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【中文期刊】 陆俊 张敬阳 等 《中国医院》 2013年11期 50-51页ISTICPKU
【摘要】 以湖北医药学院附属东风医院口腔医院实施“差异化服务”探索与实践为例，通过梳理阐述了差异化服务实施的方法，总结了差异化服务经验和不足，使差异化服务作为现有诊疗服务的有效补充，为扩大医疗服务规模、提高经营收入以及保持科室的先进性奠定良好的基础。
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【中文期刊】 林太杰 林韬 等 《中国医院》 2011年15卷6期 27-29页ISTICPKU
【摘要】 随着医疗体制改革的不断深入,医疗服务具有市场的性质已是不争的事实,"医疗市场"的概念已经为越来越多的人所接受.服务营销活动是开放的市场竞争的必然产物,因此如何适应市场规律,开展医院差异化服务营销,从而在新一轮的竞争中抢占制高点,成为医院管理...
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【中文期刊】 何国钊 《西部医学》 2005年17卷6期 653-656页ISTIC
【摘要】 本文以国立三甲大型综合医院为样本,从研究医疗市场、医疗服务产品、医疗需求的特殊性出发,分析了医院文化的特征.这种特征是一种文化理念、风格和行为有机结合形式的差异化服务.医院文化的主要体现是以人为本的差异化服务.医院文化价值的实现是靠对顾客(...
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【中文期刊】 王宏涛 周静 等 《齐鲁医学杂志》 2005年20卷6期 538-538页ISTIC
【摘要】 <篇首> 随着社会的进步和经济的发展,人们的生活水平不断提高,健康意识也在增强.人们不仅仅在患病后才来医院就医,健康查体已经成为预防疾病、保障身体健康的重要措施.作为现代社会的新生事物,健康查体不同于传统的看病就医,有其自身的特点,其中"服务差...
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【中文期刊】 蒋瑞雪 《大家健康（下旬版）》 2014年11期 120-120页
【摘要】 笔者临床观察发现，有相当一部分患者不愿意配合吸氧治疗，调查得出原因：（一）沟通不到位：1，患者自觉不缺氧，没必要吸，2，经济医院，（二）不舒服，不想吸，1，吸氧管异味，2，鼻粘膜干燥，3，水泡声噪音，进行原因分析后，整理出处置对策和大家探讨...
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【中文期刊】 赵苗苗 池宇枫 等 《中国医学科学院学报》 2025年47卷1期 55-62页MEDLINEISTICPKUCSCDCA
【摘要】 目的 了解上海市社区卫生服务中心全科医生岗位胜任力提升意愿,为基层全科医生能力培养提供参考依据.方法 2023 年8 月选取上海地区部分社区卫生服务中心全科医生为研究对象,通过问卷调查法了解其岗位胜任力提升意愿.调查内容包括全科理论知识、全...
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【中文期刊】 彭海花 梁海斌 等 《现代医院》 2025年25卷7期 1075-1078,1087页
【摘要】 目的 在国家引导优质医疗资源下沉的背景下,公立医院一院多区发展模式成为趋势,本文旨在为实现多院区协同发展提供方案参考.方法 以广州医科大学附属中医医院为例分析公立医院一院多区患者满意度情况,研究不同院区患者感知视觉下的服务差异及成因.结果 ...
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【中文期刊】 朱敏 《吉林工程技术师范学院学报》 2022年38卷7期 88-90页
【摘要】 在体育强国战略实施中,社区作为城市的基本单元,发挥着极其重要的作用.当前,社区体育服务供给存在供需矛盾突出、社区体育服务相对滞后、体育服务制度不够规范等问题.要实现社区体育服务高质量供给,就必须坚持问题导向,通过打造"一核多元"的供给结构、...
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【中文期刊】 卢伟 秦薇 等 《护理研究》 2017年31卷35期 4474-4476页ISTICPKU
【摘要】 对同质化在医疗及护理中的概念进行解释,并从研究方向、研究方法及研究结果3个方面概述了目前护理领域同质化的研究现状,同时就同质化与差异化的关系进行了分析,并对护理同质化的未来发展提出思考,旨在为进一步开展同质化相关研究提供依据.
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【中文期刊】 肖俊辉 《中国卫生经济》 2007年26卷5期 47-49页ISTICPKU
【摘要】 首先区分了医院服务营销与传统营销的不同特点;深入地分析了当前我国医院服务营销存在的服务观念落后、服务趋同性等问题;最后提出了相应的"以病人为中心"建设医院文化和塑造品牌、寻求服务差异化等对策建议.
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