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【中文期刊】 高俊 陈寒杰 等 《现代医院》 2024年24卷7期 1044-1047页
【摘要】 目的 构建三级公立医院主诊医师组医疗服务评价指标体系.方法 基于现有政策以及相关文献分析拟定初始指标,借鉴平衡记分卡的理论框架,通过两轮德尔菲函询法确定指标体系,两轮专家咨询积极程度均为 100%,且专家权威系数较高(第一轮:Cr=0.85...
【中文期刊】 高万玲 《医院管理论坛》 2024年41卷8期 37-40页
【摘要】 目的 基于平衡记分卡,根据《公立医院内部控制管理办法》构建公立医院内部控制评价指标体系,作为公立医院内控评价的依据.方法 通过文献和政策研究,采用德尔菲法和层次分析法构建指标体系,确定各项指标权重.结果 构建的公立医院内控评价指标体系,包括...
【中文期刊】 杨贵云 吴玲玲 《中华医院管理杂志》 2019年35卷3期 227-230页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 建立骨科护士岗位管理绩效考核方法,探索实际运用效果.方法 运用平衡记分卡绩效工具结合两轮专家咨询建立考核指标体系,包含4个维度的考核指标、维度权重和指标记分值.结合护士岗位系数计算月度绩效考核值,运用保健因素减少绩效考核中的护士不满意...
【中文期刊】 于平平 王萍 《医学与社会》 2018年31卷11期 83-86页 ISTICPKU
【摘要】 作为医疗纠纷多元化解机制的重要内容,第三方调解以其形式灵活、成本低等优势在全国范围推广,在实施中也显露出较为明显的缺陷.应构建全面、合理的评估指标体系,以对第三方调解的法律绩效提供系统性评价.笔者以平衡记分卡为视角,从第三方调解组织内部流程...
【中文期刊】 蔡辉 詹长春 等 《中国卫生政策研究》 2015年8卷11期 47-51页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 平衡记分卡是一套新型绩效衡量与战略管理工具. 本文基于平衡记分卡的基本理论,在建立满意度、财务、内部运作、成长与发展四维绩效考评基本框架的基础上,系统设计了具体的考评指标,构建了大病保险绩效考评指标体系,为科学合理评价城乡居民大病保险运行绩...
【中文期刊】 马颖奇 李玉萍 等 《中国卫生经济》 2012年31卷5期 69-70页 ISTICPKU
【摘要】 从卫生主管部门角度出发,利用平衡记分卡原理,采用层次分析法构建了公立医院运营效果评价的测量模型.同时,筛选了3家三级甲等综合性医院进行了实证分析,将其同一年度的数据代入模型,结果显示,该测量模型具有帮助决策的参考价值.
【中文期刊】 杨贵云 倪泽敏 等 《护理学杂志》 2011年26卷11期 55-57页 ISTICPKUCSCD
【摘要】 目的 探讨科学有效的科室护士年终考核方法.方法 建立患者满意、护理质量与能力、个人学习与发展、财务指标4个维度量化考核指标.年终统计护士个人分数并排序,以此完成护士年终考核.结果 患者满意度从2007年92.3%提高至94.5%,实施前后比...