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【中文期刊】 任延艳 陈红 等 《解放军护理杂志》 2011年28卷23期 8-10,17页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解患者及其家属对医疗服务的不满意因素,提出有针对性的改进措施.方法 采用质性研究的现象学分析法,对50名患者及其家属进行深度访谈,访谈提纲包括“您对医护人员的服务态度有何不满意?”、“您在医院住院最不满意的是什么?”、“住院治疗期间...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘岩 刘毅 《中国美容整形外科杂志》 2017年28卷11期 683-684,695页ISTICCA
【摘要】 目的 通过对接受激光美容治疗韵100例患者不满意的多因素分析,总结提高患者满意度的方法.方法 采用对100例激光治疗后的患者电话询问和面对面填表的形式进行满意度调查,归纳出不满意因素.结果 归纳了医务人员自身或医疗活动过程中存在的问题,详细...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈芳 《医学理论与实践》 2012年25卷21期 2719-2720页
【摘要】 目的:通过电话回访分析探讨患者不满意因素的防范对策.方法:通过出院电话回访法对患者满意度进行调查,能及时发现工作中的不足,并采取相应的措施积极改进.结果:患者满意度明显提高.结论:骨科患者的电话回访不仅有利于患者康复,而且可以加强护患沟通,...
- 概要：
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【中文期刊】 胡春莲 汤彩艳 《当代护士（专科版）》 2010年6期 142-144页
【摘要】 目的 探讨出院患者对护理工作的不满意因素,以采取针对性护理措施,提高患者满意度.方法 采用自行设计调查问卷,自2009年1月～2009年9月每月从医院HIS系统出院患者中随机抽取调查对象,对出院患者开展信函式满意度调查,统计不满意因素,纳入...
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- 结论：
【中文期刊】 罗辉兰 彭楚媛 等 《齐齐哈尔医学院学报》 2010年31卷10期 1608,1612页
【摘要】 目的 分析门诊患者不满意的影响因素.方法 自行设计问卷对门诊患者进行满意度调查,将调查结果的不满意项进行汇总、分析,提出整改措施.结果 患者满意度得到较大的提高,不满意率从2008年8.25%下降到2009年的5.0%,门诊就诊人数由200...
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- 结论：
【中文期刊】 李要星 李翠地 等 《现代医院》 2024年24卷3期 391-394页
【摘要】 目的 研究品管圈在健康管理中心降低体检客户不满意率中的应用效果.方法 成立品管圈,选择2019年9月—2020年3月在某院进行健康体检的人群,通过问卷调查分析,对比开展品管圈前后体检客户的不满意度.结果 在开展品管圈活动后,体检客户的不满意...
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【中文期刊】 郭思祺 《中国烧伤创疡杂志》 2022年34卷1期 51-54页ISTIC
【摘要】 目的 分析面部凹陷患者自体脂肪颗粒移植术后移植效果不满意的相关影响因素.方法 选取2018年2月至2020年2月河南科技大学第一附属医院收治的120例行自体脂肪颗粒移植术治疗的女性面部凹陷患者作为研究对象,收集患者年龄、体重指数、文化程度、...
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【中文期刊】 薄立喜 《首都食品与医药》 2022年29卷5期 90-92页
【摘要】 目的 分析机采血小板献血者献血不良反应发生的原因.方法 回顾性选取2020年2月-2021年2月天津市血液中心机采血小板献血者1000例,依据干预方法分为整体干预组、基础干预组两组,各500例,统计分析两组献血者的献血不良反应发生情况、满意...
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【中文期刊】 侯铭 赵洋 等 《重庆医学》 2021年50卷18期 3200-3204页MEDLINEISTICCA
【摘要】 目的 了解新疆地区不同单位级别高级职称护理人员工作倦怠和工作满意度的现况,探讨工作满意度对工作倦怠的影响,以期提高高级职称护理人员工作满意度,降低其工作倦怠水平.方法 采用整群抽样的方法对506名不同单位级别的高级职称护理人员运用工作倦怠量...
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