自愈或通过其他方法治愈.但是,自1929年青霉素的发现问世开创了感染性疾病治疗的新纪元,广谱合成青霉素如雨后春笋,相继推出,抗菌谱越来越广,抗阴性菌作用不断加深,但是随着细...

【关键词】 抗生素； 耐药性； 配伍禁忌；

【会议论文】徐红霞 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 "301模式就医一卡通"信息系统,在医院HIS系统不能直连互联网的情况下,借国家金融平台互联网应用前端,利用二维码、APP等手段,实现移动预约挂号前置扣费、诊间实时缴费、分级检诊推送等,提高患者就医效率,确保医疗信息及患者隐私安全,助推国家...

【关键词】 医院信息系统； 分级诊疗； 预约挂号；

【会议论文】胡盼 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 目的：探讨网络平台应用于医院就诊,改善患者就医体验的可行性.方法：分析医院就诊流程,将网络平台应用于预约、挂号、缴费、查询报告等环节,统计窗口排队时间、候诊时间、患者满意率.结果：窗口排队时间、候诊时间明显缩短(p＜0.05),患者满意度明...

【关键词】 医院管理； 网络平台； 就医体验；

【会议论文】张宪艳 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 微笑服务不仅表示了护士对患者真诚关爱,满足患者心理需求,促进患者康复,而且有利于护理服务质量的优质化,使护士职业形象美得到升华,有利于塑造并维护医院整体形象,有利于医院创造更好的经济效益和社会效益.

【关键词】 临床护理； 微笑服务； 心理需求；

【会议论文】李鸿飞 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 本文着重从门诊部的布局,服务模式科学化,强化医疗质量,确保医疗安全,应急反应快速化等方面阐述门诊部在加强质量管控,杜绝死角,提出以科学发展的态度建设门诊,强化门诊职能,不断探索新思路、新方法,强化姓军为兵意识,牢固树立"以病人为中心"的服务...

【关键词】 军队门诊部； 服务质量； 医疗安全；

【会议论文】孙硕 第五届全军门诊管理专业委员会第一次全体大会暨学术交流研讨会 2016年

【摘要】 术前评估是对择期手术患者的手术适应症和手术禁忌症进行客观评价,即判断所患疾病及合并疾病是否能够耐受麻醉及手术治疗,是保证手术安全进行的必要因素.详尽的术前评估能够发现患者潜在的围手术期风险.由于社会老龄化进程和疾病复杂性的增加,患者伴随的内...

【关键词】 医院门诊； 术前评估； 预住院流程；