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【中文期刊】 翟晓辉 褚湜婧 等 《中华医院管理杂志》 2019年35卷4期 283-286页ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 了解我国公立医院患者就医体验情况,分析评价改善医疗服务行动效果.方法2017年9月6日至2018年12月15日,基于移动互联网技术,在线调查我国二级及以上公立医院的门诊患者和住院患者满意度情况.从挂号体验、医生沟通、护士沟通、医院环境...
- 概要：
- 方法：
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【中文期刊】 徐昌圆 曹彦 等 《中国公共卫生》 2019年35卷1期 76-78页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 探讨广东省异地就医定点医院工作人员对异地就医政策的满意度,从医院工作人员角度了解异地就医政策实施效果.方法 采用问卷调查方法,于2017年8月在广东省异地就医定点医院中抽取工作人员进行异地就医政策满意度调查,并对数据进行描述性统计分析...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 徐昌圆 曹彦 等 《中国公共卫生》 2019年35卷2期 167-170页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 探讨广东省异地就医住院患者对就医过程的满意情况及影响因素,分析异地就医存在的问题并提出政策建议.方法 采用问卷调查方法,于2017年8月,在广东省所有异地就医定点医疗机构中,针对广东省异地就医住院患者发放6 000份调查问卷,并对...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 宋龙 张华 等 《上海交通大学学报（医学版）》 2014年34卷7期 1067-1072页ISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 分析乙型病毒性肝炎(乙肝)患者就医满意度及卫生系统反应性的影响因素.方法 选取2012年8-12月在张家港市、丹阳市及泰兴市三地的人民医院接受门诊或住院治疗的512例乙肝患者,其中门诊349例,住院163例.采用世界卫生组织设计的卫生...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 常凤静 许艳民 等 《中国临床研究》 2017年30卷8期 1140-1142页ISTICCA
【摘要】 目的 研究临床护理路径对小儿支气管肺炎住院患者就医成本、疾病知识及护理满意度的影响.方法 选取2014年5月至2016年5月收治的152例小儿支气管肺炎患者.2015年5月实行临床护理路径后收治的患儿为观察组,之前收治的为对照组,各76例,...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 封秀琴 陈水红 等 《中国实用护理杂志》 2017年33卷13期 980-984页ISTIC
【摘要】 目的 分析急诊患者就医满意度水平及其影响因素,为提高急诊患者满意度水平提供相关依据.方法 采用方便、等距抽样的方法选取2015年8月1-15日浙江大学医学院附属第二医院急诊科每日预检分诊序号尾数为1的急诊患者,采取美国普莱斯基尼(Press...
- 概要：
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【中文期刊】 张英 甘晓燕 等 《中华现代护理杂志》 2017年23卷23期 3024-3027页ISTIC
【摘要】 目的 运用追踪法了解住院患者的就医体验,为质量持续改进提供依据.方法 成立追踪组,2015年7—12月随机选择内、外、妇产科病区住院患者进行追踪,根据患者反映的问题进行质量持续改进,比较患者满意度.结果 追踪组人员共访谈患者180例,患者提...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 吴泥亚 《中国农村卫生事业管理》 2019年39卷9期 656-658页
【摘要】 文章从落实预约挂号服务、加强医院人文建设、上线医院电子地图、发挥公众号的功能和拓展物流配送服务等方面进行阐述,探讨如何提高门诊患者就医体验,扩大医院的社会影响力.
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 陶翔 赵红佳 等 《海峡预防医学杂志》 2019年25卷6期 80-82页CA
【摘要】 目的 本着以“人民医院为人民”的办院宗旨,着力创造一个基于患者需求的、轻松舒畅的就诊环境,打造医院有温度的就医体验.方法 通过改善医院就医环境,提供人性化服务,完善服务管理及评价体系,对服务流程进行再造,加强预约诊疗服务管理,健全医患沟通制...
- 概要：
- 方法：
- 结论：
【中文期刊】 黄启友 谢今朝 等 《河南预防医学杂志》 2019年30卷7期 485-490,511页
【摘要】 目的 了解青海大学学生在校期间健康状况、在校期间就医行为、就医满意度和影响就医行为的因素,为促进大学生健康提供基础数据.方法 采用横断面研究方法对1 658名学生进行问卷调查.结果 学生自评健康者413人,占24.91％;有1 226人有过...
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- 方法：
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