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【中文期刊】 荣洁 王蓬 等 《现代医院》 2023年23卷11期 1652-1653,1657页
【摘要】 随着国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展意见》的出台,公立医院从规模高速扩张转向高质量精细化发展,内部管理亟待优化.同时,医保政策颁布较多,医院医保服务内容及管理需要不断调整,努力寻求一条适应新形势的运作模式.本文以天津市某三甲医院医保...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 赵艳梅 尹晓丽 《养生保健指南》 2020年6期 281页
【摘要】 目的:探讨医院医保窗口服务质量及优化患者报销流程的对策.方法:汇总2018年1月～12月来医保窗口咨询以及办事患者的问题,分析当前医院医保窗口,分析所有患者的感染因素,同时根据感染情况对相关的感染因素进行控制,分析当前医院医保窗口服务中存在...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李哲茸 《中国卫生产业》 2020年17卷32期 41-43页
【摘要】 随着人们健康意识的提高与物质生活的改善,医保的覆盖范围越来越广,普及率越来越高,医院的医保窗口所承载的任务越来越重要,服务质量成为广大患者关注的焦点.但不同城市、地区的医保政策各有差异,这就导致了医保服务的复杂性、多变性.如果从事医保窗口服...
- 概要：
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【中文期刊】 周蕾 袁蕾 等 《母婴世界》 2019年8期 291页
【摘要】 医院医保窗口服务质量与医疗保险制度的落实、医院的整体形象以及医院的经济效益都密切相关,因此通过合理的措施来提升医院医保窗口服务品质具有重要意义.本文主要阐述了提升医院医保窗口服务品质的几点做法与体会,以期为就医患者提供更人性化的服务,同时也...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 周艳玲 《中国保健营养》 2017年27卷33期 373-374页
【摘要】 医院医保窗口负责整个医院的保险管理工作,不仅提供相应的咨询服务,同时也接待相应工作处理,在医院工作不断改革环境下,对医院医保窗口的服务质量提出更高的要求.当前医保窗口的服务质质量已经与整个医院的形象和经济效益相联系,所以加强医院医保窗口服务...
- 概要：
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【中文期刊】 王桂芳 《中国当代医药》 2014年35期 150-152页CA
【摘要】 本院专科特色明显，所接待患者类型较多，来院就诊患者病情较重，对医保窗口工作要求较高。根据目前科室的实际情况，可通过加强业务培训，深入推进绩效考核，加强与医保管理部门、医院临床科室的沟通，优化科室氛围，改革就诊流程等方式，进一步提高医保窗口的...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【摘要】 随着我国社会主义经济的蓬勃发展,人们的生活水平日益攀升.医疗卫生事业与之前相比得到了非常大的进步,人们对于医疗卫生事业的要求也越来越多,这对于医疗改革来说既是挑战更是机遇.相关的医院管理部门应该将此类争议放置在重要的地位上,进行深层次的探讨...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 杜晓玲 《中国社区医师（医学专业）》 2012年14卷28期 386-387页
【摘要】 <篇首> 医保窗口宣传服务是当前一个严重而且备受关注的问题,患者期望有着不可忽略的影响.本文首先探讨了定点医院医保窗口宣传服务的难点,明确窗口服务工作必须按照"热情、规范、高效、廉洁"的服务宗旨,然后提出了相关对策:实现服务窗口便民化、实现服务...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【会议论文】刘健文 第九届广东省医院医保管理学术年会 2018年
【摘要】 医疗保险与民生问题关系密切,涉及广大人民群众的切身利益.各级医疗机构及医保经办部门可以发挥医保之优势,用以解决“看病难,看病贵”的民生问题,在此过程中必须从宣传医保政策,提高医保覆盖面着手.医院设置医保咨询窗口是医、保、患三者之间直接接触和...
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