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【中文期刊】 袁江帆 刘诗卉 等 《中国医院》 2024年28卷5期 67-71页ISTICPKU
【摘要】 新时代"枫桥经验"内涵丰富历久弥新,推动着国家治理体系和治理能力现代化在基层的创新和发展,为实现"良政善治"目标提供了成功样本.首都医科大学附属北京积水潭医院以发展新时代"枫桥经验"作为贯穿医院平安建设、法治建设的主轴主线,聚焦源头治理,坚...
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【中文期刊】 黄发云 董文泓 等 《中国医学伦理学》 2024年37卷3期 278-282页ISTICPKU
【摘要】 医生语言表达水平会直接影响信息传递和沟通效果.近 20 年来,有大量研究以量表的形式对医护人员和患者进行"医患沟通"相关问卷调查,但关于医患沟通实际应用和医患纠纷实例分析的研究较少.以某三甲医院《投诉登记本》为研究素材,总结出因医方语言产生...
- 概要：
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【中文期刊】 邱伯雍 王永霞 等 《中国中医药现代远程教育》 2024年22卷7期 191-193页
【摘要】 医患沟通能力是现代医疗环境下临床医生必须掌握的能力,却往往也是医学生临床学习的薄弱环节.医疗纠纷制度是医院预防和处理医患纠纷的提纲挈领文件,对医学生的医患沟通教学具有较高的指导和实战价值.在医疗纠纷预防和处理制度指导下,医学生可以更好地明确...
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【中文期刊】 林颖 岳晓红 等 《四川解剖学杂志》 2024年32卷4期 152-155页
【摘要】 目的:探讨护患沟通管理流程在血液透析中心的应用及对医患纠纷和患者情绪障碍、希望水平的影响.方法:选取 2017 年 10 月至 2019 年 9 月于本院进行血液透析治疗的 260 例患者作为研究对象.按照就诊时间,将其分为观察组(n=13...
- 概要：
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【中文期刊】 司嘉欣 侯天慧 等 《护理研究》 2022年36卷7期 1262-1266页ISTICPKU
【摘要】 现阶段,我国医疗卫生事业发展取得了显著成就,但是医疗服务质量、医疗技术水平、医护诊疗态度与人民群众不断增长的就医需求之间仍存在一定差距,导致医患纠纷时有发生,而医疗纠纷人民调解作为现下处理医患纠纷的主流形式,存在专业方法欠缺、调解周期长、调...
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【中文期刊】 胡南希 郁扬 等 《中国卫生标准管理》 2023年14卷2期 60-64页
【摘要】 目的 研究在医院持续质量改进中实施医疗质量的管理考核的作用.方法 选取福建省肿瘤医院2019年1—12月的医疗质量统计数据为医疗质量管理考核实施前的研究样本,2020年1—12月的医疗质量统计数据为实施后的研究样本,选取150名医务人员为研...
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【中文期刊】 杨丽娟 谢辉 等 《医学理论与实践》 2023年36卷22期 3951-3953页
【摘要】 构建和谐医患关系是维持社会稳定,营造美好生活,实现健康中国战略的重要条件.中医文化博大精深,以人为本的文化核心不仅能够治病救人,在预防医患纠纷,解决医患矛盾方面也能发挥独到作用.因此本文提倡培养"大医精诚"职业素养,调节医疗环境中的"顺应性...
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【中文期刊】 施浩 张玥 等 《南京医科大学学报（社会科学版）》 2023年23卷6期 573-578页
【摘要】 回顾性收集江苏某口腔医院 2019-2021 年医患纠纷卷宗,建立医疗服务质量(SERVQUAL)量表,利用二维象限分析法,分析患者就医期望与实际感知的差距和问题.结果发现,在患者期待与实际感知的测算比较中,患者就医流程(-0.35)、就医...
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【中文期刊】 许咏怡 杨亚军 《中国卫生标准管理》 2023年14卷6期 54-57页
【摘要】 目的 探究健康中国背景下公立医院门急诊服务持续质量改进策略及其影响.方法 采用回顾性调查研究方法进行数据调查,对2019年1月—2022年12月广东省某地区大型公立医院的门急诊服务情况及数据进行调查研究.其中2019年1月—2020年12月...
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【中文期刊】 黄婵 钟昶国 等 《内蒙古中医药》 2022年41卷8期 160-162页
【摘要】 目的:评价在中药饮片管理中实施中药处方点评对其合理使用的影响.方法:从2021年9-12月择取500份未实施中药处方点评的中药处方纳入对照组,2022年1-2月择取500份实施中药处方点评的中药处方纳入研究组,对两组不规范处方发生情况、用药...
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