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【中文期刊】 高鹏 邢瀚文 《中国医疗前沿(上半月)》 2009年04卷21期 117-117页
【摘要】 门诊分诊排队叫号系统的应用是门诊流程优化中的重要部分,它对病人的挂号就诊进行有序管理,让病人能够掌握排队和等候时间,实现人性化候诊就诊.减少医患纠纷,有助于提高医院服务质量、实现医院候诊就诊管理的科学化、现代化、数字化.
【中文期刊】 吴晓澄 《中国医疗前沿》 2009年04卷20期 116页
【摘要】 医院的排队系统按序逐一呼叫所有的持号病友,即避免了患者的焦虑不安,又提高了诊治效率.本文介绍了门诊排队叫号系统主要组成部份及功能,并对其应用环境、应用情况和应用效果进行了详细阐述.