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【中文期刊】 黄颖媚 赖雪琼 等 《西藏医药》 2024年45卷4期 116-117页
【摘要】 目的 探讨门诊就诊患者应用优化门诊分诊导诊模式对护理质量、护理满意度的影响.方法 选取2019年4月～2021年5月于我院门诊就诊的患者127例,按照门诊干预方式不同分为对照组(n=61,常规门诊分诊导诊流程护理)和观察组(n=66,优化门...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘彩宏 孙硕 等 《中国病案》 2017年18卷12期 57-59页ISTIC
【摘要】 目的 探讨智能导诊机器人在门诊患者就诊流程中的应用效果与体会.方法 2017年6月1日-7月31日应用智能导诊机器人期间,从门诊护士工作量、分诊效率、患者满意度等方面对应用智能导诊机器人的效果进行评价.结果 智能导诊机器人在诊区内日平均交互...
【关键词】 关键字智能导诊机器人；就诊体验；服务质量；
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘丽丽 《养生保健指南》 2019年1期 306页
【摘要】 随着时代的变迁,众多高新科技的出现给人们的生活带来了巨大的改变,这其中也包括了一些先进的治疗理念,由于人们越来越注重身体健康这方面的服务与质量,在生活结构不断优化的社会背景之下,能否在就诊的过程中享受到较好的服务也成为了人们关注的一个重点....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孔丽娟 《中国保健营养》 2019年29卷31期 377-378页
【摘要】 目的:探讨提升门诊患者满意度、改善分诊导诊服务的策略.方法:纳入我院2018年9月～2018年10月门诊患者1200例为对象,用随机数字表法将1200例患者分成对照组与观察组各600例;对照组患者接受常规门诊流程分诊挂号,观察组患者接受优化...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 江平 《中国中医药科技》 2014年z1期 295-296页ISTICCA
【摘要】 目的：探讨提炼和应用标准化分诊导诊服务用语在门诊标准化管理中的效果。方法：通过明确分诊导医工作的必要性，把握患者候诊心理，规范流程、标准化导语有效控制服务质量结果：新疆医科大学第五附属医院门诊部自2010年起，尝试标准化分诊导诊服务用语服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈丽梅 《糖尿病新世界》 2018年21卷1期 43-44页
【摘要】 目的 深入分析优质护理在糖尿病内科门诊分诊工作中的应用效果,对优化糖尿病内科门诊分诊工作进行思考.方法 该院于2017年4月在糖尿病内科门诊分诊工作中应用优质护理服务,收集该院2017年3—4月收治的60例糖尿病内科门诊患者作为A组,收集该...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 美丽克·南木图 米西丽·乌斯满 《养生保健指南》 2018年13期 1页
【摘要】 目的:探究综合医院门诊分针流程的优化与管理模式.方法:选取2015年5月至2017年5月在我院门诊进行就诊的1500例患者作为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组750例患者,对照组患者在传统常规门诊进行就诊,观察组患者在实行门诊分诊流程...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 晏芳婷 尹良均 《西北国防医学杂志》 2012年33卷5期 585-586页ISTICCA
【摘要】 我院为一所三级甲等医院,日均门诊量1 200人次.医院设导诊护士7名,承担门诊大厅导诊、预检分诊、门诊患者检查单、检验单发放、危重患者陪检及陪送住院工作.为优化门诊服务流程,加强导诊服务工作,我们查找分析门诊导诊工作中存在的问题,并提出改进...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗姝雅 《养生保健指南》 2017年41期 152页
【摘要】 目的:分析医院门诊导诊工作中存在的问题,并提出优化对策.方法:分析我院门诊导诊工作中存在的问题,并进行针对性改进后,对2013年1月-6月接待前来就诊的1862例患者的满意度进行调查.结果:1862例患者中对实施对策后的导诊服务工作均感到满...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 赵伟 《中外医疗》 2012年31卷4期 188页
【摘要】 门诊作为医院一个重要的组成部分,门诊导诊和门诊分诊已成为医院中不可缺少的重要角色.随着患者对医院服务要求的不断提高,在不断改善就医环境,提高医疗护理技术水平的同时加强对门诊分诊合理化管理,提高门诊导诊和分诊护士的素质,为进一步优化门诊护理质...
- 概要：
- 方法：
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