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【中文期刊】 刘亮 王旁 等 《海军医学杂志》 2022年43卷6期 633-635页ISTIC
【摘要】 医疗纠纷是医疗行业的痛点,也是医院管理的难点.空军军医大学第一附属医院(西京医院)积极探索管理创新,通过打造专业管理团队、构建严密制度体系、前移关口预防为先、发挥专家资源优势和坚持依法合规调处等系列举措,促进医院健康稳定发展.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐桔密 罗莉 等 《中国卫生质量管理》 2022年29卷10期 68-72页ISTIC
【摘要】 目的 针对医疗纠纷赔款案件的危害性进行风险分类分析,为提升科室医疗安全管理水平提供参考.方法 分析某院2016年-2019年125例医疗纠纷赔款案件,借鉴波士顿矩阵模型,将医疗纠纷发生科室及原因围绕损害性(均次损害量化值)、损失性[每床位(...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈伟 田伟 《中国医院》 2015年2期 8-10页ISTICPKU
【摘要】 为扭转目前医疗纠纷管理不当引发的局面失控，在分析医疗纠纷管理现状的基础上，以北京积水潭医院医患关系协调办公室10年成功经验为导引，提出医患关系管理专业化的解决方案，并将建立一站式医患关系管理部门、设立医患关系管理人员专业认证制度和医患关系全...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘创建 张彦宗 等 《中国急救复苏与灾害医学杂志》 2017年12卷4期 353-355页ISTIC
【摘要】 目的 探索根因分析法在住院患者医疗纠纷管理体系中的应用.方法 对2013年1月-2015年1月中国石油天然气集团公司中心医院应用根因分析法管理前后,住院患者发生医疗纠纷的数据进行回顾性分析.结果 自2014年实施根因分析法以来,该年度医疗纠...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 罗爱武 肖庆 等 《中国卫生质量管理》 2014年21卷5期 69-71页ISTIC
【摘要】 阐述了研究型医院建立医疗纠纷管理体系的重要意义.分析了当前医院医疗纠纷管理中存在的问题,从创新管理理念、规范组织制度、优化工作流程等方面,探讨医疗纠纷管理改进的新方法,为研究型医院医疗纠纷管理体系的构建提供借鉴.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 韩鹿 《中国卫生产业》 2018年15卷19期 41-42页
【摘要】 随着医改不断深入改革,以及人们对自身健康的要求愈来愈高,更加注重医疗卫生条件.目前,医疗纠纷是我国民生问题中的一大难点,在各大医院医疗卫生工作中,需要配置完整的医疗纠纷档案管理制度,才能够作为法律参考资料,具有非常重要的意义.医疗纠纷管理有...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姜爱军 《中国现代医学杂志》 2010年20卷24期 3839-3840页ISTICCA
【摘要】 医疗纠纷是影响和谐医患关系、建立和谐社会的重要负面因素之一.运用危机管理理论指导预防和处理医疗纠纷,有利于化解医患矛盾、提升医院社会信任度和增加经济效益.该文首先介绍了医疗纠纷与医院危机管理,然后,从三个方面阐述了如何将危机管理运用到医疗纠...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 郭晓珍 徐淳 《卫生软科学》 2010年24卷3期 232-233页ISTIC
【摘要】 医疗纠纷的种类以及发生的频率与日俱增,作为医院管理方,危机管理作为现代医院管理的重要组成部分显得尤为重要,目前,危机管理已经受到越来越多的医院管理者的关注和重视.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 姜爱军 《中国现代医学杂志》 2010年20卷24期 3839-3840页ISTICCA
【摘要】 医疗纠纷是影响和谐医患关系、建立和谐社会的重要负面因素之一.运用危机管理理论指导预防和处理医疗纠纷,有利于化解医患矛盾、提升医院社会信任度和增加经济效益.该文首先介绍了医疗纠纷与医院危机管理,然后,从三个方面阐述了如何将危机管理运用到医疗纠...
- 概要：
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【中文期刊】 雷勇 岳雅娟 等 《解放军医院管理杂志》 2009年16卷6期 538-540页ISTIC
【摘要】 随着国家医疗卫生体制改革的深入,医院面临着医疗纠纷的困扰,引进ISO 9001标准建立完善的医院医疗纠纷管理体系,是医院质量管理的必由之路.医疗纠纷防范关键在于运用ISO 9001标准,以患者为中心抓好医疗服务全过程,发挥机关职能作用,保证...
- 概要：
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