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【中文期刊】 王娆 李娜 等 《赣南医学院学报》 2024年44卷6期 589-594页
【摘要】 目的:基于接触点管理理论,对住院患者就医过程关键环节的流程进行梳理与优化,构建并应用全流程服务链,以提高服务效率,改善患者体验,推动医院高质量发展.方法:将接触点管理理论运用到医院管理中,从住院患者就医的关键接触点出发,梳理现有入院办理、住...
- 概要：
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【中文期刊】 任婷 周彦文 等 《黑龙江医学》 2023年47卷20期 2526-2529页
【摘要】 目的:探讨肠内营养合并胃潴留规范化管理流程在重症加强护理病房(ICU)危重症患者护理中的临床效果.方法:选择2019年3月—2020年12月河南省人民医院ICU收治的肠内营养合并胃潴留的106例危重症患者作为研究对象,以随机数表法分为两组,...
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【中文期刊】 邓宁 王燕 《医学信息》 2023年36卷23期 6-8,12页
【摘要】 现阶段,如何对住院患者及陪护人员进行系统、高效、规范的管理一直是医院特别关注的问题.本文主要介绍了医院利用信息化手段,引入智能住院通行系统应用于住院服务中心及住院病区,系统上线后,基于业务流程再造理论,成立流程再造小组,结合半结构访谈,构建...
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【中文期刊】 袁芳 李芸 等 《护理学杂志》 2020年35卷12期 60-62页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨新型冠状病毒肺炎住院病区支助中心人员的培训与管理方法及效果.方法 对支助中心工作人员进行强化培训,内容包括疾病相关知识及院感理论,现场防护用品使用,工作流程及路线,应急处理预案等,并采取科学管理,包括规范着装与隔离,清洁消毒,修订...
- 概要：
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【中文期刊】 杨先红 《商业观察》 2022年27期 93-96页
【摘要】 在开展住院收费管理工作的过程中,为了保障管理体系建设的实际效用,需要加大对收费管理阶段的监督力度,并采取有针对性的审核方式,保障住院收费管理工作的实效性,并收集准确的医疗收费信息,避免信息出错影响管理流程的标准化建设.在审核住院收费管理工作...
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- 方法：
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【中文期刊】 徐丽芬 颜巧元 等 《护理学杂志》 2019年34卷12期 83-86页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 提升泌尿外科健康教育管理质量.方法 将359例手术患者按时间段分为对照组182例、干预组1 77例.对照组实施常规围手术期健康教育;干预组设计并实施健康教育管理流程,即在成立健康教育管理小组、制定健康教育培训手册基础上,设计并实施健康...
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- 方法：
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【中文期刊】 谭慧 谌永毅 等 《中国护理管理》 2017年17卷6期 818-821页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的:评价住院患者跌倒预防流程的实施效果.方法:建立住院患者跌倒预防流程,将其应用于住院患者跌倒管理,比较实施前后患者的跌倒发生率、跌倒后损伤的发生率.结果:进行住院患者跌倒预防流程管理后,住院患者跌倒发生率由0.071‰下降到0.029‰...
- 概要：
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【中文期刊】 何嫦淑 蒋冬芳 等 《世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）》 2021年21卷27期 288-289页
【摘要】 目的 在新冠肺炎疫情下,为避免院内感染,提高新冠肺炎患者住院期间的满意度和人文关怀,在临时改造的隔离病房制定一系列住院相关流程.方法 梳理在二级医院疫情暴发前的住院流程,找到原有住院流程中繁冗的步骤以及患者人流的交叉点与薄弱点,并结合目前新...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 夏海朋 李刚 等 《中国医院》 2015年11期 3-5页ISTICPKU
【摘要】 将节点控制理论引入住院医疗流程管理中，以患者出入院为主线，梳理整个住院医疗流程，确定关键节点。采取根因分析法、PDCA循环管理等质量管理方法，在住院医疗流程管理中实施节点控制。运用信息化手段，对流程管理中的关键环节、管理难点进行梳理、优化和...
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【中文期刊】 陆琳 李晓英 《护理学杂志》 2015年30卷4期 81-82页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 提高入院患者身份信息的准确性.方法 对2014年1～6月入院460例患者中发生2例身份错误信息的原因进行分析,制定针对性干预措施,包括改进入院流程,改进客服人员、医生及护士工作环节,加强质量控制等对策.结果 实施改进流程和加强管理后收...
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