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【中文期刊】 韩靖远 李宗泽 等 《中国医院》 2024年28卷12期 36-39页 ISTICPKU
【摘要】 社会责任是公立医院发挥社会效益和体现公益性的关键要素.通过借鉴企业社会责任相关理论,探讨公立医院社会责任基本内涵和评价模式及模型,提出了涵盖医院职工合法权益、预防保健与医疗服务价值创造、医疗健康供应链价值共创、自然生态环境保护价值创造、医院...
【中文期刊】 梁晓彤 史静 等 《中国医院》 2024年28卷12期 57-60页 ISTICPKU
【摘要】 目的:构建公立医院采购社会代理机构服务质量评价体系,为提高公立医院采购工作效率、逐步落实公立医院采购社会代理规范化管理提供参考.方法:基于SERVQUAL理论模型,从有形性、可靠性、响应性、保障性、情感投入等5个维度对公立医院采购社会代理机...
【中文期刊】 葛晓娟 张文悦 等 《中国医院》 2020年24卷1期 19-23页 ISTICPKU
【摘要】 目的:通过构建基于社会责任的传染病医院可持续发展评价指标体系,指导传染病医院履行社会责任,加强社会责任管理,促进传染病医院可持续发展.方法:结合德尔菲法和层次分析法,建立指标体系,明确指标权重,并对全国范围内17所传染病医院问卷调查,开展实...
【中文期刊】 陈晔 马旭东 等 《中国医院管理》 2020年40卷9期 9-12页 ISTICPKU
【摘要】 目的 了解我国第二轮医院评审方法在各省份运用的具体情况、存在问题等.方法 在文献研究的基础上,对全国29个省份医务人员进行问卷调查和对上海、江苏、广东、北京、吉林、青海6省(市)进行实地调研.结果 (1)第二轮医院评审在普遍实施书面评价的基...
【中文期刊】 和新颖 郭利侠 等 《中国医学伦理学》 2017年30卷5期 637-641页 ISTICPKU
【摘要】 西安交通大学第一附属医院在医院社会评价中采用了PDCA循环管理工具,将计划、实施、检查、处理等环节运用在推进医院社会评价工作的具体应用中.在一定阶段后对工作进行总结,改变了杂乱无章的社会评价管理工作状态,经过与已有文献的对比,得出应用此工具...
【中文期刊】 刘静 李俊杰 等 《中国医院管理》 2017年37卷6期 34-35页 ISTICPKU
【摘要】 《医院评审暂行办法》指出社会评价是医院周期性评审的内容之一.通过国内外的相关文献回顾和梳理,探讨了医院社会评价的定义,分析了医院社会评价基本组织构架中的实施方、主体和内容,为医院社会评价体系的建立提供理论支持.
【中文期刊】 张开宁 任浩铭 等 《中国医院》 2017年21卷9期 76-78页 ISTICPKU
【摘要】 检索了59年来涉及国际国内医院服务满意度评价的中英文文献5159篇.通过概述文献研究成果,提出了如何完善医院服务满意度评价体系,从实战中开发国内领先并与国际前沿接轨的中国医院服务满意度第三方社会评价“医泰评价”品牌的构想.
【中文期刊】 陈春 程之红 等 《医学与社会》 2016年29卷6期 1-3页 ISTICPKU
【摘要】 目的:评价无锡市某三甲公立医院的社会角色定位,验证社会角色定位评价指标体系的科学性、合理性和适应性.方法:基于基本医疗服务提供、基本医疗保障承担和国家社会安全促进3个一级维度,选用15个二级指标,采用TOPSIS方法对无锡市某三甲公立医院2...
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