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【中文期刊】 张瑜 《健康忠告》 2023年17卷3期 51-53页
【摘要】 目的:分析实施量化考核对提高医保窗口服务质量的效果.方法:我院在2021年3月开始实施量化考核管理.在考核管理实施前,即2020年2月至2021年2月,共选取医保窗口工作的12名医务人员和62例报销患者作为研究对象,将其相关研究数据归入参比...
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