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          【中文期刊】 朱敏敏  王冬青  《中国医院管理》 2011年31卷4期 46-46页ISTICPKU

          【摘要】 <篇首> 在手术患者医疗质量控制和安全保障中,麻醉是极其关键的环节.与临床等其他科室相比,麻醉工作具有其独特性.通常情况下,麻醉实施、患者生命体征的监测与管理、病情变化的判断与处理等,基本由麻醉医生一人独自完成.

          【关键词】 麻醉科质量控制值班主任负责制

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          【中文期刊】 邵辰杰  闫翔  等 《中国卫生质量管理》 2018年25卷1期 48-50页ISTIC

          【摘要】 口腔专科医院医疗纠纷发生与解决具有独特性,传统的医疗纠纷处理模式不利于纠纷及时、有效地解决.在门诊科室设立值班主任,明确其医疗纠纷第一责任人地位,要求参与科内纠纷首次接待,提高了医疗纠纷解决效率,并为科室发展储备了后备人才,营造了全员参与质...

          【关键词】 口腔专科医院医疗纠纷值班主任

          浏览:119 被引:4 下载:57
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          【中文期刊】 王国芳  经莹  《世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊)》 2019年19卷28期 250,252页

          【摘要】 目的 总结分析启动创伤中心的多发伤患者在实行值班主任负责制后部分质控指标的前后变化.方法 回顾性分析2018年第1季度和第2季度医院收治的多发伤患者,按照排除标准排除未能入组患者后,最终启动创伤中心患者63例,第1季度30例未实行值班主任负...

          【关键词】 多发伤创伤中心值班主任

          浏览:20 被引:1 下载:34
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          【中文期刊】 王英  卜秀兰  等 《解放军医院管理杂志》 2002年9卷2期 154-154页ISTIC

          【摘要】 为探讨门诊工作的管理,本文阐述了通过设立门诊值班主任,对加强门诊管理,维护正常工作秩序,提高医疗服务水平起到重要作用;为门诊工作的管理提供参考.

          【关键词】 门诊值班主任管理

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          【中文期刊】 马征  潘轶竹  《医院院长论坛》 2014年4期 41-43页

          【摘要】 本文结合新的医疗体制改革对医院门诊满意度高要求的形势,以三级甲等专科医院运行一年的门诊大厅值班主任制度为着眼点,探讨科学的制定值班主任制度对提升门诊服务的重要性,思考使用PDCA循环管理法来管理值班主任制度并提出可行性方案。

          【关键词】 门诊服务值班主任

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          【中文期刊】 唐立峰  《中医药管理杂志》 2011年19卷3期 284-285页

          【摘要】 通过值班主任负责制管理模式的实践,考察了其在围术期医疗质量控制、患者安全管理方面的适宜性和有效性,探讨了大型综合性医院麻醉科推行值班主任负责制的应用价值,为大型综合性医院专科建设规范化、医疗质量控制有序化提供了有效的管理途径.

          【关键词】 质量控制值班主任负责制管理模式

          浏览:148 被引:0 下载:93
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          【中文期刊】 王卫珍  王敏峰  等 《医院管理论坛》 2019年6期 25-27页

          【摘要】 由值班院长、行政总值班、内外科三线值班主任、护士长总值班等人员参与的夜间联合查房制度,提升了医院临床值班医护人员对危重患者的处置与管理能力,有效促进了医疗不良事件的处置效果,确保临床突发事件能够及时处理,有效提高了医院医疗质量、医疗安全及管...

          【关键词】 夜间联合查房医院管理应用

          浏览:277 被引:1 下载:221
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          【中文期刊】 陈俊  《医药前沿》 2012年02卷13期 271-272页

          【摘要】 <篇首> 沟通是人们借助于各种媒体如语言、表情、动作姿态、行为方式来把自己知道的信息,自己的看法和态度传递给需要了解的人.近年来,随着人们健康意识的不断增强,就医观念及就诊要求心理也发生了很大的变化.为了适应这一需求,门诊管理者有必要掌握一些沟...

          【关键词】 投诉技巧语言沟通

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          【中文期刊】 杜钟祥  《江苏卫生保健》 2012年14卷6期 29页

          【摘要】 徐州市第一人民医院以“零障碍”服务全程协办活动为载体,牢固树立病人至上、服务优先理念,设立值班主任窗口工作制,让需者有助,通过加强服务监管,不断提升医疗质量、技术水平和服务水平,力争做到沟通“零障碍”、医疗“零差错”、服务“零距离”.

          【关键词】 医院零障碍全程协办

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          【中文期刊】 孙雪娣  金听芬  《齐齐哈尔医学院学报》 2003年24卷7期 839-840页

          【摘要】 <篇首> 我院门诊大厅设立的"一站式服务中心"作为一项优化、深化医院服务内涵的举措,体现一种新的服务形象,功能设计基本符合21世纪现代化医院的总体要求,并且具有前瞻性、可持续性和发展性.原有值班主任改设为"院长代表"并且赋予一定的权利,是"一站...

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