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【中文期刊】 付林 李烜 等 《中国卫生信息管理杂志》 2024年21卷1期 105-110页 ISTIC
【摘要】 目的 通过建设统一消息中心,实现医院消息推送渠道的统一管理和各业务系统消息的统一推送.方法 分析常见消息类型,设定消息模板,对接短信、微信、小程序、院内信息系统等消息渠道,建设统一消息中心.结果 消息中心建设实现多渠道消息统一推送,提高消息...
【中文期刊】 杜琨 冯迟 等 《中国医院管理》 2017年37卷1期 52-53页 ISTICPKU
【摘要】 按照北京市医院管理局工作的要求,北京妇产医院推进实行非急诊全面预约挂号,在多渠道预约挂号、号源梳理、流程再造、便民措施方面重点展开工作,有效改善了既往门诊服务中“三长一短”的状况,提升了患者满意度及一定的社会效益.
【中文期刊】 王红霞 杨英 《中国医院管理》 2007年27卷10期 72-73页 ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 20世纪卓越企业的突出指标是顾客满意[1],即3个S:员工满意、顾客满意及社会满意.在21世纪医疗行业激烈竞争的今天,如何提高医院的核心竞争力,在医疗改革的大潮中利于不败之地,企业的3个S的理念就能充分释解.在护理管理目标中,病人的满...
【中文期刊】 王少菲 《中国病案》 2019年20卷3期 3-5页 ISTIC
【摘要】 为疏解医院挂号窗口拥挤,按照北京市卫健委统一要求,某院多年来不断创新管理办法,探索多渠道预约挂号,即由单一窗口挂号改由不同方式预约挂号,现已有电话预约、网络预约、微信预约、银行预约、自助机终端预约、诊间预约等多种预约挂号渠道.多渠道预约挂号...
【中文期刊】 刘慧丽 杨增云 等 《齐鲁护理杂志》 2017年23卷13期 61-63页 ISTIC
【摘要】 目的:探讨多渠道、分层次、集散结合型健康教育模式在冠心病(CHD)患者中的应用效果.方法:将240例住院CHD患者随机分为观察组和对照组各120例,对照组给予一般入院宣教和健康指导,观察组在此基础上给予多渠道、分层次、集散结合型的健康教育;...
【中文期刊】 卢武红 韩雷 等 《中国卫生质量管理》 2017年24卷6期 70-72页 ISTIC
【摘要】 介绍了新疆医科大学第一附属医院在信息技术支撑下开展门诊预约诊疗服务的实践.开展门诊预约诊疗可从健全预约流程、统一号源管理、开展多元化的预约方式,启动实名制预约、缴费、支付功能等,多渠道门诊预约服务使门诊就诊次序得到有效改善,患者就医的依从性...
【中文期刊】 金丽红 楼天正 等 《中国乡村医药》 2019年26卷17期 59-61页
【摘要】 目的 探讨多渠道统一平台医疗不良事件报告系统的构建与应用效果.方法 收集该院2016年9至2017年4月(实施前)与2017年5-12月(实施后)医疗不良事件报告系统数据.多渠道统一平台医疗不良事件报告系统实施前采用表单式文档办公自动化(O...
【中文期刊】 朱颖 汪新 等 《解放军医院管理杂志》 2016年23卷6期 521-522,534页 ISTIC
【摘要】 目的：分析在多渠道预约挂号平台下，影响患者满意度的因素和改进措施。方法随机向门诊预约挂号就诊的患者发放调查问卷500份，采用 Logistic 回归法分析与患者满意度密切相关的评价指标。结果 Logistic 多因素回归法分析结果显示，在多...
【中文期刊】 周颖 陈敏莲 等 《医学信息学杂志》 2016年37卷4期 30-33页 ISTICCA
【摘要】 针对传统系统的不足,设计并实现基于SOA架构的医院号源池共享平台,介绍平台功能层及架构设计、实现过程、关键特性,通过制定一套软件间接口服务,解决多渠道预约应用的互联互通、协同服务问题,实现预约数据的同步和实时传送以及预约号源最大程度的共享.
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