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【中文期刊】 李立辉 《中外女性健康（下半月）》 2013年7期 19-19,38页
【摘要】 运用前瞻性思维对护士进行主动性服务模式的培训，在患者入院后运用前瞻性主动性服务为患者提供全程优质服务，旨在提高病人满意度，促进护理人员主动服务意识的培养，缔造和谐的护患关系，有利于病情早日康复。
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