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【中文期刊】 刘冬梅 马静 《国际护理学杂志》 2011年30卷11期 1711-1713页ISTIC
【摘要】 目的 探讨全面流程管理的护理工作对服务质量的提高.方法 以活动为导向进行流程管理,制定出病房各项护理工作流程,对各项护理活动均按流程操作.对医院管理人员、医护人员以及住院患者进行问卷调查.结果 护理差错、失误率明显下降,问卷调查结果得到患者...
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【中文期刊】 陈丽芳 《现代护理》 2006年12卷17期 1646-1647页ISTIC
【摘要】 目的 为患者提供简便、安全、快捷的输液服务,提高患者满意度.方法 运用全面流程管理的理论和方法,对原有输液服务的环境进行改造,流程进行重组、规范、优化,组织实施,持续改进.结果 患者满意度由过去90%提高到95.5%,输液人次由改造前的日平...
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【中文期刊】 宋静波 王新红 等 《中华现代护理杂志》 2009年15卷16期 1577-1578页ISTIC
【摘要】 <篇首> ESIA法,即E(eliminate)清除-清除现有流程中的多余的环节;S(simplify)简化-将现有流程中的各个环节简化;I(integrate)整合.将现有流程中的各个环节重新整合;A(automate)自动化-使现有流程中的...
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- 结论：
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【中文期刊】 程水芳 《中医药管理杂志》 2014年22卷10期 1661-1663页
【摘要】 目的:探讨血透室实施全面流程管理对提高护理质量的影响.方法:按照血透室质量管理标准和护理管理工作的特点,完善科室各项管理制度,规范工作流程及管理程序.结果:实施全面流程管理后,血透室临床护理质量与实施前相比有显著提高(P＜0.05),护理差...
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【中文期刊】 张合风 李晓燕 等 《中国误诊学杂志》 2010年10卷28期 6918-6919页ISTICCA
【摘要】 目的 探索流程管理在重症医学科危重患者监护过程中的实施及效果.方法 将各项工作进行流程管理,制定标准并组织实施,以流程为核心,以质量为前提,将持续质量改进和业务流程重组相结合.结果 工作效率提高,护理质量最优化,患者及合作科室满意度提高,科...
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【中文期刊】 邓宝凤 《大家健康（下旬版）》 2016年10卷4期 279-280页
【摘要】 目的：探索创建零缺陷流程型的病区管理模式，提高优质护理服务质量，提高患者满意度。方法：成立流程管理小组，针对住院病人接待、检查、手术、出院等现有流程进行优化，同时对执行情况进行全程监督、及时反馈、评价实施效果，进行流程再造。结果：缩短无效护...
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【中文期刊】 刘丽华 谢守霞 等 《中国医院药学杂志》 2018年38卷12期 1330-1332页ISTICPKUCA
【摘要】 目的:探索并逐步优化临床药师开展慢病管理的工作模式,以全面提升临床药师参与慢病管理的水平.方法:临床药师在内分泌专科以糖尿病常见病种为例,细化多学科团队照护(MDTCare)模式,通过收集患者数据、优化治疗、监护追踪、长期随访4个阶段对内分...
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【中文期刊】 叶丽艳 马艳宁 等 《中华检验医学杂志》 2017年40卷5期 383-386页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的通过优化血培养阳性标本处理流程来缩短阳性血培养检验结果回报时间.方法微生物科于2015年1月26日在细菌室启动了血培养阳性标本处理流程优化项目,将精益六西格玛管理方法应用于微生物学检验流程管理中.收集了项目启动日前后各约两个月中共124...
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【中文期刊】 金伟 郭磊 等 《中华医院管理杂志》 2016年32卷11期 874-876页ISTICPKUCSCD
【摘要】 SIPOC 模型是一种流程管理和改进技术，也是过程管理和改进的常用技术，是判断核心过程的首选方法[1]。SIPOC 模型由供应者(supplier)、输入(input )、流程(process )、输出(output )、客户(custom...
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