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【中文期刊】 于丽玲 吕兆丰 等 《中国全科医学》 2011年14卷16期 1870-1872页ISTICPKUCA
【摘要】 在诊疗过程中医务人员所使用的语言与身姿语,对于实现有效的医患沟通具有重要的影响.而其中,医务人员的表情和目光注视则是最为重要的非言语沟通方式.本研究在分析医患双方对沟通要素的认知和行为评价上所存在差异的基础上,提出通过培养医务人员的医学心理...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 李亚明 王晓燕 等 《中国医学伦理学》 2011年24卷5期 570-572页ISTICPKU
【摘要】 医院细节文化包含的很多因素导致互动参与模式无法真正建立起来.首先,患者没有对自身的疾病和治疗过程形成充分了解,患者主动参与的可能性受限；另外,医患之间缺乏信任,医患之间应有的亲密关系无法形成,现有的医患互动在很多时候并不是平等、互利的,而是...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 刘兰秋 吕兆丰 等 《中国医院》 2009年13卷5期 46-48页ISTICPKU
【摘要】 加强医院细节文化建设,应注意制度建设和创新,注重各项规章制度及行为规范的落实;对医务人员的细节文化培训,完善年轻医生规范化培训制度;改善医生执业环境,关注医生心理调控;完善医学人才选拔、淘汰和培养机制等.此外,还要注意对患者开展健康教育、医...
- 概要：
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- 结论：
【中文期刊】 甄胜西 吴兵 等 《中国医院管理》 2007年27卷11期 51-53页ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 中小型医院有其天生的劣势,如规模偏小,所占的市场份额小,缺少高精尖人才,医院发展的经费不足,缺少先进的医疗设备,医技科室专业分科不细.医院只有内科、外科、妇科、儿科、中医科等学科,无相关的二级学科,科室设置欠完善,如没有ICU及CCU...
- 概要：
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【中文期刊】 刘良 《企业文化（中旬刊）》 2015年9期 229-230页
【摘要】 医院的法律文化建设是医院在细节文化建设过程中极为重要的一个部分，同时通过对医院的细节文化进行建设，同时关注医院中的法律文化建设以及普及的情况，对于患者的治疗以及促进和谐医患关系均有着极为重要的意义。正是由于这种特点，对于医院细节文化中的法律...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【会议论文】周保利 北京医院协会“普华和诚杯”学术年会 2009年
【摘要】 从粗放型服务的角度看,医疗机构之间的差别已经越来越小,但从服务的细节或精细化服务的角度来看,医疗机构之间的差距还比较大,医疗机构只有在细节上下功夫,才能真正提供人性化的服务.医院细节文化建设在构建和谐医患关系的过程中是不可缺少的重要环节.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄金银 程云 《中华护理杂志》 2011年46卷1期 15-18页MEDLINEISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解高职护理专业学生实习成绩情况,以及其对临床学习环境的评价.方法 采用便利抽样方法,选择在浙江省36家二级甲等以上教学医院实习的高职护理学生为调查对象,应用临床学习环境(氛围)评价量表、学生成绩登记表对其进行调查.结果 学生对临床学...
- 概要：
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【中文期刊】 赵然 王晓燕 等 《医学与哲学》 2011年32卷10期 78-80页ISTICPKU
【摘要】 在医院细节文化的语境下,通过抽样问卷调查及结构式访谈法,提出在口语、书面语的医院方式文化中,影响患者医疗知情权实现的细节因素及其存在问题,并结合相关制度规定,分析存在问题的原因,进而寻找保障患者医疗知情权实现途径及对策,以期构建和谐医患关系...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 李亚明 王晓燕 等 《中国医学伦理学》 2011年24卷5期 573-576,608页ISTICPKU
【摘要】 对历史上“双方参与”模式的医疗实践进行分析,提炼出这种模式的医患关系所应包含的特征,包括:医患之间需要构建“亲密关系”；医生应对患者进行启蒙；医患之间的信任应高于患者的“自主性”.通过将这些特征与中国当代医院细节文化调查数据相比对,对中国医...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 刘兰秋 吕兆丰 等 《中国医院》 2009年13卷5期 43-45页ISTICPKU
【摘要】 当前,医院的细节文化建设存在一些问题,其中的原因是多方面的,包括:医院的制度建设未真正体现细节文化的内涵、医务人员的执业环境较为严苛、医疗机构公益性淡漠、医患角色和处境存有差异、医生的选拔、分流和培养制度不够科学等等.
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