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关键词=(中国顾客满意度指数(CCSI))
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【中文期刊】 吴朝霞 蔡饶兴 等 《中国医学装备》 2025年22卷3期 143-147页ISTIC
【摘要】 目的:构建基于中国顾客满意度指数(CCSI)模型的医疗设备维护维修效率满意度评价体系,分析其在设备管理中的应用价值.方法:基于CCSI模型构建要求,结合丽水市人民医院医疗设备应用情况,从设备操作人员满意度、忠诚度、设备形象、感知价值、预期质...
【关键词】 中国顾客满意度指数(CCSI)；维修维护；满意度；
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