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【中文期刊】 彭红江 《管理学家》 2019年8期 149-150页
【摘要】 为建立和谐的医患关系,探讨护理管理围绕提升患者满意度,按照系统工程管理和PDCA体系管理的思想,以辨识和化解医患矛盾为切入点,构建全员、全方位、全过程的优质护理服务管理体系,实现护理服务质量持续改进,提升住院患者的满意度.采用住院患者满意度...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 敖惠懿 郭跃英 《现代医药卫生》 2013年29卷9期 1436-1437页
【摘要】 优质护理服务的目的是满足患者需要,提高患者满意率.在临床护理工作中,除为患者提供良好的就医环境、生活服务及完成常规治疗等外,还要求合理配置护理人员和工作安排,同时还要求医护人员增加"精神的、文化的、情感的、生活的"服务,即"以人为本"的人性...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 孔维珠 《内蒙古中医药》 2013年32卷10期 140-141页
【摘要】 随着我院2013年工作要点中"推出优质护理服务新举措"活动的开展,我院肛肠科病区立即组织护士研讨制定了"推出优质护理服务新举措"活动工作计划,集思广益,重新制定工作流程,强化基础护理与专科护理并进,现将内容汇报如下:1 改变护理服务理念,提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 关琼瑶 秦亚辉 等 《医药前沿》 2012年02卷5期 278-279页
【摘要】 目的 总结肿瘤专科医院开展优质护理服务的方法及效果.方法 领导重视,全院参与;求真务实,规范护理管理;抓好试点,稳步推进;加强检查、分享经验.结果 护理人员服务意识、技术水平、病人满意度及医生满意度明显提高.结论 开展优质护理服务活动有效提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张艳 张桦 等 《中国实用医药》 2012年07卷30期 198-199页
【摘要】 目的 探讨呼内监护病区实施优质护理服务举措,达到高品质服务目标的护理工作的模式.方法 回顾性分析总结2011年1月至2011年10月入住我院呼内监护病区接受无陪护理的147位患者,从入院到出院整个过程中接受的一系列优质护理服务举措,从而得到...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姚明莺 仇晓敏 等 《当代护士（学术版）》 2011年10期 171-172页
【摘要】 总结了居家式服务在创建优质护理服务示范病区中的应用,主要包括创建优质护理服务示范病区,全面实施居家式服务,运用规范化管理,落实保障性举措.认为通过居家式服务,有效地规范了护士的服务行为,充分发挥了护士的主观能动性,从而树立了"医疗质量第一,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 王丽 武银梅 《养生大世界》 2023年8期 212-213页
【摘要】 社会的发展,经济的繁荣,提高了人们的物质生活水平,也提高其的生活质量的要求,这不仅体现在日常生活品质的要求上,也体现在的医疗领域的临床护理上.以心血管内科患者为例,患者的心血管临床内科护理要求就变得更为严格,提出高质量与优质护理服务理念.在...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 王丽 武银梅 《养生大世界》 2022年16期 348-349页
【摘要】 社会的发展,经济的繁荣,提高了人们的物质生活水平,也提高其的生活质量的要求,这不仅体现在日常生活品质的要求上,也体现在的医疗领域的临床护理上.以心血管内科患者为例,患者的心血管临床内科护理要求就变得更为严格,提出高质量与优质护理服务理念.在...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李玉杰 李伟杰 《中国保健营养（下旬刊）》 2013年9期 5185-5185,5186页
【摘要】 自卫生部2010年大力推广优质护理服务以来，我院领会精神、大力支持，与时俱进。全院上下掀起了“创先争优”、“三好一满意”活动的新高潮。科技的进步和社会的发展及人们对健康的需求，对医疗护理提出了更高的要求，临床护理面临着更大的挑战。为深入贯彻...
- 概要：
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【中文期刊】 徐雪萍 郭燕 《社区医学杂志》 2011年09卷15期 9-10页CA
【摘要】 解放军第八十八医院积极响应全国卫生系统开展的“优质护理服务示范工程”活动,立足护理学科发展前沿,以强化基础护理为切入点,通过教育培训、试点先行、规范服务、创新管理等举措,扎实开展优质护理服务活动,取得显著成效.北新社区卫生服务站作为该院的一...
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