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【中文期刊】 常健 李萍 等 《中国医院》 2017年21卷12期 前插1,1-3页ISTICPKU
【摘要】 目的:通过推行一站式住院服务模式,提高服务效率、改善患者体验.方法:基于智慧医疗的理念,通过虚拟入院系统、智能预约平台、床位统筹调配、SPD药品配送、医保实时结算、移动电子支付等信息化手段,构建了一站式住院服务新模式,为患者提供涵盖入院登记...
- 概要：
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【中文期刊】 章雅杰 许瑛 等 《中国数字医学》 2019年14卷9期 13-15页ISTIC
【摘要】 目的:探讨基于互联网的便民服务模式在医院的实践应用.方法:建立医院微信公众号、支付宝生活号,为患者提供预约挂号、门诊及住院结算、门诊电子病历及医技报告查询、健康教育和温馨提醒等相关功能.结果:建立基于互联网的便民服务模式,方便患者就医.结论...
- 概要：
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【中文期刊】 周英 何萍 等 《中国卫生信息管理杂志》 2018年15卷3期 313-316页ISTIC
【摘要】 介绍了上海市第一妇婴保健院利用多种互联网技术手段推出的多渠道的便民服务,包括官方网站、微信、支付宝、微博、自助终端等,在院前、院中、院后各环节为患者提供便捷、优质、个性化的线上线下便民服务,并取得了良好的应用效果.
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【中文期刊】 梅胜 孙雪松 《中国数字医学》 2017年12卷10期 48-50页ISTIC
【摘要】 互联网技术的发展和应用,为医疗便民服务提供了有力的技术支持,推动了医疗便民服务模式的转变,丰富了患者的就医体验.通过文献综述,论文对我国互联网医疗在便民服务中应用的技术及模式进行总结,以期为今后医疗卫生信息化规划、建设和管理提供参考.
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【中文期刊】 叶正强 邵骏 《微型电脑应用》 2019年35卷3期 62-64页
【摘要】 目前国内大部分医院采取实体卡或医保卡作为患者在医院就诊的唯一标识,由于媒介特性和以前技术水平的限制,基于实体卡的就诊流程中实名认证工作存在困难,有读卡本身问题较多、重复办卡和更换卡成本较高、医院卡管理不便等缺点.为此针对于医院的就医流程结合...
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【中文期刊】 卜惠莲 汤琳琳 《中国保健营养》 2019年29卷16期 389-390页
【摘要】 目的:探讨微信公众平台在医院"最多跑一次"便民服务中的应用效果.方法:为响应浙江省卫计委"最多跑一次"的便民服务要求,浙大妇院微信公众平台于2018年6月基本完善,完善前后各抽选200例患者参与调查,了解患者对微信公众号平台服务的满意情况....
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【中文期刊】 王亚平 司马欣元 等 《解放军医院管理杂志》 2013年20卷3期 218-219页ISTIC
【摘要】 通过对某医疗机构门诊便民服务中心咨询患者的抽样调查,了解现有便民服务项目、服务设施的供给与患者需求之间的差距,为医院门诊便民服务的改善,患者在门诊就医方便度的提高,提供持续改进依据.
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【中文期刊】 沈国妹 陆忠 等 《现代医院管理》 2017年15卷1期 56-57页
【摘要】 门诊一站式便民服务中心是医院服务的重要窗口,其服务水准的高低直接与医院形象相关.在儿童专科医院门诊医疗服务过程中,推行一站式便民服务,不仅仅为了服务便捷,更是要提高服务质量,把规范的便民服务理念与改善患儿就医体验有机结合,是对“以家庭为中心...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
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- 方法：
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【中文期刊】 谭德军 《现代医院》 2016年16卷2期 294-295页
【摘要】 用手机玩微信是时下很多人的一种流行时尚.如何利用医院的微信公众平台对医院的形象进行宣传和为患者群众提供预约挂号、检查结果及费用查询、缴费支付、在线咨询等便民服务,是当前很多医院关注的话题.广西壮族自治区人民医院结合当前全国医院正在开展的“进...
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