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【中文期刊】 陈玉洁 《中国卫生产业》 2021年18卷4期 77-79页
【摘要】 预约挂号是医院管理服务系统中基于人性化理念提出的,是对医院门诊服务流程的创新和调整,科学组织开展时点实时预约挂号工作,能有效帮助门诊患者高效率参与就医活动,医院的门诊服务效率也会得到显著的提升.该文对时点实时预约挂号的实践应用情况、管理方法...
【中文期刊】 唐慧 李翔 《中国医院管理》 2012年32卷2期 35-36页 ISTICPKU
【摘要】 目的 为预约挂号患者提供出票服务,分流挂号窗口排队人群.方法 设计预约挂号出票客户端,自助服务与人工服务相结合,合理规划业务流程.结果 预约挂号患者不需在挂号窗口排队,可为预约挂号患者提供24小时多地点自助出票服务,同时实现医院对预约挂号第...
【中文期刊】 李翔 唐慧 《中国医院管理》 2011年31卷5期 70-71页 ISTICPKU
【摘要】 <篇首> 自卫生部发布<关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见>,要求我国所有三级医院都要开展预约诊疗服务后,我院即开始着手预约挂号平台的设计研发和实施.2010年6月,预约挂号平台在我院成功实施,并取得了良好的社会效益和经济效益.
【中文期刊】 李秋菊 胜彦婷 等 《中国医药》 2016年11卷4期 604-606页 ISTIC
【摘要】 目的 通过对医院信息系统门诊网络预约挂号实时付费模式实施前后的数据进行分析,探索实时付费模式对门诊预约挂号途径的改进作用.方法 对比2015年3-4月实时付费模式开展后(付费预约)与2014年同期该模式开展前(传统预约)有效预约就诊率及爽约...
【中文期刊】 吴斌 郑舟凯 等 《中国卫生信息管理杂志》 2010年7卷3期 50-53页 ISTIC
【摘要】 文章分析了当前各种网上预约挂号存在的弊端,并针对这些不足提出了网上自助挂号这一全新的挂号模式.这种网上挂号模式结合了实时和预约两种挂号方法,并通过与中国移动公司合作,实现实时扣费,解决了现在大多数医院存在的预约挂号爽约等现象.
【中文期刊】 刘洋 王桂榕 等 《中国数字医学》 2010年05卷12期 70-72页 ISTIC
【摘要】 为解决"看病难、看病贵"问题,落实卫生部三级医院开展预约诊疗服务,广西壮族自治区人民医院有效地利用社会公共资源,与广西114号码百事通合作开发电话预约挂号服务.114通过调用Webservice,读写医院的门诊挂号信息,与院内的挂号信息的实...
【中文期刊】 程亮 《医学信息（上旬刊）》 2011年24卷12期 2-4页
【摘要】 推行预约挂号是为解决大型综合性医院挂号难的主要手段,但由于缺少有效的监管机制,目前预约挂号系统普遍存在挂号违约率高、号贩子猖獗的问题.利用个人银行卡绑定认证有效解决以上的问题,借助银行完成用户身份实名认证,费用支付操作,真正实现患者支付挂号...
【中文期刊】 程亮 《医学信息（上旬刊）》 2011年24卷12期 2-4页
【摘要】 推行预约挂号是为解决大型综合性医院挂号难的主要手段,但由于缺少有效的监管机制,目前预约挂号系统普遍存在挂号违约率高、号贩子猖獗的问题.利用个人银行卡绑定认证有效解决以上的问题,借助银行完成用户身份实名认证,费用支付操作,真正实现患者支付挂号...
【中文期刊】 张志强 李庆丰 等 《中华医院管理杂志》 2010年26卷2期 90-93页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 介绍了实现门诊现场、网站、电话、短信等多途径时点实时预约挂号的方法.提出了实现时点实时预约挂号是提高门诊服务质量的重要举措;信息化技术支撑是实现时点实时预约挂号的必备条件;统一诊号资源池是实现时点实时预约挂号的重要基础;持卡预交金模式是提高...
【中文期刊】 姚永刚 朱杰 等 《中国数字医学》 2023年18卷2期 112-115页 ISTIC
【摘要】 目的:实现智能辅助挂号.方法:基于AI能力平台,在电话挂号场景下利用语音识别和自然语言理解技术,实现话务员与市民之间的通话内容实时识别并文本化,同时提取挂号要素信息,自动完成预约挂号关键信息填录.结果:构建一套服务于12320客服人员的智能...
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