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            【中文期刊】 刘佳  李雪梅  等 《护理学杂志》 2025年40卷3期 1-5页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 了解老年良性前列腺增生手术患者感知医患沟通质量现状及影响因素,为制订针对性的医患沟通干预策略提供参考.方法 以便利抽样法选取老年良性前列腺增生手术患者208例,采用一般资料调查表、蒙特利尔认知评估量表、应对适应量表、FRAIL疲乏量表...

            【关键词】 老年人良性前列腺增生沟通质量

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            【中文期刊】 黄玉  梁大炼  等 《护理学杂志》 2025年40卷3期 69-73页ISTICPKUCSCD

            【摘要】 目的 基于叙事护理构建ICU患者家属沟通清单,以建立医患之间的有效沟通模式,提高医患沟通效率.方法 通过文献回顾、专家函询法和测试修改,构建基于叙事护理的ICU患者家属沟通清单.便利选取ICU患者家属160人,按时间顺序分为两组,将2023...

            【关键词】 ICU叙事护理者家属

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            【中文期刊】 邓翠玉  黎晓松  等 《中国卫生质量管理》 2025年32卷4期 66-69,73页ISTIC

            【摘要】 目的 对英文版健康素养敏感性沟通问卷(HL-COM)进行汉化处理,并检验其在住院患者中的信效度.方法 对英文版HL-COM问卷进行翻译,通过文化调适和预调查,确定中文版HL-COM问卷.采用便利抽样法,选取天津市3所三甲医院338名住院患者...

            【关键词】 组织健康素养沟通人文关怀

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            【中文期刊】 张志明  黄丽红  等 《中国医疗管理科学》 2025年15卷3期 113-117页

            【摘要】 对医患关系的历史与现状进行分析思考,并以福建省某三级甲等中医医院为例,探讨医院高质量发展对中医医院构建和谐医患关系的影响,同时提出医患关系面临的新挑战.

            【关键词】 关系疗服务院高质量发展

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            【中文期刊】 张玲妍  牟斌  等 《青岛医药卫生》 2025年57卷1期 71-74页

            【摘要】 目的 院前急救是急诊医疗服务体系的重要组成部分,具有突发性、紧急性、艰难性和高风险性等特点.因院前急救中的一些不当行为导致的医疗纠纷也比较多.随着社会的不断进步和人们法律意识的不断增强,医患沟通问题逐渐受到越来越多人的重视.这种沟通的特殊性...

            【关键词】 院前急救沟通疗纠纷

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            【中文期刊】 王鹃  朱卫明  等 《中国卫生标准管理》 2025年16卷8期 72-75页

            【摘要】 目的 通过分析门诊满意度数据定位服务流程短板,提出系列举措提升服务质量和患者体验.方法 收集某三甲医院2023 年 12 月—2024 年 4 月 5 262 份门诊患者满意度调查问卷,了解就诊流程、导诊服务、预约诊疗、环境与标识等 11 ...

            【关键词】 门诊管理者调查满意度提升

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            【中文期刊】 吴月娥  《中国乡村医药》 2024年31卷4期 54-55页

            【摘要】 目的 观察医患沟通模式在行经皮冠状动脉介入治疗患者中的应用效果.方法 该院2019年5月至2022年6月收治的行经皮冠状动脉介入治疗患者70例,按照采取的护理方法分为对照组与观察组各 35例.对照组接受常规医患沟通护理,观察组采用CICAR...

            【关键词】 CICARE沟通经皮冠状动脉介入动脉粥样硬化

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            【中文期刊】 过莎婕  李婷婷  《医学信息》 2024年37卷z1期 152-154页

            【摘要】 目的 观察在门诊换药护理过程中护患沟通技巧的应用价值.方法 在2023年4月-2024年5月本院门诊换药患者中选择96例为对象,按照Excel对患者随机排序1~96号,单数序列换药期间开展常规护理(对照组,48例),偶数序列则开展护患沟通护...

            【关键词】 门诊换药沟通护理质量

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            【中文期刊】 张馨予  《继续医学教育》 2024年38卷12期 185-188页

            【摘要】 目的 分析沟通技巧在候诊室分诊护患沟通中的应用效果,为候诊室分诊护理工作开展提供借鉴.方法 回顾性选取 2022 年 5-6 月天津市胸科医院候诊室分诊台就诊的 3 000 例患者为研究对象,按照时间不同将其分为研究组(n=1 500)与对...

            【关键词】 沟通技巧候诊室分诊沟通

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            【中文期刊】 李志刚  唐子佳  等 《广州医药》 2024年55卷12期 1506-1510页

            【摘要】 目的 识别医院在医患沟通、服务态度、医疗服务和医疗质量方面存在的问题,研究提升医院医疗质量与安全的对策.方法 通过收集和整理2024年1-6月某三甲医院医患沟通科处理的医疗诉求数据,包括患者投诉、咨询、建议及求助调查结果,采用定性分析和定量...

            【关键词】 疗诉求沟通疗服务

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