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【中文期刊】 郑灿雷 李飞 《江苏商论》 2007年3期 28-30页
【摘要】 能否有效地挽留客户、避免客户流失已成为企业成功的关键.本文主要介绍了有关客户流失的相关理论,以供企业挽留客户提供理论上的指导.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 张稳 张丽丽 《计算机与数字工程》 2010年38卷4期 55-58页
【摘要】 客户流失分析与预测是客户关系管理的重要内容.根据银行实际客户流失数据中正负样本数量不平衡而且数据量大的特点,采用遗传算法对传统支持向量机进行改进,得到GA-SVM模型,并以国内某商业银行VIP客户流失预测为实例,与人工神经网络、决策树、逻辑...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 李超 《中国食品》 2023年19期 118-119页
【摘要】 近日,新茶饮上游企业浙江德馨食品科技股份有限公司(以下简称"德馨食品")更新了招股书.招股书显示,作为一家聚焦于现制饮品配料研发、生产和销售的企业,德馨食品居于新茶饮行业中的上游,但也面临着客户流失的风险.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈红超 《品牌研究》 2022年29期 93-96页
【摘要】 随着新医改政策的不断深化,行业竞争愈发激烈,市场客户流失现象较为严重,医药流通企业面临更为严峻的经营挑战.为更好地适应现代市场发展趋势,强化行业竞争力,医药流通企业应当实现信息技术的合理应用,搭建具备自身运营特点的信息管理系统,实现财务管理...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 胡善芹 《青春期健康》 2018年8期 78-79页
【摘要】 现代人迫于生活的压力,不得不整天忙于工作,忙于应酬,加上工作节奏快,生存竞争压力大,人们就像行走在高速路上,不得稍有松懈.一个在职场上的工作者,虽然做着体面的工作,拿着高薪,但不进则退,随时有失去这一切的危险;一个小企业主,企业抗风险能力不...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈益 唐舜莉 《中国药店》 2014年12期 52-53页
【摘要】 随着连锁药店市场的竞争越来越激烈,企业更强烈地意识到谁能拥有更多的忠实会员,谁就能更多地占有市场份额,这将直接决定企业核心竞争力的强与弱.很多企业现如今都在做会员服务,做好会员服务有很多种方式,其中就包括电话回访,但如何能通过会员回访满足各...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陈实 平昭 等 《医院管理论坛》 2005年22卷1期 37-42页
【摘要】 <篇首> 改革的背景联合医院建院已有20年历史,曾经是深圳屈指可数的品牌医院之一.但自1993年以后,由于投入逐年减少,设备更新缓慢,技术人才引进和培养停滞,新技术新项目开展严重受阻,大量客户流失,社会信誉明显下降.
- 概要：
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【中文期刊】 文择 《当代医学》 2004年10卷11期 20页
【摘要】 <篇首> <零客户流失:服务业的质量革命>发表于10多年以前,作者是弗雷德里克·赖克赫尔德、厄尔·萨瑟.那个时候服务行业真正的质量革命正在拉开序幕.当时虽然有许多服务型企业都承诺提供让顾客满意的服务,但能够坚持到底的却寥寥无几.
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 傅琳 《品牌研究》 2022年30期 33-36页
【摘要】 客户资源是企业在市场竞争中的重要资源,客户资源决定着企业的利润,大客户是在企业中占比较小但是贡献了大量利润的客户,大客户对企业的发展有着重要的影响.当前很多企业在大客户营销过程中缺乏一套完善的管理体系,不利于解决大客户管理过程中存在的问题....
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 马健 《河北北方学院学报（自然科学版）》 2018年34卷11期 1-3,9页
【摘要】 目的 帮助通信运营商在激烈的竞争中不断优化各种业务,稳定和增加客户.方法 使用模糊聚类算法构建电信客户流失预测的模型,通过对数据的收集和预处理,利用模糊聚类算法进行预测,得到电信客户流失的预测结果.结果 通过模糊聚类对电信客户的预测,分析出...
- 概要：
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