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【中文期刊】 汉业旭 张柠 等 《中国医院》 2022年26卷9期 77-79页 ISTICPKU
【摘要】 目的:基于北京某三甲综合医院2015-2019年门诊分时段预约就诊数据,旨在量化分时段预约就诊的实施效果,分析其对门诊患者满意度的影响,为不断改善门诊患者就医体验、优化就诊流程及提升门诊管理效率提供新的观察视角.方法:对相关数据采用回顾性分...
【中文期刊】 马荣 刘文慧 等 《兵团医学》 2023年21卷4期 70-71页
【摘要】 目的:探究有效缩短门诊患者就诊等候时间的措施.方法:针对门诊患者就诊等候时间长的现象,通过鱼骨图分析法找出原因,并采用PDCA循环法进行持续改进.结果:针对鱼骨图分析法得到问题因素,制定解决措施,缩短了患者就诊等候时间.结论:使用PDCA管...
【关键词】 PDCA； 缩短患者就诊等候时间；
【中文期刊】 王艳珂 李玉巧 等 《河南医学研究》 2022年31卷11期 1988-1991页 CA
【摘要】 目的 分析微信公众服务号一站式服务对门诊患者就诊等候时间及投诉发生率的影响.方法 选取2020年10月至2021年7月商丘市第一人民医院1349例门诊患者作为研究对象.依照门诊就诊方式分为对照组(n=671)和观察组(n=678),对照组接...
【中文期刊】 张丽娜 刘红霞 等 《实用中医内科杂志》 2022年36卷7期 67-69页
【摘要】 目的 讨论研究在中医门诊护理管理过程中运用人性化服务模式的价值作用,包括对护患关系的影响、对护理质量的影响、对患者就诊等候时间的影响等.方法 选择2019年1月-2021年1月开封市中心医院中医门诊就诊的80例患者,运用随机分配的方式设置为...
【中文期刊】 田振 张金 等 《医学与社会》 2019年32卷11期 36-39页 ISTICPKU
【摘要】 目的:描述基于信息平台的就诊等候实时提醒功能,评价其应用效果.方法:在启用微信提醒后,以800名患者为调查对象,对性别等计数资料进行频次与率的描述,对年龄进行均数和标准差的描述,对就诊顺序号进行中位数和四位数描述;采用Logistic回归分...
【中文期刊】 郝建玲 陈珏 等 《解放军护理杂志》 2017年34卷15期 70-72页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨门诊伤口管理中心开展分时段预约模式的方法与效果.方法 便利抽样法选择2016年10月来第二军医大学长海医院门诊伤口管理中心就诊的1719例患者为观察组,采用分时段预约模式换药;2015年10月就诊的2941例患者为对照组,按照"先...
【中文期刊】 陈丽羚 赖富治 等 《全科护理》 2020年18卷25期 3368-3370页
【摘要】 [目的]探讨门诊病人可接受候诊时间及实际候诊时间的现状及影响因素.[方法]采用便利抽样法自制问卷对777例内科、外科、妇产科门诊预约病人进行调查.[结果]不同居住地、就诊卡、性别的门诊预约病人可接受候诊时间比较差异有统计学意义(P<0.05...
【中文期刊】 李霞英 何金花 《临床医学工程》 2020年27卷12期 1709-1710页
【摘要】 目的 观察以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法 选取2019年1月至2019年12月我院门诊收治的患者98例,按照就诊的先后顺序分为两组各49例.对照组采用常规门诊分诊护理,实验组采用以患者为中心的优质护理.比较两组的就诊...
【关键词】 以患者为中心的优质护理； 就诊等候时间； 不良心理状态；
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