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【中文期刊】 任永红 《抗感染药学》 2020年17卷6期 833-836页
【摘要】 目的:分析基层医院门诊药房窗口发药交代与药学服务指导对合理用药与疗效的影响.方法:选取2017年11月-2018年4月间门诊药房窗口接受取药患者200例(采用常规流程发药记录信息),另选取2018年5月-10月间医院门诊药房窗口接受取药患者...
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- 方法：
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【中文期刊】 周旋 谢艳萍 等 《中国现代应用药学》 2017年34卷12期 1765-1767页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 提高药物咨询窗口工作效率、消除传统档案管理模式弊端,建立实施药物咨询档案电子化方案,探索管理新方法.方法 为消除兼容性问题、降低硬件计算能力要求,基于大众化制表软件Excel 2003平台开发,同时利用基本函数编写设计.结果 电子化档...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘钰鑫 《中国医学工程》 2017年25卷5期 77-79页ISTICCA
【摘要】 目的 近年来医学工程技术的发展日新月异,药品的自动化管理已成为各医院发展的必然方向,为了有针对性地完善和改进医院药房自动化的应用,该研究分析了医院药房自动化对患者满意度的影响.方法 在建立患者对医院药房自动化的满意度测评指标基础上,进行了实...
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【中文期刊】 钱珏 《抗感染药学》 2017年14卷1期 110-111页
【摘要】 目的:分析医院门诊药房不同取药模式对影响患者满意度的原因.方法:抽取2016年1月-10月间在相同工作量前提下,将其设定模式-1、模式-2和模式-3,3种预设的不同取号模式,分析药品调配人员调配单张处方的时间、发药时间、排队人数、患者等候取...
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【中文期刊】 汪玉丽 《中医药管理杂志》 2017年25卷11期 100-101页
【摘要】 药房是医院向患者开放的最后一个服务窗口,药房提供的窗口服务质量将会直接影响到患者的用药依从性、治疗效果,更关系到医院的整体形象.现代药剂科的药学模式已不再是简单的药品调配、发放,更多的是要求药师利用其丰富的药物专业知识为患者提供优质的药物服...
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【中文期刊】 潘海蓉 《现代妇女（医学前沿）》 2014年12期 212-213页
【摘要】 目的：分析品管圈用于提高挂号收费窗口满意度方法。方法2012年3月-2013年2月我院采用常规挂号收费管理并从中抽取56例患者作为对照组，并与2013年2月-2014年2月我院实施品管圈管理后的56例患者进行满意度对比。结果品管圈实施前患者...
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【中文期刊】 王丹 《健康之路》 2014年7期 372-372页
【摘要】 各综合型三甲医院门诊看病人数很多，病人挂号、缴费排长队的现象已成为各大医院不可回避的现实问题，门诊挂号收费窗口压力不堪重负。为了便于更好地服务于患者，优化就诊流程，减少不必要的排队等候，医院和银行联手合作的“银医一卡通”，在医院的推行使用具...
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【中文期刊】 储祥根 《健康之路》 2014年7期 385-385页
【摘要】 门诊药房是医院对外的重要窗口，直接接触患者。随着疾病数量的增加，药学服务工作的要求也越来越高，工作难度日益增大。药学服务需要药师运用自己的要想和医学知识，改善用药患者依从性，并提高药物疗效的窗口服务。药学服务水平直接关系到医院的医疗水平，所...
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